◆綠鉆時(shí)代——一路高歌上陣

1 最有商業(yè)范兒的工程師

不當(dāng)天文學(xué)家了

人有夢(mèng)才有行動(dòng)的力量，乞丐的夢(mèng)是一天討上幾千塊錢(qián)花花，導(dǎo)演的夢(mèng)是票房大賣(mài)順便拿個(gè)奧斯卡小金人，作家的夢(mèng)是問(wèn)鼎諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)……如果你問(wèn)馬化騰的夢(mèng)是什么，他可能會(huì)說(shuō)：我曾經(jīng)想當(dāng)個(gè)天文學(xué)家。

馬化騰生于廣東汕頭，卻長(zhǎng)在海南，而正是海南的璀璨星空讓少年小馬哥在仰望它的時(shí)候，被天上一閃一閃的群星深深吸引了，那奪目的星光勾起了他對(duì)未知世界的無(wú)限遐想。

少年誰(shuí)人不做夢(mèng)？因?yàn)閷?duì)星空的癡迷和熱愛(ài)，馬化騰迫切想要一臺(tái)專業(yè)的天文望遠(yuǎn)鏡。由于這東西太貴，起初家里沒(méi)有答應(yīng)。馬化騰自己也知道這個(gè)要求有點(diǎn)過(guò)分，最后只得在日記里寫(xiě)下一句話發(fā)泄：“父母的做法，很可能會(huì)扼殺一位天文學(xué)家?！焙髞?lái)，馬化騰的母親無(wú)意中看到了兒子的日記，便拿出積蓄給他買(mǎi)了一臺(tái)望遠(yuǎn)鏡。

得到望遠(yuǎn)鏡的馬化騰如獲至寶，從此如癡如醉地觀察著天象。有一次，為了觀看流星雨，又累又困的他居然在天臺(tái)上倒地睡著了。若干年以后，有人問(wèn)馬化騰，你最自豪的事情是什么？馬化騰并沒(méi)有說(shuō)是他親手締造了企鵝王國(guó)，而是認(rèn)真地回答說(shuō)，他在1986年拍到了哈雷彗星，還得了幾十塊錢(qián)的獎(jiǎng)金。

少年馬化騰揣著一個(gè)天文夢(mèng)無(wú)憂無(wú)慮地生活著，家境良好的他沒(méi)有吃過(guò)什么苦，這種順境培養(yǎng)不僅沒(méi)讓他染上懶惰、不思進(jìn)取的壞毛病，反而讓他更有精力和條件去探索未知世界的奧妙。

關(guān)于馬化騰的父母，這里不得不說(shuō)兩句。坊間一直流傳：馬化騰家世顯赫，要是沒(méi)有爸媽的幫助他根本不會(huì)有今天的成就。客觀地講，馬化騰要是跟很多尋常百姓家的娃娃相比，家里的確有點(diǎn)底子。馬化騰的父親馬陳術(shù)，是南下干部，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)交通部海南八所港務(wù)局的會(huì)計(jì)，人生最高的職務(wù)大概是深圳鹽田港上市公司的董事。此外，馬陳術(shù)和李嘉誠(chéng)還是老鄉(xiāng)，李嘉誠(chéng)的香港盈科也曾經(jīng)給騰訊做過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資，所以大家都認(rèn)為，馬化騰從父親的人脈中借了不少力。

其實(shí)，現(xiàn)在我們能看到的最直接的幫助，是馬陳術(shù)在騰訊剛成立的時(shí)候給兒子做賬，其他的大概就是對(duì)小馬哥的言傳身教了——比如怎樣管理公司、運(yùn)作資本市場(chǎng)……至于這個(gè)企鵝帝國(guó)一步一步走到今天，恐怕不是他老人家一個(gè)人能決定的。

不光是馬陳術(shù)教子有方，馬化騰的母親黃惠卿也被認(rèn)為是小馬哥成功背后的“另一個(gè)女人”，這大概是因?yàn)辄S惠卿長(zhǎng)時(shí)間出任騰訊的法人代表。對(duì)此，馬化騰曾經(jīng)很無(wú)奈地表示，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)創(chuàng)辦公司的法人代表必須是待業(yè)或退休人員，因此才將老媽“拉下了水”。

言歸正傳。

1984年，13歲的馬化騰跟著爸媽定居深圳，在最好的深圳中學(xué)讀書(shū)。在這里，馬化騰度過(guò)了人生中最陽(yáng)光燦爛的日子。在滿城都貼著“時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命”大標(biāo)語(yǔ)的環(huán)境下，馬化騰逐漸被熏陶出了一種實(shí)干精神，他尚未定型的個(gè)性和思想跟著這座中國(guó)最年輕的城市一起成長(zhǎng)。也許是對(duì)深圳有著割舍不斷的感情，馬化騰高考填志愿時(shí)，居然瞄都沒(méi)瞄外地的高校一眼，就近上了深圳大學(xué)。

深圳是年輕的，當(dāng)時(shí)的深圳大學(xué)也有點(diǎn)胎毛未褪的意思，不過(guò)這個(gè)奶娃有著天時(shí)地利人和的三重支持，因此長(zhǎng)得奇快，沒(méi)用幾年的工夫就超過(guò)了內(nèi)地的很多所謂老牌大學(xué)，培養(yǎng)了一批知名的商界精英：巨人集團(tuán)的總裁史玉柱、紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司的董事長(zhǎng)周海江……回過(guò)頭來(lái)看，小馬哥當(dāng)年貪圖離家近的小便宜心理，讓他撿到了一個(gè)大便宜。

按理說(shuō)，癡迷天文的馬化騰應(yīng)該選擇天文學(xué)專業(yè)，可馬化騰偏偏背叛了他的理想。原來(lái)，隨著年齡的增長(zhǎng)，馬化騰在遙望星空之余，發(fā)現(xiàn)天文學(xué)這東西距離現(xiàn)實(shí)還是太遠(yuǎn)，而他所認(rèn)識(shí)的一些天文愛(ài)好者最后都成了地理老師。最后，馬化騰在實(shí)用主義思想的教導(dǎo)下，堅(jiān)定地選擇了計(jì)算機(jī)專業(yè)——他的另一個(gè)愛(ài)好。

巧的是，當(dāng)時(shí)的深圳大學(xué)最有實(shí)力的兩個(gè)專業(yè)就是計(jì)算機(jī)系和建筑系，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)在深圳搞出名堂的人中，大部分都扎堆在計(jì)算機(jī)和地產(chǎn)兩個(gè)行當(dāng)里。

人們常說(shuō)，人生最重要的兩件事是選擇和放棄，而放棄比選擇似乎更難。現(xiàn)在來(lái)看馬化騰，如果他真的一股腦兒鉆進(jìn)了天文學(xué)界摸爬滾打，充其量也就能發(fā)現(xiàn)一兩顆新星，然后以他的名字命名……不是說(shuō)這不算成就，但是跟騰訊王國(guó)對(duì)中國(guó)網(wǎng)民生活方式造成的巨大影響相比，顯然是差了一大截。

計(jì)算機(jī)和天文有個(gè)共同的特點(diǎn)，都是對(duì)未知世界的探索，這讓馬化騰胸中積郁的好奇心總算有了用武之地。在深圳大學(xué)讀書(shū)期間，馬化騰是一個(gè)讓機(jī)房老師“聞風(fēng)發(fā)愁”的搗蛋鬼，他經(jīng)常會(huì)發(fā)揮自己的計(jì)算機(jī)天賦，編寫(xiě)一些小程序，讓機(jī)房的電腦硬盤(pán)徹底鎖死，想要再打開(kāi)就得找他。碰上計(jì)算機(jī)病毒泛濫的時(shí)候，馬化騰又能搖身一變成為“感康”“康泰克”，利用嫻熟的殺毒技巧讓病毒在瞬間灰飛煙滅。最后，機(jī)房老師成了他的編外徒弟。

隨著學(xué)習(xí)的深入，馬化騰對(duì)網(wǎng)絡(luò)的興趣與日俱增，他立志要成為一個(gè)UNIX（尤尼斯操作系統(tǒng)）或者C語(yǔ)言方面的高級(jí)程序員。

雖然馬化騰在機(jī)房里是“一號(hào)人物”，但是在機(jī)房以外卻不是大家關(guān)注的焦點(diǎn)人物，也是被愛(ài)情遺忘的角落，這大概是因?yàn)樗詢?nèi)斂、沉默，不是活躍分子。但是，馬化騰具備了一個(gè)同齡人少有的優(yōu)點(diǎn)，那就是能正確地掂量出自己有幾斤幾兩。馬化騰知道，他雖然是個(gè)計(jì)算機(jī)高手，但是很多知識(shí)是通過(guò)抄寫(xiě)代碼硬生生地積累出來(lái)的，算不上天資一流。正因?yàn)槿绱?，馬化騰特別能虛心地跟別人合作，讓大家優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)——這為他日后的創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了正確的思維模式。

深圳大學(xué)的四年時(shí)光，讓馬化騰掌握了過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)。在那個(gè)很多人連計(jì)算機(jī)都不知道長(zhǎng)啥樣子的年代，年紀(jì)輕輕的他卻已然是一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)人才。而這位小馬哥的畢業(yè)作品居然是一個(gè)超級(jí)實(shí)用的大家伙——“股票分析系統(tǒng)”。正是憑借這個(gè)重量級(jí)的作品，馬化騰順利畢業(yè)，拿到了學(xué)士學(xué)位。

當(dāng)時(shí)的馬化騰還算不上股民，但是拜深圳這座城市所賜，他不得不關(guān)注這個(gè)在當(dāng)時(shí)中國(guó)炙手可熱的玩意兒。記得在鄧小平發(fā)表“南方講話”之后，剛剛步入正軌的中國(guó)股市一下子形勢(shì)大好，更不要說(shuō)深圳這種被政策扶植的城市。股票漲得厲害，滿城男女老少茶余飯后都在談?wù)摮垂?，馬化騰就是被這種環(huán)境熏陶，才設(shè)計(jì)出了“股票分析系統(tǒng)”。

