◆綠鉆時(shí)代——一路高歌上陣
1 最有商業(yè)范兒的工程師
不當(dāng)天文學(xué)家了
人有夢(mèng)才有行動(dòng)的力量,乞丐的夢(mèng)是一天討上幾千塊錢花花,導(dǎo)演的夢(mèng)是票房大賣順便拿個(gè)奧斯卡小金人,作家的夢(mèng)是問鼎諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)……如果你問馬化騰的夢(mèng)是什么,他可能會(huì)說:我曾經(jīng)想當(dāng)個(gè)天文學(xué)家。
馬化騰生于廣東汕頭,卻長(zhǎng)在海南,而正是海南的璀璨星空讓少年小馬哥在仰望它的時(shí)候,被天上一閃一閃的群星深深吸引了,那奪目的星光勾起了他對(duì)未知世界的無限遐想。
少年誰(shuí)人不做夢(mèng)?因?yàn)閷?duì)星空的癡迷和熱愛,馬化騰迫切想要一臺(tái)專業(yè)的天文望遠(yuǎn)鏡。由于這東西太貴,起初家里沒有答應(yīng)。馬化騰自己也知道這個(gè)要求有點(diǎn)過分,最后只得在日記里寫下一句話發(fā)泄:“父母的做法,很可能會(huì)扼殺一位天文學(xué)家?!焙髞恚R化騰的母親無意中看到了兒子的日記,便拿出積蓄給他買了一臺(tái)望遠(yuǎn)鏡。
得到望遠(yuǎn)鏡的馬化騰如獲至寶,從此如癡如醉地觀察著天象。有一次,為了觀看流星雨,又累又困的他居然在天臺(tái)上倒地睡著了。若干年以后,有人問馬化騰,你最自豪的事情是什么?馬化騰并沒有說是他親手締造了企鵝王國(guó),而是認(rèn)真地回答說,他在1986年拍到了哈雷彗星,還得了幾十塊錢的獎(jiǎng)金。
少年馬化騰揣著一個(gè)天文夢(mèng)無憂無慮地生活著,家境良好的他沒有吃過什么苦,這種順境培養(yǎng)不僅沒讓他染上懶惰、不思進(jìn)取的壞毛病,反而讓他更有精力和條件去探索未知世界的奧妙。
關(guān)于馬化騰的父母,這里不得不說兩句。坊間一直流傳:馬化騰家世顯赫,要是沒有爸媽的幫助他根本不會(huì)有今天的成就??陀^地講,馬化騰要是跟很多尋常百姓家的娃娃相比,家里的確有點(diǎn)底子。馬化騰的父親馬陳術(shù),是南下干部,曾經(jīng)擔(dān)任過交通部海南八所港務(wù)局的會(huì)計(jì),人生最高的職務(wù)大概是深圳鹽田港上市公司的董事。此外,馬陳術(shù)和李嘉誠(chéng)還是老鄉(xiāng),李嘉誠(chéng)的香港盈科也曾經(jīng)給騰訊做過風(fēng)險(xiǎn)投資,所以大家都認(rèn)為,馬化騰從父親的人脈中借了不少力。
其實(shí),現(xiàn)在我們能看到的最直接的幫助,是馬陳術(shù)在騰訊剛成立的時(shí)候給兒子做賬,其他的大概就是對(duì)小馬哥的言傳身教了——比如怎樣管理公司、運(yùn)作資本市場(chǎng)……至于這個(gè)企鵝帝國(guó)一步一步走到今天,恐怕不是他老人家一個(gè)人能決定的。
不光是馬陳術(shù)教子有方,馬化騰的母親黃惠卿也被認(rèn)為是小馬哥成功背后的“另一個(gè)女人”,這大概是因?yàn)辄S惠卿長(zhǎng)時(shí)間出任騰訊的法人代表。對(duì)此,馬化騰曾經(jīng)很無奈地表示,這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)創(chuàng)辦公司的法人代表必須是待業(yè)或退休人員,因此才將老媽“拉下了水”。
言歸正傳。
1984年,13歲的馬化騰跟著爸媽定居深圳,在最好的深圳中學(xué)讀書。在這里,馬化騰度過了人生中最陽(yáng)光燦爛的日子。在滿城都貼著“時(shí)間就是金錢,效率就是生命”大標(biāo)語(yǔ)的環(huán)境下,馬化騰逐漸被熏陶出了一種實(shí)干精神,他尚未定型的個(gè)性和思想跟著這座中國(guó)最年輕的城市一起成長(zhǎng)。也許是對(duì)深圳有著割舍不斷的感情,馬化騰高考填志愿時(shí),居然瞄都沒瞄外地的高校一眼,就近上了深圳大學(xué)。
深圳是年輕的,當(dāng)時(shí)的深圳大學(xué)也有點(diǎn)胎毛未褪的意思,不過這個(gè)奶娃有著天時(shí)地利人和的三重支持,因此長(zhǎng)得奇快,沒用幾年的工夫就超過了內(nèi)地的很多所謂老牌大學(xué),培養(yǎng)了一批知名的商界精英:巨人集團(tuán)的總裁史玉柱、紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司的董事長(zhǎng)周海江……回過頭來看,小馬哥當(dāng)年貪圖離家近的小便宜心理,讓他撿到了一個(gè)大便宜。
按理說,癡迷天文的馬化騰應(yīng)該選擇天文學(xué)專業(yè),可馬化騰偏偏背叛了他的理想。原來,隨著年齡的增長(zhǎng),馬化騰在遙望星空之余,發(fā)現(xiàn)天文學(xué)這東西距離現(xiàn)實(shí)還是太遠(yuǎn),而他所認(rèn)識(shí)的一些天文愛好者最后都成了地理老師。最后,馬化騰在實(shí)用主義思想的教導(dǎo)下,堅(jiān)定地選擇了計(jì)算機(jī)專業(yè)——他的另一個(gè)愛好。
巧的是,當(dāng)時(shí)的深圳大學(xué)最有實(shí)力的兩個(gè)專業(yè)就是計(jì)算機(jī)系和建筑系,這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)在深圳搞出名堂的人中,大部分都扎堆在計(jì)算機(jī)和地產(chǎn)兩個(gè)行當(dāng)里。
人們常說,人生最重要的兩件事是選擇和放棄,而放棄比選擇似乎更難。現(xiàn)在來看馬化騰,如果他真的一股腦兒鉆進(jìn)了天文學(xué)界摸爬滾打,充其量也就能發(fā)現(xiàn)一兩顆新星,然后以他的名字命名……不是說這不算成就,但是跟騰訊王國(guó)對(duì)中國(guó)網(wǎng)民生活方式造成的巨大影響相比,顯然是差了一大截。
計(jì)算機(jī)和天文有個(gè)共同的特點(diǎn),都是對(duì)未知世界的探索,這讓馬化騰胸中積郁的好奇心總算有了用武之地。在深圳大學(xué)讀書期間,馬化騰是一個(gè)讓機(jī)房老師“聞風(fēng)發(fā)愁”的搗蛋鬼,他經(jīng)常會(huì)發(fā)揮自己的計(jì)算機(jī)天賦,編寫一些小程序,讓機(jī)房的電腦硬盤徹底鎖死,想要再打開就得找他。碰上計(jì)算機(jī)病毒泛濫的時(shí)候,馬化騰又能搖身一變成為“感康”“康泰克”,利用嫻熟的殺毒技巧讓病毒在瞬間灰飛煙滅。最后,機(jī)房老師成了他的編外徒弟。
隨著學(xué)習(xí)的深入,馬化騰對(duì)網(wǎng)絡(luò)的興趣與日俱增,他立志要成為一個(gè)UNIX(尤尼斯操作系統(tǒng))或者C語(yǔ)言方面的高級(jí)程序員。
