王荊

那位說(shuō)了，您記錯(cuò)了，唐朝大詩(shī)人岑參作《白雪歌送武判官歸京》詩(shī)中的原句是“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”吧。是，是，我是擅改唐詩(shī)。為什么改呢？因?yàn)榻衲晡野l(fā)現(xiàn)北京街上各種型號(hào)出租車窗戶上貼的標(biāo)語(yǔ)全換了，原來(lái)是“接送一次乘客，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心”，現(xiàn)在改成“為乘客服務(wù)，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”了。

老實(shí)說(shuō)，我對(duì)出租車“獻(xiàn)愛(ài)心”的提法，是很不以為然的。去年我寫過(guò)一篇短文，題為《打“的”獻(xiàn)“愛(ài)心”》，大概由于不合時(shí)宜，沒(méi)能發(fā)表出來(lái)?，F(xiàn)在既已事過(guò)境遷，老話重說(shuō)應(yīng)該不會(huì)有什么問(wèn)題了吧。

送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心，肯定都是好事，例如為希望工程慷慨解囊，向?yàn)?zāi)區(qū)難民捐獻(xiàn)衣物，不為名，不為利，不求報(bào)償，不講交易，的確可說(shuō)是送去了一份溫暖，奉獻(xiàn)了一片愛(ài)心。不過(guò)如果把正常的工作都吹噓或宣揚(yáng)為送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心，就未免有些過(guò)分。

現(xiàn)在好像是從上到下、各行各業(yè)都在大張旗鼓地“送溫暖”、“獻(xiàn)愛(ài)心”，商業(yè)、服務(wù)業(yè)更是特別熱衷此道。如果《鏡花緣》里的林之洋來(lái)到咱們這里，大概會(huì)以為又到了一個(gè)“君子國(guó)”了吧。真心實(shí)意在“送”在“獻(xiàn)”的，自然有，但實(shí)際只是做了自己分內(nèi)的工作的，恐怕不在少數(shù)。例如我是一個(gè)教師，按時(shí)上課，但也按月領(lǐng)工資，即使學(xué)生反映不錯(cuò)，也是我理應(yīng)做到的，如果誰(shuí)贊美我每上一課都是“奉獻(xiàn)一片愛(ài)心”，我大概會(huì)立時(shí)臉紅而且感到肉麻。如果我自己這樣認(rèn)為，一定是得了“自大狂”的病癥了。當(dāng)然，以獻(xiàn)身精神從事工作，工作應(yīng)該做得更好，這是不言而喻的。

至于出租車“接送”“乘客”算不算“奉獻(xiàn)”“愛(ài)心”，恐怕要另當(dāng)別論，除非是急公好義、見(jiàn)義勇為，無(wú)償“接送”了危難病人、臨產(chǎn)孕婦、迷失路途的外地老者，而又不留姓名，否則單是載客收錢，正常營(yíng)業(yè)，這有什么理由稱之為“奉獻(xiàn)”了“愛(ài)心”呢？現(xiàn)在人們對(duì)出租車特別是“面的”頗有微詞，主要還不是因?yàn)樗麄儾幌虺丝头瞰I(xiàn)“愛(ài)心”或“愛(ài)心”奉獻(xiàn)得不夠，而是“拒載”！即使不“拒載”，也只可說(shuō)是具有了最起碼的職業(yè)道德，談不到“愛(ài)心”，不過(guò)我們姑且忍痛把“愛(ài)心”的標(biāo)準(zhǔn)降低，違心地認(rèn)為“不拒載”就算“奉獻(xiàn)”了“愛(ài)心”，我估計(jì)也不會(huì)有多少輛出租車敢于把華而不實(shí)的“接送一次乘客，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心”的標(biāo)語(yǔ)揭下來(lái)，換上實(shí)事求是的“不拒載，獻(xiàn)愛(ài)心”的標(biāo)語(yǔ)的。不信咱們且拭目以待。

如果咱們這些乘客心態(tài)實(shí)在不平衡，我就建議不妨學(xué)學(xué)阿Q的精神勝利法，說(shuō)一聲“搭乘一次出租，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心”，也不讓出租車專美于前。我說(shuō)這話好像有點(diǎn)開(kāi)玩笑，其實(shí)不是。按照“接送一次乘客”付出勞動(dòng)便是向乘客“獻(xiàn)”了“愛(ài)心”的邏輯，那么“搭乘一次出租”付出報(bào)酬，豈不也可說(shuō)是向司機(jī)師傅“獻(xiàn)”了“愛(ài)心”了嗎？

今年這一改，改得好。原標(biāo)語(yǔ)很容易使乘客感到尷尬，搭乘一次出租車，就好像受了人家的施舍，欠了人家的情。現(xiàn)在好了，出租車不管接送幾次乘客，都是“為乘客服務(wù)”，而且并不是無(wú)償?shù)模貌恢舷胫铱墒菫槟惬I(xiàn)“愛(ài)心”了，倒是應(yīng)該時(shí)時(shí)想著如何“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”。如果真的要“獻(xiàn)愛(ài)心”，僅僅正常服務(wù)恐怕還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)然這也不僅僅是出租車行業(yè)，甚至不僅僅是商業(yè)服務(wù)業(yè)的問(wèn)題。

“獻(xiàn)愛(ài)心”是純潔而高尚的，不可濫用，不可降低標(biāo)準(zhǔn)，更不可讓假冒偽劣玷污了她！

1997年第7期