能分析股票的軟件當(dāng)然是好東西，很快，一家網(wǎng)絡(luò)公司看中了馬化騰的作品，表示要出資購(gòu)買(mǎi)。雙方在談價(jià)格時(shí)，還是個(gè)半大孩子的馬化騰耍了個(gè)心眼兒——讓對(duì)方先報(bào)價(jià)。最后的結(jié)果是那家公司付給了馬化騰五萬(wàn)塊錢(qián)！這在當(dāng)時(shí)可是一筆巨款。

賺錢(qián)歸賺錢(qián)，現(xiàn)在臨近畢業(yè)了，馬化騰也不得不考慮將來(lái)的出路。當(dāng)時(shí)，他最強(qiáng)烈的愿望是自主創(chuàng)業(yè)，開(kāi)一家組裝兼容機(jī)的門(mén)店。不過(guò)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察之后，馬化騰發(fā)現(xiàn)吃這碗的越來(lái)越多，市場(chǎng)需求早就飽和了。

別看馬化騰賺到了人生的第一桶金，但他并沒(méi)有妄自尊大，他知道自己肚子里的那點(diǎn)兒知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不足以在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)這深不可測(cè)的海洋中扎猛子。經(jīng)過(guò)一番分析和權(quán)衡之后，馬化騰決定先安心當(dāng)一個(gè)打工仔，先積累經(jīng)驗(yàn)再做定奪。

馬化騰的不驕不躁和不緊不慢，避免了他在人生的第一個(gè)岔路口走彎路，也順?biāo)浦鄣爻删土怂蘸蟮娘w黃騰達(dá)?，F(xiàn)在來(lái)看，騰訊王國(guó)雖然是以“深圳速度”迅速崛起的互聯(lián)網(wǎng)新貴，但如果仔細(xì)剖析小馬哥的人生規(guī)劃，我們看到的是一個(gè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)編年史：馬化騰總是能腳踏實(shí)地，從實(shí)際出發(fā)，給自己謀劃一個(gè)明朗但充滿懸念、穩(wěn)妥又夾雜傳奇的未來(lái)。

“馬站”，夢(mèng)想起飛地

夢(mèng)想不是空洞的，它需要有一副骨架子支撐，也需要有一堆肉來(lái)充實(shí)，更需要有一個(gè)點(diǎn)發(fā)力，不然就成了行尸走肉。馬化騰棄天文投計(jì)算機(jī)，給自己定了個(gè)理想大方向，下一步就是如何尋找一個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)理想。

1993年，馬化騰從深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，盡管這所大學(xué)在全國(guó)名氣并不是很大，但是它所處的環(huán)境卻對(duì)這里的畢業(yè)生非常有利。當(dāng)時(shí)的深圳，由于受到改革開(kāi)放思想的影響，無(wú)論是城市的建設(shè)，還是各個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度都是驚人的。因此，馬化騰在求學(xué)的日子里，就已經(jīng)形成了實(shí)用主義的理念。他不像一些剛從象牙塔里走出來(lái)的學(xué)生，滿腦子都是不切實(shí)際的幻想，而是對(duì)自己的未來(lái)有了一個(gè)明確的規(guī)劃。

馬化騰從深圳大學(xué)畢業(yè)后，來(lái)到了潤(rùn)迅通信發(fā)展有限公司，成為一名軟件工程師，月薪1100元。這個(gè)潤(rùn)迅公司可不是小角色，在當(dāng)時(shí)的傳呼行業(yè)中算得上是后起之秀中的佼佼者。

潤(rùn)迅成立于1990年，主營(yíng)的是傳呼業(yè)務(wù)。它憑借著“市場(chǎng)主導(dǎo)，技術(shù)先行”的理念，推出了幾款小有名氣的產(chǎn)品，很快打開(kāi)了市場(chǎng)，那時(shí)候潤(rùn)迅有句廣告語(yǔ)“一呼天下應(yīng)”紅遍大江南北。經(jīng)過(guò)幾年的積累和打拼，潤(rùn)迅在最輝煌的時(shí)候，年收入達(dá)20億元之多，毛利潤(rùn)超過(guò)了30%，它也是當(dāng)時(shí)深圳福利待遇最好的單位，每天為2萬(wàn)名員工提供一頓免費(fèi)的午餐。

傳呼業(yè)是中國(guó)通訊行業(yè)中最早開(kāi)放的子行業(yè)之一，后來(lái)鼎鼎大名的瀛海威的創(chuàng)始人張樹(shù)新，在進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)之前也曾經(jīng)投身這個(gè)行業(yè)。在1995到1998年期間，潤(rùn)迅神話寫(xiě)到了最高潮。雖然馬化騰在潤(rùn)迅還是個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小人物，然而坐著公司這艘乘風(fēng)破浪的快艇，小馬哥的視野也逐漸開(kāi)闊起來(lái)，無(wú)論是看問(wèn)題的高度還是角度，都比不少同行超前一步。

潤(rùn)迅給馬化騰最大的幫助有兩個(gè)。

第一，它給了馬化騰在管理上的一次思想啟蒙。在潤(rùn)迅，馬化騰學(xué)會(huì)了如何構(gòu)建和治理一家大規(guī)模的公司，學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)新興市場(chǎng)中爭(zhēng)奪屬于自己的產(chǎn)業(yè)份額，學(xué)會(huì)了如何跟香港的資本市場(chǎng)取得互動(dòng)（香港潤(rùn)迅是香港的上市公司）。

第二，它給馬化騰帶來(lái)了騰訊最早的客戶資源。在馬化騰剛開(kāi)始創(chuàng)辦騰訊時(shí)，最初的產(chǎn)品就是給傳呼臺(tái)做配套服務(wù)。由于小馬哥曾經(jīng)在全國(guó)最有名的傳呼公司工作過(guò)，所以他在各地傳呼臺(tái)積累了一些前同事和哥們兒，這讓他在創(chuàng)業(yè)之初走得比別人順了很多。

從馬化騰在潤(rùn)迅的經(jīng)歷，我們可以得出一些啟示，所謂的雞頭鳳尾之爭(zhēng)，其實(shí)太過(guò)執(zhí)著于人的價(jià)值和地位，而忽視了人成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素——平臺(tái)。擁有一個(gè)良好的平臺(tái)，才能持續(xù)促進(jìn)一個(gè)人不斷成長(zhǎng)。從這個(gè)角度看，寧當(dāng)鳳尾也決不當(dāng)雞頭也是有道理的。

馬化騰在潤(rùn)迅干得很出色，從一名普通的程序員一直做到了開(kāi)發(fā)部的主管。在這段時(shí)間，馬化騰對(duì)開(kāi)發(fā)軟件有了全新的認(rèn)識(shí)，他發(fā)現(xiàn)軟件的最大意義不是它如何絢麗奪目，而是它是否實(shí)用。因此，馬化騰在做軟件的時(shí)候，不會(huì)把這種創(chuàng)造性勞動(dòng)當(dāng)成自?shī)首詷?lè)，他只是希望被更多的人接受。

在潤(rùn)迅的工作是辛苦的，在外人看來(lái)甚至是乏味的，然而馬化騰整天面對(duì)著計(jì)算機(jī)和各種程序，卻沒(méi)有絲毫的厭倦。他越是頻繁地接觸計(jì)算機(jī)，對(duì)它的興趣越是與日俱增。就這樣，他的專業(yè)知識(shí)越來(lái)越豐富，有時(shí)候還到朋友的公司里幫忙解決一些軟件和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，慢慢地，他的名氣和口碑也在圈子里傳開(kāi)了。

當(dāng)馬化騰在潤(rùn)迅工作到第三個(gè)年頭時(shí)，他開(kāi)始“不務(wù)正業(yè)”了，而這個(gè)“副業(yè)”就是當(dāng)時(shí)炙手可熱的惠多網(wǎng)。

中國(guó)惠多網(wǎng)（Chinese fidonet, CFido）誕生于1991年，最盛行的時(shí)期是1993年到1998年。它是一種通過(guò)電話線路連接的BBS互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)之間通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式轉(zhuǎn)送信件。恵多網(wǎng)并不是什么官方網(wǎng)站，而是由中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊愛(ài)好者自行創(chuàng)立并維持運(yùn)作的一個(gè)業(yè)余網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。高峰時(shí)段，恵多網(wǎng)在國(guó)內(nèi)有上百個(gè)站點(diǎn)，使用者達(dá)到上萬(wàn)人。

1992年，北京羅依的長(zhǎng)城站和汕頭黃耀浩的手拉手站成為了中國(guó)fidonet模式下最早建立起來(lái)的BBS交換系統(tǒng)，是惠多網(wǎng)的雛形。作為一個(gè)資深計(jì)算機(jī)愛(ài)好者，馬化騰也對(duì)惠多網(wǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣，為此他利用半年的時(shí)間進(jìn)行摸索，最后決定在深圳成立一個(gè)分站。1995年，馬化騰扯出了四條電話線，弄來(lái)八臺(tái)計(jì)算機(jī)，將深圳分站建立起來(lái)了，給它命名為“Ponysoft（Pony是馬化騰的英文名字）”。

這個(gè)分站建得相當(dāng)不容易，當(dāng)時(shí)一部電話的安裝費(fèi)就要4000多塊——相當(dāng)于馬化騰四個(gè)月的工資。幸好小馬哥的姐姐在電話局工作，幫助他申請(qǐng)到了半價(jià)的優(yōu)惠價(jià)格。由于馬化騰白天還要工作，所以將系統(tǒng)維護(hù)的工作交給了半懂不懂的老媽。

馬化騰像愛(ài)護(hù)孩子那樣愛(ài)護(hù)Ponysoft，他絞盡腦汁地想讓這個(gè)寶貝被更多人了解和接受，以至于當(dāng)時(shí)的各大媒體都被馬化騰吆喝個(gè)遍。馬化騰這種不撞南墻不回頭的堅(jiān)韌勁兒讓Ponysoft最終成為深圳地區(qū)的代表站臺(tái)，一時(shí)間知名度飆升，Ponysoft也被圈內(nèi)人親切地稱為“馬站”。

