在酒局禮儀當(dāng)中,介紹的禮儀是相當(dāng)重要的一環(huán)。通過介紹,可以使互不認(rèn)識(shí)的人之間解除陌生和距離,建立了解和信任;也可以為謀求新的職業(yè)打開門路,開始新的里程。
介紹是人與人之間相互交往的第一座橋梁,是拓展自己人際關(guān)系的第一步。從認(rèn)識(shí)、握手到交換名片,如果每一個(gè)細(xì)節(jié)都能切實(shí)把握好,那么,你在任何社交場(chǎng)合中都能自如從容地進(jìn)行交際,全方位地展示自己良好的交際風(fēng)度。
一天,公司舉辦商業(yè)酒會(huì),各位業(yè)內(nèi)重要人士都來參加了,作為公司的副總,陳初發(fā)可忙壞了,來回應(yīng)酬,到處都是他爽朗的笑聲。
“陳總啊,好久不見,別來無恙啊?!币粋€(gè)端著酒杯的人來到他面前,笑容可掬地看著他。陳初發(fā)一看,原來是幾年前曾經(jīng)有過合作的李總。
他趕緊迎上去,一陣寒暄。兩人聊得正起勁兒,另一個(gè)公司的老總也過來了,這個(gè)老總姓王,跟陳初發(fā)的公司一直在合作,陳初發(fā)當(dāng)然不敢怠慢,握住王總的手,不停地問候,然后就把李總忘在一邊了,李總的臉色很難看。
“這位是?”王總見陳初發(fā)忘了介紹,趕緊提醒他,以免尷尬。
“真該死,忘了介紹兩位認(rèn)識(shí)了。”陳初發(fā)一拍自己的腦袋,自嘲地笑了笑,然后給兩人互相作了介紹,場(chǎng)面才一下子緩和過來,李總的笑容又回到了臉上,三人一起把酒言歡,大有相見恨晚的感覺。
在酒局之上,介紹的基本方式有兩種,即為他人做介紹和自我介紹。
1.為他人做介紹
(1)要確定自己是不是合適的介紹人。在不同場(chǎng)合,應(yīng)由不同的人擔(dān)任介紹人。在公務(wù)宴請(qǐng)中,組織人員是最適當(dāng)?shù)慕榻B人;在接待貴賓時(shí),介紹人應(yīng)為本單位職位最高的人士;在一般宴請(qǐng)場(chǎng)合,主人應(yīng)為介紹人;在非正式宴請(qǐng)場(chǎng)合,與被介紹人雙方都相識(shí)的人則應(yīng)擔(dān)任介紹人。
(2)注意介紹順序。為他人做介紹時(shí),記住“尊者居后”,即把身份、地位較低的一方介紹給身份、地位較高貴的一方,以表示對(duì)尊者的敬重之意。在口頭表達(dá)上應(yīng)先稱呼受尊敬的一方,再將被介紹者介紹出來。所以,介紹的順序應(yīng)該為:將男士介紹給女士,將未婚者介紹給已婚者,將晚輩介紹給長(zhǎng)輩,將職位低者介紹給職位高者,將客人介紹給主人,將個(gè)人介紹給團(tuán)體。
(3)要注意介紹姿勢(shì)。做介紹時(shí),介紹人應(yīng)起立,行至被介紹人之間。在介紹一方時(shí),應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力吸引過來。手的正確姿勢(shì)應(yīng)為手指并攏,掌心向上,胳膊略向外伸,指向被介紹者。作為介紹人,在為他人做介紹時(shí),態(tài)度要熱情友好,認(rèn)認(rèn)真真,不要敷衍了事或油腔滑調(diào),也不要對(duì)被介紹者指指點(diǎn)點(diǎn)。
作為被介紹的一方,在被介紹時(shí),應(yīng)起立,用柔和、真誠、專一的目光注視對(duì)方;隨介紹人的介紹,熱情地與對(duì)方握手,點(diǎn)頭致意,并用“您好”“認(rèn)識(shí)您很高興”等語言來表示問候和真誠的態(tài)度。
(4)恰當(dāng)?shù)慕榻B語。介紹人在為他人做介紹時(shí),語言宜短,內(nèi)容宜簡(jiǎn),并應(yīng)該使用敬辭。比如:“周小姐,讓我來介紹一下,這位是我們單位的劉先生?!薄皸顫嵟?,我想請(qǐng)您認(rèn)識(shí)一下韓光先生?!薄皬垘煾?,讓我介紹一下,這是我的同事李敏?!薄巴蹩偨?jīng)理,請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下,這位是我們集團(tuán)第一分公司新任經(jīng)理張豐。”