雖然馬化騰在機(jī)房里是“一號(hào)人物”,但是在機(jī)房以外卻不是大家關(guān)注的焦點(diǎn)人物,也是被愛情遺忘的角落,這大概是因?yàn)樗詢?nèi)斂、沉默,不是活躍分子。但是,馬化騰具備了一個(gè)同齡人少有的優(yōu)點(diǎn),那就是能正確地掂量出自己有幾斤幾兩。馬化騰知道,他雖然是個(gè)計(jì)算機(jī)高手,但是很多知識(shí)是通過抄寫代碼硬生生地積累出來的,算不上天資一流。正因?yàn)槿绱?,馬化騰特別能虛心地跟別人合作,讓大家優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)——這為他日后的創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了正確的思維模式。
深圳大學(xué)的四年時(shí)光,讓馬化騰掌握了過硬的專業(yè)知識(shí)。在那個(gè)很多人連計(jì)算機(jī)都不知道長(zhǎng)啥樣子的年代,年紀(jì)輕輕的他卻已然是一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)人才。而這位小馬哥的畢業(yè)作品居然是一個(gè)超級(jí)實(shí)用的大家伙——“股票分析系統(tǒng)”。正是憑借這個(gè)重量級(jí)的作品,馬化騰順利畢業(yè),拿到了學(xué)士學(xué)位。
當(dāng)時(shí)的馬化騰還算不上股民,但是拜深圳這座城市所賜,他不得不關(guān)注這個(gè)在當(dāng)時(shí)中國(guó)炙手可熱的玩意兒。記得在鄧小平發(fā)表“南方講話”之后,剛剛步入正軌的中國(guó)股市一下子形勢(shì)大好,更不要說深圳這種被政策扶植的城市。股票漲得厲害,滿城男女老少茶余飯后都在談?wù)摮垂?,馬化騰就是被這種環(huán)境熏陶,才設(shè)計(jì)出了“股票分析系統(tǒng)”。
能分析股票的軟件當(dāng)然是好東西,很快,一家網(wǎng)絡(luò)公司看中了馬化騰的作品,表示要出資購(gòu)買。雙方在談價(jià)格時(shí),還是個(gè)半大孩子的馬化騰耍了個(gè)心眼兒——讓對(duì)方先報(bào)價(jià)。最后的結(jié)果是那家公司付給了馬化騰五萬(wàn)塊錢!這在當(dāng)時(shí)可是一筆巨款。
賺錢歸賺錢,現(xiàn)在臨近畢業(yè)了,馬化騰也不得不考慮將來的出路。當(dāng)時(shí),他最強(qiáng)烈的愿望是自主創(chuàng)業(yè),開一家組裝兼容機(jī)的門店。不過經(jīng)過市場(chǎng)考察之后,馬化騰發(fā)現(xiàn)吃這碗的越來越多,市場(chǎng)需求早就飽和了。
別看馬化騰賺到了人生的第一桶金,但他并沒有妄自尊大,他知道自己肚子里的那點(diǎn)兒知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不足以在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)這深不可測(cè)的海洋中扎猛子。經(jīng)過一番分析和權(quán)衡之后,馬化騰決定先安心當(dāng)一個(gè)打工仔,先積累經(jīng)驗(yàn)再做定奪。
馬化騰的不驕不躁和不緊不慢,避免了他在人生的第一個(gè)岔路口走彎路,也順?biāo)浦鄣爻删土怂蘸蟮娘w黃騰達(dá)?,F(xiàn)在來看,騰訊王國(guó)雖然是以“深圳速度”迅速崛起的互聯(lián)網(wǎng)新貴,但如果仔細(xì)剖析小馬哥的人生規(guī)劃,我們看到的是一個(gè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)編年史:馬化騰總是能腳踏實(shí)地,從實(shí)際出發(fā),給自己謀劃一個(gè)明朗但充滿懸念、穩(wěn)妥又夾雜傳奇的未來。
“馬站”,夢(mèng)想起飛地
夢(mèng)想不是空洞的,它需要有一副骨架子支撐,也需要有一堆肉來充實(shí),更需要有一個(gè)點(diǎn)發(fā)力,不然就成了行尸走肉。馬化騰棄天文投計(jì)算機(jī),給自己定了個(gè)理想大方向,下一步就是如何尋找一個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)理想。
1993年,馬化騰從深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),盡管這所大學(xué)在全國(guó)名氣并不是很大,但是它所處的環(huán)境卻對(duì)這里的畢業(yè)生非常有利。當(dāng)時(shí)的深圳,由于受到改革開放思想的影響,無論是城市的建設(shè),還是各個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度都是驚人的。因此,馬化騰在求學(xué)的日子里,就已經(jīng)形成了實(shí)用主義的理念。他不像一些剛從象牙塔里走出來的學(xué)生,滿腦子都是不切實(shí)際的幻想,而是對(duì)自己的未來有了一個(gè)明確的規(guī)劃。
馬化騰從深圳大學(xué)畢業(yè)后,來到了潤(rùn)迅通信發(fā)展有限公司,成為一名軟件工程師,月薪1100元。這個(gè)潤(rùn)迅公司可不是小角色,在當(dāng)時(shí)的傳呼行業(yè)中算得上是后起之秀中的佼佼者。
潤(rùn)迅成立于1990年,主營(yíng)的是傳呼業(yè)務(wù)。它憑借著“市場(chǎng)主導(dǎo),技術(shù)先行”的理念,推出了幾款小有名氣的產(chǎn)品,很快打開了市場(chǎng),那時(shí)候潤(rùn)迅有句廣告語(yǔ)“一呼天下應(yīng)”紅遍大江南北。經(jīng)過幾年的積累和打拼,潤(rùn)迅在最輝煌的時(shí)候,年收入達(dá)20億元之多,毛利潤(rùn)超過了30%,它也是當(dāng)時(shí)深圳福利待遇最好的單位,每天為2萬(wàn)名員工提供一頓免費(fèi)的午餐。
傳呼業(yè)是中國(guó)通訊行業(yè)中最早開放的子行業(yè)之一,后來鼎鼎大名的瀛海威的創(chuàng)始人張樹新,在進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)之前也曾經(jīng)投身這個(gè)行業(yè)。在1995到1998年期間,潤(rùn)迅神話寫到了最高潮。雖然馬化騰在潤(rùn)迅還是個(gè)名不見經(jīng)傳的小人物,然而坐著公司這艘乘風(fēng)破浪的快艇,小馬哥的視野也逐漸開闊起來,無論是看問題的高度還是角度,都比不少同行超前一步。