馬化騰費(fèi)了九牛二虎之力，背后支撐他的完全是一種精神驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)橄駩{多網(wǎng)這樣的BBS在當(dāng)時(shí)是不牽涉商業(yè)利益的，它只是一幫愛(ài)好計(jì)算機(jī)的年輕人聯(lián)手構(gòu)建的精神家園而已。借助這個(gè)橋梁，大家互相交流工作和生活，分享喜怒哀樂(lè)，體驗(yàn)別樣人生。

馬化騰一邊忙著照顧Ponysoft，一邊還要做好潤(rùn)迅的工作。不過(guò)這個(gè)時(shí)期，他的工作重心開(kāi)始漸漸轉(zhuǎn)移到惠多網(wǎng)上，因?yàn)樯厦婢奂嗽絹?lái)越多的高端互聯(lián)網(wǎng)人才，他可以從這些人那里獲得很多前沿信息。

有意思的是，當(dāng)年參與恵多網(wǎng)建設(shè)的很多人中，有不少后來(lái)成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先行者，比如金山軟件公司的求伯君，當(dāng)時(shí)出任珠海西點(diǎn)的站長(zhǎng)；8848網(wǎng)站的董事長(zhǎng)王峻濤，當(dāng)時(shí)出任福州站的站長(zhǎng)……物以類聚，人以群分，馬化騰不斷借助平臺(tái)的力量和圈子的力量，讓自己走向更高的山頂觀賞更廣闊的風(fēng)景。

甘于蟄伏，敢于爆發(fā)，這是馬化騰的成功特質(zhì)之一，也是很多人不容易把握的東西。馬化騰懂得何時(shí)出擊，懂得何時(shí)收手，這有賴于他能理性地認(rèn)識(shí)自己和所處的環(huán)境，因此極少做出錯(cuò)誤的決定。在一邊打理Ponysoft一邊上班的日子里，馬化騰雖然有些分身乏力，卻提前演練了互聯(lián)網(wǎng)公司的主管角色，這可是花錢(qián)都買(mǎi)不來(lái)的機(jī)會(huì)。

一次，馬化騰在接受《外灘畫(huà)報(bào)》采訪的時(shí)候曾經(jīng)表示，他在資本市場(chǎng)上是一個(gè)企業(yè)家，而在技術(shù)領(lǐng)域卻是一個(gè)工程師，相比之下，他更喜歡工程師這個(gè)角色，也對(duì)編程有著始終無(wú)法磨滅的興趣。據(jù)說(shuō)，當(dāng)騰訊的產(chǎn)品越來(lái)越多的時(shí)候，馬化騰還偶爾會(huì)客串“首席體驗(yàn)官”的角色，他不僅親自對(duì)公司的各項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行嘗試，也對(duì)其他公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品試用。馬化騰曾經(jīng)自豪地對(duì)外宣稱，他使用過(guò)所有的即時(shí)通訊軟件。

在互聯(lián)網(wǎng)中沖浪的馬化騰偶然間接觸了一個(gè)名叫“ICQ”的通訊軟件，一下子被深深吸引住了，而他的人生也由此迎來(lái)了一個(gè)至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。平庸向左，崛起向右，馬化騰終于堅(jiān)定地向右打輪，從馬站這個(gè)彈丸之地飛馳而出。

IM是個(gè)好東西

IM是什么？它是Instant Messaging的英文縮寫(xiě)，翻譯成漢語(yǔ)就是“即時(shí)通訊”的意思。顧名思義，“即時(shí)”指的是當(dāng)下，甲想乙了，就“IM”一下對(duì)方，乙如果在線就可以看到信息并馬上反饋。無(wú)論兩個(gè)人身處何地，距離有多么遙遠(yuǎn)，都能通過(guò)即時(shí)通訊時(shí)刻聯(lián)系。

這是一種“完爆”古人“飛鴿傳書(shū)”的交流方式。因此，自從IM類軟件誕生之后，很快就成為了網(wǎng)民廣泛使用的通訊工具，無(wú)論是使用人數(shù)還是使用頻率都是其他軟件難以比擬的。經(jīng)常上網(wǎng)的人都深有體會(huì)，在電腦打開(kāi)之后，大家第一個(gè)打開(kāi)的軟件往往就是IM軟件，因?yàn)榇蠹叶枷肟纯词欠裼泻糜呀o自己留了言。

從技術(shù)的角度來(lái)看，IM是對(duì)其他通訊工作或者通訊軟件的一種顛覆和超越：它既具備了電話的即時(shí)性，同時(shí)還具備了電子郵件的并發(fā)性，算是人與人之間交流的“第三類接觸”，而且它的優(yōu)勢(shì)要大于前兩種。

從目前流行的即時(shí)通訊軟件來(lái)看，它的功能非常強(qiáng)大，內(nèi)容也是無(wú)比豐富，因?yàn)殡S著IM軟件的不斷更新和完善，它已經(jīng)不再單純具有線上溝通的作用，還集成了語(yǔ)音聊天、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議甚至短信等功能，成為一個(gè)地地道道的“大雜燴”。而且，這道“大雜燴”雜而不亂，用戶只需很短的時(shí)間就能熟悉并掌握它的操作技巧。

IM的鼻祖是三個(gè)以色列人——名叫瓦迪、維斯格和高德芬格的三個(gè)毛頭小子。起初，他們只是一群熱愛(ài)計(jì)算機(jī)技術(shù)的小網(wǎng)蟲(chóng)，打算開(kāi)發(fā)出一個(gè)可以供他們?nèi)齻€(gè)人之間隨意聊天的工具而已。然而猶太人的智慧注定這個(gè)小軟件無(wú)法平庸，他們最終將這個(gè)小程序變成了一個(gè)可以廣泛聯(lián)系很多人的網(wǎng)絡(luò)通訊工具。

當(dāng)時(shí)，三個(gè)猶太小伙子將他們?yōu)橹院赖能浖麨椤癐 seek you”，英文的意思是“我在尋找你”。為了叫起來(lái)方便，就根據(jù)發(fā)音直接簡(jiǎn)化成“ICQ”。隨著ICQ程序編寫(xiě)得越來(lái)越成熟，他們就成立了一家名叫“Mirabilis”的公司，正式向大家提供ICQ的服務(wù)。經(jīng)營(yíng)到最后，ICQ的巨大商業(yè)價(jià)值和發(fā)展?jié)摿σ鹆撕芏嗳说淖⒁猓谑仟q太小伙子們將ICQ以2.87億美金的價(jià)格賣(mài)給了“美國(guó)在線”——全球最大的網(wǎng)站之一。

不得不承認(rèn)的是，以色列人在通訊軟件的開(kāi)發(fā)方面有著他人難以比擬的創(chuàng)新天分，比如像“Skype”這種被認(rèn)為能改寫(xiě)互聯(lián)網(wǎng)甚至整個(gè)電信版圖的語(yǔ)音通話軟件，同樣是以色列人發(fā)明出來(lái)的。

ICQ進(jìn)入市場(chǎng)之后，很快受到了廣大網(wǎng)民的青睞，并很快成為了人們?nèi)粘＞W(wǎng)絡(luò)生活的主宰。有意思的是，即便是當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)比較落后的亞洲地區(qū)，ICQ的用戶數(shù)量也從0%猛增到70%！在中國(guó)，ICQ的用戶市場(chǎng)占比達(dá)到了80%。

至此，ICQ從地中海西岸走向了全世界，融入到了無(wú)數(shù)網(wǎng)民的日常生活中。

能夠在短短的時(shí)間內(nèi)征服全球這么多的用戶，可見(jiàn)ICQ的能量相當(dāng)巨大。然而讓人扼腕痛惜的是，ICQ這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“神物”并沒(méi)有在中國(guó)持續(xù)發(fā)展下去，反而出現(xiàn)了倒退和萎靡，直到今天已經(jīng)沒(méi)有多少人還記得它的大名了。

應(yīng)該說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)群雄并起的時(shí)代，誰(shuí)占據(jù)了先機(jī)就占據(jù)了相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，可是ICQ在中國(guó)卻失去了攻城略地的最佳時(shí)機(jī)。究其原因，主要有三點(diǎn)：

第一，輸在了經(jīng)營(yíng)理念。

ICQ沒(méi)有意識(shí)到自身的誕生代表著一場(chǎng)現(xiàn)代通訊的技術(shù)革命，所以沒(méi)有將整個(gè)世界當(dāng)成它未來(lái)要開(kāi)拓的市場(chǎng)，反而是象征性地、試探性地在全球范圍內(nèi)推出了英文版。更糟糕的是，當(dāng)一切數(shù)據(jù)充分顯示了ICQ廣受用戶歡迎之后，其經(jīng)營(yíng)者也未能及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)，而是繼續(xù)墨守成規(guī)，結(jié)果手中掌握的良機(jī)一再被延誤，最終被后來(lái)者反超。

第二，輸在了使用環(huán)境。

IM是什么？它應(yīng)該是一個(gè)能夠跨越地域和各種限制的網(wǎng)絡(luò)交流工具，所以從這個(gè)角度來(lái)看，軟件兼容程度和用戶使用習(xí)慣等因素，都注定了ICQ難以在國(guó)外成功大面積地移植和嫁接，特別是在其主觀未能采取積極措施的前提下，這種ICQ用戶和非ICQ軟件用戶之間的溝通障礙就無(wú)法攻克。當(dāng)然，這也是ICQ無(wú)能為力的客觀因素。所以，這樣一來(lái)，ICQ的拓展范圍和耕作深度就被大大地束縛住了。雖然美國(guó)在線曾經(jīng)將AIM和ICQ這兩個(gè)聊天軟件進(jìn)行了整合，造出了一個(gè)功能簡(jiǎn)約的ICQ Lite版本，然而在中國(guó)大地上卻難以廣泛推行，結(jié)果還是以失敗告終。

第三，輸在了語(yǔ)言障礙。

ICQ有著本土即時(shí)通訊軟件沒(méi)有的致命缺陷——語(yǔ)言。自從ICQ推出之后，除了英文版之外很難看到其他版本，這對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家的用戶來(lái)說(shuō)，想要上手操作始終存在著很大的困難，所以在中國(guó)，除了一些英語(yǔ)素質(zhì)較高的用戶能夠隨意使用之外，其他的用戶迫切需要的是不存在語(yǔ)言障礙的本土即時(shí)通訊軟件。

