“我剛吃了一個過期的香蕉，胃好疼啊，肚子像有一團火在燃燒，我感覺自己快要‘上天’了！”即便對方已經(jīng)痛苦萬分了，你一聽他這種詼諧的語氣，也會覺得他沒大事。其實也許是對方不想讓你為他感到著急才故意這樣說的。

假如你感冒了，不小心在家里睡過點了，沒有去赴女友的約會，讓她很生氣。

她可能會說：“放鴿子連電話都不打的人都是垃圾?！?/p>

此時你最好不要解釋，越解釋她就越覺得你是在掩飾。你可以這么哄她：

“親愛的，我不是垃圾，我是垃圾堆的一只‘喵星人’，有時候找不到吃的我就餓暈了，謝謝你天天來喂我，我好開心。但你這幾天不理我，‘喵星人’都快被隔壁的‘汪星人’給吃掉了?！?/p>

女生太敏感了，不同女生的情緒開關是不一樣的，這段話不能適用于所有女生，有時候你可能要根據(jù)不同女生來使用不同的交流方式。但可以肯定的是，“擺事實，講道理”是絕對令她們討厭的，因為講道理本身就透露著一種信息：你很笨，你是錯誤的，你必須聽我的！

最好是在撫平對方的情緒后再理性地和她溝通。

在任何一段關系里，冷話都是傷人的。

“就事論事”不一定是最有效的溝通，因為只有事情背后的情緒完整了，人對事情的認識才能完整。

在咨詢中心理咨詢師發(fā)現(xiàn)，來訪者經(jīng)常會有意識地隱瞞或者歪曲事實，必須不斷地鼓勵他們把隱藏的情緒表達出來，他們才能逐漸看清事實并認識自己的行為。

現(xiàn)代人對情感的渴望是極其強烈的，但他們表達情緒和情感的詞匯卻極其貧乏。遇到?jīng)_突時他們只會使用臟字來回應，因為在他們的大腦里根本就沒有“難過”“生氣”“傷心”這些表達情感體驗的詞。他們并不知道，這個臟字的攻擊性有多強，這樣做很容易會讓矛盾激化，讓沖突加劇。

我們不妨對比一下這兩句話所傳達出來的情緒。

“你昨天居然不回我的信息，真該死！”

“你昨天似乎忘了回我消息，我感到傷心！”

你永遠不要去假設一個人承受語言傷害的能力。人都是敏感的，敏感到你不知道自己說了哪句話就觸及到了對方的底線。

不像網(wǎng)絡聊天，你發(fā)出去的消息還能撤回來，現(xiàn)實中你說出去的話就像潑出去的水，永無撤回的機會，因為你向?qū)Ψ絺鬟_的情緒是無法撤回的。

大部分“說話直”的朋友都喜歡給自己貼上“真性情”“拒絕套路”“正直不阿”這些高尚的標簽，其實他們都是痛快了自己，傷害了別人。所以，他們的人際關系會變得越來越糟。即便這樣他們也不會選擇改變，因為他們就喜歡活在這種“忠言逆耳”的內(nèi)心戲里，恨不得在里面待一輩子。

其實說冷話的人多半都是熱心腸的，可是當我們聽到一個人對我們說冷話時那種四體百骸的感受讓我們無法體會到他們的熱心腸。

不要總認為別人是錯的，我們應該多去考慮別人的感受，在人性這件事上，沒有誰是絕對高尚的。

人們越來越喜歡裝高冷，眼角的余光掃射得太過麻利，信息在傳達到大腦的過程中路過的關卡又太繁雜，以至于各種情緒反應都很遲鈍。當你發(fā)現(xiàn)說真話容易犯錯時，便不再說話；當你發(fā)現(xiàn)你的情緒會影響你的人際關系時，便開始學著不動聲色；當你發(fā)現(xiàn)手舞足蹈會影響你在別人心里的形象時，便不再做任何夸張的動作。你終于活得“規(guī)范”了，控制了表情，隱藏了情緒，成了“套中人”。

你為了合群而隱藏了真實的自己，最后你仍然是孤獨的。因為你和那些人的情緒始終沒有在一個頻率上。最終你會發(fā)現(xiàn)，沒有情緒竟然是最令人感到心痛的。

雖然情緒暴露得太多會略顯矯情，但暴露得太少兩個人就會有變陌生的危險。

在一段關系中，如果對方不會因為你而產(chǎn)生絲毫的情緒，那就說明你們之間的距離已經(jīng)到了無法挽回的地步了?；橐錾钪杏龅降淖钔纯嗟氖虏皇前閭H出軌，而是兩個人沒話說。

真正的情商高手，從不會說冷話，只會說“情話”。成熟并不是一個逐漸變得沉默的過程，你需要的不是逆耳忠言，更不是徹底閉嘴，而是學會正確地表達自己的情緒。