潤(rùn)迅給馬化騰最大的幫助有兩個(gè)。
第一,它給了馬化騰在管理上的一次思想啟蒙。在潤(rùn)迅,馬化騰學(xué)會(huì)了如何構(gòu)建和治理一家大規(guī)模的公司,學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)新興市場(chǎng)中爭(zhēng)奪屬于自己的產(chǎn)業(yè)份額,學(xué)會(huì)了如何跟香港的資本市場(chǎng)取得互動(dòng)(香港潤(rùn)迅是香港的上市公司)。
第二,它給馬化騰帶來了騰訊最早的客戶資源。在馬化騰剛開始創(chuàng)辦騰訊時(shí),最初的產(chǎn)品就是給傳呼臺(tái)做配套服務(wù)。由于小馬哥曾經(jīng)在全國(guó)最有名的傳呼公司工作過,所以他在各地傳呼臺(tái)積累了一些前同事和哥們兒,這讓他在創(chuàng)業(yè)之初走得比別人順了很多。
從馬化騰在潤(rùn)迅的經(jīng)歷,我們可以得出一些啟示,所謂的雞頭鳳尾之爭(zhēng),其實(shí)太過執(zhí)著于人的價(jià)值和地位,而忽視了人成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素——平臺(tái)。擁有一個(gè)良好的平臺(tái),才能持續(xù)促進(jìn)一個(gè)人不斷成長(zhǎng)。從這個(gè)角度看,寧當(dāng)鳳尾也決不當(dāng)雞頭也是有道理的。
馬化騰在潤(rùn)迅干得很出色,從一名普通的程序員一直做到了開發(fā)部的主管。在這段時(shí)間,馬化騰對(duì)開發(fā)軟件有了全新的認(rèn)識(shí),他發(fā)現(xiàn)軟件的最大意義不是它如何絢麗奪目,而是它是否實(shí)用。因此,馬化騰在做軟件的時(shí)候,不會(huì)把這種創(chuàng)造性勞動(dòng)當(dāng)成自?shī)首詷?,他只是希望被更多的人接受?/p>
在潤(rùn)迅的工作是辛苦的,在外人看來甚至是乏味的,然而馬化騰整天面對(duì)著計(jì)算機(jī)和各種程序,卻沒有絲毫的厭倦。他越是頻繁地接觸計(jì)算機(jī),對(duì)它的興趣越是與日俱增。就這樣,他的專業(yè)知識(shí)越來越豐富,有時(shí)候還到朋友的公司里幫忙解決一些軟件和網(wǎng)絡(luò)問題,慢慢地,他的名氣和口碑也在圈子里傳開了。
當(dāng)馬化騰在潤(rùn)迅工作到第三個(gè)年頭時(shí),他開始“不務(wù)正業(yè)”了,而這個(gè)“副業(yè)”就是當(dāng)時(shí)炙手可熱的惠多網(wǎng)。
中國(guó)惠多網(wǎng)(Chinese fidonet, CFido)誕生于1991年,最盛行的時(shí)期是1993年到1998年。它是一種通過電話線路連接的BBS互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)之間通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式轉(zhuǎn)送信件。恵多網(wǎng)并不是什么官方網(wǎng)站,而是由中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊愛好者自行創(chuàng)立并維持運(yùn)作的一個(gè)業(yè)余網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。高峰時(shí)段,恵多網(wǎng)在國(guó)內(nèi)有上百個(gè)站點(diǎn),使用者達(dá)到上萬(wàn)人。
1992年,北京羅依的長(zhǎng)城站和汕頭黃耀浩的手拉手站成為了中國(guó)fidonet模式下最早建立起來的BBS交換系統(tǒng),是惠多網(wǎng)的雛形。作為一個(gè)資深計(jì)算機(jī)愛好者,馬化騰也對(duì)惠多網(wǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣,為此他利用半年的時(shí)間進(jìn)行摸索,最后決定在深圳成立一個(gè)分站。1995年,馬化騰扯出了四條電話線,弄來八臺(tái)計(jì)算機(jī),將深圳分站建立起來了,給它命名為“Ponysoft(Pony是馬化騰的英文名字)”。
這個(gè)分站建得相當(dāng)不容易,當(dāng)時(shí)一部電話的安裝費(fèi)就要4000多塊——相當(dāng)于馬化騰四個(gè)月的工資。幸好小馬哥的姐姐在電話局工作,幫助他申請(qǐng)到了半價(jià)的優(yōu)惠價(jià)格。由于馬化騰白天還要工作,所以將系統(tǒng)維護(hù)的工作交給了半懂不懂的老媽。
馬化騰像愛護(hù)孩子那樣愛護(hù)Ponysoft,他絞盡腦汁地想讓這個(gè)寶貝被更多人了解和接受,以至于當(dāng)時(shí)的各大媒體都被馬化騰吆喝個(gè)遍。馬化騰這種不撞南墻不回頭的堅(jiān)韌勁兒讓Ponysoft最終成為深圳地區(qū)的代表站臺(tái),一時(shí)間知名度飆升,Ponysoft也被圈內(nèi)人親切地稱為“馬站”。
馬化騰費(fèi)了九牛二虎之力,背后支撐他的完全是一種精神驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)橄駩{多網(wǎng)這樣的BBS在當(dāng)時(shí)是不牽涉商業(yè)利益的,它只是一幫愛好計(jì)算機(jī)的年輕人聯(lián)手構(gòu)建的精神家園而已。借助這個(gè)橋梁,大家互相交流工作和生活,分享喜怒哀樂,體驗(yàn)別樣人生。
馬化騰一邊忙著照顧Ponysoft,一邊還要做好潤(rùn)迅的工作。不過這個(gè)時(shí)期,他的工作重心開始漸漸轉(zhuǎn)移到惠多網(wǎng)上,因?yàn)樯厦婢奂嗽絹碓蕉嗟母叨嘶ヂ?lián)網(wǎng)人才,他可以從這些人那里獲得很多前沿信息。
有意思的是,當(dāng)年參與恵多網(wǎng)建設(shè)的很多人中,有不少后來成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先行者,比如金山軟件公司的求伯君,當(dāng)時(shí)出任珠海西點(diǎn)的站長(zhǎng);8848網(wǎng)站的董事長(zhǎng)王峻濤,當(dāng)時(shí)出任福州站的站長(zhǎng)……物以類聚,人以群分,馬化騰不斷借助平臺(tái)的力量和圈子的力量,讓自己走向更高的山頂觀賞更廣闊的風(fēng)景。
