四 圣島的夢想
一
這一路過來,海天大道,東海西路,東海中路,東海東路,漁市大街……
大干漁業(yè)村,漁都風情假日酒店,舟山港沈家門客運站,平海海珍苑,海星社區(qū),墩頭社區(qū),中國舟山國際水產(chǎn)城,舟山水產(chǎn)品中心批發(fā)市場……
濃濃的海味,飄蕩在整個天空中,滲透到每一寸的建筑里。
沈家門位于舟山本島的東南部,是我國最大的漁港和海水產(chǎn)品的集散地,向有“漁都”之稱。這里的海產(chǎn)年產(chǎn)量約占全國的十分之一,商品魚占了全國的二分之一,在全國排名第一。
沈家門漁港,面臨東海,背靠青龍、白虎二山,構(gòu)成了一個長約十里、寬約半里的天然避風良港,是中國最大的天然漁港,與挪威的卑爾根港、秘魯?shù)目▉喍砀?,并稱世界三大漁港。
每逢魚汛,沿海十幾個省市的幾十萬漁民云集港內(nèi),萬船穿梭,桅檣林立,魚山蝦海,形成了一道獨特的海島漁港景觀。入夜,漁燈齊放,繁星如織,美不勝收。
早在清朝中期,沈家門便形成了熱鬧的街市,曾有“市肆駢列,海物錯雜,販客麇至”的記載,素有“小上?!?、“活水碼頭”之美譽。
如今的沈家門街道,下轄十八個城市社區(qū)、六個漁農(nóng)村新社區(qū)、三十個村(社),五百八十多家工業(yè)企業(yè)。常住人口十五萬一千多人,流動人口七萬余人。
沿港十里海鮮排檔攤點,鮮活魚、蟹、蝦、貝……
中外游客絡(luò)繹不絕,嘗海鮮,觀海景,采海貨……
藍天,白云,倒映在大樓的玻璃幕墻上。云有形,風無影,而那大樓分明亮堂起來,精神起來,似乎踮起腳尖,昂首向上,將全身的每根線條都拉得筆直。
二十五層高的大樓。緊依大樓的,是三層裙樓。寬闊的墻面上,為碩大的標志和字體,均由不銹鋼制成。
中國舟山國際水產(chǎn)城。中文,英文。
總占地十一萬平方米,總建筑面積約十九萬平方米,總投資約十一億五千萬元。
綜合商貿(mào)區(qū),水產(chǎn)精品交易區(qū),電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,海洋觀光旅游服務(wù)區(qū),旅游集散中心。
水產(chǎn)精品交易區(qū),主營冰鮮、活鮮及貝類水產(chǎn)品的批發(fā)零售、菜肴加工及品嘗,設(shè)有門店、排檔、海鮮超市及保鮮冷藏庫。
海洋觀光旅游服務(wù)區(qū),包括海鮮美食廣場、海洋文化展示中心、海島旅游購物特色商鋪、休閑娛樂中心等。
海鮮美食廣場,分三層:一層是餐飲區(qū),以特色小吃、舟山海鮮等為主。二層是商務(wù)娛樂區(qū),設(shè)有兒童游藝中心、動漫城、KTV、茶座、咖啡館等。三層是休閑保健區(qū),將引進健身房、康樂中心、精品SPA等。
海洋文化展示中心,多種多樣的船模、網(wǎng)模、魚類標本、圖片、影視資料,向游客展示舟山的海洋文化、漁業(yè)文化和漁港文化。同時,這里還將作為海洋文化研究中心、品牌產(chǎn)品展示中心,為商務(wù)研討會議、漁業(yè)博覽會、水產(chǎn)品推薦交易會等活動提供場所和配套服務(wù)。
集“吃、住、購”于一體的旅游服務(wù)業(yè),以“海、漁、港”為特色的文化展示業(yè),以“商務(wù)、配送、信息、會展”為重點的新興服務(wù)業(yè),塑造沈家門漁港風情,實現(xiàn)“活力普陀”的城市地標形象。
以打造海產(chǎn)品生產(chǎn)、交易為核心,兼商務(wù)辦公、海鮮美食、產(chǎn)品展示、旅游購物、休閑娛樂多功能的復合型國家級大市場總體目標,屆時舟山國際水產(chǎn)城將是全國乃至國際的水產(chǎn)品物流集散中心、信息傳播中心、價格形成中心、科技交流中心和會展貿(mào)易中心,成為真正的“中國第一漁市”。
“一座城改變一座城市?!边@是口號,也是愿景。
二
剛從另一個海島,經(jīng)朱家尖海峽大橋,入海蓮路,過東港隧道,到了沈家門漁市大街。
徐方成自己開車過來的,他一出車門,快步向我走來。
短發(fā)濃黑,額宇亮堂,單眼皮的眼睛,小而有神。蓄著絡(luò)腮胡子,修剪整潔,時不時撫摸一把。
看起來,少年老成樣。我問徐方成哪一年出生的?
