155.選擇討論的時間

不要在你情緒低落時嘗試開始一場重要的討論。試著選擇一天中你感覺最好的時間來安排這次交流。

156.好好爭論

最好的爭論法則是確保抓住重點，不要把過去的不滿也拖進來。如果任何人開始失控，出去冷靜一下，一會兒再接著討論。

157.好好面對批評

當有人批評你時，在你回嘴之前，深呼吸，并且問問你自己，這真是一個批評嗎？如果是，這有沒有可能是事實呢？

158.聆聽和學習

用重申或重新表述你說過的話的方式來進行強調(diào)，比如選擇用“聽起來好像是……”或“我聽到的是……”的句式，這種表達方式可以打開下一步討論的大門。

159.先聽聽自己的聲音

任何有效的交流都開始于你在說話前知道你要說什么，并且用別人能理解的方式表達出來。說話之前，花點時間聽聽自己的心聲。

160.想在前面

如果你要告訴別人一些重要的事情，先練習一下。想想那些可能干擾你表達觀點的因素，比如被打斷或者有人提問，并且想好你該如何應對。如果試著提前把你的觀點寫下來，會幫你在心里把觀點理清。一次次修改，直到你對要說的話和怎樣面對干擾滿意為止。

161.保持冷靜

當人冷靜的時候，溝通最有效，所以在辯論之前試著放松，而且在談話的過程中盡量不要變得感情用事。如果你變得激動，對方也會，那么你們都不能有效溝通。

162.冷靜下來

如果你試著辯論時，事情開始失控，建議你等一會兒，當你們雙方都不再感情用事的時候再繼續(xù)。并且在分開前，試著定下下次談話的時間和地點。

163.用“我”的句式跟人交流

用“我覺得……”或“我曾經(jīng)覺得……”開頭的句子跟人交流，能讓另一個人知道你的想法。這是比“你……”式句子更有力和正面的開始方式?！澳恪钡木涫接兄肛煹囊馕叮⒖赡芗て饠硨Φ姆磻?。

164.聆聽的技巧

如果你和別人有一場辯論，你也許確切地知道自己要說什么，但是辯論卻是個雙向的過程。你必須在表達你的意見的同時好好聽別人說什么，并且試著找到一個共同點。不要太快地用你的想法打斷別人，要真正好好聽清別人在說什么。