序言

什么是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)能帶給我們什么？互聯(lián)網(wǎng)說復雜也復雜，說簡單也簡單，復雜是因為它代表著一種技術革命和文化革命的雙生體，簡單是因為只要你能抓住一個點，就能在互聯(lián)網(wǎng)的世界中找到出路。

對于QQ而言，馬化騰抓住了一個點：溝通。溝通是QQ存在的精髓，也由此讓QQ成為人們生活中不可或缺的一部分。QQ讓人們之間從傳統(tǒng)的書信、電話交流過渡到了網(wǎng)絡交流。馬化騰帶著他的小企鵝，在中國互聯(lián)網(wǎng)的大地上創(chuàng)造了體驗經(jīng)濟的奇跡。讓無數(shù)用戶在指間躍動之下，就能充分地感受到網(wǎng)絡交流的暢快和魅力。

毫無疑問，馬化騰是中國最早一批網(wǎng)蟲的典范，也是代表著中國新經(jīng)濟時代的一批人，他們的幸運之處在于，適逢改革和發(fā)展的交匯時期，所以被賦予了濃厚的創(chuàng)新精神，加上他們扎實的技術功底，讓頭腦中的幻想能夠轉化成為現(xiàn)實。從某個角度來看，中國的互聯(lián)網(wǎng)時代預示著一種騎士精神，以視死如歸的勇氣去追逐榮譽和夢想。

正是在騎士精神的指引下，馬化騰等人走出了互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，延續(xù)了“企鵝帝國”的生命。這也讓技術上相對落后的中國迎頭趕上互聯(lián)網(wǎng)前進的步伐，復蘇了互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)精神、進取精神和批判精神。

社會能否獲得發(fā)展，企業(yè)是從中起到活化作用的最有機的一個元素，也是形成社會分工、社會運轉的“血液循環(huán)”系統(tǒng)。作為新生代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更是像“鯰魚效應”那樣在刺激著中國經(jīng)濟從堵塞走向開化。

毋庸置疑，馬化騰打造的“QQ王國”，讓人們的社交觀念、生活觀念發(fā)生了重大的轉變，讓人們刷新了原有的人際關系認知，在一個新的虛擬社交空間中展示自我、了解他人和彼此聯(lián)動，讓原本單調(diào)、傳統(tǒng)的社交方式變得更加低成本化和高效率化，實現(xiàn)了用一個小小的軟件即能聯(lián)通整個世界。

當溝通變成一種習慣，當交流演化為一種新的形式，那么真正的獲利者并非是騰訊，也不是用戶，而是整個互聯(lián)網(wǎng)時代的“齒輪”——它將在“溝通”這一潤滑劑的作用下飛速運轉，引領著人們投入到更進步、更具有顛覆性的時代浪潮中。