兩個(gè)人在一起交談,貴在求同,有了共同的話題,談話才有進(jìn)行下去的可能。而這基礎(chǔ),靠的是聆聽(tīng)。專(zhuān)心地聽(tīng)別人講話,是我們能給對(duì)方的最大的贊美。你的開(kāi)場(chǎng)白,尋求你和聽(tīng)眾的共同話題是你“魅力表現(xiàn)自己”的開(kāi)始。
古希臘哲學(xué)家賽諾對(duì)家里一位喋喋不休的客人忍無(wú)可忍,便提醒他道:“神賜予我們兩只耳朵和一只嘴巴,就是要我們多聽(tīng)少說(shuō)!”
這個(gè)故事警示我們一定要學(xué)會(huì)去傾聽(tīng)別人的聲音。在社交場(chǎng)合聽(tīng)和說(shuō)一樣重要。善聽(tīng)者善交人,不善聽(tīng)者趕跑人。不善于聽(tīng)的人,往往會(huì)被人們看做是以自我為中心和落落寡合的邊緣人。善于聆聽(tīng),則有利于改善人際關(guān)系。
善于聆聽(tīng)別人談話的人不是那種只是“高僧入定”般坐在那兒、不住點(diǎn)頭的人,而是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出自己的意見(jiàn)或看法的人,用以表示你已經(jīng)了解對(duì)方話中的含義,也可以充分配合對(duì)方的要求。換句話說(shuō),如果對(duì)方發(fā)現(xiàn)你不止是聆聽(tīng)而已,而且還完全明白自己的話中之意,那么,你在這方面的形象就可算確立了。一個(gè)好的聆聽(tīng)者,應(yīng)該善于從一大堆談話中捕捉有益的信息,并以參與談話的方式作出積極的回應(yīng),這就是信息反饋。而說(shuō)話者也才能根據(jù)你的反饋信息確定是繼續(xù)、是改變,還是停止他的談話。在你的開(kāi)場(chǎng)白中,你應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻想著對(duì)方的反應(yīng)。當(dāng)別人表達(dá)他們的意見(jiàn)時(shí),你也要學(xué)會(huì)聆聽(tīng),不管你對(duì)對(duì)方的話題是否感興趣。