雖然ICQ未能在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)巨大的平臺(tái)上走得更遠(yuǎn)，但毫無(wú)疑問(wèn)地，它開(kāi)創(chuàng)了即時(shí)通訊的先河，引起了無(wú)數(shù)人的關(guān)注和思考，讓大家突然意識(shí)到：原來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)上還可以這么玩，經(jīng)由一根網(wǎng)線就能聯(lián)絡(luò)上遠(yuǎn)隔萬(wàn)水千山的人。

其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常帶動(dòng)的是一種觀念上的革命，而并不僅僅是技術(shù)上的革命。因?yàn)镮M軟件本身并不需要多么高深的計(jì)算機(jī)技術(shù)，關(guān)鍵在于它的觀念是超前的，這種觀念會(huì)影響一批人去研究它、改進(jìn)它乃至超越它。談到ICQ對(duì)中國(guó)的影響，受益最大的恐怕要屬馬化騰了。

馬化騰作為一個(gè)資深的計(jì)算機(jī)愛(ài)好者和老牌網(wǎng)民，很早便接觸到了ICQ，很快就被它的科技魅力所感染，玩得是不亦樂(lè)乎。他經(jīng)常通過(guò)ICQ和朋友在線上交流，徜徉在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的奇妙溝通方式中。

不過(guò)，馬化騰從來(lái)都是“寓思于玩”，所謂的“玩”只是他感性地認(rèn)識(shí)某個(gè)事物的方式和過(guò)程，而并非是最終目的。在接觸了ICQ一段時(shí)間之后，馬化騰忽然意識(shí)到：中國(guó)有十幾億的人口，對(duì)IM軟件是有著巨大的剛性需求的，猶太人能開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)小玩意兒，中國(guó)人又何嘗不需要一個(gè)本土的IM軟件呢？

馬化騰這一琢磨不要緊，他所考慮的不僅僅是開(kāi)發(fā)一個(gè)即時(shí)通訊工具的問(wèn)題，他還想將這個(gè)軟件做大做強(qiáng)。幾年的“站長(zhǎng)”經(jīng)歷已經(jīng)不能再填滿馬化騰的“胃口”了，他要拿出更多的時(shí)間和精力，在互聯(lián)網(wǎng)群雄逐鹿的時(shí)代找到安身立命的山頭，由此，他的創(chuàng)業(yè)生涯也悄然拉開(kāi)了序幕。

人盡其才干革命

在潤(rùn)迅工作的最后那段日子里，馬化騰過(guò)得并不輕松，或者說(shuō)過(guò)得并不快樂(lè)。當(dāng)時(shí)，他已經(jīng)是潤(rùn)迅的開(kāi)發(fā)部主管，由于業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的限定，他必須按照公司的要求將大部分精力放在傳呼業(yè)務(wù)上。相對(duì)地，他所提出的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)方面的開(kāi)發(fā)建議卻得不到重視。

2010年4月，馬化騰在接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)說(shuō)：“那個(gè)時(shí)候我開(kāi)始思考互聯(lián)網(wǎng)能帶來(lái)什么，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在做傳呼，第一個(gè)想法就是把網(wǎng)絡(luò)傳呼這個(gè)概念引進(jìn)來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳呼，把內(nèi)部的系統(tǒng)接起來(lái)，當(dāng)時(shí)以為這可以給傳呼業(yè)帶來(lái)一點(diǎn)高科技色彩，能夠延緩（傳呼業(yè)的衰落），因?yàn)楫?dāng)時(shí)（公司包括整個(gè)傳呼業(yè)）壓力很大了。其實(shí)手機(jī)一開(kāi)始出來(lái)，短信一普及，我就知道傳呼機(jī)肯定是完蛋的，就變成夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)了?！?/p>

興趣不一定非要變成工作，但如果所從事的工作和自己的興趣相差太遠(yuǎn)，也是讓人不舒服的。當(dāng)時(shí)的馬化騰就經(jīng)受了這種負(fù)面的體驗(yàn)，而且他也意識(shí)到潤(rùn)迅這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)是背離了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大方向。

其實(shí)當(dāng)時(shí)不光是潤(rùn)迅缺乏戰(zhàn)略眼光，整個(gè)傳呼行業(yè)也沒(méi)有認(rèn)清自身黯淡的前景，一時(shí)的繁華讓整個(gè)行業(yè)集體性地“失明”——喪失了必要的警惕意識(shí)和戰(zhàn)略眼光，因此沒(méi)有人及早地進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以至于市場(chǎng)的拐點(diǎn)降臨在2000年的時(shí)候，幾乎所有的傳呼公司都是一片慌亂，這才想起要開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)模式。到了2001年，傳呼業(yè)務(wù)逐步走向死亡，在2002年則全線隕滅。最終，一度風(fēng)光無(wú)限的潤(rùn)迅，將自己僅剩的一些客戶無(wú)償讓給了聯(lián)通。

除了傳呼行業(yè)的衰敗之外，還有一個(gè)外部因素影響著馬化騰對(duì)未來(lái)的決策，那就是當(dāng)時(shí)的丁磊將用7個(gè)月寫(xiě)成的網(wǎng)易免費(fèi)郵箱以119萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給了廣州的飛華網(wǎng)。馬化騰敏銳地意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)是一座等待著有識(shí)之士去開(kāi)發(fā)的“金礦”，而且機(jī)遇稍縱即逝，他不能再等待下去了！與此同時(shí)，馬化騰的朋友圈子中，也有人給了他自己出去干事業(yè)的精神動(dòng)力。當(dāng)時(shí)有一個(gè)南京的網(wǎng)友，總能給馬化騰一些寶貴的建議和鼓勵(lì)，讓他堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)的信念。

此時(shí)的馬化騰已經(jīng)不再滿足于做一個(gè)“IT技工”了，他想要在更廣闊的領(lǐng)域中發(fā)揮自己的才干，也想讓他頭腦中的一個(gè)個(gè)構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí)。當(dāng)然，那時(shí)候他可能不會(huì)想到騰訊今天能有如此輝煌的成就和地位，其實(shí)他的創(chuàng)業(yè)想法很簡(jiǎn)單：就是想不斷地在互聯(lián)網(wǎng)上探索出一條新路，以提升自身的價(jià)值。另外，他通過(guò)股票分析系統(tǒng)賺到了第一桶金，也由此在資本市場(chǎng)里積累了一定的創(chuàng)業(yè)資金，有了相對(duì)豐厚的物質(zhì)財(cái)富作為基礎(chǔ)。這樣，馬化騰就不必為了生計(jì)而奔波勞碌了，他能夠?qū)⒏鼘氋F的時(shí)間和精力用在他熱愛(ài)的行業(yè)中。

曾經(jīng)有一個(gè)傳聞?wù)f，馬化騰當(dāng)時(shí)在潤(rùn)迅提出了要開(kāi)發(fā)一個(gè)類似于QQ軟件的東西，然而這個(gè)富有前瞻性的提議卻未能引起潤(rùn)迅高層的關(guān)注，因?yàn)樗麄冞€無(wú)法認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)小軟件能有什么發(fā)展前景。當(dāng)時(shí)雖然也進(jìn)行了討論，不過(guò)讓大家感到疑慮的是，這樣的軟件到底收不收錢(qián)，如果收錢(qián)會(huì)有人買(mǎi)來(lái)用嗎？如果不收錢(qián)做它還干什么。

潤(rùn)迅高層之所以有這樣的想法，是因?yàn)樗麄冊(cè)诋?dāng)時(shí)還看不到客戶資料的重要性，而是將全部注意力放在了賺錢(qián)上。事實(shí)上，那些有著極高忠誠(chéng)度的客戶才是商家最重要的資源和財(cái)富，不是能用錢(qián)來(lái)衡量的。也許正是因?yàn)檫@樣一個(gè)原因，馬化騰認(rèn)識(shí)到了自己和潤(rùn)迅是“道不同不相為謀”，所以才打定主意自己創(chuàng)業(yè)。

不過(guò)值得注意的是，馬化騰當(dāng)時(shí)在潤(rùn)迅并沒(méi)有顯出什么特別之處，一些老員工在回憶他時(shí)，幾乎都用了“沒(méi)想到”“當(dāng)年其實(shí)不起眼”這一類的詞匯來(lái)形容他，可見(jiàn)馬化騰在潤(rùn)迅是一個(gè)很低調(diào)、很不顯山露水的人，或許這就是厚積薄發(fā)的一種個(gè)人魅力。

1998年10月，馬化騰正式向潤(rùn)迅提交了一封辭職信。公司對(duì)于這樣一個(gè)人才的流失，自然是有些不舍，但最終也沒(méi)怎么挽留就“放走”了馬化騰。

1998年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，在這一年，張朝陽(yáng)創(chuàng)辦的搜狐、周鴻祎創(chuàng)辦的3721，都讓活躍在IT界的有志之士感到興奮，他們紛紛投身創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)公司，準(zhǔn)備在這個(gè)全新的戰(zhàn)場(chǎng)中一展身手。

馬化騰當(dāng)然也不例外，盡管他對(duì)具體要開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)還沒(méi)有一個(gè)清晰的思路，但是大的方向已經(jīng)確定了下來(lái)——傳呼和網(wǎng)絡(luò)。馬化騰之所以認(rèn)定了這兩個(gè)目標(biāo)，是他認(rèn)為自己擁有了5年的網(wǎng)齡和相應(yīng)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此這些資本的積累會(huì)幫助他在這兩個(gè)方向上有所作為。

不過(guò)，單靠一個(gè)人創(chuàng)業(yè)肯定不行，他需要尋找一些志同道合的戰(zhàn)友。

第一個(gè)戰(zhàn)友是張志東，他是馬化騰在深圳大學(xué)的同學(xué)，兩個(gè)人同在計(jì)算機(jī)系學(xué)習(xí)。張志東畢業(yè)之后，去了華南理工大學(xué)攻讀計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位，碩士畢業(yè)后又回到了深圳，在當(dāng)時(shí)比較著名的黎明電腦公司工作，主要做深滬兩市的證券交易軟件。