“七〇后沾點邊,八〇后靠一點。我是一九七九年十一月出生的,是山里的孩子?!毙旆匠苫卮?。
我事先看過一些材料,這么說吧,徐方成性格:成熟穩(wěn)重。嗜好:學習。理想:為家庭謀福利,為社會謀價值,幫助弱勢群體。人生格言:成功始于覺醒,心態(tài)決定命運。最想做的事:和家人在一起。
徐方成是舟山圣島文化旅游開發(fā)有限公司董事長,公司就入駐在中國舟山國際水產(chǎn)城。
他陪我上了電梯,到了五樓的公司休閑茶吧。窗戶透亮,總有一縷光是屬于自己的。
泡了一壺鐵觀音,注入茶盅,一盅一口地喝。隨喝隨聊,話里有茶香。
全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀個人,第一屆浙江省大學生“創(chuàng)業(yè)之星”,舟山市十大杰出青年……對這些榮譽稱號,徐方成一個字兒都沒提。
徐方成說:“我至今記得很清楚,初中班主任對我說過:‘要想邏輯思維嚴密,就得看《人民日報》。’讀高中的三年,每天中午,我捧著飯盒,在學校的閱報欄,看《人民日報》,每篇文章都看,從頭看到尾。中國頂級的報紙,讓我開眼看中國看世界,受益很大。閱報欄里還有其他的報紙,也都看。報看好,飯吃完,一天不落。讀報,對自己的影響很大,所以考大學時,選了文科?!?/p>
哦,我頓時來了興趣,《人民日報》能如此影響一個山里孩子的命運,好!請你再說下去。
三
徐方成自述。
我老家在浙江西部的小山村,常山縣球川鎮(zhèn)楊家村。泥巴里滾大的窮孩子,天天爬山,上山砍柴。
小時候,帶領(lǐng)伙伴滿山打游擊、挖地道,那是常有的事情,就夢想當軍事家。當然,和平年代,要施展自己的軍事抱負,除非去當兵啦。有時候,也寫寫文章,寫寫詩。也還過得去,又夢想成為文學家。
父親、母親、舅舅,經(jīng)常對我講,自己要多努力一點,要多為別人想一點。
跟海洋有緣,很奇怪的宿命論。初中時,放暑假,到外婆家去。往南,過浙江省境,就是江西省玉山縣,外婆的家就在那里。離外婆家六七公里,有一條街,我喜歡逛街。全程兩條腿,沒想買東西。街兩邊都是店,東看西看,有一家店有些特別,瓶瓶罐罐,七七八八的,與文化有點沾邊。不由自主地,進了店。店主人找我聊天,拉到后屋,算生辰八字,說:“你以后去東邊,去海邊,會非常好?!辈还軠什粶?,心理暗示還是有的。我一路走回外婆家,不覺累。
二〇〇〇年,我考上浙江海洋學院中文系文秘專業(yè),學費需要七千多元。但家里窮,只能給我一千多元。我想到有親戚在江西,就一路去“化緣”。東拼西湊,就為圓這個大學夢。我第一次出遠門,就背了一個小包,包里塞了幾件衣服。
