“你說得很對,”Carrie感激地望著第一個回應(yīng)她的Dylan,“不過,我從來沒罵過你笨,只說過一次stupid(笨)而已。”
“額……好吧……”Dylan被Carrie的黑色幽默搞得哭笑不得,舉起右手豎起三根手指,在腦袋一側(cè)畫出很“汗”的動畫表情。
“對不起Dylan,我實(shí)在不該那樣說你?!盋arrie很誠懇地向Dylan道歉。
“OK,請我吃大餐安慰一下我受傷的小心靈吧!”Dylan趁機(jī)敲竹杠。
“額……好吧……”Carrie也學(xué)Dylan的樣子做出很“汗”的動畫表情。
“哈哈哈……”Vivi笑出聲來,“我都不記得你上次跟大家有說有笑是什么時候了?!?/p>
“哎,我真是埋頭拼命跑,失去了很多歡樂??!”Carrie深深嘆了口氣表示很遺憾,“我真的想改變,但是慣性很難一下子停下來,你們要幫我啊。”
“怎么幫你?”Dylan再次發(fā)揮他蹩腳的幽默感,“你再發(fā)脾氣訓(xùn)人的時候我們就一起打你一頓嗎?”
“溫柔提醒一下就好了,”Carrie做出求饒的手勢,“另外,你們還要告訴我,除了說一句‘干得漂亮’之外,你們希望我給你們怎樣的認(rèn)可和鼓勵,因?yàn)椤饿L魚哲學(xué)》告訴我——”Carrie晃晃手里的書繼續(xù)說,“每個人期待的認(rèn)可和激勵方式不同?!?/p>
“我要的激勵就是,你能讓我干點(diǎn)兒剪報、活動搭建和物流之外,別的公關(guān)工作嗎?”Steve終于說話了,“我想和Vivi學(xué)習(xí)如何跟媒體溝通?!?/p>
“沒問題!”Carrie心里暗暗高興,Steve提出了要求,這意味著他可能已經(jīng)打消了轉(zhuǎn)組的念頭。
“我希望能直接接觸客戶,學(xué)習(xí)如何與客戶溝通、理解客戶的需求、管理客戶的期望值、處理客戶的不滿;學(xué)習(xí)如何寫proposal(策劃案),”Vivi一口氣說了一大推期望,“現(xiàn)在你是咱們組唯一的溝通出口,萬一哪天你不在,比如你生病了——我不是咒你啊,人吃五谷雜糧,鋼鐵戰(zhàn)士也會偶爾生病吧——萬一你哪天生病,組里總得有人能暫時接替你和客戶溝通吧?”
“沒問題!”Carrie也一口答應(yīng)下來,“咱們可以先從最小、最簡單的項(xiàng)目開始,由你做項(xiàng)目的leader,對內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組內(nèi)成員的分工,對外嘗試著和Linda溝通?!?/p>
“太好了!”Vivi露出開心的笑容。
Vivi是個非常聰明能干的姑娘,Carrie其實(shí)早就有心重點(diǎn)培養(yǎng)她一下,但是一直沒顧得上和她談?wù)?,沒想到卻在這樣的情況下由Vivi自己先提了出來。不是最理想的情境,但總算是放到計(jì)劃中了。
“你呢,Dylan?”Carrie再次把目光轉(zhuǎn)向他。
“我其實(shí)對目前的工作范圍還是基本滿意的,”Dylan晃晃腦袋,“但是,我想請你允許我在上班的時候每天能花兩個小時合法泡BBS(論壇)?!?/p>
“上班時泡BBS?”Carrie的眼睛里畫了兩個問號。
“嗯!現(xiàn)在監(jiān)測公司只能監(jiān)測平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞,論壇是動態(tài)的,他們不行。”Dylan一說到他感興趣的事情就兩眼放光,“但是,論壇里有很多高人,他們都是意見領(lǐng)袖,聽聽他們說什么非常有價值,如果能影響他們的觀點(diǎn),會在行業(yè)里產(chǎn)生很大的影響力。不過啊,論壇的監(jiān)測和溝通不在N電腦公司給我們的服務(wù)范圍里,我只是感興趣,覺得有價值,對收入可能沒什么貢獻(xiàn)?!?/p>
“不會啊,你的這個反饋很有價值!”Carrie趕緊把Dylan所說的記下來,“我會跟Linda溝通一下這件事情,如果她也覺得有價值,很有可能會增加我們的服務(wù)范圍,當(dāng)然還有費(fèi)用?!?/p>