展示更多的笑容。大約二十年前，摩托羅拉公司的米勒迪·哈普森從一位女性高管那里獲得了這條建議。在那個(gè)時(shí)候，為了獲得晉升，她迫切希望展現(xiàn)她的強(qiáng)勢(shì)，因而聽(tīng)到這條建議時(shí)，她幾乎啞然失色。但是她現(xiàn)在也時(shí)常說(shuō)：“微笑可以傳達(dá)快樂(lè)和親切感，人們?cè)敢夂退麄兿矚g的人、傳達(dá)快樂(lè)的人共事?！惫丈f(shuō)：“你是愿意和能給予你正能量的人在一起，還是和負(fù)能量的人在一起？誰(shuí)的電話響起，你會(huì)趕緊跑去接聽(tīng)？誰(shuí)的電話打來(lái)，你只是讓來(lái)電顯示一直閃爍？我希望做那個(gè)讓你趕緊跑去接電話的人?！?/p>

幫助別人獲得表現(xiàn)機(jī)會(huì)，是領(lǐng)袖氣質(zhì)的體現(xiàn)。當(dāng)你讓周圍的人更有責(zé)任感并光明正大地獲得成功，別人將會(huì)視你為領(lǐng)袖。最近退休的安永會(huì)計(jì)事務(wù)所的合伙人卡洛琳·巴克·盧斯說(shuō)：“你要注意自己的影響，不光是你可以實(shí)現(xiàn)的事情，還要關(guān)注公司發(fā)展的更大目標(biāo)。擁有俯瞰全局的眼光，你就是這個(gè)管弦樂(lè)隊(duì)的指揮。展現(xiàn)自身的領(lǐng)袖氣質(zhì)不是你表現(xiàn)得多么完美，更重要的是，能讓別人展現(xiàn)自身的風(fēng)采?！?/p>

轉(zhuǎn)危為機(jī)。史蒂夫·喬布斯做到了這一點(diǎn)，離開(kāi)蘋果公司十一年后，在他的繼任者幾乎使蘋果公司破產(chǎn)的時(shí)候，他重新獲得了掌控公司的權(quán)力。

引領(lǐng)改變，而不被改變。蓋爾·菲爾斯坦在高盛集團(tuán)工作了二十五年，前十三年里，她一直在變換工作領(lǐng)域，先是一名軟件開(kāi)發(fā)者，再是一名項(xiàng)目經(jīng)理，后來(lái)成為一名產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)她調(diào)任技術(shù)部人力資源合伙人參與人力資源管理時(shí)，菲爾斯坦喜歡質(zhì)疑的風(fēng)格并不適合人力資源管理?！拔蚁胍私鈭?zhí)行情況，了解我們?nèi)绾谓涣?，了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)如何支持工作，我已經(jīng)想得非常深入了。但是人力資源管理部的這些同事并不習(xí)慣我這些提問(wèn)的方式，他們也不認(rèn)為我所考慮的問(wèn)題和工作相關(guān)，因?yàn)槲覀兯伎挤绞降牟煌?，我并沒(méi)有得到同事的支持，我感覺(jué)我并沒(méi)有成為團(tuán)隊(duì)的一員?！?/p>

因此菲爾斯坦開(kāi)始轉(zhuǎn)變?！爱?dāng)我不發(fā)問(wèn)，才是你需要擔(dān)心的時(shí)候。”她告訴她在人力資本管理部的同事們，“假如我們都不深入思考，那我們的麻煩就大了?！焙髞?lái)，只要一有機(jī)會(huì)，菲爾斯坦就強(qiáng)調(diào)她做事風(fēng)格與眾不同。但是同時(shí)，她說(shuō)，她對(duì)別人風(fēng)格上的不同變得更為敏感。“改變是雙向的，”她繼續(xù)說(shuō)道，“我會(huì)在實(shí)際工作中讓別人了解我，我學(xué)會(huì)了對(duì)第一次見(jiàn)到的下級(jí)說(shuō)‘我將會(huì)向你提很多問(wèn)題，我的提問(wèn)越多，就表示我對(duì)你的提議越支持，所以你不要誤解我的意思’?！?/p>

她處理問(wèn)題的方式收到了成效：菲爾斯坦被提升為常務(wù)董事，她的人力資源商業(yè)合伙人的職責(zé)管轄范圍擴(kuò)大到了八個(gè)部門。她強(qiáng)調(diào)：“有時(shí)候一個(gè)組織需要的，正是你做出改變，由你來(lái)改變他們。當(dāng)你認(rèn)同了這點(diǎn)，你就可以為了更高的目標(biāo)開(kāi)展工作，別人也會(huì)跟隨你的領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>

因此，請(qǐng)鼓起勇氣：即使培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)需要付出極大代價(jià)，有時(shí)候甚至讓你迷失自我，但結(jié)果會(huì)令人釋然。一旦你知道該如何融入群體，你便可以展示你的才華，做到與眾不同。能使你成為一位領(lǐng)袖并做出偉大事業(yè)的因素，取決于你的與眾不同，而不是成為蕓蕓眾生。