坐車到玉山縣城,那是小縣城。從江西上饒坐火車,進入浙江境內(nèi)的江山,經(jīng)過衢州、金華,一路到杭州,又從杭州坐汽車到寧波,再從寧波乘輪船到舟山。
從小在山里長大,從來沒見過海,這是我第一次見到了大海。
我上大學的這一年,碰巧趕上國家第一次實行助學貸款政策,政策幫了我大忙。我申請了五千元助學貸款,加上家里和親戚朋友湊的錢,繳了學費。我大學三年的學業(yè),都是在國家助學貸款資助下完成的,如果沒有國家的政策,或許我還讀不起大學。
我進大學第一天,就預算好,一天伙食費最多不能超過三元,早中晚三頓不能超支,早飯兩個實心饅頭加一碗稀飯,四角錢;中飯,米飯加蔬菜,五角錢;晚飯,米飯加豆腐,紫菜湯是免費的。很少吃肉,一盤肉一元兩角錢。我喜歡吃豆腐,有蛋白質(zhì),營養(yǎng)好,又便宜。精打細算,控制自己的費用。豆腐吃得太多了,現(xiàn)在有點腎結(jié)石,不能吃了。
我是從農(nóng)村出來的,欠缺的東西太多了,對知識的渴望,對智慧的渴望,是強大的原動力,我要發(fā)憤圖強。
到了大學,一開始就對自己各方面做了計劃。一個是體育鍛煉計劃,強壯身體,天天早上去鍛煉,長跑一萬米,為將來工作打下基礎(chǔ);一個是學習計劃,目標比較明確,政治、哲學、法律、心理學,公關(guān)營銷、策劃、管理、財務(wù)……我天天泡圖書館,十幾本哲學書同時看,有時也消化不了,狼吞虎咽,囫圇吞棗,吞了再說。在學校參加了各種社團和協(xié)會,也做過報刊編輯。
我在學校時,搞了一個俱樂部,藍色星空俱樂部。當時的想法,一是學校資源要與社會資源相結(jié)合,學生需要到社會鍛煉。二是學生以后是社會所需要的人才,是智力資源,要提前做些培訓。我去請社會上有成就的人,來學校上課,開展聯(lián)誼活動。國慶節(jié)、元旦,就把學生拉出去,許多企業(yè)搞活動人才不夠,我們有唱歌的,有跳舞的,有當主持人的,正好派上用場。
學習的同時,考慮生計問題。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,連自己家庭條件都沒改善,何以談改變天下。
從大二開始,每個周末白天和平時的晚上,我一直在外面兼職。先是到外面找了公司,幫助促銷,發(fā)傳單,一分錢一角錢一元錢都要。隨后,接觸面廣了,幫助公司搞電子產(chǎn)品營銷策劃。后來,加入心理咨詢熱線,要通宵值班。
室友一年到頭見不到我?guī)状?,我回來時,他們都睡著了。偶爾碰到,他們就說:“哎呀,老板回來了!”