黎明電腦公司在當(dāng)時(shí)的IT業(yè)是一家赫赫有名的公司，它得到過(guò)茅道臨所代表的華登風(fēng)險(xiǎn)投資的支持，其創(chuàng)辦者鄧一明是深圳IT業(yè)的頭面人物之一，后來(lái)還幫助騰訊尋找資金支持。后來(lái)騰訊的12位個(gè)人股東之一的“天使投資人”劉曉松，也曾經(jīng)在黎明電腦公司任職過(guò)。

張志東個(gè)子比較矮，長(zhǎng)著一張圓臉，說(shuō)話的時(shí)候總是面帶微笑，然而一旦和馬化騰爭(zhēng)論起有關(guān)技術(shù)的問(wèn)題時(shí)，他就會(huì)顯得比較偏執(zhí)甚至?xí)樇t脖子粗，所以熟悉他的人送給他一個(gè)“冬瓜”的外號(hào)。后來(lái)隨著騰訊的發(fā)展壯大，張志東的“冬瓜”的外號(hào)也變成了英文名Tony，這顯出了大家對(duì)他的喜愛(ài)和尊重。

張志東和馬化騰比較相似，也是一個(gè)技術(shù)型人才，當(dāng)初兩個(gè)人在深圳大學(xué)念書(shū)的時(shí)候，都是系里技術(shù)拔尖的那一批人，而張志東又是尖子中的尖子，哪怕是將他放置于深圳的計(jì)算機(jī)發(fā)燒友中，也是數(shù)一數(shù)二的。而且，張志東同樣是個(gè)工作狂，除了計(jì)算機(jī)之外只有象棋這個(gè)愛(ài)好了。他在黎明電腦工作的時(shí)候就一直很努力，總是加班到深夜，而到了第二天凌晨還要繼續(xù)工作。

QQ的架構(gòu)設(shè)計(jì)始于1998年，然而十多年過(guò)去了，用戶數(shù)量猛增，這個(gè)框架卻還很適用，足見(jiàn)張志東的技術(shù)水平非同小可，甚至說(shuō)是高得難以想象。另外，張志東和馬化騰一樣，都是比較低調(diào)的人，當(dāng)別的公司創(chuàng)始人紛紛買(mǎi)別墅、開(kāi)游艇的時(shí)候，他還只開(kāi)著中檔車(chē)。后來(lái)，張志東身邊的人說(shuō)，他從來(lái)不依靠這些物質(zhì)上的東西來(lái)證明自己。

在馬化騰和張志東創(chuàng)辦騰訊后的一個(gè)月，騰訊的第三個(gè)創(chuàng)始人加入了，他就是曾李青。

曾李青本科就讀于西安電子科技大學(xué)，和柳傳志是校友。當(dāng)時(shí)曾李青學(xué)的是通信，所以在畢業(yè)之后被分配到了深圳電信，一路走來(lái)比較平淡安穩(wěn)。當(dāng)時(shí)，深圳電腦協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的女兒和馬化騰、張志東都是從中學(xué)到大學(xué)的同學(xué)，而協(xié)會(huì)搞活動(dòng)的時(shí)候，曾李青也經(jīng)常被派出去參加，這樣就認(rèn)識(shí)了同被邀請(qǐng)的馬化騰和張志東。

曾李青是當(dāng)時(shí)深圳互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍人物之一，他具有開(kāi)拓者的魄力和勇氣，也是深圳甚至國(guó)內(nèi)首個(gè)寬帶小區(qū)的推動(dòng)者。當(dāng)時(shí)這個(gè)項(xiàng)目是個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，還差點(diǎn)夭折，不過(guò)曾李青還是憑著自己的努力完成了這個(gè)項(xiàng)目，而且是以類似做期貨的手段實(shí)現(xiàn)的，這在20世紀(jì)90年代絕對(duì)是讓人“高山仰止”的。

1998年的秋天，曾李青的事業(yè)遭遇到了低谷，他找到了當(dāng)時(shí)深圳電信局局長(zhǎng)許文艷，想讓對(duì)方給自己指點(diǎn)一下迷津——是回局里好還是下海好。后來(lái)許文艷推薦他去找馬化騰，他這才加入了馬化騰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)三個(gè)人還分了工：馬化騰負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和產(chǎn)品，張志東負(fù)責(zé)技術(shù)，曾李青負(fù)責(zé)市場(chǎng)。

根據(jù)騰訊員工的描述，曾李青是騰訊五大創(chuàng)始人中“最好玩、最開(kāi)放、最具激情和感召力的一個(gè)”，跟馬化騰的溫文爾雅、張志東的極客精神產(chǎn)生了鮮明的對(duì)比。在他成為騰訊COO之后，一次會(huì)議進(jìn)行中忽然斷網(wǎng)了，技術(shù)人員也沒(méi)及時(shí)出現(xiàn)，曾李青竟然當(dāng)著一群客戶和手下，自己鉆進(jìn)桌子底下將線路接通了。

很多人第一次見(jiàn)曾李青的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得他比馬化騰更像老板，因?yàn)樗容^富態(tài)，穿著上也更商務(wù)，在語(yǔ)言表達(dá)和人際溝通方面也十分擅長(zhǎng)。所以每次他們出去，曾李青都會(huì)被外人誤認(rèn)為是大老板，面目清秀的馬化騰反而被當(dāng)成了秘書(shū)或者助理。

除了他們?nèi)齻€(gè)之外，騰訊的另外兩個(gè)創(chuàng)始人是許晨曄和陳一丹。

許晨曄是馬化騰、張志東深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系的同學(xué)，他在從深圳大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)修了南京大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的研究生，隨后來(lái)到了深圳電信數(shù)據(jù)分局工作，和曾李青曾是同事。許晨曄是一個(gè)性格隨和、有意見(jiàn)不輕易表達(dá)出來(lái)的人，是有名的“好好先生”。他最大的樂(lè)趣就是跟人聊天。陳一丹原名陳一舟，是馬化騰在深圳中學(xué)時(shí)的同學(xué)，后來(lái)他也進(jìn)入了深圳大學(xué)，專業(yè)學(xué)的是化學(xué)。因?yàn)楹土硪粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)名人ChinaRen的創(chuàng)始者CEO陳一舟重名，所以他就索性改了個(gè)新名字叫陳一丹。陳一丹有律師執(zhí)照，做事嚴(yán)謹(jǐn)，不過(guò)有時(shí)也不免有幾分張揚(yáng)，總能在不同的時(shí)刻激發(fā)起大家的工作積極性。

四位戰(zhàn)友集齊了，他們是馬化騰在創(chuàng)業(yè)的道路上的左膀右臂，接下來(lái)就是和馬化騰一展宏圖、開(kāi)疆?dāng)U土的時(shí)候了！

2 創(chuàng)業(yè)不是打麻將

頂著挫折往前走

1998年11月，馬化騰和張志東“合資”注冊(cè)了深圳騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司，并且是拿母親的退休證注冊(cè)的（當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦公司的法人代表必須是待業(yè)或者退休身份，所以馬化騰只好請(qǐng)來(lái)了“母親大人”）。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)，馬化騰說(shuō)要感謝家里人的支持，其中主要是父親馬陳術(shù)的支持，而當(dāng)時(shí)馬化騰的母親黃惠卿其實(shí)不同意，不曾想最后卻陰差陽(yáng)錯(cuò)地成了騰訊的“董事長(zhǎng)”。只是，這位法人代表很少上公司來(lái)。不過(guò)身為母親，黃惠卿還是會(huì)很負(fù)責(zé)任地幫馬化騰整理財(cái)務(wù)報(bào)表。后來(lái)公司搬家，搬那些桌椅板凳的都是家里人，因?yàn)楣疽?jié)省一切不必要的開(kāi)支才行。

和黃惠卿相比，馬陳術(shù)給兒子的幫助顯得更大一些。當(dāng)時(shí)，他幫助馬化騰做賬。后來(lái)有風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入騰訊的時(shí)候，財(cái)務(wù)工作人員不是在騰訊公司談事，而是跑到馬化騰父母家里跟老兩口直接對(duì)賬，因?yàn)轳R陳術(shù)和黃惠卿都是學(xué)會(huì)計(jì)的。有二位老人掌舵把關(guān)，馬化騰的賬本一向都是認(rèn)認(rèn)真真的，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)半點(diǎn)欺詐的事情。后來(lái)公司狀況比較好的時(shí)候，馬陳術(shù)也始終不忘記提醒兒子要避免因?yàn)楣景l(fā)展過(guò)快帶來(lái)的資金和合作中的問(wèn)題。

父母的諄諄教導(dǎo)讓馬化騰在創(chuàng)業(yè)之初奠定了小心行事、謹(jǐn)慎發(fā)展的原則，他始終相信：很多意外往往都是在人生最得意的時(shí)候發(fā)生的，所以一定要戒驕戒躁。

至于為什么將公司取名叫“騰訊”，一方面，馬化騰的名字有個(gè)“騰”字，另一方面，“騰”也有騰飛發(fā)達(dá)的意思；而“訊”字更多是因?yàn)樵緷?rùn)迅對(duì)馬化騰的影響。

在馬化騰和張志東聯(lián)手成立騰訊之后不久，曾李青、許晨曄、陳一丹三個(gè)人正式加入。這五個(gè)騰訊創(chuàng)始人的QQ號(hào)，是從10001到10005。

為了各司其職，馬化騰在創(chuàng)立騰訊之初就和四個(gè)小伙伴劃分好“勢(shì)力范圍”：馬化騰是CEO（首席執(zhí)行官），張志東是CTO （首席技術(shù)官），許晨曄是CIO（首席信息官），陳一丹是CAO （首席行政官），曾李青是COO（首席運(yùn)營(yíng)官）。

這五個(gè)創(chuàng)始人的股份構(gòu)成是：馬化騰出資23.75萬(wàn)元，占有47.5%的股份；張志東出資10萬(wàn)元，占20%；曾李青出資6.25萬(wàn)元，占12.5%的股份；陳一丹和許晨曄各自出資5萬(wàn)元，各占10%的股份。

