正文

管理中常見的心理效應(yīng) 3

一本書玩轉(zhuǎn)職場心理學(xué) 作者:大寶


當(dāng)然,管理中還有許多心理效應(yīng)值得管理者去學(xué)習(xí),諸如木桶效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)、二八效應(yīng)、大雁效應(yīng)等。雖然有些心理效應(yīng)并不是誕生于管理中的心理學(xué)研究,但對管理者的管理工作卻有著巨大的幫助。

請牢記:管理者必須知道的心理學(xué)的第五課就是多注意管理中的心理效應(yīng)!

一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有捉到。牧羊犬看到此種情景,譏笑獵狗說:“你們兩個之間,小的反而比大的跑得快得多。”獵狗回答說:“你不知道我們兩個跑的目的是完全不同的!我僅僅為了一頓飯而跑,他卻是為了性命而跑呀!”

這話被獵人聽到了,獵人想:獵狗說得對啊,我要想得到更多的獵物,得想個好法子。于是,獵人又買來幾條獵狗,凡是能夠在打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有用,獵狗們紛紛努力去追兔子,因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃,自己卻沒有。就這樣過了一段時間,問題又出現(xiàn)了。大兔子難以捉到,小兔子好捉。但是,捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的獎賞差不多。獵狗們善于觀察,發(fā)現(xiàn)了這個竅門,都專門去捉小兔子。獵人對獵狗說:“最近你們捉的兔子越來越小了,為什么?”獵狗們說:“反正沒有什么大的區(qū)別,為什么費那么大的勁去捉那些大的呢?”

獵人經(jīng)過思考后,決定采用每過一段時間就分別統(tǒng)計每條獵狗捉到兔子的總重量,按照重量來評價獵狗的方法,決定其在一段時間內(nèi)的待遇。于是,獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了。獵人很開心。

過了一段時間,獵人發(fā)現(xiàn):獵狗們捉到兔子的數(shù)量又少了,且越有經(jīng)驗的獵狗捉到兔子的數(shù)量下降得就越厲害。于是,獵人又去問獵狗。獵狗說:“我們把最好的時間都奉獻給了您,但我們隨著時間的推移會變老。當(dāng)我們捉不到兔子的時候,您還會給我們骨頭吃嗎?”

于是,獵人做了論功行賞的決定,分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量,規(guī)定:如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。獵狗們都很高興,大家都努力去達到獵人規(guī)定的數(shù)量。一段時間過后,終于有一些獵狗達到了獵人規(guī)定的數(shù)量。

這時,有一條獵狗說:“我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這幾根骨頭,我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢?”于是,有些獵狗離開了獵人,自己捉兔子去了。獵人意識到獵狗正在流失,并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來越糟,獵人不得已引誘了一條野狗,問他:到底野狗比獵狗強在哪里。野狗說:“獵狗吃的是骨頭,吐出來的是肉啊!”接著又說道:“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃,大部分最后骨頭都沒的舔!不然也不至于被你誘惑。”于是,獵人又進行了改革,使得每條獵狗除享用基本的骨頭外,還可獲得其所獵兔肉總量的n%;而且,隨著服務(wù)時間加長,貢獻變大,該比例還可遞增,并有權(quán)分享獵人總兔肉的m%。就這樣,獵狗們與獵人一起努力,將野狗們逼得叫苦連天,紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。


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