甘于蟄伏,敢于爆發(fā),這是馬化騰的成功特質(zhì)之一,也是很多人不容易把握的東西。馬化騰懂得何時(shí)出擊,懂得何時(shí)收手,這有賴于他能理性地認(rèn)識(shí)自己和所處的環(huán)境,因此極少做出錯(cuò)誤的決定。在一邊打理Ponysoft一邊上班的日子里,馬化騰雖然有些分身乏力,卻提前演練了互聯(lián)網(wǎng)公司的主管角色,這可是花錢都買不來的機(jī)會(huì)。
一次,馬化騰在接受《外灘畫報(bào)》采訪的時(shí)候曾經(jīng)表示,他在資本市場(chǎng)上是一個(gè)企業(yè)家,而在技術(shù)領(lǐng)域卻是一個(gè)工程師,相比之下,他更喜歡工程師這個(gè)角色,也對(duì)編程有著始終無法磨滅的興趣。據(jù)說,當(dāng)騰訊的產(chǎn)品越來越多的時(shí)候,馬化騰還偶爾會(huì)客串“首席體驗(yàn)官”的角色,他不僅親自對(duì)公司的各項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行嘗試,也對(duì)其他公司開發(fā)的產(chǎn)品試用。馬化騰曾經(jīng)自豪地對(duì)外宣稱,他使用過所有的即時(shí)通訊軟件。
在互聯(lián)網(wǎng)中沖浪的馬化騰偶然間接觸了一個(gè)名叫“ICQ”的通訊軟件,一下子被深深吸引住了,而他的人生也由此迎來了一個(gè)至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。平庸向左,崛起向右,馬化騰終于堅(jiān)定地向右打輪,從馬站這個(gè)彈丸之地飛馳而出。
IM是個(gè)好東西
IM是什么?它是Instant Messaging的英文縮寫,翻譯成漢語(yǔ)就是“即時(shí)通訊”的意思。顧名思義,“即時(shí)”指的是當(dāng)下,甲想乙了,就“IM”一下對(duì)方,乙如果在線就可以看到信息并馬上反饋。無論兩個(gè)人身處何地,距離有多么遙遠(yuǎn),都能通過即時(shí)通訊時(shí)刻聯(lián)系。
這是一種“完爆”古人“飛鴿傳書”的交流方式。因此,自從IM類軟件誕生之后,很快就成為了網(wǎng)民廣泛使用的通訊工具,無論是使用人數(shù)還是使用頻率都是其他軟件難以比擬的。經(jīng)常上網(wǎng)的人都深有體會(huì),在電腦打開之后,大家第一個(gè)打開的軟件往往就是IM軟件,因?yàn)榇蠹叶枷肟纯词欠裼泻糜呀o自己留了言。
從技術(shù)的角度來看,IM是對(duì)其他通訊工作或者通訊軟件的一種顛覆和超越:它既具備了電話的即時(shí)性,同時(shí)還具備了電子郵件的并發(fā)性,算是人與人之間交流的“第三類接觸”,而且它的優(yōu)勢(shì)要大于前兩種。
從目前流行的即時(shí)通訊軟件來看,它的功能非常強(qiáng)大,內(nèi)容也是無比豐富,因?yàn)殡S著IM軟件的不斷更新和完善,它已經(jīng)不再單純具有線上溝通的作用,還集成了語(yǔ)音聊天、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議甚至短信等功能,成為一個(gè)地地道道的“大雜燴”。而且,這道“大雜燴”雜而不亂,用戶只需很短的時(shí)間就能熟悉并掌握它的操作技巧。
IM的鼻祖是三個(gè)以色列人——名叫瓦迪、維斯格和高德芬格的三個(gè)毛頭小子。起初,他們只是一群熱愛計(jì)算機(jī)技術(shù)的小網(wǎng)蟲,打算開發(fā)出一個(gè)可以供他們?nèi)齻€(gè)人之間隨意聊天的工具而已。然而猶太人的智慧注定這個(gè)小軟件無法平庸,他們最終將這個(gè)小程序變成了一個(gè)可以廣泛聯(lián)系很多人的網(wǎng)絡(luò)通訊工具。
當(dāng)時(shí),三個(gè)猶太小伙子將他們?yōu)橹院赖能浖麨椤癐 seek you”,英文的意思是“我在尋找你”。為了叫起來方便,就根據(jù)發(fā)音直接簡(jiǎn)化成“ICQ”。隨著ICQ程序編寫得越來越成熟,他們就成立了一家名叫“Mirabilis”的公司,正式向大家提供ICQ的服務(wù)。經(jīng)營(yíng)到最后,ICQ的巨大商業(yè)價(jià)值和發(fā)展?jié)摿σ鹆撕芏嗳说淖⒁猓谑仟q太小伙子們將ICQ以2.87億美金的價(jià)格賣給了“美國(guó)在線”——全球最大的網(wǎng)站之一。
不得不承認(rèn)的是,以色列人在通訊軟件的開發(fā)方面有著他人難以比擬的創(chuàng)新天分,比如像“Skype”這種被認(rèn)為能改寫互聯(lián)網(wǎng)甚至整個(gè)電信版圖的語(yǔ)音通話軟件,同樣是以色列人發(fā)明出來的。
ICQ進(jìn)入市場(chǎng)之后,很快受到了廣大網(wǎng)民的青睞,并很快成為了人們?nèi)粘>W(wǎng)絡(luò)生活的主宰。有意思的是,即便是當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)比較落后的亞洲地區(qū),ICQ的用戶數(shù)量也從0%猛增到70%!在中國(guó),ICQ的用戶市場(chǎng)占比達(dá)到了80%。
至此,ICQ從地中海西岸走向了全世界,融入到了無數(shù)網(wǎng)民的日常生活中。
能夠在短短的時(shí)間內(nèi)征服全球這么多的用戶,可見ICQ的能量相當(dāng)巨大。然而讓人扼腕痛惜的是,ICQ這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“神物”并沒有在中國(guó)持續(xù)發(fā)展下去,反而出現(xiàn)了倒退和萎靡,直到今天已經(jīng)沒有多少人還記得它的大名了。
應(yīng)該說,在互聯(lián)網(wǎng)群雄并起的時(shí)代,誰(shuí)占據(jù)了先機(jī)就占據(jù)了相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì),可是ICQ在中國(guó)卻失去了攻城略地的最佳時(shí)機(jī)。究其原因,主要有三點(diǎn):
第一,輸在了經(jīng)營(yíng)理念。
ICQ沒有意識(shí)到自身的誕生代表著一場(chǎng)現(xiàn)代通訊的技術(shù)革命,所以沒有將整個(gè)世界當(dāng)成它未來要開拓的市場(chǎng),反而是象征性地、試探性地在全球范圍內(nèi)推出了英文版。更糟糕的是,當(dāng)一切數(shù)據(jù)充分顯示了ICQ廣受用戶歡迎之后,其經(jīng)營(yíng)者也未能及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù),而是繼續(xù)墨守成規(guī),結(jié)果手中掌握的良機(jī)一再被延誤,最終被后來者反超。
第二,輸在了使用環(huán)境。