盡管在五個(gè)創(chuàng)始人中，馬化騰出的資金最多，不過(guò)他卻要求將自己所占的股份降到一半以下，這才成了47.5%的占股。對(duì)此，馬化騰的解釋是：“要他們的總和比我多一點(diǎn)點(diǎn)，不要形成一種壟斷、獨(dú)裁的局面?！绷硪环矫?，馬化騰卻堅(jiān)持自己拿出主要的資金，占大股，因?yàn)樗幌胱尮蓹?quán)過(guò)于分散，導(dǎo)致在關(guān)鍵問(wèn)題上沒(méi)有人能“一錘定音”。

那時(shí)候騰訊公司規(guī)模很小，幾個(gè)創(chuàng)始股東們都擠在了深圳賽格科技園4樓一間幾十平方米的小廠房里。由于條件艱苦，馬化騰和他的團(tuán)隊(duì)成員過(guò)著非?！癐T”的生活方式——餓了吃盒飯，困了睡沙發(fā)。

騰訊在創(chuàng)立初期，幾乎沒(méi)有什么業(yè)務(wù)。馬化騰和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)們也在步履維艱地行走著，他們時(shí)而困惑時(shí)而感慨，困惑的是他們還沒(méi)有清楚地看到未來(lái)的出路，感慨的是創(chuàng)業(yè)的日子真的讓人備受折磨。

在那段困難的日子里，馬化騰他們最害怕的就是周末。因?yàn)楣镜霓k公場(chǎng)地是租用的房子，需要繳納水電費(fèi)，如果周日加班，機(jī)房就必須時(shí)刻運(yùn)轉(zhuǎn)，相應(yīng)地就要消耗一定量的用電。這些在當(dāng)時(shí)看來(lái)“龐大”的開(kāi)支，幾個(gè)創(chuàng)始人還是想能省則省的。

正是這個(gè)在當(dāng)時(shí)看來(lái)不值一提的小公司，在創(chuàng)業(yè)之后的第十個(gè)年頭即2008年，向世人展示出了一組“恐怖”的數(shù)據(jù)：QQ用戶總數(shù)達(dá)到8.562億，其中活躍用戶達(dá)到3.551億，最高在線用戶數(shù)達(dá)到4530萬(wàn)；互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)付費(fèi)包月用戶數(shù)為3030萬(wàn)，移動(dòng)及電信增值服務(wù)付費(fèi)包月用戶數(shù)為1480萬(wàn)；騰訊第三季度收入高達(dá)20.245億元，比同期的阿里巴巴、百度加起來(lái)還多5億多元，而阿里巴巴和百度分別是中國(guó)第二大、第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。

騰訊的啟動(dòng)資金是50萬(wàn)，在當(dāng)時(shí)，50萬(wàn)絕不是一個(gè)小數(shù)目。不過(guò)對(duì)于比較燒錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果找不到實(shí)力更雄厚的投資方，找不到盈利點(diǎn)，多龐大的啟動(dòng)資金都會(huì)有花完的那一天。

那么，騰訊到底要做什么樣的業(yè)務(wù)呢？

當(dāng)時(shí)馬化騰的野心還十分有限，并沒(méi)有后來(lái)那種“指點(diǎn)江山，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒”的霸氣。他無(wú)非是想將互聯(lián)網(wǎng)跟傳呼機(jī)緊密地聯(lián)系在一起，做出一個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳呼系統(tǒng)。所以，騰訊最開(kāi)始的主要業(yè)務(wù)是為深圳電信、深圳聯(lián)通和一些傳呼臺(tái)做項(xiàng)目。而馬化騰最感興趣的IM軟件開(kāi)發(fā)暫且是一個(gè)可做可不做的副產(chǎn)品。

為什么是可做可不做呢？

答案和馬化騰在潤(rùn)迅提出建議時(shí)被高層否定的原因一樣：大家還看不到這種即時(shí)通訊軟件的盈利點(diǎn)究竟在哪兒。當(dāng)然存在區(qū)別的是，馬化騰深知它是一個(gè)有著發(fā)展前景的新生事物，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)伊始的騰訊來(lái)說(shuō)，一上來(lái)就投入資金開(kāi)發(fā)真是有些吃不消，所以只好暫且將其擱置了。

當(dāng)時(shí)很多有志于創(chuàng)業(yè)的IT界人士都會(huì)選擇一個(gè)比較受大眾網(wǎng)民歡迎的軟件，然后對(duì)這些軟件進(jìn)行漢化，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的軟件都是從國(guó)外傳過(guò)來(lái)的，這也是整個(gè)中國(guó)IT業(yè)的一種潮流走向。比較典型的例子是硬件產(chǎn)品“漢卡”，軟件產(chǎn)品中比較有名的是漢化的中文平臺(tái)，還有當(dāng)時(shí)丁磊的個(gè)人主頁(yè)服務(wù)以及虛擬社區(qū)，都是經(jīng)過(guò)漢化而完成的產(chǎn)品，另外當(dāng)時(shí)最為盛行的免費(fèi)電子郵箱系統(tǒng)等產(chǎn)品，大部分也都是經(jīng)過(guò)漢化的，其基本的思路和Hotmail別無(wú)二致，區(qū)別就是漢化者用自己編寫(xiě)的代碼重新構(gòu)造了內(nèi)核。

馬化騰他們剛開(kāi)始并不懂得市場(chǎng)營(yíng)銷，也不懂如何才能有效地運(yùn)作自己的產(chǎn)品，只是從一個(gè)技術(shù)員的角度出發(fā)把東西做好，剩下的事情全憑運(yùn)氣。他們拿著自己的產(chǎn)品向運(yùn)營(yíng)商推銷，卻常常吃到閉門(mén)羹，甚至有些運(yùn)營(yíng)商一聽(tīng)說(shuō)是“騰訊”的，連見(jiàn)面的興趣都沒(méi)有了。

面對(duì)產(chǎn)品推銷的不順，馬化騰確實(shí)感到了一種挫敗感，這和過(guò)去給潤(rùn)迅打工完全不同，過(guò)去是給公司給老板干，很多事情會(huì)有人想辦法拿主意乃至補(bǔ)窟窿，現(xiàn)在情況不同了，馬化騰需要自己想辦法解決，要頂住壓力繼續(xù)干下去。

騰訊的五位創(chuàng)始人沒(méi)有被市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)期的種種不順?biāo)鶕艨?，反而在每一次失敗之后，都?huì)積極地互相鼓勵(lì)：不斷嘗試之后，總會(huì)有用戶愿意接受我們。

1999年2月11日凌晨，騰訊終于開(kāi)發(fā)出來(lái)一個(gè)中文的ICQ軟件——OICQ正式上線，它成為了騰訊由低谷走向輝煌的重要關(guān)鍵點(diǎn)。

這個(gè)OICQ和今天的QQ差距還是很大的，準(zhǔn)確地說(shuō)，它只是一個(gè)ICQ的中文版而已，沒(méi)有添加什么特別的創(chuàng)意，也正因如此，很多人后來(lái)給騰訊扣上了“抄襲”的帽子。

事實(shí)上，在中國(guó)早期的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，類似OICQ這一類復(fù)制國(guó)外軟件和網(wǎng)站模式的例子屢見(jiàn)不鮮，這也是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)謀求生存和發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)之路。這種必然不是一種主觀意愿上的“樂(lè)于抄襲”，而是客觀條件制約下的“不得不抄襲”，或者更精確地講，是一種“學(xué)習(xí)加上抄襲”的套路。

試想一下，當(dāng)時(shí)騰訊只有區(qū)區(qū)十幾個(gè)員工，資金不過(guò)百萬(wàn)元，他們也想自主研發(fā)屬于自己的軟件，但是受制于技術(shù)和資金，只好奉行了“拿來(lái)主義”。不過(guò)，也正因?yàn)楫?dāng)初的騰訊還是這樣的小公司，有著“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)，也不易引起別人的關(guān)注。所以在OICQ推出之后，ICQ的東家美國(guó)在線沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在遙遠(yuǎn)的中國(guó)還有這么一個(gè)“孿生兄弟”。

在創(chuàng)業(yè)的道路上，怎樣選對(duì)一條有發(fā)展前景的路至關(guān)重要，因?yàn)楹芏嘈律挛锎嬖谥嗟牟淮_定性，誰(shuí)也無(wú)法事先預(yù)料結(jié)局。而復(fù)制和學(xué)習(xí)的好處就是能夠避免一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

其實(shí)在馬化騰開(kāi)發(fā)OICQ的時(shí)候，中國(guó)市場(chǎng)上早就有其他版本的漢化ICQ了，然而馬化騰還是要堅(jiān)持做下去，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)電信部門(mén)比較重視增值服務(wù)，而廣州電信在這一塊還有特別的預(yù)算，所以有不少做即時(shí)通訊產(chǎn)品的企業(yè)都對(duì)這塊肥肉虎視眈眈。

OICQ出來(lái)了，馬化騰下一步要做的就是如何將這個(gè)軟件變成錢(qián)。于是，他們開(kāi)始尋找合適的買(mǎi)家。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)的一些郵局和銀行系統(tǒng)，經(jīng)常會(huì)拿出一兩千萬(wàn)去做一些項(xiàng)目，對(duì)騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是很好的商機(jī)，馬化騰等人積極聯(lián)系了一些公司和單位，向他們推介OICQ這個(gè)項(xiàng)目，報(bào)價(jià)是30多萬(wàn)。

這一次投標(biāo)馬化騰沒(méi)有成功，輸給了有廣州電信背景的飛華公司。

騰訊競(jìng)標(biāo)失敗自然不是一件好事，但是從現(xiàn)在來(lái)看，這卻是一件天大的好事。因?yàn)槿绻v訊競(jìng)標(biāo)成功，那么OICQ的專利權(quán)就會(huì)流落到他人之手，從此將和他們徹底無(wú)緣了。

后來(lái)，當(dāng)馬化騰回憶起這段往事的時(shí)候，感到非常慶幸，他知道，如果當(dāng)時(shí)有人反對(duì)繼續(xù)做OICQ的話，他們也許就會(huì)和這個(gè)軟件說(shuō)“拜拜”了。

