漫談

12 領(lǐng)導(dǎo)與未來

拿破侖說過：“獅子率領(lǐng)的羊群能夠戰(zhàn)勝羊率領(lǐng)的獅子群?！?/p>

現(xiàn)在很多企事業(yè)單位管理混亂、員工離心，最重要的原因就是沒有一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，說得通俗一點，就是沒有一個精干的、掌握現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的、具有全新管理理念的、人格高尚的領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)導(dǎo)人在制勝、經(jīng)營、管理過程中的重要作用，在先哲們的思想、言論中是顯而易見的。

此時此刻，自封有責(zé)任為將要走上領(lǐng)導(dǎo)崗位和已在領(lǐng)導(dǎo)崗位者掌握自我完善和提高、識才用才的途徑、方法，為脫離愚昧和麻木狀態(tài)而陷入迷茫的人們解除苦悶，盡一點綿薄之力。但是，由于平時學(xué)習(xí)不夠，加之水平有限，可能與初衷相差甚遠(yuǎn)。

人的心理可以分為三個系統(tǒng)：認(rèn)識系統(tǒng)、動力系統(tǒng)和調(diào)節(jié)系統(tǒng)。如果一個人對客觀事物的認(rèn)識能入木三分、高人一籌，該做的事情能適時地付諸實施，能隨環(huán)境的變化和一些不確定因素的出現(xiàn)及時調(diào)整部署、勇敢地面對挫折、修正錯誤，他就是一個心理系統(tǒng)較好的人。如果一個人對客觀事物的認(rèn)識不超過一般人所知道的、該辦的事遲遲不辦、抱殘守缺，不能根據(jù)客觀情況的變化而修改計劃，不能及時發(fā)現(xiàn)問題、拾遺補漏，他就是一個心理系統(tǒng)較差的人。

人的意識有三個領(lǐng)域：潛意識領(lǐng)域、前意識領(lǐng)域和意識領(lǐng)域。潛意識領(lǐng)域反映出來的人格是本我、生物遺傳的我，其接受“唯樂”原則的支配。前意識領(lǐng)域反映出來人格是自我、心理的我，其接受“唯實”原則的支配。意識領(lǐng)域反映出來的人格是“超我”、社會的我，其接受“唯善”原則的支配。一個人的人格就是這三種“人格”的有機組合體。如果一個人的人格主體趨于“本我”，他就是一個目光短淺、與飲鴆止渴者為伍的人；如果一個人的人格主體趨于“自我”，他就是一個極端自私的利己主義者；如果一個人的人格主體趨于“超我”，他就是一個富有遠(yuǎn)見、道德高尚的領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)可以分為三種：民主作風(fēng)、家長作風(fēng)和自由主義作風(fēng)。具有民主作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)人把權(quán)力視為集體中所有成員共有。在領(lǐng)導(dǎo)過程中，能夠充分聽取任何一個成員的正確意見、善待同事，能夠積極采用科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法，促使共同的事業(yè)趨于繁榮。具有家長作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)人把權(quán)力視為自己個人所有，在領(lǐng)導(dǎo)過程中，獨斷專行，視不同意見者為異己，并百般刁難、排斥，結(jié)果是眾叛親離、淪為孤家寡人。具有自由主義作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)人視權(quán)力為集體中每個成員個人所有，使集體似一盤散沙，毫無組織紀(jì)律可言。

