比爾·蓋茨借力發(fā)展的效果十分顯著,尤其是在進(jìn)軍新興市場之時。
在互聯(lián)網(wǎng)上,曾經(jīng)一度興起綜合網(wǎng)站熱,大家都要做“雅虎”,或者不同范疇中的“雅虎”。網(wǎng)站內(nèi)容包羅萬象,同時還標(biāo)榜自己的內(nèi)部制作以編輯者的數(shù)目龐大為榮。雅虎網(wǎng)站的水準(zhǔn)固然十分出色,Excite、Lycos和Go等大型綜合網(wǎng)站也不容小覷。大家都競相打出自己的品牌,要在消費(fèi)者心目中占據(jù)一席之地。
打造網(wǎng)站的品牌,并不是一朝一夕的事,互聯(lián)網(wǎng)并不能改變打造品牌的基本原則:長期提供良好的產(chǎn)品或服務(wù),利用宣傳手法維持品牌的曝光度。當(dāng)大家都在打品牌戰(zhàn)時,一位微軟的老將納云·詹恩另辟蹊徑,創(chuàng)建InfoSpace網(wǎng)站,他既不做品牌,也不在內(nèi)部制作內(nèi)容,反而以低廉的價格向稍遜一些的新聞和綜合內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)取得貨源,稍加包裝組合,再賣給正在打品牌大戰(zhàn)的網(wǎng)站。因?yàn)橐粋€綜合網(wǎng)站不可能獨(dú)立開發(fā)所有的內(nèi)容,必須向外購買。InfoSpace就是在這種情況下,以大型網(wǎng)站為顧客為其品牌大戰(zhàn)提供“軍火”。
InfoSpace不做自己的品牌,沒有網(wǎng)站視它為敵,反而樂意為它提供貨源。InfoSpace放棄了品牌戰(zhàn),卻贏得了市場占有率。幾年時間,InfoSpace借用各個網(wǎng)站對它的支持,急速擴(kuò)張,在它擁有市場占有率以后,能否建立品牌呢?有了財力、顧客,它當(dāng)然可以打品牌戰(zhàn),而且,比其他的網(wǎng)站更有實(shí)力打持久的品牌戰(zhàn),而那些打品牌戰(zhàn)的網(wǎng)站有很多都要關(guān)門大吉。
微軟深明借力的奧妙,在互聯(lián)網(wǎng)市場的爭奪上,也打起了自己的算盤。20世紀(jì)90年代中期,微軟開始揶揄互聯(lián)網(wǎng)上的新興行業(yè),希望能在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)一番更宏大的事業(yè)。以微軟當(dāng)時的財力和實(shí)力,這并不是一個不可能的目標(biāo)。問題是,它應(yīng)該怎樣去實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。微軟通過市場研究,掌握了幾個有很大潛力的網(wǎng)上銷售行業(yè),如旅游、汽車買賣、房屋中介與貸款,以及本地消費(fèi)指南。這幾個行業(yè)都是圍繞著消費(fèi)者生活的消費(fèi)模式,前三者包括了消費(fèi)者一生中最大的開支,本地信息把日?,嵥橄M(fèi)一網(wǎng)打盡。以后的網(wǎng)上零售行業(yè)的發(fā)展其實(shí)也大致符合微軟的先見,證明微軟并沒有看錯市場。
微軟作為一家技術(shù)公司,最合理的開拓業(yè)務(wù)的方式,是幫助這些競爭者利用微軟的先進(jìn)科技進(jìn)行互相競爭,微軟大可坐收漁翁之利。然而微軟卻決定加入戰(zhàn)場,直接進(jìn)軍這些行業(yè)。
要開辟市場,令整個行業(yè)樂于采用微軟的科技,首先要以身作則,以實(shí)例去說服客戶。而在這些實(shí)例中,采納微軟科技的公司必須要有一定的知名度,才能具有足夠的說服力。所以,微軟決定率先采用自己的科技,進(jìn)軍這些行業(yè),一方面可以凸顯自己的科技實(shí)力,另一方面,也可以趁市場尚未完全開發(fā)之機(jī),積極拓展微軟的新業(yè)務(wù)。
Carpoint是在微軟網(wǎng)站中最成功的一個,它在發(fā)展過程中來了一個大轉(zhuǎn)彎,回到了借力的老本行。Carpoint原本是在網(wǎng)上買賣新舊車輛,就如Autohytel或Autotrader等競爭者一樣,后來它演變成向汽車制造商提供車情、存貨處理及顧客信息的科技公司,主要銷售科技,而不是賣車?,F(xiàn)在美國的汽車制造商開始直接面對顧客,免去中間人的傭金,并利用科技開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。