每一個(gè)上班族，一開始都不是談話和書寫的專家。

論起談話的藝術(shù)，主持人、播音員、相聲演員之類的人堪稱專家；論起文筆的優(yōu)美，又有作家、散文家、新聞?dòng)浾?、采訪記者這些專業(yè)人士。

能為自己談話和書寫能力而自滿的上班族并不多見，大家也自認(rèn)為不會(huì)成為這些領(lǐng)域的專家。只有一直抱持這種態(tài)度，我們才能提升“溝通力”。

這是因?yàn)?，如果以專家自居，就沒(méi)有了虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，也就沒(méi)法再進(jìn)步。這一點(diǎn)，在任何一個(gè)領(lǐng)域都是如此。

首先，意識(shí)到自己一無(wú)所知，才能謙虛地向他人學(xué)習(xí)。將這種態(tài)度一直貫徹下去的話，溝通能力就會(huì)切實(shí)地得到提升。

特別是在年輕的時(shí)候，在與人交往時(shí)，經(jīng)常會(huì)激怒對(duì)方、傷害對(duì)方、遭到對(duì)方誤解……這樣的失敗比比皆是。但越是在這個(gè)時(shí)候，越要不自閉、不氣餒，而是繼續(xù)打開心扉、期待下一次溝通交流。只要保持這樣，“溝通力”必定會(huì)漸漸進(jìn)步。

尤其是年輕人，不要太好面子。

20幾歲的年輕人，當(dāng)然要在合適的場(chǎng)合，向30幾歲、40幾歲的骨干前輩多多提問(wèn)，不要怕丟面子，有不懂的地方就好好問(wèn)清楚。如此一來(lái)，工作自然容易做好。

“問(wèn)則恥一時(shí)，不問(wèn)恥一生”就是這個(gè)道理。謙虛向人請(qǐng)教，不僅能能讓自己迅速吸收新知識(shí)、掌握新技能，還能讓別人對(duì)你的印象好起來(lái)。

但是，也不能什么人的話都聽。該敬而遠(yuǎn)之的人，就盡量繞著走吧。

當(dāng)然，竭盡所能付出自己的最大努力，不懂之處虛心向他人請(qǐng)教，這個(gè)態(tài)度是非常重要的。