在所獲答案的有效性上，主動發(fā)掘和被動獲悉沒有優(yōu)劣之分；但在所獲答案對個人的適用性上，主動發(fā)掘比被動獲悉更符合個人的需要，也更可能帶來理想的結(jié)果。

現(xiàn)在，楊正決定主動發(fā)掘需求，他既想讀懂宏觀需求，也想讀懂微觀需求，他想通過對微觀需求的總體分析來探究宏觀需求。具體來說，楊正想知道：用人單位在招聘簡章中對應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生有哪些核心需求。他鎖定的具體方法是：

(1)挑選50多家有代表性的用人單位，搜集它們最近一年大學(xué)校園招聘的招聘簡章；

(2)將這些招聘簡章整合到一個可供統(tǒng)計(jì)的文檔中；

(3)將注意力放在那些能夠表現(xiàn)核心能力的關(guān)鍵詞上，如“學(xué)習(xí)能力”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“溝通能力”、“創(chuàng)新意識”等；

(4)統(tǒng)計(jì)核心能力關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率，以次數(shù)表示(假設(shè)：頻次越高說明對此核心能力的宏觀需求越旺盛)；

(5)對核心能力關(guān)鍵詞進(jìn)行分類和排序；

(6)分析、再整理。

楊正的發(fā)掘過程

1.挑選用人單位

楊正在當(dāng)年開展校園招聘的用人單位中選了53家，有國企、外企、民企，也有政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，涉及金融、能源、通信、計(jì)算機(jī)、制造、電商、物流、食品、餐飲、快消、媒體、咨詢、教育、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、百貨、房地產(chǎn)等十幾個行業(yè)，涵蓋了行政、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、營銷、銷售、人力資源、管理等大類的500多個崗位。以下是他挑選的用人單位名單：

中國移動、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、中國石油、中國銀行、招商銀行、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險公司、中國長城資產(chǎn)管理公司、海爾、聯(lián)想、武漢烽火科技、伊利、麥肯錫、迪卡儂、沃爾瑪、亞馬遜、松下電氣、可口可樂、肯德基、雀巢、東風(fēng)日產(chǎn)、宜家、武漢大學(xué)、鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、南方報業(yè)傳媒集團(tuán)、新華社、河北省水利水電第二勘測設(shè)計(jì)研究院、岳陽市發(fā)展和改革委員會、武漢市招商局、中南建筑設(shè)計(jì)院、武漢市某事業(yè)單位、國家海洋局、武漢長江航道救助打撈局、凡客誠品、新愛嬰早教、華為、美的、海底撈餐飲、比亞迪、騰訊、碧桂園、萬科、錦江之星酒店、國美、新東方、武漢亞洲心臟病醫(yī)院、搜狐、恒安紙業(yè)、零點(diǎn)咨詢、順豐快遞、深圳海普瑞藥業(yè)、美特斯邦威、大洋百貨。

2.搜集招聘簡章

一一搜集所選用人單位的校園招聘簡章，重點(diǎn)看其中的任職條件、能力要求等部分。表1—1是中國銀行湖北省分行對應(yīng)屆畢業(yè)生提出的基本要求，重點(diǎn)看第四條：能力素質(zhì)要求。

3.文檔整合

將所有的招聘簡章整合進(jìn)一個Word文檔。

4.篩選出表現(xiàn)核心能力的關(guān)鍵詞

根據(jù)上文對核心能力的界定，把“溝通表達(dá)”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”、“人際關(guān)系”、“邏輯思維”、“責(zé)任心”等詞匯篩選出來。

5.統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞詞頻

使用Word自帶的替換功能，首先打開替換，在查找內(nèi)容中輸入所要統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵詞，同時在替換欄中輸入相同內(nèi)容(僅僅是為了統(tǒng)計(jì)詞頻，并不是真的要替換)，如“溝通”，單擊“全部替換”，會跳出一個如圖1—2所示的對話框。

如此就能得到“溝通”一詞出現(xiàn)的頻率：13次。按照同樣的方法，統(tǒng)計(jì)其他關(guān)鍵詞的詞頻。