既然心理美學(xué)的主角是觀眾，那就要把觀眾放到學(xué)術(shù)高度上來研究。

對(duì)此，首先要克服人們對(duì)“觀眾”的廣泛誤解。

很多人都認(rèn)為，自己可能不懂世間很多學(xué)問，卻最懂觀眾心理。自己就是觀眾，周圍又有很多觀眾，怎么可能不懂？

因此，他們會(huì)隨之認(rèn)為，觀眾心理學(xué)就在自己身上，接受美學(xué)就在自己身上，心理美學(xué)就在自己身上。

這種誤會(huì)，就如同相信，任何礦工都懂得地球物理學(xué)，任何漁民都懂得海洋化學(xué)。

既然不能從自己和朋友身上讀解“觀眾”，那就擴(kuò)大范圍，作觀眾調(diào)查如何？

觀眾調(diào)查，顯然是大大有助于對(duì)觀眾心理學(xué)、接受美學(xué)的研究，但調(diào)查本身不能替代研究結(jié)論。

自20世紀(jì)后期以來，不少學(xué)者和評(píng)論家注重觀眾調(diào)查，試圖以數(shù)據(jù)來“返述”原理。但是，這種“返述”非常危險(xiǎn)，因?yàn)檎{(diào)查數(shù)據(jù)只說明該時(shí)該地的票房，而這種數(shù)據(jù)又在不斷變化，很難直接通達(dá)美學(xué)。即使是調(diào)查的范圍和技術(shù)都經(jīng)過科學(xué)設(shè)計(jì)，其結(jié)果也只具有社會(huì)學(xué)意義而不是美學(xué)意義。

這就像，楚國民眾再同情屈原，也無法判斷他在文學(xué)上的等級(jí)。因此，千百年來廣大民眾圍繞著屈原的話題，劃龍舟、吃粽子，主要是一個(gè)社會(huì)事件，而不是美學(xué)事件。

更雄辯的事實(shí)是，中外戲劇史上任何一位真正的大師，在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)赜^眾的接受程度上，沒有一個(gè)比得上流行藝人、江湖雜耍。

所以，觀眾心理學(xué)中的“觀眾”概念，不是完全靠數(shù)量堆積而成。那是一個(gè)與數(shù)量有關(guān)、卻又不以數(shù)量來裁斷的命題。

在學(xué)理上，觀眾在第一層的研究等級(jí)上是一個(gè)“刪除了各種特殊性的正常整體”，而這個(gè)“正常整體”又可以在第二、第三層研究等級(jí)中獲得分割。

這就遇到了一個(gè)關(guān)鍵課題：何謂“正常整體”？何謂“正常觀眾”？