隨著日常媒體溝通和新聞傳播步入正軌，首次盛大新品發(fā)布會(huì)取得圓滿(mǎn)成功，Linda對(duì)Carrie和團(tuán)隊(duì)的信任漸漸穩(wěn)固，把越來(lái)越多的項(xiàng)目交給她來(lái)做，甚至N電腦公司市場(chǎng)部也時(shí)不時(shí)把一些活動(dòng)交給J&P的團(tuán)隊(duì)。這樣，Carrie、Dylan、Vivi、Jacky、Steve 5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)在完成日常工作的同時(shí)，平均每個(gè)月都有一兩個(gè)額外的項(xiàng)目并行運(yùn)作。

在其他客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)看來(lái)，N電腦小組的業(yè)務(wù)紅紅火火，成員們個(gè)個(gè)干勁兒很高；財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)這個(gè)money machine（掙錢(qián)的機(jī)器）格外關(guān)照，無(wú)論是項(xiàng)目預(yù)借現(xiàn)金還是費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)都大開(kāi)綠燈。

但Carrie覺(jué)得自己好像一只小倉(cāng)鼠，在高速旋轉(zhuǎn)的輪子上拼命奔跑，一刻不得閑，一刻不敢放松，更不敢懈怠?！皥A滿(mǎn)完成每一個(gè)項(xiàng)目”成了她最重要的目標(biāo)，其余似乎都變成了次要的，就好像一個(gè)小排長(zhǎng)，不惜一切代價(jià)要打贏每一場(chǎng)戰(zhàn)役。

龐大的工作量和“不能出現(xiàn)任何閃失”的雙重壓力讓Carrie逐漸變得急躁、強(qiáng)硬，和團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)，她的語(yǔ)言從“請(qǐng)?jiān)谙掳嗲鞍褕?bào)告發(fā)給我”變成“你必須下班之前給我”；從“請(qǐng)好好想想，再修改一下”變成“怎么寫(xiě)成這樣，回去重寫(xiě)！”。但這樣的轉(zhuǎn)變，Carrie并不自知，她覺(jué)得自己只不過(guò)在追求效率和結(jié)果的時(shí)候“雷厲風(fēng)行”了一點(diǎn)兒。更何況，那次先后與兩個(gè)供應(yīng)商交鋒的“成功經(jīng)驗(yàn)”讓她相信：強(qiáng)硬是解決麻煩最直接和有效的方法。

第一場(chǎng)交鋒發(fā)生在一次新聞發(fā)布會(huì)場(chǎng)地搭建過(guò)程中。按照計(jì)劃，供應(yīng)商在晚上十點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始搭建，到早上七點(diǎn)鐘全部完工，Carrie七點(diǎn)半開(kāi)始組織彩排，九點(diǎn)半彩排結(jié)束，十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始新聞媒體和來(lái)賓簽到。

凌晨三點(diǎn)，Carrie從酒店客房進(jìn)入會(huì)場(chǎng)查看進(jìn)度。根據(jù)她以往的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候舞臺(tái)應(yīng)該已經(jīng)鋪好、背板的木質(zhì)框架已經(jīng)搭起來(lái)了，如果工人們手腳利落的話(huà)，背板噴繪可能也差不多鋪完了。她步入會(huì)場(chǎng)，滿(mǎn)意地看到舞臺(tái)搭建工作正如她預(yù)期的進(jìn)度。但她仔細(xì)看背板，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)粘貼上去的噴繪不夠平整，在射燈下，右上角有個(gè)明顯的鼓包。

“你看一下那里，”Carrie揮手叫搭建隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，“叫你的工人把那里揭開(kāi)重鋪一下?！?/p>

隊(duì)長(zhǎng)不敢怠慢，趕緊指揮兩個(gè)工人行動(dòng)。不料，當(dāng)把一整條噴繪揭下來(lái)，準(zhǔn)備重新鋪時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)那個(gè)鼓包是噴繪材料本身不平整造成的。也就是說(shuō)，即使重新鋪上去，鼓包的問(wèn)題依舊會(huì)存在。

“這我們沒(méi)辦法，”隊(duì)長(zhǎng)搖搖頭，“這是工廠(chǎng)的問(wèn)題，不是我們鋪的問(wèn)題?！?/p>

“不管是誰(shuí)的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題都得解決！”Carrie的音量不自覺(jué)提高了。

“怎么回事？您有什么問(wèn)題？”搭建公司一位姓呂的業(yè)務(wù)總監(jiān)也來(lái)查看工作進(jìn)度，正好看到這一幕。呂總監(jiān)看樣子三十五六歲年紀(jì)，黑黑胖胖、人高馬大，可能是走得太急，腦門(mén)上滲出一層細(xì)細(xì)的汗珠，和臉上的油光混在一起，在舞臺(tái)面光燈的照射下一閃一閃。

“背板噴繪質(zhì)量有問(wèn)題，你趕緊通知工廠(chǎng)重新噴?！闭驹诒茸约焊叱鲆活^、年紀(jì)大了10來(lái)歲的呂總監(jiān)面前，Carrie說(shuō)起話(huà)來(lái)毫不客氣。

“哎呀，現(xiàn)在是凌晨三點(diǎn)，工人早就睡覺(jué)了，工廠(chǎng)除了值班老頭兒沒(méi)人啊?！眳慰偙O(jiān)露出為難的神情，“我讓工人鋪的時(shí)候把那里壓一下，應(yīng)該會(huì)好一些?！?/p>

“那怎么可以！”Carrie用力搖搖頭，“這是舞臺(tái)主背景板，不能湊合！”

“可真來(lái)不及啊……”呂總監(jiān)的語(yǔ)氣像在哄生氣的女朋友，“您的質(zhì)量要求我明白，心情我也非常理解，但是這個(gè)時(shí)間真是無(wú)能為力啊?！?/p>

“光是理解有什么用？你是總監(jiān)，你的職責(zé)是解決問(wèn)題，不是跟我說(shuō)無(wú)能為力。”Carrie很不高興，“我的客戶(hù)問(wèn)我時(shí)，難道我也跟她說(shuō)‘請(qǐng)你理解，但我無(wú)能為力’？！”

“要不，最后結(jié)算的時(shí)候我給您降低點(diǎn)兒價(jià)格？”呂總監(jiān)運(yùn)了一口氣，再次討好似的說(shuō)。

“這不是錢(qián)的事兒！”Carrie一口回絕，“你趕緊想辦法解決問(wèn)題！”