有一次,凌晨三時多,我才從外面回來。太晚了,就爬圍墻進校門。學生宿舍的門早鎖了,我住在四樓,又不能叫醒別人。我壯了壯膽,就沿著自來水管爬上去。
第二天,保安對我說:“你以后無論什么時候回學校,都叫我,我會給你開門,千萬不要爬自來水管了?!北0财鋵嵲诹璩恳寻l(fā)現(xiàn)我爬自來水管,怕我發(fā)生意外,就看著沒叫。以后每次半夜回來,就由保安護送到寢室。保安給我指點蠻多,是我的貴人。
我騎自行車,跑遍了舟山本島的漁村和農(nóng)村。年紀大的漁農(nóng)民不會講普通話,逼著我學舟山方言。在一些舟山朋友面前,我經(jīng)常吹牛,我比你們還土著,你們沒到過的地方我到過,你們不會講的方言我會講。
實際上,大學三年過得是蠻充實的,為后來的創(chuàng)業(yè),打下了一定的基礎(chǔ)。
我一直相信,只要你有夢想,只要你不是腦袋空空,就不怕口袋空空,就一定會有所作為的。
四
地下室很陰暗很潮濕,墻上冒出斑白的鹽花。梅雨季節(jié)時,地上全是水,小河似的流淌。
不到十平方米,搭了兩張床,其中一張床靠幾條凳子墊著。
沒有錢,只能租用地下室,一月付二百元房租。
二〇〇三年五月,徐方成在大學畢業(yè)前夕,組建了四人創(chuàng)業(yè)團隊,基本都是貧困生。兩個人擠一張床,吃、喝、拉、撒、工作,都在這個陰暗潮濕的地下室。
好在母校很支持學生的創(chuàng)業(yè),徐方成借用了浙江海洋學院服務(wù)器,蠻先進的。他又借了同學的一臺電腦,四個人,合用這一臺電腦,上半夜下半夜,二十四小時輪流用。
打著哈欠,揉著發(fā)酸的雙眼,徐方成總算到點了,可以下班了?;锇榫o接著坐到電腦前,“啪啪啪”敲著鍵盤。
徐方成躺在床上,卻睡不著。雙眼睜著,望著頂板上的幽光。幽光中似乎浮現(xiàn)出一張張臉。
親人無奈的臉。朋友迷惑的臉。徐方成出了大學校門,就決定自己創(chuàng)業(yè)。親人和朋友都是反對的,他們都勸徐方成先去企業(yè)工作幾年,再出來創(chuàng)業(yè)。
企業(yè)老總誠懇的臉。當時一家企業(yè)老總對徐方成說:“小徐,你來我這里,做我的助理,年薪你自己說?!钡旆匠刹粸樗鶆?。
幽光中,閃閃爍爍,隱隱約約,跳出一個個字,越來越清晰,徐方成看得真切,是的,真真切切,這是看過就忘不了的。
從美國獨立戰(zhàn)爭期間開始流傳,一九〇四年被美國《企業(yè)家》雜志選為發(fā)刊詞,此后一百多年雜志扉頁上從未改變的這段誓言,它被稱為企業(yè)家宣言:“我是不會選擇做一個普通人的,如果我能夠做到的話,我有權(quán)成為一個不尋常的人。我尋找機會,但我不尋求安穩(wěn)。我不希望在國家的照顧下,成為一名有保障的國民,那將被人瞧不起,而使我痛苦不堪。我要做有意義的冒險,我要夢想,我要創(chuàng)造,我要失敗,我也要成功……我的天性是挺胸直立,驕傲而無所畏懼,我勇敢地面對這個世界,自豪地說,在上帝的幫助下,我已經(jīng)做到了。”
創(chuàng)業(yè)需要有持續(xù)的激情和成功的欲望。徐方成在心中對自己說:“到舟山幾年,我深深地被舟山迷住了。再說身邊也有了同甘共苦的兄弟,不想離開他們……”
太困了,徐方成的眼皮沉重,終于撐不住,合上了。似睡非睡,似夢非夢……
那天上午八時三十分,徐方成從沈家門半升洞碼頭乘船,風里浪里,十一時許,到了東極鎮(zhèn)。
東極島,那時非常偏遠,幾乎無人知曉。
