“面對面”，處得好

上述生成“關(guān)系”的資源，不管先天后天，都有一個共同特征：提供了一種條件，讓倆人能在特定時空里面對面交往。讀者須格外留意，妙處就在“面對面”，這是所有傳統(tǒng)文化的共有特征。只有經(jīng)過“面對面”，上述17種人際關(guān)系才能夠轉(zhuǎn)化成“關(guān)系”。這是關(guān)系產(chǎn)生的第二個要件，也是時間程序上的第二個步驟。

后天的淵源諸如朋友、同事、同學(xué)、戰(zhàn)友等，必有一段親密相處的歷程，方才構(gòu)成關(guān)系，原本沒有機會親密的只好到酒桌上應(yīng)酬，敬酒、“打通關(guān)”、劃拳、嬉鬧、黃段子……變得貌似親密起來。而天生的資源諸如遠(yuǎn)房親戚、同鄉(xiāng)、世交，甚或還有名義上的假“戰(zhàn)友”，要成為活的關(guān)系，還得加緊補上“面對面”這門課。補課的內(nèi)容可以是任一形式的“面對面”——應(yīng)酬、串門、往來、聯(lián)絡(luò)、聚會、送禮和宴請。上述17種人脈，通過此種“面對面”交往，方可成長為關(guān)系。

根據(jù)“面對面”標(biāo)準(zhǔn)，反向推論關(guān)系生成的過程，我們可得出結(jié)論：必有一些無法“面對面”的人際關(guān)系，不能轉(zhuǎn)化成為真正的關(guān)系——搞關(guān)系、走后門意義的關(guān)系。

哪些人不能“面對面”呢？我們很容易找到答案。

面對面交往的群體屬于初級群體，而不靠面對面交往的群體屬于次級群體。次級群體是靠抽象符號聯(lián)結(jié)和維系的群體，譬如現(xiàn)代團(tuán)體、跨國公司、互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)等。抽象符號及其信息通道包括：法律、文書、文件、信件、電話、傳媒、契約、章程、紀(jì)律、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等，它們是現(xiàn)代社會團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間的主要傳遞媒介。譬如法官與當(dāng)事人之間、記者與讀者之間，老板與員工之間、市長與百姓之間，商家與消費者之間，書記與黨員之間，互聯(lián)網(wǎng)友之間等，都建立在文本、書證、法令等間接、抽象的聯(lián)系方式基礎(chǔ)上，他們可能因某種方式見面，但不以此為必要條件。因此，除非他們原來就私底下相識，否則不能成為“關(guān)系”，不搞請客送禮，不做人情還人情。

這一點非常重要，它標(biāo)志著現(xiàn)代社會與關(guān)系網(wǎng)社會，在性質(zhì)和結(jié)構(gòu)模式上的根本差異。

啟動人情

有人脈、有面對面后，是否就是關(guān)系呢？還不一定。這里缺第三個要件：人情。

就本來面目說，親戚是親戚，朋友是朋友，師生是師生，同事是同事……這些人際關(guān)系早在遠(yuǎn)古時代就存在，何以近代才大肆卷入關(guān)系？何以關(guān)系網(wǎng)至近代以后才大肆泛濫？一般的人際關(guān)系蛻變成關(guān)系，需要近代社會的江湖土壤催化，缺少這一環(huán)節(jié)斷然不可。換言之，需要一種制度環(huán)境，人際關(guān)系才變作可以搞關(guān)系的“關(guān)系”——被異化的、利益化的人際關(guān)系。這個制度環(huán)境就是人情。

人情制度是一種心理認(rèn)同，相互之間把對方當(dāng)做人情交換的對象、相互委托辦事的對象。你幫我忙，我?guī)湍忝?，你賣我人情，我還你人情。一來一去，都在規(guī)矩下進(jìn)行，這是做關(guān)系的最后一道程序，即人情程序。而人情的規(guī)矩，就是人情制度。

用大白話說，如果親戚、朋友、師生、同事等人脈不僅停留在感情上，而且開發(fā)成社會合作，進(jìn)行利益交換，并遵守一定的人情規(guī)則，那么，就生成了江湖意義上的關(guān)系，即走后門、搞關(guān)系的“關(guān)系”。

綜上所說，關(guān)系的三個要件是：（1）人脈背景；（2）面對面的交往經(jīng)歷；（3）啟動人情程序。