正文

可怕的成癮性系統(tǒng)

反枯燥:游戲化思維開創(chuàng)商業(yè)及管理的“新藍(lán)?!?/a> 作者:亞當(dāng)·L.潘恩伯格


但博格斯特非常鄙夷“游戲化”這一概念。所謂“游戲化”,就是將游戲元素應(yīng)用于非游戲行為的成癮性系統(tǒng)。

過去幾年,“游戲化”已徹底成為商業(yè)寵兒。很多公司熱情地?fù)肀А坝螒蚧?,這里設(shè)一個“得分制度”,那里添一個“獎?wù)聶C(jī)制”,就連最普通的工作也不放過。目的只有一個: 哄騙員工?!翱窗。覀兊墓ぷ飨裼螒蛞粯佑腥?,趕緊干活吧!”

此外,市場營銷人員也利用“游戲化”大肆促銷。比如純果樂(Tropicana, 世界第一果汁品牌?!g者注),它會對經(jīng)常購買果汁的用戶獎勵兌換券。

博格斯特反對“游戲化”淪為“剝削的工具”?!膀_子們在利用文化潮流進(jìn)行資本活動,而他們將趕在下一個潮流出現(xiàn)前,榨干真正的游戲化支持者們的金錢和價值?!彼€認(rèn)為,“游戲化”是企業(yè)副總裁和品牌經(jīng)理們的小寵物:他們做什么都是正確的,如果在現(xiàn)有產(chǎn)品中加上“游戲化策略”一條就更加準(zhǔn)確了,這與在面包上抹一層蛋黃醬一樣,絕不會犯政治性錯誤。

最令博格斯特反感的是“社交網(wǎng)絡(luò)游戲”,他認(rèn)為這些游戲從根本上擾亂了玩家的三觀,從而對社會造成了重大而長遠(yuǎn)的負(fù)面影響。以星佳的《農(nóng)場鄉(xiāng)村》(Farm Ville)為例,博格斯特斥責(zé)《農(nóng)場鄉(xiāng)村》一次次強(qiáng)迫玩家返回游戲給農(nóng)作物澆水,否則農(nóng)作物就會死亡。他認(rèn)為,這種把玩家當(dāng)作小白鼠的行為主義實(shí)驗(yàn)非常危險且令人擔(dān)憂。社交網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)計師不過是在利用玩家的欲望賺錢。

博格斯特抨擊了社交游戲的整體設(shè)計思路:社交游戲中,朋友并不是真正的朋友,而是資源。開發(fā)者利用病毒式游戲設(shè)計維持整個系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。游戲制造商在游戲設(shè)計中加入了強(qiáng)迫機(jī)制,或者說游戲本身就是一種機(jī)械、反復(fù)的強(qiáng)迫模式。如果玩家卡關(guān)了,付錢就可進(jìn)入下一關(guān)。更糟的是,社交游戲總是覬覦我們的現(xiàn)實(shí)生活,榨取我們的時間,即使我們退出游戲遠(yuǎn)離電腦,它也會在精神上持續(xù)折磨我們,讓我們時時刻刻想著游戲中的任務(wù),唯恐錯過什么。當(dāng)我們在線時,它浪費(fèi)我們的時間;下線了,它也不打算放過我們。


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