IM是什么?它應(yīng)該是一個(gè)能夠跨越地域和各種限制的網(wǎng)絡(luò)交流工具,所以從這個(gè)角度來看,軟件兼容程度和用戶使用習(xí)慣等因素,都注定了ICQ難以在國(guó)外成功大面積地移植和嫁接,特別是在其主觀未能采取積極措施的前提下,這種ICQ用戶和非ICQ軟件用戶之間的溝通障礙就無法攻克。當(dāng)然,這也是ICQ無能為力的客觀因素。所以,這樣一來,ICQ的拓展范圍和耕作深度就被大大地束縛住了。雖然美國(guó)在線曾經(jīng)將AIM和ICQ這兩個(gè)聊天軟件進(jìn)行了整合,造出了一個(gè)功能簡(jiǎn)約的ICQ Lite版本,然而在中國(guó)大地上卻難以廣泛推行,結(jié)果還是以失敗告終。
第三,輸在了語(yǔ)言障礙。
ICQ有著本土即時(shí)通訊軟件沒有的致命缺陷——語(yǔ)言。自從ICQ推出之后,除了英文版之外很難看到其他版本,這對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家的用戶來說,想要上手操作始終存在著很大的困難,所以在中國(guó),除了一些英語(yǔ)素質(zhì)較高的用戶能夠隨意使用之外,其他的用戶迫切需要的是不存在語(yǔ)言障礙的本土即時(shí)通訊軟件。
雖然ICQ未能在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)巨大的平臺(tái)上走得更遠(yuǎn),但毫無疑問地,它開創(chuàng)了即時(shí)通訊的先河,引起了無數(shù)人的關(guān)注和思考,讓大家突然意識(shí)到:原來在互聯(lián)網(wǎng)上還可以這么玩,經(jīng)由一根網(wǎng)線就能聯(lián)絡(luò)上遠(yuǎn)隔萬(wàn)水千山的人。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常帶動(dòng)的是一種觀念上的革命,而并不僅僅是技術(shù)上的革命。因?yàn)镮M軟件本身并不需要多么高深的計(jì)算機(jī)技術(shù),關(guān)鍵在于它的觀念是超前的,這種觀念會(huì)影響一批人去研究它、改進(jìn)它乃至超越它。談到ICQ對(duì)中國(guó)的影響,受益最大的恐怕要屬馬化騰了。
馬化騰作為一個(gè)資深的計(jì)算機(jī)愛好者和老牌網(wǎng)民,很早便接觸到了ICQ,很快就被它的科技魅力所感染,玩得是不亦樂乎。他經(jīng)常通過ICQ和朋友在線上交流,徜徉在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的奇妙溝通方式中。
不過,馬化騰從來都是“寓思于玩”,所謂的“玩”只是他感性地認(rèn)識(shí)某個(gè)事物的方式和過程,而并非是最終目的。在接觸了ICQ一段時(shí)間之后,馬化騰忽然意識(shí)到:中國(guó)有十幾億的人口,對(duì)IM軟件是有著巨大的剛性需求的,猶太人能開發(fā)這樣一個(gè)小玩意兒,中國(guó)人又何嘗不需要一個(gè)本土的IM軟件呢?
馬化騰這一琢磨不要緊,他所考慮的不僅僅是開發(fā)一個(gè)即時(shí)通訊工具的問題,他還想將這個(gè)軟件做大做強(qiáng)。幾年的“站長(zhǎng)”經(jīng)歷已經(jīng)不能再填滿馬化騰的“胃口”了,他要拿出更多的時(shí)間和精力,在互聯(lián)網(wǎng)群雄逐鹿的時(shí)代找到安身立命的山頭,由此,他的創(chuàng)業(yè)生涯也悄然拉開了序幕。
人盡其才干革命
在潤(rùn)迅工作的最后那段日子里,馬化騰過得并不輕松,或者說過得并不快樂。當(dāng)時(shí),他已經(jīng)是潤(rùn)迅的開發(fā)部主管,由于業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的限定,他必須按照公司的要求將大部分精力放在傳呼業(yè)務(wù)上。相對(duì)地,他所提出的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)方面的開發(fā)建議卻得不到重視。
2010年4月,馬化騰在接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)說:“那個(gè)時(shí)候我開始思考互聯(lián)網(wǎng)能帶來什么,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在做傳呼,第一個(gè)想法就是把網(wǎng)絡(luò)傳呼這個(gè)概念引進(jìn)來,通過互聯(lián)網(wǎng)來傳呼,把內(nèi)部的系統(tǒng)接起來,當(dāng)時(shí)以為這可以給傳呼業(yè)帶來一點(diǎn)高科技色彩,能夠延緩(傳呼業(yè)的衰落),因?yàn)楫?dāng)時(shí)(公司包括整個(gè)傳呼業(yè))壓力很大了。其實(shí)手機(jī)一開始出來,短信一普及,我就知道傳呼機(jī)肯定是完蛋的,就變成夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)了?!?/p>
興趣不一定非要變成工作,但如果所從事的工作和自己的興趣相差太遠(yuǎn),也是讓人不舒服的。當(dāng)時(shí)的馬化騰就經(jīng)受了這種負(fù)面的體驗(yàn),而且他也意識(shí)到潤(rùn)迅這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)是背離了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大方向。
其實(shí)當(dāng)時(shí)不光是潤(rùn)迅缺乏戰(zhàn)略眼光,整個(gè)傳呼行業(yè)也沒有認(rèn)清自身黯淡的前景,一時(shí)的繁華讓整個(gè)行業(yè)集體性地“失明”——喪失了必要的警惕意識(shí)和戰(zhàn)略眼光,因此沒有人及早地進(jìn)行轉(zhuǎn)型,以至于市場(chǎng)的拐點(diǎn)降臨在2000年的時(shí)候,幾乎所有的傳呼公司都是一片慌亂,這才想起要開拓新的業(yè)務(wù)模式。到了2001年,傳呼業(yè)務(wù)逐步走向死亡,在2002年則全線隕滅。最終,一度風(fēng)光無限的潤(rùn)迅,將自己僅剩的一些客戶無償讓給了聯(lián)通。
