正文

提出質(zhì)疑(1)

決策的智慧 作者:【英】諾瑞納·赫茲


好了,現(xiàn)在你已心中有數(shù)。我們所需要的決策環(huán)境就是提出質(zhì)疑。

當(dāng)然,我們也需要做出決定。你要決定聽從哪個(gè)醫(yī)生的建議;美國的總統(tǒng)要決定是否攻打伊朗;聽見嬰兒哭聲的母親要決定是跑過去抱他,還是讓他哭一整夜;你要決定雇用哪個(gè)人,把你的退休金投資在哪里。不管我們的注意力有多么不集中,不管周圍有多少數(shù)據(jù),不管這個(gè)未知的世界有多少不確定性,不管我們有多么筋疲力盡,我們都要做出決策,做出那些重要的、可以改變一生的決策。

隨著時(shí)間的推移,我們找到了方法,發(fā)現(xiàn)了捷徑和應(yīng)變的策略(有些是有意識(shí)的,有些則是無意識(shí)的)。因此我們?cè)谶@個(gè)艱難的區(qū)域航行時(shí)也就有了方向。搜集、處理信息的策略也要符合我們的生活現(xiàn)狀:注意力分散,數(shù)據(jù)泛濫成災(zāi),一切都毫無秩序可言。

我們必須問問自己,這些策略到底有多好。大部分人都過著稀里糊涂的生活,我們從不曾問過自己,做決策的過程是否符合我們的目的,而這就是我們需要改變的—尤其是當(dāng)我們處于決定成敗的緊要關(guān)頭時(shí)。

我們要掌握自己的決策,要知道如何做決策。我們要成為自主的思考者。

在沒有可靠的信息、尚無有效質(zhì)疑方法的情況下,我們做出的決策并非是最佳的決策,甚至可能最大限度地?fù)p害我們的需求和利益。因此,在接下來的步驟中,我會(huì)詳細(xì)論述我們的信息搜集盲點(diǎn),并告訴大家應(yīng)該如何做出正確的選擇。

專家在思考時(shí)會(huì)犯一些常見的錯(cuò)誤,你習(xí)慣這些錯(cuò)誤的存在嗎?你擅長(zhǎng)提出統(tǒng)計(jì)學(xué)的論點(diǎn)嗎?你要花多長(zhǎng)時(shí)間,才能辨認(rèn)出一個(gè)可疑的“事實(shí)”?哪些信息是正確的,并可以據(jù)此做出決策?哪些備選決策是值得考慮的?你可以把哪些不同尋常的疑點(diǎn)轉(zhuǎn)變成建議?

我想知道,你是否已經(jīng)挖得足夠深,并據(jù)此建立起自信。你知道如何質(zhì)疑這些新出現(xiàn)的數(shù)字信息嗎?你知道如何評(píng)估電腦得出的那些“結(jié)果”嗎?你知道自己可以信任誰嗎?你為什么信任他?我會(huì)仔細(xì)論述這部分內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)上的新朋友或新敵人正在改變我們的決策,我還會(huì)指出陷阱以及快速贏得勝利的方法。

在這個(gè)充斥著假情報(bào)和錯(cuò)誤消息的時(shí)代,這個(gè)充滿后期處理、??怂剐侣?、個(gè)人化研究以及傾向性說法的時(shí)代,我會(huì)幫助你們發(fā)現(xiàn)質(zhì)疑資源、評(píng)估目前所獲得信息質(zhì)量的最好方法,并教會(huì)你在第一時(shí)間拓寬眼界。

同時(shí),我也會(huì)研究決策過程中你的意識(shí)和潛意識(shí)層面所發(fā)生的一切,以此審查我們?cè)谧龀鼍駬窈笏缪莸慕巧?/p>

我們并不是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中那些沒有情緒、缺乏經(jīng)驗(yàn)的機(jī)械的理性決策者。在我們身體內(nèi)部,有這樣一個(gè)完整的決策機(jī)制—神經(jīng)元起到驅(qū)動(dòng)的作用,記憶可以形成旋渦,情緒有感知的功能;與此同時(shí),大腦的分析區(qū)域會(huì)計(jì)算出結(jié)果。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)自己在潛意識(shí)和意識(shí)之間、理性和直覺之間搖擺時(shí),我們的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、未來藍(lán)圖和預(yù)測(cè)會(huì)受到深刻的影響。就如同我們控制的環(huán)境一樣,顏色、味道、接觸都會(huì)對(duì)我們的決策產(chǎn)生影響,我們使用的語言也是如此。這就意味著,我們需要時(shí)常質(zhì)疑自己的即時(shí)反應(yīng),不管這種反應(yīng)是自然而然的,還是直覺所在。

我們身處一個(gè)快速變化的世界。在后面的論述中,我會(huì)指出我們目前使用的模式和認(rèn)知地圖是否恰當(dāng)。過去將如何影響你目前的決策?它是否把你限定在某種特定的形式或者行為中?它是否能引導(dǎo)你做出預(yù)測(cè)?你是否能在必要的時(shí)候擺脫過去,去面對(duì)一個(gè)迥異的未來?

你是否召集了周圍合適的人,讓他們來幫助你做出人生中最艱難的決策?在一個(gè)知識(shí)分散的時(shí)代里,你搜集的信息是否來源于“大眾”?對(duì)你來說,誰更關(guān)鍵?是應(yīng)聲蟲還是反對(duì)者?誰是你的“挑戰(zhàn)者”,誰是你的“翻譯官”?你能對(duì)自己做出的決策負(fù)起責(zé)任嗎?你有過將責(zé)任推卸給他人的經(jīng)歷嗎?


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