電話那頭Vivi突然停住了，Carrie似乎聽(tīng)到哽咽的聲音，連忙問(wèn)：“Bill還說(shuō)什么了？”

“他還說(shuō)，經(jīng)由中國(guó)企業(yè)內(nèi)部公關(guān)團(tuán)隊(duì)評(píng)估，認(rèn)為我們的媒體關(guān)系一般。他考慮在新品發(fā)布結(jié)束后，到年底終止和我們的長(zhǎng)期合同?！?/p>

“天啊！”Carrie覺(jué)得一聲悶雷在頭上炸開(kāi)，她一時(shí)找不到任何語(yǔ)言來(lái)安慰Vivi，只得說(shuō)：“我知道了，不要著急，等我和Sherry回辦公室咱們?cè)俾塘??！?/p>

剛剛掛上Vivi的電話，Candy的電話就打進(jìn)來(lái)了，她的聲音低得不能再低：“我剛剛看到郵件了。沒(méi)想到這么快連長(zhǎng)期合作都要終止。唉，告訴你吧，Mike從上任第一天就說(shuō)要換掉你們。我知道這是早晚的事情，但沒(méi)想到這么快。對(duì)了，XY公司是Mike在上一家公司的供應(yīng)商之一。”

“謝謝你告訴我這些，Candy。好歹讓我死也死得明白一些?！盋arrie頭痛欲裂，心想：Mike在這三個(gè)月時(shí)間里，為了順利換掉J&P不知道默默做了多少工作，自己竟然毫無(wú)察覺(jué)，甚至天真地以為磨合期即將過(guò)去了。

掛了Candy的電話，Carrie看看Sherry，見(jiàn)她眼睛紅紅的，趕緊握住她的手，卻找不到話來(lái)安慰她。

“我剛剛接了這個(gè)客戶9個(gè)月，就做丟了，Ben和團(tuán)隊(duì)會(huì)怎么看我啊？”Sherry低聲說(shuō)。

“別擔(dān)心，大家會(huì)說(shuō)‘Carrie被調(diào)回來(lái)不是也沒(méi)什么用嗎？’做丟這個(gè)客戶的是我，不是你！”她勉強(qiáng)擠出一絲笑容，繼續(xù)安慰道：“不要擔(dān)心，不會(huì)每個(gè)客戶都如此的。最近公司拿下不少新業(yè)務(wù)，Ben會(huì)很快再給你一個(gè)機(jī)會(huì)展現(xiàn)你的能力?！盨herry聽(tīng)聞此言，略略放寬了心。

“昨天還在為你奮戰(zhàn)到深夜，今天就被下崗?！狈?wù)了N電腦公司四年多，除了心痛，她更心寒。

回到公司，Carrie稱要先去洗手間，讓Sherry不要等自己先回辦公室。她走進(jìn)洗手間的小隔間，關(guān)上門(mén)，眼淚就不爭(zhēng)氣地流了下來(lái)。淚水里夾雜著痛心、不甘、后悔。哭了足足五分鐘，Carrie走出來(lái)，用冷水洗了一把臉，冰敷了一下雙眼，不想讓任何人看出她哭過(guò)。

“如果我軟弱了、灰心了，那團(tuán)隊(duì)怎么辦？”她想著Dylan、Steve和Vivi，他們需要她，但不需要陪著他們一起傷心的leader，而是需要一個(gè)在低谷時(shí)給他們力量、信心和方向的leader。也是從那時(shí)候起，Carrie學(xué)會(huì)了獨(dú)自、迅速處理自己的感情。

當(dāng)人面對(duì)一個(gè)意想不到的壞情況時(shí)，通常會(huì)經(jīng)過(guò)“否認(rèn)、沮喪、尋找解決辦法、重新振作、采取行動(dòng)”五個(gè)階段。但作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，卻不能和其他人一樣正常經(jīng)過(guò)這些階段，而是要在團(tuán)隊(duì)處在否認(rèn)或者沮喪階段的時(shí)候，已經(jīng)找到解決辦法（至少是方向）并重新振作起來(lái)，這樣才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利度過(guò)低谷，盡快采取行動(dòng)，走上復(fù)興之路。

J&P的同事們已經(jīng)得知了N電腦公司丟了的消息，但大多數(shù)人只是感慨一下丟了這么大的一個(gè)長(zhǎng)期客戶，并沒(méi)有Carrie和團(tuán)隊(duì)成員們的切膚之痛。畢竟，只有投入了心血的人才會(huì)對(duì)失去感到痛，投入越多，失去的時(shí)候越痛。

“你還好嗎？”當(dāng)Carrie走進(jìn)辦公室，有幾個(gè)同事圍過(guò)來(lái)，看見(jiàn)她的眼睛有點(diǎn)兒腫，知道她剛剛哭過(guò)了。

“這是你的第一個(gè)客戶，丟了肯定難過(guò)，但天下沒(méi)有不散的宴席?！?/p>

“不要太自責(zé)，勝敗乃兵家常事?！?/p>

“別太難過(guò)了，還會(huì)有新客戶的?！?/p>

“Ben肯定不會(huì)責(zé)怪你的，別擔(dān)心?！?/p>

大家你一言我一語(yǔ)地安慰Carrie。