一個集體的發(fā)展走向，作為決策者、決策實施的組織者——領(lǐng)導(dǎo)人的自身因素有著不可替代的制約作用。如果領(lǐng)導(dǎo)人的心理系統(tǒng)嚴(yán)重缺陷，他就看不到當(dāng)前形勢和內(nèi)部狀況、周邊環(huán)境的真實所在，表現(xiàn)在認(rèn)識水平、行動能力、糾正錯誤的能力方面滯后于普通員工。如果領(lǐng)導(dǎo)人人格庸俗，就會只知有己、不知有集體和他人，把自己的個人利益放在首位、處處以小人之心度君子之腹，把本來簡單的事情復(fù)雜化，甚至搞到難以收拾的地步；把十分復(fù)雜的事情簡單化，結(jié)果是遇事慌亂、六神無主，只能以失敗而告終。如果領(lǐng)導(dǎo)人是一個家長作風(fēng)嚴(yán)重的人，他在領(lǐng)導(dǎo)過程中，就會只知道要求同事服從，不懂得如何把自己的意志變?yōu)槿w員工的共同意志，致使工作阻力重重，工作起來事倍功半，甚至很多工作只能不了了之、無功而終。領(lǐng)導(dǎo)人是一個自由主義作風(fēng)嚴(yán)重的人，他在領(lǐng)導(dǎo)過程中，就會放任同事，不懂得整合員工的思想認(rèn)識、把員工的言行劃一，結(jié)果是誰想干啥就干啥，誰想怎么干就怎么干，很多人的大部分精力被內(nèi)耗，員工隊伍成為一個毫無凝聚力的松散結(jié)合體，使集體成為一潭毫無生氣的死水。

具有心理系統(tǒng)嚴(yán)重缺陷、人格庸俗、家長和自由主義作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)人的集體，是一個令人遺憾和悲哀的集體，其未來是可想而知的。

今日世界，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，呈現(xiàn)在我們面前的知識和信息、技術(shù)手段日新月異，社會所需要的人才，不僅要具有豐富的科學(xué)文化知識、強烈的創(chuàng)新意識和足夠的創(chuàng)新能力，更需要較強的心理系統(tǒng)、高尚的人格和民主作風(fēng)。如果一個集體的領(lǐng)導(dǎo)人具有較強的心理系統(tǒng)，在領(lǐng)導(dǎo)過程中，他就會敢想常人不敢想的事，認(rèn)識到該做的事情就會立即完成可行性研究、制訂計劃、組織實施，并能在實施過程中不斷地完善計劃和修正實施過程中出現(xiàn)的錯誤與偏差，確保計劃的完美與實施的成功。如果領(lǐng)導(dǎo)人是一個人格高尚的人，在領(lǐng)導(dǎo)過程中，就會充分地進行人性化管理，熱情地去關(guān)注員工的事情、誠懇地去幫助員工，為員工解決工作、生活諸方面遇到的干擾和困難，把員工、集體的事情看成自己的事情，想員工之所想，急員工之所急，與員工同呼吸共命運，成為員工所尊敬的、具有強大自然影響力的社區(qū)人。如果領(lǐng)導(dǎo)人是一個具有民主作風(fēng)的人，在領(lǐng)導(dǎo)過程中，他會把全體員工放在集體主人的位置上，時刻關(guān)注員工的意愿，利用科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法把自己的意志變成全體員工的共同意志，最大限度地激發(fā)每個員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，組織員工用全新的理念、創(chuàng)造性地開展工作。

具有認(rèn)識、行動、糾正錯誤能力俱強、人格高尚、民主作風(fēng)和現(xiàn)代管理理念的領(lǐng)導(dǎo)人的集體，一定會有一個充滿希望的明天！

目前的改革，既給每一位領(lǐng)導(dǎo)人提供了一次發(fā)展與提高的大好機遇，同時也使每一位領(lǐng)導(dǎo)人面臨著一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，如果不能抓住機遇，求得自身的發(fā)展與提高，就會被時代所拋棄。如果能夠把達(dá)到改革的全部要求作為自己的目標(biāo)，并在實踐中努力去實現(xiàn)，就會使自身不斷得到發(fā)展與提高，就會自然地融入時代的洪流。怎樣才能實現(xiàn)這個目標(biāo)呢？方法只有一個，就是首先加強理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識、行動和修正錯誤的能力，不斷增強自己的心理系統(tǒng)，使自己能夠超越常人，站在員工思維的前沿，引領(lǐng)員工前進。其次，加強自身修養(yǎng)，虛心學(xué)習(xí)、接受當(dāng)前有關(guān)改革的理論、思想，不斷提升自己的人格，樹立全新的管理理念。在生活、工作中用高尚的人格去影響員工，增加員工之間的凝聚力，使每個員工都能努力工作、樂于奉獻。最后，就是要掌握并利用現(xiàn)代的管理藝術(shù)、方法和手段，使每個員工都能認(rèn)識到：在為社會、集體工作和創(chuàng)造的同時，也在為自己工作和創(chuàng)造。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，唯有如此才能在挑戰(zhàn)面前穩(wěn)住陣腳、立于不敗之地、率領(lǐng)全體員工去創(chuàng)造輝煌的未來！

