加藤嘉一

十月下旬的一天，我在東京與母親一起逛街。走累了，想喝點(diǎn)東西，就看看周圍有沒有便利店，找到了7-11。店不大，只有一個(gè)年輕的女員工?？吹轿覀冏哌M(jìn)來，她就開朗、溫柔地用日文說：“您們好，歡迎光臨。”母親從冰柜里拿出一瓶紅茶，我到收銀臺(tái)點(diǎn)一杯咖啡。女員工面帶笑容，立刻轉(zhuǎn)身用殺菌的洗手液洗手，然后把煮咖啡用的杯子遞給我（便利店的煮咖啡往往是Self-Service）。女服務(wù)員的態(tài)度很和氣，使母親和我很開心。我偶然看到了她的名牌，寫的是“李”，就問她（用日語）：“李小姐是從中國哪里過來的，來日本留學(xué)嗎？幾年了？”李小姐用相當(dāng)流利、標(biāo)準(zhǔn)的日文說：“您好，我是江蘇人，在這里上大學(xué)，來日本已經(jīng)有四年了。”我好奇地問：“來日之前學(xué)過日文嗎？你說得非常好?！彼f：“沒有，從零開始的，剛開始學(xué)語言，然后上了大學(xué)?！?/p>

不該打擾她工作，母親和我就告辭了。李小姐還是開朗、溫柔地用日文跟我們說：“謝謝您們，下次光臨?！?/p>

離開店后，我對(duì)母親說：“媽，中國留學(xué)生就是那樣努力的，大多數(shù)學(xué)生就是像當(dāng)年我去中國留學(xué)時(shí)一樣從零開始奮斗。他們語言良好，也盡量適應(yīng)日本的風(fēng)俗習(xí)慣，對(duì)日本社會(huì)發(fā)展來說，是不可或缺的群體。我們應(yīng)該更了解那些從異國他鄉(xiāng)來的朋友們的真實(shí)狀態(tài)和潛在價(jià)值?！蹦赣H帶著笑容回應(yīng)說：“我很感動(dòng)，那么小的女生在日本努力生活，李小姐的禮儀比日本同齡人徹底很多，能看出來每天向前看，積極地過日子，令人敬佩。”

在很大程度上，李小姐的故事改變了母親對(duì)中國的印象。原來，母親對(duì)中國和中國人的認(rèn)知，與絕大多數(shù)日本國民沒什么相差，認(rèn)為中國的發(fā)展模式與自己太不一樣，不可思議，不知道在想什么，信息不透明，環(huán)境不衛(wèi)生，百姓不文明，行為不規(guī)范，外交很強(qiáng)硬，經(jīng)濟(jì)很強(qiáng)大，軍隊(duì)很高壓，政治很另類，市場(chǎng)受管制，言論不自由，食品不安全……

母親這些對(duì)華的印象都是聽說的，畢竟是通過媒體報(bào)道被塑造出來的中國觀，其壽命不會(huì)很長(zhǎng)，容易脆弱而墜落。我能感覺到，與李小姐接觸以后，母親原來不知不覺對(duì)中國抱有的不信任感大大緩和，一百八十度改變了基本印象。

百聞不如一見，是活生生的人物改變了她的印象。據(jù)我所知，母親的情況絕不是個(gè)案。我周圍眾多日本朋友在都市生活，走到便利店、居酒屋、超市、加油站等地，隨時(shí)都能碰到中國人，而且大部分是一邊留學(xué)一邊打工的年輕人。看到中國年輕人用日語，以日本人能夠接受的風(fēng)格與方式工作的場(chǎng)景，幾乎所有日本人都會(huì)受感動(dòng)，覺得“不容易，了不起”。

2011年11月15日，我應(yīng)察哈爾學(xué)會(huì)（成立于2009年10月，是一家由民間資本成立的非官方、無黨派的獨(dú)立智庫）和南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的邀請(qǐng)，在廣州出席“察哈爾公共外交年會(huì)”，主題是“中國人的國際新形象”。與我一起參加小組討論的臺(tái)北大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)研究中心主任鄭又平先生說的一句話，讓我產(chǎn)生共鳴：“只有感動(dòng)人心，才能看懂世界?！?/p>