第3節(jié)　調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)清理情況

這一節(jié)主要介紹2011年和2012年追訪調(diào)查的執(zhí)行情況，包括具體的執(zhí)行方式、執(zhí)行過程，以及禮品激勵的設(shè)置、訪問員報酬的安排、垃圾信息治理政策變化對于聯(lián)系通知的影響等等。

2011年和2012年本調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)填答的方式完成。之所以采用這種調(diào)查方式，原因在于：第一，隨著2006級本科生的畢業(yè)，要在世界范圍內(nèi)追訪這些學生，成本陡然增加。實現(xiàn)全面的實地追訪已經(jīng)不可能。第二，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，當前我國大學生的網(wǎng)絡(luò)可及性非常高。2010年的調(diào)查顯示，95％的受訪者有自己的個人電腦。在2011年的調(diào)查中，如果受訪者表示上網(wǎng)不方便，項目組可付其10元上網(wǎng)費，請其到附近上網(wǎng)點上網(wǎng)。最終只有1位本科生表示在老家上網(wǎng)不方便，項目組額外給付了10元上網(wǎng)費。第三，相對于項目組派人登門進行面對面的問卷填寫，說服受訪者到近便的上網(wǎng)點進行填答更為方便，而且只要不存在代答的情況，由于網(wǎng)絡(luò)問卷自動化的邏輯檢查與必選設(shè)置，數(shù)據(jù)質(zhì)量甚至有更好的保障。因此保證被訪者自己填寫問卷，并且能夠與以往收集的數(shù)據(jù)鏈接起來非常重要。在調(diào)查邀請中，我們通過短信或郵件告知受訪者一個唯一的6位或7位字符串密碼，憑借該密碼登錄網(wǎng)頁并完成問卷，問卷一旦完成密碼失效。當然，具體填答過程中，受訪者會不會告訴他人密碼代為填答很難控制，就像實地填答過程中，一一核對受訪者身份的成本也是很高的。后期的數(shù)據(jù)檢驗發(fā)現(xiàn)，個別案例的回答確實存在前后兩輪相差較大，可被懷疑存在代答的情況。但總體而言，數(shù)據(jù)的一致性還是非常高的。

具體而言，調(diào)查過程可以分為“邀訪”和“勸訪”兩個階段。第一個階段是邀訪，即通過電子郵件或手機短信等方式，一般性地集中通知和邀請被訪者憑借對應密碼上網(wǎng)填答問卷，被訪者自愿填答。第二階段，對邀訪不成功的被訪者，由訪問員針對性地通過電話、短信、郵件聯(lián)系，說服其上網(wǎng)填答，是為“勸訪”。

以2011年2008級學生的訪問情況為例：2011年5月27日—6月10日為集中邀訪階段。在被訪者主動自愿的情況下，共完成應訪案例的67％。經(jīng)過前兩次調(diào)查的培養(yǎng)，被訪者對CEPS的認同度是比較高的。6月10日—7月18日為勸訪階段。項目組將尚未完成問卷的受訪者名單分配給6位訪問員，由他們分頭與受訪者聯(lián)系，進行勸訪，共完成應訪案例的26％。整個調(diào)查從5月27日至7月30日，歷時65天，共有2311人完整地填答問卷，另有31人部分地填答問卷。按填答完整者計算，當年針對在校本科生的追訪完成2009年初訪名單的93.4％；2010年追訪成功的案例中有95.1％被再次追訪成功，2010年追訪未成功的案例中，重新找回59％（69個）。

2011年和2012年的調(diào)查中，受訪者接到通知后，可以自己選擇填答問卷的時間，時間的安排更為自由。因此，在訪問時長上，這兩輪調(diào)查更長。2011年一半學生用時短于30分鐘，除去用時超過300分鐘的案例，平均用時為38分鐘左右。之所以出現(xiàn)10％的案例用時超過5個小時，是因為填答者可以隨時中斷填寫，并在未來接著填寫，系統(tǒng)將記錄最開始填寫的時間與提交問卷的時間。這些案例的實際填寫時長并不是真這么長。2012年因為增加的問題相對較多，調(diào)查時長明顯增加了，并且分多次完成問卷的學生更多了（從開始到提交歷時5小時以上的案例達到了15％）（見圖1—2）。

圖1—2　四輪調(diào)查問卷填答用時分布情況

四輪調(diào)查中受訪者提交問卷的日期如圖1—3所示。各輪調(diào)查開始的時間有一定的差異。第一輪調(diào)查在5月底開始，7月份學校放暑假之前結(jié)束。第二輪調(diào)查同樣在暑假開始前結(jié)束，依據(jù)第一輪調(diào)查經(jīng)驗，開始時間略早。第三輪調(diào)查，針對2008級學生的主要在當年的6月份完成，而2006級學生因為已經(jīng)畢業(yè)，主要在8、9月份完成，10月份有個別收尾案例。2012年的調(diào)查同樣分為兩部分，針對在校生，為了避免因為畢業(yè)聯(lián)系方式改變聯(lián)系不上，主要在6、7月份完成，時間較第一輪和第二輪有所延長。而針對已經(jīng)工作的學生，主要在10月底、12月完成。