二〇〇四年六月

注：

1．研究對象：企事業(yè)單位。

2．屬性：結(jié)論。

3．心理三系統(tǒng)——《人事心理學(xué)》，楊永明、劉志超編著，陜西人民教育出版社出版，1987年2月第1版第1次印刷。

4．意識三領(lǐng)域——《教育心理學(xué)基礎(chǔ)》，第七章第三節(jié)“國外德育心理學(xué)的理論：精神分析論”，1990年7月陜西省榆林地區(qū)教研室編。

5．領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)——《現(xiàn)代管理心理學(xué)》，第二編第四章第四節(jié)“領(lǐng)導(dǎo)行為”，林秉賢著，中國展望出版社出版，1987年9月第1次印刷。

擁有“自由”和“幸?！钡谋厝恍?/p>

每一個人都生活在社會中，誰的生活都離不開社會。由于每個人的道德品質(zhì)、思想意識、政治傾向、人生觀、價值觀、行為方式各異，社會就像一個擺著無數(shù)染缸的作坊。俗話說：“近朱者赤，近墨者黑?！焙陀胁涣剂?xí)氣的人攪在一起，就會沾染不良的習(xí)氣；和違法亂紀(jì)者為伍，就可能成為違法亂紀(jì)的人；和意志堅強、心地善良、靈魂純潔、道德高尚、知識豐富、性格完美的人接觸，就可能成為有益于社會、家庭和自己的人。

對未來充滿信心，用冷靜、慎重、嚴(yán)肅和科學(xué)的態(tài)度對待日常生活中的具體事務(wù)，這是人類行為原則的必然性。人類社會之所以能夠發(fā)展到今天，就是因為成千上萬的先哲們深深懂得這一點，每到關(guān)鍵時刻都能做出正確、科學(xué)的抉擇。在人類社會的發(fā)展史上，也出現(xiàn)過許多短視的實用主義者，他們多用動物的本能去對待日常事務(wù)，不懂得約束自己，不會用發(fā)展的觀點和科學(xué)的眼光看問題，凡事都由著自己的性子來做，對欲望之“火”不加任何控制，最終被欲望之“火”徹底燒毀。無數(shù)嚴(yán)酷的事實告訴我們：要擁有“自由”與“幸?！保捅仨毨卫伟盐湛陀^事物發(fā)展的必然性。

人類社會和世界上其他任何事物一樣，也有其發(fā)展的必然性。在人類社會發(fā)展的進程中，有過進三步退兩步的時候，也有過進兩步退三步的尷尬。任何一個時期，都是先進與落后、高尚與庸俗、真善美與假惡丑并存，需要人們有足夠的能力去揚棄。

人的能力是多方面的。從心理學(xué)的角度講，人的能力可歸納為三種：認(rèn)識能力、行動能力和調(diào)節(jié)能力。一個人只有通過學(xué)習(xí)和實踐，不斷豐富知識和增加閱歷，才能使自己的能力得以提高。認(rèn)識能力是一個人能力的基礎(chǔ)。只有充分認(rèn)識到做某件事的必要性和重要性，才有可能去做。

