這種水平的情緒智慧在美國政壇中并不多見(在民眾中亦如此,任何形式的智慧都會(huì)使人民陷入怪圈)。在20世紀(jì)的總統(tǒng)中,恐怕只有西奧多?羅斯福和羅納德?里根能和富蘭克林?羅斯福和比爾·克林頓相媲美。除了克林頓時(shí)代,在過去30年中,共和黨和民主黨競(jìng)選策略的差別就在于是否從營銷團(tuán)隊(duì)和辯論團(tuán)隊(duì)中獲取靈感。
2000年年初,小布什的民意調(diào)查專家發(fā)現(xiàn),小布什的“招牌”假笑會(huì)給人留下錯(cuò)誤印象。他們立即指導(dǎo)他如何風(fēng)度翩翩而不是傲慢無禮。結(jié)果證明,選民們剛開始對(duì)小布什感覺欠佳,的確與他的面部表情有關(guān)。專家們發(fā)現(xiàn)了可能成為小布什競(jìng)選污點(diǎn)的重要缺陷。然而,沒人系統(tǒng)指導(dǎo)過杜卡基斯靈活運(yùn)用手勢(shì),沒人告訴戈?duì)杽e總在舉止間自詡高人一等,也沒人提醒克里要在聲調(diào)高低和面部表情上傳遞情感信息。候選人的面部表情、音調(diào)、姿態(tài)都能體現(xiàn)他們的特點(diǎn),這構(gòu)成選民投票的因素。候選人在這些方面應(yīng)該多多注意,因?yàn)樗鼈兡荏w現(xiàn)一個(gè)人的靈魂世界,并透過電視機(jī)屏幕傳達(dá)給廣大選民。
幾十年來,民主黨政治顧問和競(jìng)選經(jīng)理缺少對(duì)身體語言方面的注意,這表示他們高估了理性的力量44,低估了情緒的因素。很多民主黨人將情緒感染和煽風(fēng)點(diǎn)火聯(lián)系起來,但連任的兩位民主黨總統(tǒng)的例子表明,情緒感染不能利用人民的恐懼和偏見。與選民達(dá)到情感共鳴并不難,希望、夢(mèng)想、共同的命運(yùn)、目標(biāo)都是很好的話題。真心關(guān)心選民福利,就能與他們達(dá)到共鳴。
實(shí)際上,幾十年來民主黨大多數(shù)冷靜的“話題感染”都與指引美國人民的“道德指南針”相同:努力工作就應(yīng)該能維持生計(jì),能讓生病的孩子看得起??;從國家獲取最多的人理應(yīng)向國家回報(bào)最多;工人們有安全的工作環(huán)境,危險(xiǎn)能夠預(yù)警;為了人類的現(xiàn)在和未來,保護(hù)環(huán)境人人有責(zé);一個(gè)偉大而富庶的國家要盡一切所能與貧窮斗爭(zhēng);容忍是美德,并非軟弱無能。
候選人的責(zé)任是讓人民在選舉期間感觸這些信息。當(dāng)大選結(jié)束任期開始后,一位真誠的領(lǐng)袖則要讓人民化情感為力量。
美國政治的悖論在于,選舉是贏得選民的情感和頭腦,而政黨打著代表中產(chǎn)階級(jí)、窮人、被剝奪公民權(quán)的人們情感的旗號(hào),只在頭腦上下功夫。和十七八世紀(jì)的自由主義哲學(xué)家(按今日標(biāo)準(zhǔn)看來要比帕特?布坎南更保守,即使帕特?布坎南也很可能同意妻子把票投給黑人)一樣,當(dāng)代自由黨人堅(jiān)信只有通過選民的頭腦才能到達(dá)他們的心靈。
但他們卻感染了頭腦的錯(cuò)誤部分。