在馬化騰看來(lái)，所有的困難和壓力都只是暫時(shí)的，只要堅(jiān)定地做好當(dāng)下的事，轉(zhuǎn)機(jī)和時(shí)運(yùn)遲早都會(huì)到來(lái)。

“帝企鵝”是怎樣煉成的

OICQ的時(shí)代到來(lái)了。

在仿制ICQ的時(shí)候，馬化騰他們發(fā)現(xiàn)了ICQ自身存在的一些缺陷。比如，ICQ將所有的信息都保存在用戶端，一旦用戶換一臺(tái)電腦登錄的話，之前添加的好友將全部消失不見(jiàn)；而且ICQ只能和在線的好友聊天，也必須按照用戶提供的信息來(lái)尋找好友，搜索能力很弱，用戶體驗(yàn)還有很多提高的空間。

其實(shí)，這些看似細(xì)微的差別，如果放在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶使用市場(chǎng)中，是具備了很大的優(yōu)勢(shì)的。當(dāng)時(shí)中國(guó)很多網(wǎng)民都是在網(wǎng)吧里上網(wǎng)，他們當(dāng)然希望將OICQ上的信息存入服務(wù)器而不是用戶端。馬化騰在認(rèn)識(shí)到ICQ存在的漏洞和不足之后，便著手進(jìn)行改進(jìn)。很快，他編寫(xiě)出了一套服務(wù)器中斷信息保存的程序，無(wú)論用戶更換多少臺(tái)電腦，在登錄OICQ時(shí)都會(huì)保留之前添加的好友。與此同時(shí)，馬化騰還將前后兩端的功能按照用戶的需求進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，讓用戶的體驗(yàn)快感達(dá)到最佳程度，比如，用戶可以對(duì)離線的用戶留言，只要對(duì)方上線就可以看到消息；用戶可以根據(jù)在線用戶的名單任意選擇聊天對(duì)象。此外，OICQ還有一個(gè)重要的特點(diǎn)，那就是它可以讓用戶選擇個(gè)性化的頭像。幾年之后，MSN才推出了類似的功能，由此可見(jiàn)馬化騰對(duì)ICQ的改進(jìn)價(jià)值有多大了。

在OICQ推出之后，它自身具備的優(yōu)勢(shì)立刻吸引了一大批用戶，人們發(fā)現(xiàn)它和之前的ICQ相比，雖然在很多模式上非常相像，但是在功能上卻有了很大的進(jìn)步和超越，OICQ的人氣越來(lái)越旺。馬化騰看著日益增長(zhǎng)的用戶數(shù)，對(duì)OICQ也越來(lái)越有信心。

如何讓更多的潛在用戶了解和使用OICQ呢？辦法只有一個(gè)：宣傳再宣傳。

馬化騰深知，現(xiàn)代商業(yè)是需要高明的營(yíng)銷手段的，主要的手段就是商業(yè)宣傳。縱觀那些得到海外投資的中國(guó)各大門(mén)戶網(wǎng)站，無(wú)一例外都是在做“廣告轟炸”，其覆蓋面之大讓人嘆為觀止。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，1999年到2000年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在報(bào)紙和電視臺(tái)做的廣告花費(fèi)超過(guò)1.5個(gè)億。此外燈箱廣告也成為互聯(lián)網(wǎng)公司的常用宣傳手段。其中，在“北上廣“這樣的一線城市，搜狐、新浪、易趣等網(wǎng)站構(gòu)成了戶外燈箱廣告的主力軍，也是曝光率最高的。

當(dāng)時(shí)的騰訊公司還沒(méi)有得到任何風(fēng)險(xiǎn)投資，只有啟動(dòng)資金那么一點(diǎn)錢(qián)，如果拿出幾百萬(wàn)去做宣傳，小企鵝能活活餓死。思前想后，馬化騰只能另外尋找新的出路。很快，他將宣傳推廣的心思放在了BBS上。為此，他獨(dú)自一人跑到國(guó)內(nèi)大學(xué)的一些BBS上發(fā)帖灌水。

不得不說(shuō)，馬化騰的這一招還是非常管用的，也體現(xiàn)出了他敏銳的戰(zhàn)術(shù)眼光。因?yàn)槲覈?guó)的互聯(lián)網(wǎng)起步比較晚，能接觸到它并熟悉掌握的大部分都是年輕人，而大學(xué)生又是年輕人中的主力軍：他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)充滿興趣，喜歡上網(wǎng)也了解網(wǎng)絡(luò)，所以將目標(biāo)用戶鎖定在他們身上，要比放在燈箱廣告牌子上更有實(shí)用性和針對(duì)性。很快， OICQ的用戶群就被這些“天之驕子”們迅速占領(lǐng)了。

馬化騰的另外一個(gè)推銷地就是網(wǎng)吧。因?yàn)槟菚r(shí)候家庭電腦還是比較少見(jiàn)的，人們上網(wǎng)的主要途徑是去網(wǎng)吧。而網(wǎng)吧電腦里總會(huì)有各種已經(jīng)下載好的休閑娛樂(lè)軟件，網(wǎng)吧的這種“捆綁式軟件”成為宣傳OICQ最好的手段之一。

沒(méi)過(guò)多久，馬化騰的“企鵝時(shí)代”就到來(lái)了：1999年11月， OICQ的用戶數(shù)量猛增到100萬(wàn)，2000年4月則達(dá)到了500萬(wàn)！

2001年5月9日，美國(guó)在線的ICQ用戶數(shù)量突破了1億大關(guān)，這個(gè)成績(jī)讓美國(guó)在線徹底消除了對(duì)即時(shí)通信的懷疑，讓他們看到了在1998年投入2.87億美金買(mǎi)下ICQ是多么明智的決策！不過(guò)，美國(guó)人并沒(méi)有笑到最后，到了2001年底，中國(guó)本土的OICQ用戶數(shù)量超過(guò)了9000萬(wàn)！更讓人們感到吃驚的是，OICQ的用戶數(shù)量差不多以每天39萬(wàn)人的速度持續(xù)增長(zhǎng)，這意味著OICQ比肩乃至趕超ICQ只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

要知道，OICQ實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)從0到9000萬(wàn)的增長(zhǎng)只用了3年的時(shí)間。雖然從數(shù)字上來(lái)看，騰訊的成長(zhǎng)似乎沒(méi)有耗費(fèi)多大的力氣，然而馬化騰和他的團(tuán)隊(duì)在這期間經(jīng)受的磨礪和考驗(yàn)絕對(duì)無(wú)法用一個(gè)快速增長(zhǎng)的“3年”一筆帶過(guò)。而隨著OICQ的迅速走紅，ICQ終于發(fā)現(xiàn)了這個(gè)在悄悄成長(zhǎng)的“孿生兄弟”，對(duì)它的來(lái)源與合法性提出了質(zhì)疑。于是，一場(chǎng)有關(guān)技術(shù)專利的官司就在所難免了。

OICQ走紅了，ICQ臉青了

1999年8月到9月期間，騰訊收到了來(lái)自美國(guó)在線發(fā)送的兩封律師函，函件中指出，ICQ是他們的專利，而騰訊在1999年1月26日注冊(cè)的oicq.com和在1998年11月7日注冊(cè)的oicq.net兩個(gè)域名中都包含了“ICQ”，這是對(duì)他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。美國(guó)在線提出，騰訊應(yīng)當(dāng)將oicq.com和oicq.net這兩個(gè)域名免費(fèi)轉(zhuǎn)讓給他們。

對(duì)于這樣的兩封律師函，馬化騰也沒(méi)有做出什么明確回應(yīng)。然而美國(guó)在線似乎是動(dòng)了真格的，他們于2000年3月3日正式向美國(guó)明尼蘇達(dá)州的全美仲裁論壇（NAF）遞交了一份起訴書(shū)，同時(shí)以律師函的形式通知騰訊向全美仲裁論壇提交域名爭(zhēng)議答辯書(shū)。

在這份新的律師函中，美國(guó)在線還特意指出，他們?cè)蜻^(guò)一個(gè)有關(guān)“smsicq”的案件，并且贏了官司，言外之意是法官會(huì)以之前的案例作為參考，騰訊將注定輸?shù)暨@場(chǎng)官司。

盡管在域名這個(gè)問(wèn)題上，美國(guó)在線似乎占了不少理，不過(guò)騰訊還是為OICQ進(jìn)行了答辯，他們尖銳地指出OICQ畢竟不是在美國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的，甚至也沒(méi)有在中國(guó)國(guó)內(nèi)注冊(cè)，根本和ICQ扯不上什么關(guān)系。雖然這個(gè)申辯的理由也同樣堅(jiān)挺，但是全美仲裁論壇似乎并不買(mǎi)賬。

在這次“辯論大賽”中，雙方都是劍拔弩張、互不相讓。美國(guó)在線指出，騰訊曾經(jīng)用數(shù)字0來(lái)代替字母o，注冊(cè)了一個(gè)0icq，這體現(xiàn)出了一種惡意的態(tài)度。騰訊也寸步不讓，指責(zé)美國(guó)在線在正式訴訟開(kāi)始之前的一個(gè)月，惡意注冊(cè)了一個(gè)oicq.org的域名，這顯然是對(duì)方為了達(dá)到其目的而采取的陰險(xiǎn)招數(shù)。

2000年3月21日，一位名叫詹姆士·卡莫迪的仲裁員簽署了仲裁判決書(shū)——騰訊須將oicq.com和oicq.net這兩個(gè)域名還給美國(guó)在線。

2000年的一天，www.oicq.com忽然出現(xiàn)了萬(wàn)人同時(shí)掉線的事件，這個(gè)域名就是騰訊曾經(jīng)用過(guò)的域名之一，不過(guò)這次掉線并非有人惡意“黑”騰訊，而是騰訊自己所為。這樣做是迫于美國(guó)在線施加的壓力。

對(duì)于騰訊輸?shù)暨@場(chǎng)官司，一些業(yè)內(nèi)人士并不覺(jué)得意外，因?yàn)樵缇陀腥酥赋觯琁CQ是美國(guó)在線的注冊(cè)商標(biāo)，所以凡是在名稱中使用ICQ字樣的同類型軟件都涉嫌侵犯了美國(guó)在線的商標(biāo)使用權(quán)。

