1.想要控制員工的行為,你不僅需要一些制度,通過(guò)獎(jiǎng)懲進(jìn)行管理和控制,還要馬上建立完善的企業(yè)理想,讓員工看到為之奮斗的目標(biāo)。
2.你要建立一種價(jià)值觀,提供一些可視的、未來(lái)可能實(shí)現(xiàn)的共同目標(biāo),讓員工看到自己行為的準(zhǔn)繩。
3.在這個(gè)基礎(chǔ)上,去招聘那些認(rèn)同這個(gè)價(jià)值觀的人,引導(dǎo)他們成為這一夢(mèng)想和前景的秩序維護(hù)者,“破壞行為”才會(huì)真正杜絕。
4.最后,通過(guò)員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,把雙方的理想進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。員工的目標(biāo)匯集起來(lái),就是公司的目標(biāo);所有員工的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),就是公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。他們只要為了自己而努力,就等于在為了公司而同等地付出。
有一次,一位國(guó)內(nèi)的總裁問(wèn)我:“什么方法最省錢(qián),同時(shí)又最能打造高效的團(tuán)隊(duì)?”
我說(shuō):“沒(méi)有什么捷徑,如果一定有,那就是去創(chuàng)造一個(gè)共同的夢(mèng)想,并且成為這個(gè)夢(mèng)想的主人。”
如果你正好是一名管理者,你是否給你的手下造夢(mèng)呢?如果沒(méi)有,你最好立刻行動(dòng)起來(lái)。只是將一個(gè)夢(mèng)想制造出來(lái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你還要將其清晰化和經(jīng)?;?,再努力傳播出去,成為你的團(tuán)隊(duì)品牌。
每個(gè)人都因?yàn)閴?mèng)想而偉大。夢(mèng)想既可讓人努力、執(zhí)著,也可使人變得高貴。在管理方面,聰明的人都明白自己的使命,就是為一個(gè)團(tuán)隊(duì)造夢(mèng),并且?guī)椭鋵?shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想。這不但能獲得手下的忠誠(chéng),也可使自己同時(shí)擁有一件值得堅(jiān)持的正確之舉。
你是主人
政治家眼中的世界遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是烏托邦,但他們提出的構(gòu)想?yún)s恰好是一種“烏托邦”的世界。這是為什么呢?為何每個(gè)政客都會(huì)為他的選民謀劃一個(gè)美好無(wú)比的世界,幾百年過(guò)去了,人們?cè)缫芽创┻@套把戲,此幕卻依然不停上演?
究其原因,政治家深刻地洞悉人性,人們的精神世界需要烏托邦的支撐,它擁有更加廣泛的意義,既是充滿想象的完美社會(huì),還被用來(lái)作為將某些完美設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的嘗試。
即使是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的愿景和計(jì)劃,是虛幻的世界,人們也樂(lè)于見(jiàn)到有人指引他們朝著這一目標(biāo)前進(jìn)。
盡管現(xiàn)實(shí)是如此地殘酷,從相反的邏輯上看,每個(gè)人都明白一些寶貴的道理,也早已洞察真相:我們不能實(shí)現(xiàn)任何事情,完美的世界是不存在的。但是,他們中的多數(shù)人仍然需要有人親口告訴他們,激活他們的糾正行動(dòng)。
在決定前進(jìn)和后退的兩種時(shí)刻,人們都想讓別人來(lái)告訴自己應(yīng)該怎樣邁出腳步。這是人性的特征之一。高明的心靈理療師會(huì)通過(guò)這種方式,重新喚起病人勇敢生活的斗志——雖然病人早就清楚自己應(yīng)該怎么做。
他們希望別人來(lái)做這個(gè)主人,而不是自己。大多數(shù)人的潛意識(shí)中,愿意將這種責(zé)任推給別人。
我親自見(jiàn)證了一位心理治療師是如何給一位病患洗腦的,她成功地讓一位男子跳出了他過(guò)去三十多年的生活,為了另一個(gè)完全陌生的目標(biāo)而努力,從而恢復(fù)了正常。
她構(gòu)造了一個(gè)完美的生活前景,這是該男子渴望已久的,但她替他說(shuō)了出來(lái)。
她說(shuō):“你感到自己的生活是多么不快樂(lè)!千篇一律,重復(fù)著無(wú)聊的這一切!你多久沒(méi)在外面過(guò)夜了,你是不是已有十年的時(shí)間沒(méi)有到公園跑步、沒(méi)有像學(xué)生時(shí)代那樣到附近的山上大吼大叫、喊出自己的理想了?你可知道,改變這種單調(diào)的日子對(duì)我們的生活是多么重要!邁出第一步是多么勇敢!”
“啊,這些我都知道,可是我始終沒(méi)有自信跨出第一步。”
男子患了嚴(yán)重的抑郁癥,起因看起來(lái)是離婚,但在心理治療師眼中,他失去了自我,從生活的目標(biāo)中脫離了出來(lái),失敗的婚姻不過(guò)是一個(gè)借口。但他缺乏別人有力的推動(dòng),他雖有夢(mèng)想,卻孤獨(dú)無(wú)助。只有在得到鼓勵(lì)甚至是接到他人的命令時(shí),他才會(huì)為這樣一個(gè)“很輕松就能做到”的夢(mèng)想付出新的努力。