“蔣院長(zhǎng),那就沒辦法了。你就再去科室的墻頭找一下,看還能找到一些。”楊科長(zhǎng)向我一撒手,做出已經(jīng)交差的表態(tài)。
我惘然地感嘆一個(gè)正在天天營(yíng)業(yè)的醫(yī)院,居然沒有一套健全的管理制度,難怪出了醫(yī)療問題惹了官司。我跑到各科室去查看墻頭的制度。墻頭的確零零落落地掛有一些制度牌,被歲月塵埃存封著,而且十規(guī)不全的。我想把墻頭現(xiàn)有的抄下來,再做修改。我向護(hù)士要了一塊抹布,拂去墻頭《護(hù)理站管理制度》鏡框上的灰塵,像查看文物似的看這些條款。又向值班護(hù)士要了紙和筆,想把這些條款抄下來重?cái)M,但我視力很不好,墻頭鏡框里的字看不太清,抄起來很費(fèi)勁,抄得心煩意亂的,又放棄了。我想:務(wù)必到哪家醫(yī)院搞到一套管理制度的完全本,再做修改就輕松了。
去哪里找醫(yī)院熟人呢?我在辦公室苦思著。不久,盧教授又串門來了。我頓時(shí)欣喜于有了求助的人。我把事情一說,盧教授一口就應(yīng)諾了:“好,我設(shè)法給你去把以附一院的那一整套管理制度弄過來?!庇终f,“蔣院長(zhǎng)看來是個(gè)干事業(yè)的人,醫(yī)院現(xiàn)在急需建規(guī)建制,今后嚴(yán)格按制度和醫(yī)療操作規(guī)范做事情。”
我與盧教授又?jǐn)⒄勯_了,針對(duì)醫(yī)院管理問題,盧教授又給我談了許多指導(dǎo)性見解。我心頭快活,覺得有了盧教授,我以后無(wú)論在醫(yī)院管理,還是業(yè)務(wù)問題上都有了高參和依靠。盧教授一百個(gè)贊同我整章建制、進(jìn)行醫(yī)療行為的規(guī)范。他尤其強(qiáng)制度與規(guī)范的可操作性細(xì)化,比如手術(shù)前對(duì)病案、醫(yī)囑進(jìn)行多次核對(duì),杜絕責(zé)任事故發(fā)生等等想法,說醫(yī)療行業(yè)不同于其他,粗心不得,管理上應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)從細(xì)。
我們正聊著,門“砰”的一聲又被推開了,肖部長(zhǎng)顯眼地站立門口,道:“蔣院長(zhǎng),快到中餐了,待會(huì)你去宣布一個(gè)吃飯的制度吧?!?/p>
這倒是難色倒了我。我說,肖部長(zhǎng),這事不在一天兩天啊,制度得先制定出來,找個(gè)合適的機(jī)會(huì)宣布才行吧。
“這要么子制定羅?開飯的時(shí)候,你院長(zhǎng)當(dāng)大家的面,宣布一下就行了?!?/p>
我對(duì)他嘿嘿笑著,心里拿不定主意。眼下醫(yī)院十規(guī)不全,百?gòu)U待興,我上任施政的當(dāng)頭大事當(dāng)真從治理吃飯開刀嗎?
“這樣吧,開飯的時(shí)候,我把大家招呼過來,說蔣院長(zhǎng)有重要制度要宣布。到時(shí),你說一聲就行了?!毙げ块L(zhǎng)進(jìn)一步給我創(chuàng)造條件說,撂下一句話又旋身出了門。
我察覺到了一個(gè)細(xì)節(jié):盧教授與肖部長(zhǎng)打了照面,卻互不搭理,雙方分明帶著有芥蒂的表情。我告訴盧教授說,肖部長(zhǎng)為吃飯規(guī)矩的事情,昨天中午也找上門來說事,今天又上門來逼宮。
盧教授沉下臉搖了搖頭,不無(wú)鄙夷稱這幫“二主子”就這副德行。說完,他流露鄙夷加無(wú)趣地起身要離去。
我說,盧教授不多坐一會(huì)了?
“噢,不是快要吃飯了么?”他笑笑說,給我?guī)祥T走了。
近中午,門外涌起了鬧哄哄的人聲。不一會(huì),院長(zhǎng)辦公室的門又被撞開,肖部長(zhǎng)站在門口眼神炯炯地盯著我說:“蔣院長(zhǎng),醫(yī)院吃飯的人,我差不多都把他們喊到場(chǎng)了,你現(xiàn)在就去宣布開餐制度吧?!?/p>
門外顯然聚了大批等著開餐的員工,有人問肖部長(zhǎng):菜都做好了,怎么還不準(zhǔn)備去開餐?
他扭頭生硬地丟出了一句話,今天新來的蔣院長(zhǎng)有一個(gè)重要政策要宣布;宣布了才能開飯。