除了傳呼行業(yè)的衰敗之外,還有一個(gè)外部因素影響著馬化騰對(duì)未來的決策,那就是當(dāng)時(shí)的丁磊將用7個(gè)月寫成的網(wǎng)易免費(fèi)郵箱以119萬(wàn)元的價(jià)格賣給了廣州的飛華網(wǎng)。馬化騰敏銳地意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)是一座等待著有識(shí)之士去開發(fā)的“金礦”,而且機(jī)遇稍縱即逝,他不能再等待下去了!與此同時(shí),馬化騰的朋友圈子中,也有人給了他自己出去干事業(yè)的精神動(dòng)力。當(dāng)時(shí)有一個(gè)南京的網(wǎng)友,總能給馬化騰一些寶貴的建議和鼓勵(lì),讓他堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)的信念。
此時(shí)的馬化騰已經(jīng)不再滿足于做一個(gè)“IT技工”了,他想要在更廣闊的領(lǐng)域中發(fā)揮自己的才干,也想讓他頭腦中的一個(gè)個(gè)構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí)。當(dāng)然,那時(shí)候他可能不會(huì)想到騰訊今天能有如此輝煌的成就和地位,其實(shí)他的創(chuàng)業(yè)想法很簡(jiǎn)單:就是想不斷地在互聯(lián)網(wǎng)上探索出一條新路,以提升自身的價(jià)值。另外,他通過股票分析系統(tǒng)賺到了第一桶金,也由此在資本市場(chǎng)里積累了一定的創(chuàng)業(yè)資金,有了相對(duì)豐厚的物質(zhì)財(cái)富作為基礎(chǔ)。這樣,馬化騰就不必為了生計(jì)而奔波勞碌了,他能夠?qū)⒏鼘氋F的時(shí)間和精力用在他熱愛的行業(yè)中。
曾經(jīng)有一個(gè)傳聞?wù)f,馬化騰當(dāng)時(shí)在潤(rùn)迅提出了要開發(fā)一個(gè)類似于QQ軟件的東西,然而這個(gè)富有前瞻性的提議卻未能引起潤(rùn)迅高層的關(guān)注,因?yàn)樗麄冞€無法認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)小軟件能有什么發(fā)展前景。當(dāng)時(shí)雖然也進(jìn)行了討論,不過讓大家感到疑慮的是,這樣的軟件到底收不收錢,如果收錢會(huì)有人買來用嗎?如果不收錢做它還干什么。
潤(rùn)迅高層之所以有這樣的想法,是因?yàn)樗麄冊(cè)诋?dāng)時(shí)還看不到客戶資料的重要性,而是將全部注意力放在了賺錢上。事實(shí)上,那些有著極高忠誠(chéng)度的客戶才是商家最重要的資源和財(cái)富,不是能用錢來衡量的。也許正是因?yàn)檫@樣一個(gè)原因,馬化騰認(rèn)識(shí)到了自己和潤(rùn)迅是“道不同不相為謀”,所以才打定主意自己創(chuàng)業(yè)。
不過值得注意的是,馬化騰當(dāng)時(shí)在潤(rùn)迅并沒有顯出什么特別之處,一些老員工在回憶他時(shí),幾乎都用了“沒想到”“當(dāng)年其實(shí)不起眼”這一類的詞匯來形容他,可見馬化騰在潤(rùn)迅是一個(gè)很低調(diào)、很不顯山露水的人,或許這就是厚積薄發(fā)的一種個(gè)人魅力。
1998年10月,馬化騰正式向潤(rùn)迅提交了一封辭職信。公司對(duì)于這樣一個(gè)人才的流失,自然是有些不舍,但最終也沒怎么挽留就“放走”了馬化騰。
1998年,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期,在這一年,張朝陽(yáng)創(chuàng)辦的搜狐、周鴻祎創(chuàng)辦的3721,都讓活躍在IT界的有志之士感到興奮,他們紛紛投身創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)公司,準(zhǔn)備在這個(gè)全新的戰(zhàn)場(chǎng)中一展身手。
馬化騰當(dāng)然也不例外,盡管他對(duì)具體要開創(chuàng)的事業(yè)還沒有一個(gè)清晰的思路,但是大的方向已經(jīng)確定了下來——傳呼和網(wǎng)絡(luò)。馬化騰之所以認(rèn)定了這兩個(gè)目標(biāo),是他認(rèn)為自己擁有了5年的網(wǎng)齡和相應(yīng)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),因此這些資本的積累會(huì)幫助他在這兩個(gè)方向上有所作為。
不過,單靠一個(gè)人創(chuàng)業(yè)肯定不行,他需要尋找一些志同道合的戰(zhàn)友。
第一個(gè)戰(zhàn)友是張志東,他是馬化騰在深圳大學(xué)的同學(xué),兩個(gè)人同在計(jì)算機(jī)系學(xué)習(xí)。張志東畢業(yè)之后,去了華南理工大學(xué)攻讀計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位,碩士畢業(yè)后又回到了深圳,在當(dāng)時(shí)比較著名的黎明電腦公司工作,主要做深滬兩市的證券交易軟件。
黎明電腦公司在當(dāng)時(shí)的IT業(yè)是一家赫赫有名的公司,它得到過茅道臨所代表的華登風(fēng)險(xiǎn)投資的支持,其創(chuàng)辦者鄧一明是深圳IT業(yè)的頭面人物之一,后來還幫助騰訊尋找資金支持。后來騰訊的12位個(gè)人股東之一的“天使投資人”劉曉松,也曾經(jīng)在黎明電腦公司任職過。
張志東個(gè)子比較矮,長(zhǎng)著一張圓臉,說話的時(shí)候總是面帶微笑,然而一旦和馬化騰爭(zhēng)論起有關(guān)技術(shù)的問題時(shí),他就會(huì)顯得比較偏執(zhí)甚至?xí)樇t脖子粗,所以熟悉他的人送給他一個(gè)“冬瓜”的外號(hào)。后來隨著騰訊的發(fā)展壯大,張志東的“冬瓜”的外號(hào)也變成了英文名Tony,這顯出了大家對(duì)他的喜愛和尊重。
張志東和馬化騰比較相似,也是一個(gè)技術(shù)型人才,當(dāng)初兩個(gè)人在深圳大學(xué)念書的時(shí)候,都是系里技術(shù)拔尖的那一批人,而張志東又是尖子中的尖子,哪怕是將他放置于深圳的計(jì)算機(jī)發(fā)燒友中,也是數(shù)一數(shù)二的。而且,張志東同樣是個(gè)工作狂,除了計(jì)算機(jī)之外只有象棋這個(gè)愛好了。他在黎明電腦工作的時(shí)候就一直很努力,總是加班到深夜,而到了第二天凌晨還要繼續(xù)工作。
QQ的架構(gòu)設(shè)計(jì)始于1998年,然而十多年過去了,用戶數(shù)量猛增,這個(gè)框架卻還很適用,足見張志東的技術(shù)水平非同小可,甚至說是高得難以想象。另外,張志東和馬化騰一樣,都是比較低調(diào)的人,當(dāng)別的公司創(chuàng)始人紛紛買別墅、開游艇的時(shí)候,他還只開著中檔車。后來,張志東身邊的人說,他從來不依靠這些物質(zhì)上的東西來證明自己。
在馬化騰和張志東創(chuàng)辦騰訊后的一個(gè)月,騰訊的第三個(gè)創(chuàng)始人加入了,他就是曾李青。