圖1—3　四輪調(diào)查問卷提交日期分布情況

受訪者一天中提交問卷的時點如圖1—4所示。在頭兩輪中，調(diào)查基本是在中午開始的，因為大學生受訪者中午空閑時間相對較多。2011年和2012年，受訪者主要在上午10點以后開始提交問卷，中午有一個小高峰，下午相對比較均勻，晚上8點以后到深夜提交問卷的人較多。這與相當一部分的通知選擇在下午6點左右發(fā)出有關(guān)，在校生有熬夜的習慣則是更為重要的原因。

圖1—4　四輪調(diào)查問卷提交時點分布情況

如果以提交日期為周幾來考察的話，第一輪和第二輪調(diào)查的高峰點在周三到周五，周一到周二相對較少（見圖1—5）。采用網(wǎng)絡(luò)問卷之后，每周各天的完成量比較均勻，周五相對最少，而周六相對更多。這除了與通知發(fā)送時間相關(guān)外，可能與周五通常是學生和工作人交友活動的日子，空閑時間較少，周六準備休息放松的人較多有一定的關(guān)系。

圖1—5　四輪調(diào)查中一周各天提交問卷人數(shù)占比

在數(shù)據(jù)收集過程中我們給受訪者提供了必要的激勵。第一、二輪的調(diào)查中我們在調(diào)查現(xiàn)場給予受訪者20元的現(xiàn)金補貼。而在第三、四輪調(diào)查中我們通過空中充值方式給受訪者的手機或其提供的親友手機號碼充值，充值金額為30元到100元不等，對于畢業(yè)參加工作的學生的補助更高，少數(shù)較晚仍未提交問卷的受訪者我們給予了更高的激勵?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和支付方式的多樣化為本項目的推進提供了極大的方便。在第三輪調(diào)查結(jié)束之后，2011年末項目組進行了一次樣本維護，給愿意接受的學生郵寄了中心定制的實物紀念品。而2012年調(diào)查結(jié)束后，我們對參加調(diào)查的2008級被訪者進行了抽獎，共有30位學生獲得500元或1000元不等的現(xiàn)金獎勵。相對于現(xiàn)金激勵，實物激勵的影響更為分化，一件禮物，有的人非常喜歡，而在另一些人那里則可能帶來負面的影響。總體而言，紀念品的質(zhì)量非常關(guān)鍵，一定要慎重選擇。已經(jīng)畢業(yè)學生對補貼的重視程度也更為分化，有部分學生主動放棄補助，并愿意將補助捐獻給其他機構(gòu)和組織。總體上看，隨著物價水平的提高，大家對于補助水平的期望也有所提高。

數(shù)據(jù)收集的過程也是首都大學生成長追蹤調(diào)查逐步發(fā)展和完善調(diào)查管理系統(tǒng)的過程。通過網(wǎng)絡(luò)來收集信息，需要有問卷系統(tǒng)、通知系統(tǒng)、催訪記錄系統(tǒng)、報酬發(fā)放系統(tǒng)、進度控制系統(tǒng)等多個系統(tǒng)和平臺的配套和合作。在Limesurvey（http://www.limesurvey.org）基礎(chǔ)上，我們發(fā)展出催訪過程記錄系統(tǒng)，對訪問員與受訪者溝通聯(lián)系的過程進行記錄，從而更好地進行進度和質(zhì)量的控制。此外，通知平臺也與問卷調(diào)查系統(tǒng)日益整合。這些都需要信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的支持。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展，市場薪資日漸高漲的情況下，高校如何加大投入，并進行科研體制調(diào)整，通過何種形式購買此類專業(yè)技術(shù)支持或引進相關(guān)人才并發(fā)揮其長處是值得研究的問題。社會科學研究數(shù)據(jù)收集的專業(yè)化和現(xiàn)代化是近年來中國高校社科發(fā)展的重要潮流。相關(guān)高校和研究院所都成立了專業(yè)的調(diào)查機構(gòu)與數(shù)據(jù)中心。如何立足于實際情況，找準各自的定位和最優(yōu)發(fā)展路徑，并與兄弟單位協(xié)作多贏是需要多方共同努力的事情。調(diào)查技術(shù)的信息化就是合作的重要方面。

數(shù)據(jù)收集好之外，數(shù)據(jù)的清理工作可以極大地提高數(shù)據(jù)的可用性。在第一、二輪數(shù)據(jù)收集錄入后，我們通過各種信息進行了案例的匹配。自動匹配不成功的案例通過查驗掃描版問卷的方式進行確定。后兩輪調(diào)查數(shù)據(jù)則通過事先生成的密碼數(shù)據(jù)表進行自動匹配。數(shù)據(jù)的清理使用Stata軟件進行，并做了詳細的文檔說明。目前已經(jīng)形成了四輪調(diào)查的長數(shù)據(jù)（long data）格式（見表1—6）：

表1—6　首都大學生成長追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)集形式

所有在多輪調(diào)查中收集的變量統(tǒng)一了變量名，并在變量標簽中標示了出現(xiàn)的輪次。提供給研究者使用的數(shù)據(jù)中，我們刪除了所有涉及個人隱私或可能定位個人的信息，如工作單位名稱、海外大學名稱、過高的家庭收入，當然更包括個人的聯(lián)系方式、家庭住址、具體的學生干部職位等等。數(shù)據(jù)清理的具體規(guī)則和過程，我們會在適當?shù)臅r候公布相關(guān)的文檔。有關(guān)首都大學生成長追蹤調(diào)查項目的更多信息，可以瀏覽http://www.chinaeps.org。