徐方成走遍了全島,陽光,碧海,島礁,海味。水質(zhì)清澈,是少有的純潔之地。島上石屋累累,淳厚古樸。
絕美風光,漁家特色,徐方成覺得這里非常有開發(fā)的價值。因為偏遠,別人不會競爭。
當?shù)乩习傩諈s很不理解。有的漁民說:“這里都要成為無人島了,你們來找死來?。 鄙踔烈驗槿詢烧Z不合,就要動手打人。
徐方成說:“我想,就選這個點,作為革命根據(jù)地。當時東極鎮(zhèn)政府很窮,是要飯財政,連自己的工資都發(fā)不出。窮則思變,當時鎮(zhèn)委書記對我們很支持。我一腔熱血就干了,手中也沒錢,真是赤條條地沖上去了?!?/p>
二〇〇三年七月八日,召開東極島開發(fā)籌劃會議,介入東極島旅游開發(fā),確定旅游電子商務(wù)發(fā)展方向。十一月,籌備開設(shè)東極旅游網(wǎng)。
徐方成說:“我不是旅游專業(yè)的,所以異想天開,想到用網(wǎng)絡(luò)來做旅游,旅游電子商務(wù),這種經(jīng)營模式,怎么定義?我去向一位教授求教。教授說,確實沒有這種經(jīng)營模式。哎,我的路子對了!我先把旅游目的地的資源整合好,再包裝策劃,以最先進的科技手段來聯(lián)結(jié),進行文化旅游、智慧旅游?!?/p>
二〇〇四年元旦,這是具有全新意義的開始。東極旅游網(wǎng)開通儀式暨海洋學院學生社會實踐成功案例新聞發(fā)布會,在浙江海洋學院會展中心召開,舟山各媒體爭相報道。
徐方成說:“大學畢業(yè)后,我光著身子就出來了。有的企業(yè)聘請我去做總經(jīng)理助理,出的年薪也蠻高的。我沒去,我就想自己創(chuàng)業(yè),一無所有,還想自己干。那時真是初生牛犢不怕虎,現(xiàn)在想想是后怕,把自己逼到絕路上去了?!?/p>
開發(fā)技術(shù)網(wǎng)站,搜集整理材料,四處奔波推廣,不會來一分錢。
新事物能否被大眾接受,仍是一個變數(shù),需要機緣,需要時間。
眼看潮水漲上去了,徘徊許久,又逐漸落下去了。一天天的潮漲潮落,反復循環(huán),似乎想告訴人們什么。
“真不知道能否成功,有時感到黑暗一片。最窮的時候身無分文,差一點要到碼頭去扛沙袋了?!?/p>
農(nóng)歷大年三十,徐方成在博客上寫下了年關(guān)感言:“今年過年,我們四個都不回家,一起為了一個理想,在一個陌生的地方,開始我們的創(chuàng)業(yè)人生……”
過年誰不想與家人團圓,真實的原因是,當時他們沒有足夠的路費回家過年。四個大男人擠在一起,一位老家在山東,一位老家在臺州,一位老家在衢州,只有一位在舟山本地的,情愿相陪不回家。
大年三十晚上,外面的鞭炮聲已經(jīng)響起。在硝煙與燈光中,如同天神降臨,有人出現(xiàn)了。
一位老師提著幾袋舟山老酒和一些年貨,來看望四個學生:“我知道你們現(xiàn)在很艱難,但你們的路子是對的,只要堅持下去,你們一定會成功?!?/p>
在最困難的時候,老師的鼓勵,成為他們能堅持到最后的動力之一。
四個人什么話都沒說,只是默默地流著眼淚。
五
徐方成自述。
到了二〇〇五年“五一”黃金周,突然出現(xiàn)奇跡!客人爆滿!船票賣光了!五月一日至七日,東極旅游突破歷史新高,共接待游客六千人次。
客運站傻掉了,從來沒遇到過這種事。原來出島入島沒多少人,政府每年貼幾十萬元油費,船開得越多,虧得越多,船老大都要賣船了。現(xiàn)在,有網(wǎng)絡(luò)太好了!