曾李青本科就讀于西安電子科技大學(xué),和柳傳志是校友。當(dāng)時(shí)曾李青學(xué)的是通信,所以在畢業(yè)之后被分配到了深圳電信,一路走來比較平淡安穩(wěn)。當(dāng)時(shí),深圳電腦協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的女兒和馬化騰、張志東都是從中學(xué)到大學(xué)的同學(xué),而協(xié)會(huì)搞活動(dòng)的時(shí)候,曾李青也經(jīng)常被派出去參加,這樣就認(rèn)識(shí)了同被邀請(qǐng)的馬化騰和張志東。
曾李青是當(dāng)時(shí)深圳互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍人物之一,他具有開拓者的魄力和勇氣,也是深圳甚至國(guó)內(nèi)首個(gè)寬帶小區(qū)的推動(dòng)者。當(dāng)時(shí)這個(gè)項(xiàng)目是個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目,還差點(diǎn)夭折,不過曾李青還是憑著自己的努力完成了這個(gè)項(xiàng)目,而且是以類似做期貨的手段實(shí)現(xiàn)的,這在20世紀(jì)90年代絕對(duì)是讓人“高山仰止”的。
1998年的秋天,曾李青的事業(yè)遭遇到了低谷,他找到了當(dāng)時(shí)深圳電信局局長(zhǎng)許文艷,想讓對(duì)方給自己指點(diǎn)一下迷津——是回局里好還是下海好。后來許文艷推薦他去找馬化騰,他這才加入了馬化騰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)三個(gè)人還分了工:馬化騰負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和產(chǎn)品,張志東負(fù)責(zé)技術(shù),曾李青負(fù)責(zé)市場(chǎng)。
根據(jù)騰訊員工的描述,曾李青是騰訊五大創(chuàng)始人中“最好玩、最開放、最具激情和感召力的一個(gè)”,跟馬化騰的溫文爾雅、張志東的極客精神產(chǎn)生了鮮明的對(duì)比。在他成為騰訊COO之后,一次會(huì)議進(jìn)行中忽然斷網(wǎng)了,技術(shù)人員也沒及時(shí)出現(xiàn),曾李青竟然當(dāng)著一群客戶和手下,自己鉆進(jìn)桌子底下將線路接通了。
很多人第一次見曾李青的時(shí)候,會(huì)覺得他比馬化騰更像老板,因?yàn)樗容^富態(tài),穿著上也更商務(wù),在語(yǔ)言表達(dá)和人際溝通方面也十分擅長(zhǎng)。所以每次他們出去,曾李青都會(huì)被外人誤認(rèn)為是大老板,面目清秀的馬化騰反而被當(dāng)成了秘書或者助理。
除了他們?nèi)齻€(gè)之外,騰訊的另外兩個(gè)創(chuàng)始人是許晨曄和陳一丹。
許晨曄是馬化騰、張志東深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系的同學(xué),他在從深圳大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)修了南京大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的研究生,隨后來到了深圳電信數(shù)據(jù)分局工作,和曾李青曾是同事。許晨曄是一個(gè)性格隨和、有意見不輕易表達(dá)出來的人,是有名的“好好先生”。他最大的樂趣就是跟人聊天。陳一丹原名陳一舟,是馬化騰在深圳中學(xué)時(shí)的同學(xué),后來他也進(jìn)入了深圳大學(xué),專業(yè)學(xué)的是化學(xué)。因?yàn)楹土硪粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)名人ChinaRen的創(chuàng)始者CEO陳一舟重名,所以他就索性改了個(gè)新名字叫陳一丹。陳一丹有律師執(zhí)照,做事嚴(yán)謹(jǐn),不過有時(shí)也不免有幾分張揚(yáng),總能在不同的時(shí)刻激發(fā)起大家的工作積極性。
四位戰(zhàn)友集齊了,他們是馬化騰在創(chuàng)業(yè)的道路上的左膀右臂,接下來就是和馬化騰一展宏圖、開疆?dāng)U土的時(shí)候了!
2 創(chuàng)業(yè)不是打麻將
頂著挫折往前走
1998年11月,馬化騰和張志東“合資”注冊(cè)了深圳騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,并且是拿母親的退休證注冊(cè)的(當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦公司的法人代表必須是待業(yè)或者退休身份,所以馬化騰只好請(qǐng)來了“母親大人”)。
對(duì)于創(chuàng)業(yè),馬化騰說要感謝家里人的支持,其中主要是父親馬陳術(shù)的支持,而當(dāng)時(shí)馬化騰的母親黃惠卿其實(shí)不同意,不曾想最后卻陰差陽(yáng)錯(cuò)地成了騰訊的“董事長(zhǎng)”。只是,這位法人代表很少上公司來。不過身為母親,黃惠卿還是會(huì)很負(fù)責(zé)任地幫馬化騰整理財(cái)務(wù)報(bào)表。后來公司搬家,搬那些桌椅板凳的都是家里人,因?yàn)楣疽?jié)省一切不必要的開支才行。
和黃惠卿相比,馬陳術(shù)給兒子的幫助顯得更大一些。當(dāng)時(shí),他幫助馬化騰做賬。后來有風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入騰訊的時(shí)候,財(cái)務(wù)工作人員不是在騰訊公司談事,而是跑到馬化騰父母家里跟老兩口直接對(duì)賬,因?yàn)轳R陳術(shù)和黃惠卿都是學(xué)會(huì)計(jì)的。有二位老人掌舵把關(guān),馬化騰的賬本一向都是認(rèn)認(rèn)真真的,從來沒有做過半點(diǎn)欺詐的事情。后來公司狀況比較好的時(shí)候,馬陳術(shù)也始終不忘記提醒兒子要避免因?yàn)楣景l(fā)展過快帶來的資金和合作中的問題。
父母的諄諄教導(dǎo)讓馬化騰在創(chuàng)業(yè)之初奠定了小心行事、謹(jǐn)慎發(fā)展的原則,他始終相信:很多意外往往都是在人生最得意的時(shí)候發(fā)生的,所以一定要戒驕戒躁。
至于為什么將公司取名叫“騰訊”,一方面,馬化騰的名字有個(gè)“騰”字,另一方面,“騰”也有騰飛發(fā)達(dá)的意思;而“訊”字更多是因?yàn)樵緷?rùn)迅對(duì)馬化騰的影響。
