我雖然是經(jīng)理，但如果像現(xiàn)在這樣要開展?fàn)I銷攻勢時，我同時也得招攬顧客，更直接點(diǎn)說是：推銷員。誰當(dāng)了推銷員，就得夸耀點(diǎn)兒什么，這回就是我們“一日交貨”的新服務(wù)。而夸耀時那種說話的口氣對我來說是世界上所有事情當(dāng)中最陌生的了。今天我把監(jiān)視送貨員弗雷德和埃爾利歇爾的報(bào)告交到了艾根多夫的秘書手中。我急于，不，我并不急于想知道艾根多夫的反應(yīng)。只有兩種可能性：警告或開除。現(xiàn)在我又坐進(jìn)了公司的車?yán)?，開始踏上推銷之路，今后四五天我都得干這個。我將走訪大約三十家中型旅館，向他們介紹我們的“一日交貨”服務(wù)。這些旅館都是私人經(jīng)營的，競爭還不算太殘酷，因?yàn)樵谌R茵-美因地區(qū)（周圍有展覽中心、飛機(jī)場、歐寶汽車制造廠、赫希司特化工公司、煉油廠和核電站）旅館仍舊供不應(yīng)求。如果去大型連鎖旅店推銷則毫無意義，因?yàn)檫@些連鎖旅店或者有自己的洗衣房，或者是連鎖洗衣店的客戶。

沒有一家旅館對我們的廣告信有回應(yīng)。這意味著我得像個不請自來的陌生人那樣走進(jìn)這些旅館的大堂，然后背誦我的推銷詞。今天是我開始推銷的第三天了，三十家收到過我們的廣告信的旅館中有四家愿意試試艾根多夫洗衣房的服務(wù)。這太少了。今天上午我已經(jīng)走訪了四家旅館，但都碰了壁。因此我受了不小的刺激，希望能遇到點(diǎn)兒什么可以分散注意力的事情。我剛剛在機(jī)場附近的陽光旅館前停了車，結(jié)果那里出現(xiàn)了對我的推銷計(jì)劃極為不利的場面。世界上幾乎沒有什么事能讓人更加氣餒的了：從一輛突然停住的旅游車?yán)雉~貫走出大約六十名退休老人。這一漫長的過程就出現(xiàn)在我的眼前。退休老人們向旅館走去，我正要去這家旅館打聽他們對我們的“一日交貨”服務(wù)感不感興趣。我鎖上車門，也往旅館入口處走去。這意味著我得與這些退休老人為伍，這一來我覺得自己就像一位退休的了。要不是我今天上午還沒攬到生意，我現(xiàn)在就會掉轉(zhuǎn)頭走人。但我現(xiàn)在得硬著頭皮往里走。我突然對現(xiàn)實(shí)萬分厭惡，同時內(nèi)心對這里發(fā)生的場景頗看不上眼。

幸好我在大堂馬上就遇到了經(jīng)理洛伊布爾女士，但根本輪不到我背誦廣告詞，洛伊布爾女士就打斷了我，她指了指大堂里四處轉(zhuǎn)悠的退休老人，讓我找個地方先坐下來，半小時以后再跟她談。這是一個來自哥廷根的旅游團(tuán)，他們飛往特內(nèi)里費(fèi)的航班被推遲到第二天，作為補(bǔ)償，航空公司向他們提供了一宿免費(fèi)旅館。這就是這些人為什么這么高興的原因。

[1]。從我的思考方式上可以看出，我最擔(dān)心的莫過于被迫出局。

對他們來說，在特內(nèi)里費(fèi)還是萊茵-美因都無所謂，只要不用花錢。我一再克制自己，同時感到受這些外來因素的影響非常掉價。我確實(shí)幾乎陷入半癱瘓狀態(tài)。我觀察著這群退休老人，他們四散開來。大部分人欣喜若狂地涌向自助餐區(qū)，讓人看了生厭，另外一些人在尋找電梯和洗手間。我得識時務(wù)，一直等到旅館的人重新對我產(chǎn)生興趣。我寬慰自己說，洛伊布爾女士安排完這些退休人員就累了，這樣的話她對我這個既安靜又可愛的人就不會戒心重重。她剛才不跟你談，不是她想拒絕你，而是出現(xiàn)了特殊情況。她沒有拒絕你，只是推遲了談話時間。腦子里想著這些安慰自己的話，我便向一個咖啡吧走去，把我的公文箱放到一個高腳凳上，在一位年輕女子那兒要了一杯加奶咖啡和一大塊罌粟籽點(diǎn)心[1]一種源于波蘭和西里西亞的糕點(diǎn)，《食品衛(wèi)生法》規(guī)定嗎啡含量每公斤不得超過0.38毫克。