公司研發(fā),靠自己的競爭力,在市場上獲得利潤,掙客戶的錢。
我覺得我的創(chuàng)業(yè),不是拍腦袋一下子想出來的,而是經(jīng)過長期的考察實踐,才慎重決定創(chuàng)業(yè)的。在大學時期,通過參加下鄉(xiāng)活動,通過辦暑期培訓班,我們就基本走遍了舟山本島鄉(xiāng)鎮(zhèn)的角角落落和周邊各地島嶼,北到嵊泗,東到東極,南到六橫,西到金塘,取得了對當?shù)刭Y源最直觀的感受。當時判斷舟山兩大行業(yè)最有潛力,一個是港口船舶修造,一個是旅游資源開發(fā)。港口船舶屬于資本和技術(shù)密集型的行業(yè),不是初出茅廬的人所能輕易去碰的。而對于旅游資源來說,舟山擁有一千三百九十個島嶼,背靠經(jīng)濟發(fā)達的長三角地區(qū),潛力無限巨大。
之所以選擇旅游行業(yè),我做了更多的分析:一、旅游是一個沒有現(xiàn)金流壓力的行業(yè),因為我先收游客的錢,然后拿著游客的錢去做服務(wù),所以最適合創(chuàng)業(yè)。二、旅游服務(wù)行業(yè)總體處于初級階段,根據(jù)國際公認的經(jīng)濟學研究成果,一個國家經(jīng)濟人均GDP達到一千美元,旅游經(jīng)濟就開始起飛,而二〇〇三年中國的人均GDP早已經(jīng)超過一千美元,中國旅游確實開始騰飛,但與此相反的是,傳統(tǒng)旅行社趕鴨式的觀光服務(wù)模式,已經(jīng)越來越不適應(yīng)人們對旅游品質(zhì)不斷提高的需求,這已經(jīng)成為旅游行業(yè)發(fā)展的瓶頸,中國旅游市場走到了淘汰整合的分水嶺,迫切需要創(chuàng)新。而我們,擁有相對完整的知識結(jié)構(gòu),切入旅游是非常有利的。三、互聯(lián)網(wǎng)逐步改變了人們的生活狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)幾乎沒有時間和空間的限制,以網(wǎng)絡(luò)來宣傳推廣旅游、提供互動的服務(wù)宣傳效果好,成本低,將大有可為。
我寫出了三十多頁的創(chuàng)業(yè)計劃書,詳細規(guī)劃了戰(zhàn)略定位、盈利和服務(wù)模式、市場銷售策略、投資管理產(chǎn)權(quán)、發(fā)展進度時間表、財務(wù)分析、風險分析。我是做了長遠規(guī)劃的,最遠的做到五十年以后。我沒有退路可言,也從不需要退路!
二〇〇五年五月十三日,東極旅游網(wǎng)ICP備案成功。七月十五日,東極旅游網(wǎng)被國際DMOZ(開放式分類目錄網(wǎng)站)收錄。十月,攜手上海投資方開始規(guī)劃實施東極及舟山旅游長遠規(guī)劃。十一月,舟山文化旅游網(wǎng),朱家尖、桃花島、六橫島、螞蟻島等旅游門戶網(wǎng)站啟動。
二〇〇六年二月,東極石碼頭酒吧動工建設(shè)。我找了個合作伙伴,三月,舟山圣島文化旅游開發(fā)有限公司成立,注冊資本一百萬元。四月,圣島旅行社成立,注冊資本三十萬元。
圣島,舟山在我的眼中就是一片神圣的土地,我把自己的夢想都寄托于此。
前無古人,網(wǎng)絡(luò)怎么要做旅游?開始創(chuàng)業(yè)的第一年,我們不斷碰到麻煩事。工商局、地稅局、旅游局等部門來檢查,因為有旅行社舉報我們以網(wǎng)絡(luò)來做旅游,擾亂了市場秩序。最后甚至公安局都來找我們,因為我們在做旅游開發(fā)的東極島處于公海附近,公安局擔心我們和“保釣”事件有牽連。
從傳統(tǒng)的規(guī)章來看,只能允許現(xiàn)金交易,要做紙質(zhì)臺賬。我們超出營業(yè)范圍了,我們是電子化檔案,客戶在網(wǎng)上交易。傳統(tǒng)的規(guī)章對我們絕對是束縛,我們戴著鐐銬在跳舞。三天兩頭被叫去談話。以前流眼淚,現(xiàn)在微笑著吐苦水。
圣島公司的運營模式是完全區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的全新電子商務(wù)宣傳、服務(wù)和互動模式。圣島公司的戰(zhàn)略也是基于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的大旅游開發(fā)戰(zhàn)略。
