正文

過(guò)河卒子的反擊(1)

穿著高跟鞋奔跑 作者:曹櫻喬


獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)N電腦公司的兩年, Carrie和成員們累并快樂(lè)著。Linda的信任和支持給了Carrie寬闊的平臺(tái)去學(xué)習(xí)和嘗試新鮮的公關(guān)方法。有一次,Carrie因?yàn)槊つ縿?chuàng)新而闖了禍,被Linda私下“人腦袋罵成了豬腦袋”,但當(dāng)面對(duì)公司的市場(chǎng)部和總部公關(guān)部高層時(shí),Linda卻維護(hù)甚至包庇了她。

她對(duì)Carrie說(shuō):“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),你犯的錯(cuò)誤也就是我自己的錯(cuò)誤。我比你大近一旬,看你就像看我自己的孩子,我怎么訓(xùn)她就怎么訓(xùn)你,你要明白我是為了你好;但我要是對(duì)外把你賣了,你就沒(méi)機(jī)會(huì)了。不犯錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)有成長(zhǎng)!”

Carrie從來(lái)沒(méi)有因?yàn)長(zhǎng)inda批評(píng)自己而心懷不滿或者不快,一則是因?yàn)長(zhǎng)inda的批評(píng)向來(lái)對(duì)事不對(duì)人,更重要的是Carrie知道Linda是真心把她和J&P團(tuán)隊(duì)看成合作伙伴、自己人。為了回報(bào)Linda的信任,Carrie、Dylan、Vivi、Steve加倍努力,把N電腦公司的事情看得比自己的事情還重要,犧牲了很多業(yè)余時(shí)間甚至私人生活,只為做到最好。

第三年年中評(píng)估的時(shí)候,J&P團(tuán)隊(duì)被N電腦公司內(nèi)部評(píng)為“亞太地區(qū)最有價(jià)值的公關(guān)合作伙伴”,這讓Linda和Ben都覺(jué)得臉上特別有光,Carrie也因此在加入J&P第三年年底的時(shí)候順利從助理經(jīng)理晉升為經(jīng)理。服務(wù)一個(gè)客戶,3年連升4級(jí),Carrie成了公司的紅人,但這卻讓她心虛,畢竟自己只有服務(wù)過(guò)一個(gè)行業(yè)、一個(gè)客戶的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于在公關(guān)公司工作的顧問(wèn)來(lái)說(shuō)實(shí)在太窄了。雖然十分不舍,她還是在正式升為經(jīng)理后向Ben申請(qǐng)調(diào)離N電腦客戶小組,去嘗試新的行業(yè)、新的客戶。

求仁得仁,Carrie被順利調(diào)去帶領(lǐng)W快速消費(fèi)品團(tuán)隊(duì)。但她不知道,其實(shí)Ben是派她去啃一塊硬骨頭。除了快速消費(fèi)品行業(yè)特有的事多、瑣碎、細(xì)節(jié)要求永無(wú)止境、潛在危機(jī)此起彼伏的特點(diǎn)之外,客戶一直抱怨J&P的經(jīng)理“不夠?qū)I(yè)”。為此,J&P公司已經(jīng)連續(xù)換了兩次團(tuán)隊(duì)leader,Carrie是半年內(nèi)的第三個(gè)人了。

這天,Carrie剛剛走進(jìn)辦公室就接到了W公司高級(jí)公關(guān)經(jīng)理Jane的電話。與Jane合作時(shí)間很短,Carrie對(duì)她的行事作風(fēng)尚未了解。雖然見(jiàn)面時(shí)Jane面含微笑,彬彬有禮,講話輕聲細(xì)語(yǔ),但不知為什么總給人莫名的距離感,令Carrie隱隱覺(jué)得不安。

“Carrie,我們公司亞太那邊要在北京做個(gè)小項(xiàng)目,問(wèn)我在中國(guó)用哪家公關(guān)公司,我就把你的手機(jī)號(hào)碼給對(duì)應(yīng)的同事了。新加坡的Chris是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,她會(huì)直接聯(lián)系你?!?/p>

“謝謝你Jane。對(duì)了,Chris是什么title(職位)?”

“Chris是高級(jí)經(jīng)理,和我一樣,我們之間沒(méi)有匯報(bào)關(guān)系,都直接匯報(bào)給亞太對(duì)外事務(wù)部副總裁Ray?!?/p>

“這個(gè)項(xiàng)目你參與嗎?”

“No,這個(gè)項(xiàng)目由Chris獨(dú)立負(fù)責(zé),我就不參與了。不過(guò)你們好好做啊,不然作為推薦人,我會(huì)很沒(méi)面子的?!?/p>

“明白,服務(wù)質(zhì)量你放心!再次感謝你推薦我們?!?/p>


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