在馬化騰和張志東聯(lián)手成立騰訊之后不久,曾李青、許晨曄、陳一丹三個(gè)人正式加入。這五個(gè)騰訊創(chuàng)始人的QQ號(hào),是從10001到10005。
為了各司其職,馬化騰在創(chuàng)立騰訊之初就和四個(gè)小伙伴劃分好“勢(shì)力范圍”:馬化騰是CEO(首席執(zhí)行官),張志東是CTO (首席技術(shù)官),許晨曄是CIO(首席信息官),陳一丹是CAO (首席行政官),曾李青是COO(首席運(yùn)營(yíng)官)。
這五個(gè)創(chuàng)始人的股份構(gòu)成是:馬化騰出資23.75萬(wàn)元,占有47.5%的股份;張志東出資10萬(wàn)元,占20%;曾李青出資6.25萬(wàn)元,占12.5%的股份;陳一丹和許晨曄各自出資5萬(wàn)元,各占10%的股份。
盡管在五個(gè)創(chuàng)始人中,馬化騰出的資金最多,不過他卻要求將自己所占的股份降到一半以下,這才成了47.5%的占股。對(duì)此,馬化騰的解釋是:“要他們的總和比我多一點(diǎn)點(diǎn),不要形成一種壟斷、獨(dú)裁的局面?!绷硪环矫?,馬化騰卻堅(jiān)持自己拿出主要的資金,占大股,因?yàn)樗幌胱尮蓹?quán)過于分散,導(dǎo)致在關(guān)鍵問題上沒有人能“一錘定音”。
那時(shí)候騰訊公司規(guī)模很小,幾個(gè)創(chuàng)始股東們都擠在了深圳賽格科技園4樓一間幾十平方米的小廠房里。由于條件艱苦,馬化騰和他的團(tuán)隊(duì)成員過著非?!癐T”的生活方式——餓了吃盒飯,困了睡沙發(fā)。
騰訊在創(chuàng)立初期,幾乎沒有什么業(yè)務(wù)。馬化騰和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)們也在步履維艱地行走著,他們時(shí)而困惑時(shí)而感慨,困惑的是他們還沒有清楚地看到未來的出路,感慨的是創(chuàng)業(yè)的日子真的讓人備受折磨。
在那段困難的日子里,馬化騰他們最害怕的就是周末。因?yàn)楣镜霓k公場(chǎng)地是租用的房子,需要繳納水電費(fèi),如果周日加班,機(jī)房就必須時(shí)刻運(yùn)轉(zhuǎn),相應(yīng)地就要消耗一定量的用電。這些在當(dāng)時(shí)看來“龐大”的開支,幾個(gè)創(chuàng)始人還是想能省則省的。
正是這個(gè)在當(dāng)時(shí)看來不值一提的小公司,在創(chuàng)業(yè)之后的第十個(gè)年頭即2008年,向世人展示出了一組“恐怖”的數(shù)據(jù):QQ用戶總數(shù)達(dá)到8.562億,其中活躍用戶達(dá)到3.551億,最高在線用戶數(shù)達(dá)到4530萬(wàn);互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)付費(fèi)包月用戶數(shù)為3030萬(wàn),移動(dòng)及電信增值服務(wù)付費(fèi)包月用戶數(shù)為1480萬(wàn);騰訊第三季度收入高達(dá)20.245億元,比同期的阿里巴巴、百度加起來還多5億多元,而阿里巴巴和百度分別是中國(guó)第二大、第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。
騰訊的啟動(dòng)資金是50萬(wàn),在當(dāng)時(shí),50萬(wàn)絕不是一個(gè)小數(shù)目。不過對(duì)于比較燒錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,如果找不到實(shí)力更雄厚的投資方,找不到盈利點(diǎn),多龐大的啟動(dòng)資金都會(huì)有花完的那一天。
那么,騰訊到底要做什么樣的業(yè)務(wù)呢?
當(dāng)時(shí)馬化騰的野心還十分有限,并沒有后來那種“指點(diǎn)江山,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒”的霸氣。他無非是想將互聯(lián)網(wǎng)跟傳呼機(jī)緊密地聯(lián)系在一起,做出一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)傳呼系統(tǒng)。所以,騰訊最開始的主要業(yè)務(wù)是為深圳電信、深圳聯(lián)通和一些傳呼臺(tái)做項(xiàng)目。而馬化騰最感興趣的IM軟件開發(fā)暫且是一個(gè)可做可不做的副產(chǎn)品。
為什么是可做可不做呢?
答案和馬化騰在潤(rùn)迅提出建議時(shí)被高層否定的原因一樣:大家還看不到這種即時(shí)通訊軟件的盈利點(diǎn)究竟在哪兒。當(dāng)然存在區(qū)別的是,馬化騰深知它是一個(gè)有著發(fā)展前景的新生事物,但對(duì)于創(chuàng)業(yè)伊始的騰訊來說,一上來就投入資金開發(fā)真是有些吃不消,所以只好暫且將其擱置了。
當(dāng)時(shí)很多有志于創(chuàng)業(yè)的IT界人士都會(huì)選擇一個(gè)比較受大眾網(wǎng)民歡迎的軟件,然后對(duì)這些軟件進(jìn)行漢化,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的軟件都是從國(guó)外傳過來的,這也是整個(gè)中國(guó)IT業(yè)的一種潮流走向。比較典型的例子是硬件產(chǎn)品“漢卡”,軟件產(chǎn)品中比較有名的是漢化的中文平臺(tái),還有當(dāng)時(shí)丁磊的個(gè)人主頁(yè)服務(wù)以及虛擬社區(qū),都是經(jīng)過漢化而完成的產(chǎn)品,另外當(dāng)時(shí)最為盛行的免費(fèi)電子郵箱系統(tǒng)等產(chǎn)品,大部分也都是經(jīng)過漢化的,其基本的思路和Hotmail別無二致,區(qū)別就是漢化者用自己編寫的代碼重新構(gòu)造了內(nèi)核。
馬化騰他們剛開始并不懂得市場(chǎng)營(yíng)銷,也不懂如何才能有效地運(yùn)作自己的產(chǎn)品,只是從一個(gè)技術(shù)員的角度出發(fā)把東西做好,剩下的事情全憑運(yùn)氣。他們拿著自己的產(chǎn)品向運(yùn)營(yíng)商推銷,卻常常吃到閉門羹,甚至有些運(yùn)營(yíng)商一聽說是“騰訊”的,連見面的興趣都沒有了。
面對(duì)產(chǎn)品推銷的不順,馬化騰確實(shí)感到了一種挫敗感,這和過去給潤(rùn)迅打工完全不同,過去是給公司給老板干,很多事情會(huì)有人想辦法拿主意乃至補(bǔ)窟窿,現(xiàn)在情況不同了,馬化騰需要自己想辦法解決,要頂住壓力繼續(xù)干下去。