天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。
眾生如此,一向精明的貝索斯自然也不例外。
可偏偏叫人捉摸不透的是,這個笑起來一臉淡然的家伙總是吊足了大家的胃口,對自己的顧客百般大方,卻讓亞馬遜的投資者在最初的幾年中一直失望,享受著過山車般的投資期待。
最“潮”的“達人”總要承受異于常人的輿論壓力及關(guān)注。在華爾街眼中都算是“離經(jīng)叛道”的貝索斯從推出亞馬遜開始,便被所有商人盯上一件事不放——這個不知天高地厚的小子究竟能賺多少錢,竟然如此狂妄地挑戰(zhàn)圖書行業(yè)里歷經(jīng)數(shù)十年樹立的權(quán)威?
當然,也有很多期待的眼睛在熱切地注視著他,許多同他一樣喜歡為這個世界“添點亂”的“潮”人們也在默默支持著這個不羈的年輕人,他們隱隱地感受到,一個翻天覆地的變化將在這個年輕人手中變?yōu)楝F(xiàn)實。就像《商業(yè)周刊》中曾提到的持“公正態(tài)度的經(jīng)濟專家”們認為,“如果說互聯(lián)網(wǎng)上還有成功的創(chuàng)業(yè)故事的話,那么這故事的作者一定非亞馬遜莫屬?!雹?/p>
然而,令親者痛仇者笑的開場著實讓人有些尷尬。亞馬遜初入市場,這個身家僅30萬美元的網(wǎng)絡(luò)書店看上去仿佛形勢一片大好,飆升的顧客增長率讓投資人仿佛已經(jīng)提前體會到大把銀子墜落懷中的滿足感——他們欣慰地想,看來這個思想狂妄的年輕人還的確有點本事。
可沒過多久,他們就笑不出來了。即使看上去仿佛已經(jīng)掙到很多錢,貝索斯卻絕口不提分紅之事,反倒對他們侃侃而談增加投入擴大規(guī)模的好處——欠錢的成了“太上皇”,這些“債主”們有苦難言,只好再一次相信了這個看起來越來越不可靠的怪才。
1997年5月亞馬遜上市,其股價如坐上火箭般在兩年半中勢如破竹,從上市時的1. 5美元暴漲至1999年底的106美元。貝索斯為投資人畫出的大餅看上去好像有點形狀了,而這個年輕人似乎最不害怕的就是欠債,公司一上市,他的債主不知又多出多少,他卻依舊是那副安如磐石的模樣。
這時,伴隨著經(jīng)濟形勢衰退,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,華爾街的“冷箭”也不遺余力射向“木秀于林”的亞馬遜,大有一朝毀之的殺意。
短短5年,貝索斯便用無人可敵的智慧走完傳統(tǒng)零售業(yè)者數(shù)十年才能走完的路,更一躍成為領(lǐng)跑者。但2000年第四季度,如果拿業(yè)績說話,亞馬遜已經(jīng)虧損超過5億美元,負債高達21億美元。
從亞馬遜上市伊始,悲觀的評價便開始伴隨亞馬遜的成長。有人注意到,從亞馬遜成立到其發(fā)布業(yè)績的最新一季,入賬為29億美元,看似較高的營業(yè)額,卻是投入28億美元換來的,這表示亞馬遜1美元的產(chǎn)品銷售額的成本差一點就到1美元了。如此利薄,讓人驚心。
尤其讓華爾街緊抓不放的是,明明一個網(wǎng)上書店,卻硬要擴大產(chǎn)業(yè)鏈搞什么倉儲和運輸。于是其存貨周轉(zhuǎn)率又被對之不看好的分析師抓住了:據(jù)數(shù)據(jù)顯示,1998年,亞馬遜的庫存周轉(zhuǎn)率為8. 5倍,而2000年第一季度,這一數(shù)值已下降至2. 9倍。更嚴重的是,在其以650%的高速上漲的庫存面前,1999年較1998年增加近190%的營業(yè)額根本不值一提。
2000年夏,酷熱異常,對亞馬遜來說,實在是個不堪回首的黑暗記憶。7月26日,由于亞馬遜當年第二財季營業(yè)額為5. 78億美元,低于華爾街預(yù)計的5. 8億~6. 0億美元,這讓亞馬遜本就撐不住場面的股價再度下跌至32. 63美元,這創(chuàng)下了自1998年12月以來的最低價位。
無論貝索斯愿不愿意聽到,一些資深分析師已經(jīng)開始預(yù)測亞馬遜的死期——就連一向鐘情于亞馬遜的摩根士丹利網(wǎng)絡(luò)股紅魔女郎瑪麗·米科也收起以往的樂觀態(tài)度,謹慎地說:“亞馬遜是存是亡,今年(2000年)的第四季度就可見分曉。”①
不過,縱然質(zhì)疑不斷,但被認為是盲目擴大規(guī)模、巨資建立倉儲及配送中心、依靠品牌認知度及巨額投入來刺激營業(yè)額增長的亞馬遜,如今依舊屹立在國際電商巨頭之首。事實證明,淘盡黃沙始得金,貝索斯的真智慧需要時間來向世人證實。