在做的過程中，由于自身條件的局限或客觀環(huán)境的變化，不可避免地會出現(xiàn)這樣或那樣的偏差。只有清楚地認(rèn)識到自己的行為已經(jīng)背離了目標(biāo)、嚴(yán)重阻礙了目標(biāo)的實現(xiàn)，才可能終止那些非目標(biāo)行為，使自己的活動重新回到目標(biāo)行為上來。一個能力好的人，首先必須在認(rèn)識上超越他人，必須認(rèn)識到他人認(rèn)識不到的東西、想到他人想不到的事情、看到他人看不到的地方。如果知道的不超過一般人所知道的，就不是高明中最高明的。艱難地做成了一件事，多數(shù)人都說好，其實不是好中最好的。高明的人做事就像探囊取物，手到擒來，既顯不出智慧的名聲，也看不到勇武之所在。因此，前人有“大智若愚”之說。

在人類面前，沒有絕對的“自由”與“幸福”，我們的行為絲毫也不能突破做人的道德底線。突破做人的道德底線去追求“自由”與“幸?！?，無異于飲鴆止渴，絕非高明者所為?！白杂伞迸c“幸?！敝荒茉诜伞⒌赖潞陀H情允許的范圍內(nèi)去追求。一個人追求“自由”與“幸?！钡男袨橛|犯了法律就會受到法律的制裁、違反了道德準(zhǔn)則就要受到道德的譴責(zé)、背叛了親情就會給親人造成痛苦和傷害。一個違法亂紀(jì)、道德敗壞、不念親情的人，走到哪里都會受人歧視，有什么幸福可言呢？他今天的“自由”也許會造就明天的痛苦，今天的“幸?！币苍S會孕育出明天的災(zāi)難。所以前人說“福兮禍之所伏”。遵紀(jì)守法、道德高尚、念及親情的人，看似苦累一些，這也不能做那也不能做，這也要做那也要做，很多事不僅要做而且一定要做好。但是，苦和累是暫時的，人活著并不是為了苦和累，而是要用暫時的苦和累換取長遠(yuǎn)的“自由”與“幸?！薄Ｋ郧叭苏f“吃得苦中苦，方為人上人”。

在現(xiàn)實生活中，被人誤解、指責(zé)、侮辱、威嚇、傷害的事是不可避免的。一個人在被誤解遭指責(zé)、侮辱、威嚇、傷害的時候，很容易頭腦發(fā)熱、感情用事，做出親痛仇快、遺憾終身或后悔莫及的事來。人之所以為“人”，就是因為人有思想、有意志，任何時候都不會想干什么就干什么，而是能干什么該干什么就干什么，不能干什么不該干什么就絕對不干什么。如果想干什么就干什么，不想干什么就不干什么，何以為“人”呢？

未來充滿著變數(shù)。俗話說“智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得”。一個人不管多么有智慧、有能力，也總有考慮不周的時候，再加上非自身能夠左右的“變數(shù)”存在，誰也無法預(yù)見明天一定會怎么樣或不會怎么樣，作為個人所能做到的，就是把握好每一個今天。要把握好今天，就必須使自己具有完美的品格，遇事能夠臨危不亂、處險不驚、受辱不怒，在任何情況下，都能冷靜地去思考、分析、歸納事情發(fā)生的原因，都能冷靜地去探究解決問題的途徑和方法，都能用平常的心態(tài)去應(yīng)對生活中所發(fā)生的一切，確保自己的每一個決定都是理智的選擇，絕對不能使自己成為任性與無知的俘虜和犧牲品。

縱觀古今，擁有“自由”和“幸?！钡娜硕际怯幸欢ㄖR和能力、道德高尚、品格比較完美的人?！白杂伞焙汀靶腋！笔亲非笾R和能力、高尚道德、完美品格的人奮斗的必然結(jié)果。追求知識和能力、高尚道德、完美品格是獲得“自由”和“幸?！钡奈ㄒ煌緩胶头椒?，是擁有“自由”和“幸?！钡谋厝恍浴?/p>

二〇〇五年十一月