我是武漢市某高校新聞系本科應(yīng)屆畢業(yè)生,剛結(jié)束面試不久。那是一家很有名氣的化妝品公司,我在北京、上海、廣州數(shù)千名同樣來(lái)自頂尖高校的應(yīng)聘者中過(guò)關(guān)斬將,歷經(jīng)三次面試,最終被這家化妝品公司的市場(chǎng)部相中。公司按旗下品牌的種類、檔次,分為四個(gè)部門(mén)。我所在的市場(chǎng)部,在全中國(guó)只挑了我一個(gè)。
“各位面試者,把這張職位申請(qǐng)表拿回去,請(qǐng)你為一種男用護(hù)膚品設(shè)計(jì)廣告語(yǔ),并說(shuō)明理由。星期一上午交上來(lái)?!?/p>
我的第一次面試,就這樣開(kāi)始了。當(dāng)時(shí)我怎么也沒(méi)想到面試會(huì)是這樣的。既沒(méi)有像別的公司那樣,先讓你填一份簡(jiǎn)歷表,也沒(méi)有讓你先做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,而是先寫(xiě)一份廣告語(yǔ)。
我拿到這份職位申請(qǐng)表的時(shí)間是星期五上午。還好,我還有兩天半的時(shí)間,來(lái)得及做準(zhǔn)備。
回去后,我在網(wǎng)上搜了申請(qǐng)表的其他問(wèn)題,并很快按要求寫(xiě)完了。但為男士護(hù)膚品寫(xiě)廣告語(yǔ),卻讓我很為難。
不過(guò)這也沒(méi)什么,你不要忘了我的老本行是做什么的。我開(kāi)始給班上的男生打電話,做起了電話采訪。
“你是A同學(xué)嗎?我是X。我想了解一下你對(duì)男士護(hù)膚品有什么要求?!?/p>
“哈哈。是X同學(xué)啊。我想讓皮膚好一點(diǎn),帥一點(diǎn)嘛。”
掛斷A同學(xué)的電話,我又把電話打給B同學(xué)。
“你是B同學(xué)嗎?我是X。我想了解一下你對(duì)男士護(hù)膚品有什么要求?”
“能有什么要求呢?只是想皮膚好一點(diǎn),看起來(lái)不太老氣?!?/p>
我接連給同學(xué)打了十幾個(gè)電話,得到的結(jié)果大同小異,都是想讓自己的皮膚好一些,看起來(lái)更帥氣一些。這些要求沒(méi)什么特別的地方,廣告語(yǔ)不能這樣寫(xiě)吧!
Y同學(xué)!我怎么把他給忘了,打給他試試看,說(shuō)不定會(huì)讓我收獲不少的。
“Y同學(xué)嗎?我是X。我想了解一下你平時(shí)用護(hù)膚品嗎?”
“用啊。電話采訪?。抗??!盰同學(xué)在電話里開(kāi)著玩笑。
“就算采訪吧。那你對(duì)護(hù)膚品有什么要求呢?”
“哈哈。什么要求?我不能用老媽的嗎?香香噴噴的,叫我怎么出去見(jiàn)人?”
“哈哈,那有什么不好,還不把MM香暈一大片?!蔽腋鶼同學(xué)開(kāi)起了玩笑。
“香噴噴的,叫我怎么出去見(jiàn)人。”就在這方面做文章。魅力來(lái)自無(wú)色無(wú)味,吸收自然不知不覺(jué)。既聞不出味道,又能護(hù)膚——多符合男同胞既愛(ài)美又怕被人嘲笑的心理!
我還耍了點(diǎn)小聰明。我參考了這家化妝品公司某一品牌的廣告語(yǔ):美來(lái)自內(nèi)心,美來(lái)自×××。看起來(lái),他們比較喜歡雙行的廣告語(yǔ),我自然也要投其所好了。
星期一我交上我認(rèn)為還比較滿意的職位申請(qǐng)表。
第二次面試在公司進(jìn)行。北京、上海、廣州三地一共只挑了二十多個(gè)人,公司各部門(mén)都派來(lái)經(jīng)理,黑壓壓一片坐在考場(chǎng)后面,人手一張打分表,場(chǎng)面還真有點(diǎn)嚇人。
“現(xiàn)在大家做個(gè)游戲。四人一組,大家自愿結(jié)合。”主考官說(shuō),“給每個(gè)小組發(fā)4張從不同角度拍攝的玩具小車(chē)照片,再給一份零件訂單,要求大家在45分鐘內(nèi)下訂單組裝完這輛小車(chē),再上臺(tái)作個(gè)5分鐘的介紹?!?/p>
下訂單的事,我們?cè)?0分鐘時(shí)就完成了。關(guān)鍵是這個(gè)5分鐘的介紹。介紹什么?我們合作愉快?找零件時(shí)的麻煩?我總覺(jué)得不太合適,既然公司要招市場(chǎng)部職員,那么把介紹弄成新產(chǎn)品發(fā)布,會(huì)不會(huì)更好呢?
