許多現(xiàn)代企業(yè)管理專家認(rèn)為：21世紀(jì)是人力資源開(kāi)發(fā)和企業(yè)管理革命的時(shí)代。企業(yè)管理盡管千頭萬(wàn)緒、錯(cuò)綜復(fù)雜，但歸根到底，企業(yè)管理最根本的就是管人。誰(shuí)能把人管理好了，把人的思想管住了，把人的潛能最大限度地挖掘出來(lái)了，誰(shuí)就能管理好企業(yè)。

雖然微軟擁有很多優(yōu)秀的人才，但比爾·蓋茨也常常感嘆道：現(xiàn)在企業(yè)中快樂(lè)的員工越來(lái)越少了，其根本原因就是管理者對(duì)員工缺乏應(yīng)有的尊重。許多員工很努力工作，卻總是得不到老板或主管的認(rèn)同，在這種工作環(huán)境下的工作效率可想而知。每個(gè)員工首先是一個(gè)追求自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的個(gè)體人，然后才是一個(gè)從事工作有著職業(yè)分工的職業(yè)人。領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)清醒且堅(jiān)持的認(rèn)識(shí)，否則，就難以使員工發(fā)揮其最大的價(jià)值。

每當(dāng)比爾·蓋茨看到在某些家族企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者總是努力做到以法服人，以情感人，把家和萬(wàn)事興的家訓(xùn)推到企業(yè)中去，創(chuàng)造出一種家庭式氣氛時(shí)，他就會(huì)感嘆道：只有企業(yè)上上下下有感情，合作得好，才能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，發(fā)揮他們的最大潛能。在微軟，工作應(yīng)該是有趣的、充實(shí)的、讓人激動(dòng)的。這些都存在于人獲得尊重的前提上。樂(lè)趣意味著挑戰(zhàn)，也意味著工作的成長(zhǎng)、自由與成就。如果你尊重員工，他們將會(huì)還你尊重，甚至?xí)载?zé)任來(lái)回報(bào)你。如果員工因?yàn)樨?zé)任而擁有對(duì)企業(yè)的一種使命感，他們必然會(huì)充滿干勁。

得到別人的尊重是一個(gè)人維護(hù)自身人格最起碼的要求。人與人之間只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生效應(yīng)。在一個(gè)企業(yè)里，管理者學(xué)會(huì)尊重員工，這只是邁出了“人本管理”的第一步。而懂得相互欣賞，在欣賞中相互提高是建立和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛不可或缺的第二步。

一個(gè)人自我欣賞容易，難能可貴的是欣賞別人。所以，作為一個(gè)管理者，要懂得欣賞自己的下屬，并適時(shí)地去真誠(chéng)地贊美他們，這是促使員工更加努力工作的最好方法。

比爾·蓋茨認(rèn)為，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，感情留人、事業(yè)留人、待遇留人。這三點(diǎn)缺一不可，但感情更為重要。只有員工在心理上承認(rèn)企業(yè)，才能對(duì)管理者有充分的信任，這是企業(yè)發(fā)展的前提，也是企業(yè)邁向“人本管理”的核心所在。

每個(gè)人都有自尊心，都希望被人尊重，在企業(yè)里工作的員工更是如此。因此，身為企業(yè)管理者只有尊重員工，員工才能更好地尊重你，配合你的工作。

每一名員工都希望自己的意見(jiàn)、想法被管理者重視，都希望自己的能力得到管理者的認(rèn)可。一旦人們感覺(jué)到自己是被重視的，被尊重的，他們就會(huì)有一種不負(fù)使命的心理，工作熱情也就格外高昂。尊重員工是人性化管理的必然要求，只有員工受到了尊重，他們才會(huì)真正感到被重視，做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心，才能心甘情愿地為工作團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)付出。

心得：

1.管理者應(yīng)尊重員工。

2.尊重源于信任，信任是尊重的前提。

3.公司員工對(duì)管理者的信任，是公司發(fā)展的最大前提，也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。