尊重中國(guó)規(guī)則值得稱道（評(píng)論）

澳大利亞總理吉拉德7日在出席博鰲亞洲論壇時(shí)說，澳大利亞企業(yè)要想在中國(guó)立足并做好生意，“就要懂得中國(guó)的規(guī)則”。此話雖然針對(duì)澳大利亞企業(yè)所說，實(shí)際上適用于所有在華投資的外國(guó)企業(yè)。

來中國(guó)投資的外國(guó)企業(yè)必須遵守中國(guó)的法律法規(guī)，是企業(yè)基本的經(jīng)營(yíng)之道，實(shí)乃天經(jīng)地義之事。跨國(guó)企業(yè)只有遵守駐在國(guó)的法律和規(guī)則，尊重當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，才是互利共贏的長(zhǎng)久之道。

應(yīng)該說，在中國(guó)投資或銷售產(chǎn)品的外國(guó)企業(yè)成千上萬，多數(shù)都尊重中國(guó)的法律和市場(chǎng)規(guī)則。但同時(shí)也要看到，有些西方企業(yè)在中國(guó)銷售產(chǎn)品時(shí)，仗著自己是知名品牌，無視中國(guó)的規(guī)則，或者故意實(shí)行“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)果損害了中國(guó)消費(fèi)者的利益。

前不久中國(guó)媒體就披露了蘋果公司利用“霸王條款”侵害中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益的事情。在輿論和消費(fèi)者的雙重壓力下，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克半個(gè)月后終于正式對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者道歉，并表示將改進(jìn)服務(wù)措施。去年10月，北京市工商局對(duì)耐克公司開出了487萬元的罰單，就因?yàn)檫@家美國(guó)公司在美國(guó)銷售的一款球鞋是雙氣墊，到中國(guó)消費(fèi)者手中卻成了單氣墊。

還有，一些西方跨國(guó)大型企業(yè)的產(chǎn)品因質(zhì)量問題而不得不“召回”國(guó)外的產(chǎn)品，但這些“召回”往往與銷售到中國(guó)的產(chǎn)品“無關(guān)”。另有一些大企業(yè)生產(chǎn)的食品，譬如像雀巢和美贊臣等大品牌洋奶粉，被媒體陸續(xù)曝出不少質(zhì)量問題，但這些企業(yè)很少公開站出來道歉并采取措施改進(jìn)質(zhì)量。這恐怕與這些西方品牌的傲慢有關(guān)。

當(dāng)然，中國(guó)實(shí)行改革開放才30多年，與有100多年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，許多規(guī)則和法律還不夠完善，有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定得比西方的低。從這方面說，中國(guó)需要向西方學(xué)習(xí)，不斷修改和完善規(guī)則。但同時(shí)西方跨國(guó)企業(yè)如果想利用自己的強(qiáng)勢(shì)來鉆中國(guó)法律和市場(chǎng)規(guī)則的空子，用“雙重標(biāo)準(zhǔn)”來欺騙中國(guó)的消費(fèi)者，顯然是短視行為，最終會(huì)失去信任，失去市場(chǎng)。

因?yàn)橄Ｍ吹桨拇罄麃喥髽I(yè)在中國(guó)長(zhǎng)久立足，發(fā)展更好，吉拉德總理才有這番用意頗深的告誡。其他在華企業(yè)是否也該有所深思？

2013—4—8