我用白紙做模型小車(chē),心里想著這些問(wèn)題。白紙做模型小車(chē),我們用了35分鐘就做好了,并且還做了個(gè)賽車(chē)道。
“你們兩個(gè)小組先作5分鐘的介紹?!敝骺脊賹?duì)我前面的兩個(gè)小組說(shuō)。
這兩個(gè)小組上臺(tái)后,果然都講了合作時(shí)的感想。
“你們這個(gè)小組介紹一下。”
輪到我們出場(chǎng),哈哈,好戲就要來(lái)了。
我們派一個(gè)男生當(dāng)主持人,因?yàn)樗鍪伦钌?,得給點(diǎn)表現(xiàn)機(jī)會(huì)。
“我來(lái)當(dāng)‘產(chǎn)品代言人’?!弊谖疑磉叺哪莻€(gè)女生自告奮勇要當(dāng)“產(chǎn)品代言人”。
她覺(jué)得自己歌喉悅耳,可以扮作歌星表現(xiàn)一下,不過(guò),坦白說(shuō),我覺(jué)得在這種場(chǎng)合展示這種才藝未必對(duì)競(jìng)爭(zhēng)職位有幫助。另一個(gè)女生在做小車(chē)和跑道時(shí)出力最大,她就成了“產(chǎn)品研發(fā)工程師”;我嘛,充任“市場(chǎng)部推廣職員”,負(fù)責(zé)在新聞發(fā)布會(huì)上把產(chǎn)品吹捧一通。
“DIY如今是潮流嘛,我們開(kāi)發(fā)這種小車(chē),正是為了迎合年輕一代的消費(fèi)需求……”我像個(gè)老道的推廣職員那樣,自信地吹捧著。
平心而論,我這個(gè)角色很討巧,也很出彩。所以“新聞發(fā)布會(huì)”結(jié)束后,“主持人”覺(jué)得苗頭不對(duì),話鋒一轉(zhuǎn):“現(xiàn)在,我們來(lái)談?wù)勛鲞@個(gè)活動(dòng)的感想……”
小組成員一一發(fā)言,我便識(shí)趣地閉嘴了,一來(lái)剛才已經(jīng)把該表現(xiàn)的都表現(xiàn)出來(lái)了,二來(lái)嘛,不能老是當(dāng)搶話筒的“麥霸”,也要給別人充分的發(fā)言機(jī)會(huì)。
……
面試結(jié)束時(shí),我和其他三位留下了。這倒不是其他人都被刷了,是因?yàn)橛幸粋€(gè)部門(mén)對(duì)我們比較感興趣,部門(mén)老板正好又在,所以就找我們面談——我心里很明白,這就是最后一次面試了,3選1,要么成功,要么從此和這家公司說(shuō)“拜拜”。
最先走進(jìn)部門(mén)經(jīng)理辦公室的是那位廣州男生。他進(jìn)去四十多分鐘后,走出了房間。
“小心點(diǎn),那個(gè)經(jīng)理很難對(duì)付的!”他朝我擠擠眼,小聲告訴我。
“你做頭發(fā)會(huì)固定一家嗎?”
“不會(huì)。女孩子嘛,誰(shuí)不想圖個(gè)新鮮?”
沒(méi)想到部門(mén)經(jīng)理更直截了當(dāng),兜頭一句:“你對(duì)品牌的忠實(shí)度不夠!”
那位廣州男生說(shuō)得一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),這位部門(mén)經(jīng)理的確很難對(duì)付。他笑瞇瞇的,像聊天一樣隨便發(fā)問(wèn),難對(duì)付的,是他不按常理出牌的怪問(wèn)題,還有毫不客氣的評(píng)論。
在他提的問(wèn)題上,我只有如實(shí)回答。因?yàn)槲腋静恢浪谙胧裁?。正在我覺(jué)得搞笑時(shí),他突然問(wèn)我:
“聊了這么久,你看我是什么樣的人?”
我一愣,順口說(shuō):“你很友好,很紳士……”
他窮追猛打:“你說(shuō)的這些都讓我很高興,不過(guò)你覺(jué)得我有什么缺點(diǎn)?”
我盯了他3秒鐘,心里想哪有這樣面試的,只好硬著頭皮說(shuō):“你,你說(shuō)話太‘直接’了……”
沒(méi)想到正是我說(shuō)的這句大白話,讓我順利通過(guò)了面試,成為本次招聘者勝出的唯一一位。
高 萱
什么是面試?面試其實(shí)就是這樣一個(gè)過(guò)程:應(yīng)聘者在有限的時(shí)間里通過(guò)介紹自己、展示自己,使主考官認(rèn)識(shí)自己、對(duì)自己產(chǎn)生好感,并確信自己是最適合應(yīng)聘職位的人選。所以,為了提高成功的可能性,掌握一定的面試技巧,特別是“會(huì)”說(shuō)話的技巧,那是必須的。
主人公畢業(yè)于新聞系,無(wú)論前期的電話采訪,還是后期充任“市場(chǎng)部推廣職員”,以及直接告訴考官“你說(shuō)話太直”,她都充分發(fā)揮了自己“會(huì)說(shuō)話”的長(zhǎng)項(xiàng),這就是她最終成為“唯一一個(gè)”的原因。
“會(huì)”說(shuō)話的技巧:
·打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意;
·自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句;
·音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定,以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話為原則;
·回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后;
·不要簡(jiǎn)單回答“是”或者“不是”,還要闡述原因;
·坦率承認(rèn)自己的不足;
·適當(dāng)?shù)臅r(shí)候插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。