官司輸了，OICQ的人氣并沒(méi)有輸。馬化騰也沒(méi)有太在意域名的更換和轉(zhuǎn)讓，甚至沒(méi)有將這次更名事件作為一個(gè)特別的公告向用戶告知，一切都在平靜中悄然進(jìn)行著，不過(guò)一些細(xì)心的用戶發(fā)現(xiàn)了變化。

2001年3月25日，一直以“OICQ2000”為名字的小企鵝，在之后推出的0325版本中，安裝文件改成了“QQ2000”，等到軟件安裝結(jié)束之后，在版權(quán)說(shuō)明中也將之前的“OICQ2000”改換成了“QQ2000”，軟件面板左下角處的主菜單按鈕上的OICQ字樣也被QQ2000所取代。

為什么OICQ忽然變成了QQ呢？

其實(shí)，早在美國(guó)在線和騰訊打官司之前，很多用戶對(duì)OICQ這個(gè)名字就感覺(jué)有些別嘴，所以在日常交流中以“QQ”來(lái)代替。后來(lái)，騰訊也了解到用戶的這個(gè)習(xí)慣，干脆將OICQ改成了QQ，這樣既免去了專利之爭(zhēng)，也符合了大眾的習(xí)慣。QQ這個(gè)名字也更符合互聯(lián)網(wǎng)稱謂的慣用法則：簡(jiǎn)單、上口、可愛(ài)。

實(shí)際上，馬化騰對(duì)QQ名稱的及時(shí)更改，是一種很高明的經(jīng)營(yíng)策略，它避免了和ICQ發(fā)生更深度的法律碰撞，避免了官司纏身的厄運(yùn)。更讓馬化騰欣慰的是，對(duì)于OICQ這個(gè)名字的消失，廣大用戶沒(méi)有表現(xiàn)出異?；蛘卟唤邮?，相反還覺(jué)得是一種進(jìn)步。這大概就是不幸中的萬(wàn)幸了。

騰訊的名字發(fā)生改變之后，頭像也跟著一起變了臉。當(dāng)時(shí)很多用戶的反應(yīng)是：新頭像比之前的更漂亮了。

頭像的變化其實(shí)并不是設(shè)計(jì)上的考慮，而是肖像版權(quán)問(wèn)題。騰訊最初的頭像都源自于已經(jīng)流行了的卡通形象，比如唐老鴨、加菲貓、皮卡丘、大力水手、藍(lán)精靈等。后來(lái)，與美國(guó)在線的一場(chǎng)官司讓騰訊對(duì)版權(quán)問(wèn)題更加重視，所以才將這些涉嫌侵犯版權(quán)的頭像全部更換掉了。

雖然OICQ已經(jīng)遠(yuǎn)去，但是新生的QQ似乎具有更頑強(qiáng)、更本土化的實(shí)力，給馬化騰和騰訊帶來(lái)了勃勃的生機(jī)，也為騰訊開(kāi)啟了一條越來(lái)越寬廣的發(fā)展之路。

一分錢(qián)憋倒英雄漢

隨著QQ的普及和用戶群體的擴(kuò)大，這只歷經(jīng)磨難的小企鵝已經(jīng)成為了廣大網(wǎng)民經(jīng)常使用的IM軟件之一，伴隨著ICQ在國(guó)內(nèi)用戶的逐漸減少，浴火重生的QQ用戶與日俱增，那只可愛(ài)的小企鵝真正地融入到了人們的日常生活中。

然而問(wèn)題也隨之而來(lái)，在馬化騰還沒(méi)有找到可以贏利的方式時(shí)，小企鵝漸漸長(zhǎng)成了一個(gè)喂不飽的“七把叉”，食量驚人。原因很簡(jiǎn)單，隨著用戶數(shù)量的不斷增加，騰訊所需要的服務(wù)器數(shù)量也在增長(zhǎng)，基本上每個(gè)月需要增加兩臺(tái)，而服務(wù)器需要花錢(qián)，日常的維護(hù)和管理也需要花錢(qián)，這些投入是根本省不出來(lái)的。

2002年，馬化騰在第三屆西湖論劍上回憶道：“創(chuàng)業(yè)的第一年里，我們一直喂不飽那只小企鵝，賺錢(qián)的模式看不到。那個(gè)時(shí)候時(shí)間好像過(guò)得特別快，稍微一眨眼一個(gè)月就過(guò)去了，意味著你又要給員工發(fā)工資了。為了那只喂不飽的小企鵝，我們到處去蹭服務(wù)器，還到各大高校網(wǎng)站的聊天室里去灌水。起初很多人還看不上QQ（OICQ），一邊用一邊嘟囔著‘這垃圾，要不是上面美眉多，我才不用呢’。女孩子是吸引男孩子的動(dòng)力，提升了用戶的感受，QQ的用戶數(shù)就騰騰地往上躥?！?/p>

缺乏資金和技術(shù)，是當(dāng)時(shí)很多創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司都要面對(duì)的境遇。窮得連一兩千元的服務(wù)器托管費(fèi)都承受不起的騰訊。為了少花錢(qián)，甚至?xí)教幦ゲ鋭e人的服務(wù)器用，從最開(kāi)始的普通計(jì)算機(jī)到具有寬帶條件的機(jī)房，有時(shí)候，他們還會(huì)將程序悄悄放入別人的服務(wù)器里偷偷運(yùn)行。

面臨著缺錢(qián)的窘境，馬化騰一度減少了用戶賬號(hào)的放出。不過(guò)這畢竟只是權(quán)宜之計(jì)，也是和擴(kuò)大QQ用戶群這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相違背的。

上線后不久，騰訊的賬戶上就只剩下1萬(wàn)多了，為了公司18名員工的利益，馬化騰艱難地做出了出售QQ業(yè)務(wù)平臺(tái)的決定，擺在馬化騰和其他創(chuàng)始人面前的路只有一條：賣(mài)掉小企鵝。于是，馬化騰開(kāi)始和一些有意購(gòu)買(mǎi)QQ的公司進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的談判。

其實(shí)，馬化騰何嘗不想好好養(yǎng)活這只小企鵝？可是卻心有余而力不足，那就找個(gè)買(mǎi)家將其“包養(yǎng)”吧。想要找一個(gè)合適的買(mǎi)家談何容易？在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)日益增多的掘金時(shí)代，想要得到資本援助的企業(yè)遍地都是，而任何一個(gè)投資者也不是傻子，他們會(huì)小心再小心、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎地選擇投資對(duì)象，這給小企鵝的出售帶來(lái)了一定困難。

當(dāng)時(shí)，馬化騰找了不少I(mǎi)CP（內(nèi)容提供商），結(jié)果他們無(wú)一例外地要求獨(dú)家買(mǎi)斷。這是馬化騰無(wú)法接受的，因?yàn)樗€想靠著小企鵝多賣(mài)給幾家公司賺錢(qián)。于是，馬化騰又在琢磨能否“打包”賣(mài)給某個(gè)人。為此，他先后找了好幾家公司商談出售QQ的事情，然而最后都是因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題不歡而散。

后來(lái)，終于有一個(gè)買(mǎi)主找到了馬化騰——深圳電信數(shù)據(jù)局。深圳電信數(shù)據(jù)局將騰訊所有的計(jì)算機(jī)連同桌椅板凳都查了一遍，最后說(shuō)只能給出60多萬(wàn)的價(jià)格。馬化騰的心理價(jià)位是100萬(wàn)，心想就差40萬(wàn)，干脆賣(mài)了吧。結(jié)果當(dāng)對(duì)方開(kāi)始搬東西的時(shí)候，馬化騰突然后悔了，終止了交易。

再后來(lái)，馬化騰想到了丁磊，想到學(xué)習(xí)網(wǎng)易賣(mài)免費(fèi)電子郵箱系統(tǒng)那樣，幫著電信部門(mén)做一套有一定用戶數(shù)量的系統(tǒng)。結(jié)果東西做出來(lái)了，卻沒(méi)有得到對(duì)方的任何答復(fù)，最終一套也沒(méi)有賣(mài)出去，全都砸在了手里。馬化騰還找到了丁磊，問(wèn)他對(duì)QQ有沒(méi)有興趣，丁磊表示沒(méi)有興趣，因?yàn)樗?dāng)時(shí)的興趣都在電子郵箱上。

也有人說(shuō)，馬化騰當(dāng)時(shí)還找到了剛剛臨時(shí)成立的聯(lián)想投資籌備小組，打算將QQ賣(mài)給他們。結(jié)果連報(bào)告都沒(méi)有遞上去，就被對(duì)方的基層員工給否了，理由是他們看不懂騰訊在做什么。

也正是因?yàn)橘v賣(mài)QQ遭遇了太多的波折，馬化騰才逐漸打消了賣(mài)掉QQ的念頭，當(dāng)然更重要的一點(diǎn)是，QQ用戶無(wú)時(shí)不刻不在增長(zhǎng)著，而且就在他打算賣(mài)掉QQ的那段時(shí)間，短短幾個(gè)月里QQ注冊(cè)人數(shù)就增加了好幾萬(wàn)人，每天都有新用戶加入，而老用戶的使用粘性依然存在?；蛟S正是這個(gè)鐵打的數(shù)據(jù)讓馬化騰意識(shí)到賤賣(mài)QQ是一個(gè)多么不明智的選擇。試想一下，如果馬化騰當(dāng)時(shí)真的將QQ賣(mài)了出去，估計(jì)連腸子都要悔青了。也可能是冥冥之中早有了定數(shù)，讓馬化騰注定“甩不開(kāi)”QQ，而那些和QQ擦肩而過(guò)的無(wú)數(shù)個(gè)買(mǎi)家，恐怕在看到了QQ今天的成就之后也會(huì)懊悔不已吧。

正是這段經(jīng)歷，讓馬化騰深有感觸地說(shuō)了一句話：“要在互聯(lián)網(wǎng)上掘金就不能只看到眼前利益。許多很有才華的網(wǎng)絡(luò)人才往往沒(méi)有注意這一點(diǎn)而失去了長(zhǎng)遠(yuǎn)機(jī)會(huì)?！?/p>