海洋文化旅游是一個多元的綜合服務(wù)體系,它是與其他部門和行業(yè)的邊緣的組合。旅游產(chǎn)業(yè)圍繞吃、住、行、游、購、娛等要素,將交通、餐飲、住宿、批發(fā)零售、保險、金融、體育、衛(wèi)生、文化影視、通信、社會服務(wù)以及其他為旅游者服務(wù)的活動整合在一起。要做大做深旅游產(chǎn)業(yè),就必須從資源整合的角度考慮,圍繞旅游要素,為游客提供一條龍的一站式服務(wù),打造完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系和基礎(chǔ)配套設(shè)施體系。
旅行者旅行的目的,是探索世界、領(lǐng)略風景、啟迪心智、釋放心靈、愉悅身心、解讀文化。旅游也是一項關(guān)系人類身心健康、社會和諧、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。旅游最終歸結(jié)到心靈上的體驗,其核心是文化靈魂。
根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)后臺記錄統(tǒng)計,有千萬以上的外地游客通過以網(wǎng)絡(luò)為主的宣傳途徑,得到圣島服務(wù)團隊提供的舟山海洋文化旅游的有關(guān)資訊和服務(wù)。
我們還承擔了普陀區(qū)政府和岱山縣政府的重大旅游實施項目的執(zhí)行。還成功策劃和舉辦了由國家體育總局審批,中國登山協(xié)會主辦的“中國舟山群島普陀海島戶外賽”??偟膩碚f,錢沒賺到多少,事情做了蠻多,經(jīng)驗教訓也不少。幸好,政府和廣大群眾對我們還算是蠻認可的。
也可以說我們是第一個吃螃蟹,運氣好,沒有被螃蟹咬死的人。
堅持不懈,百折不撓,努力就像命中注定。在這個世界上,毅力是不可替代的才能。即使在最困難的時候,我也對自己微笑。
六
銀杏樹葉滿天黃。“第四屆舟山群島新區(qū)購物節(jié),歡購金秋,樂享生活?!?/p>
這幅易拉寶,就立在圣島文化旅游開發(fā)有限公司的門口。
五樓的二號、三號辦公區(qū),開放式的辦公場地,一排排隔斷之間,電腦,電話,傳真機,文件盒,記事板,綠意盎然的盆栽。
年輕的笑臉。公司員工平均年齡二十六七歲,正是人生的大好時光。
圣島立志于開發(fā)第一流的舟山群島的海洋文化旅游事業(yè)。
圣島尋找踏實肯干,有上進心,對美好的生活有著追求并付諸行動的同路人。盡心盡責、勇于擔當;持續(xù)學習和不斷提升;知恩圖報、信守承諾;勇于擁抱錯誤,在解決錯誤中成長;工作中榮辱與共互相支援;把客戶滿意度放在第一位……這些都是加入圣島團隊必須擁有的基因。
不能吃苦耐勞的人勿進;沒有人生長遠目標和規(guī)劃的勿進;只是找一份工作不愿意接受磨煉的人勿進。
圣島正在形成自己獨特的企業(yè)文化。
東極旅游網(wǎng),普陀山旅游網(wǎng),桃花島旅游網(wǎng),舟山島際航空旅游網(wǎng),舟山文化旅游網(wǎng),舟山訂房網(wǎng)……
靠著互聯(lián)網(wǎng)的手段,借著社會發(fā)展的潮流,圣島公司旗下已建設(shè)二十多家旅游電子商務(wù)門戶平臺和專業(yè)服務(wù)平臺,這些平臺已經(jīng)初步成為宣傳舟山群島、服務(wù)舟山旅游、覆蓋舟山主要景區(qū)和景點的旅游電子商務(wù)第一網(wǎng)站群和服務(wù)平臺群。
圣島公司開設(shè)了上海和廣州兩個辦事處,又開設(shè)了定海和岱山大衢兩個門市部。建設(shè)完成了舟山首家企業(yè)獨立運營的旅游預訂400呼叫中心,首家也是舟山唯一一家實現(xiàn)信用卡電話支付功能的平臺,大大提高了旅游咨詢服務(wù)的水平。
圣島公司是舟山群島最富開拓精神和創(chuàng)意的綜合旅游文化開發(fā)企業(yè),已經(jīng)形成以三家旅游公司為母體,集旅游景區(qū)開發(fā)、旅游電子商務(wù)開發(fā)、海島酒店連鎖運營、旅游接待服務(wù)、旅游工藝品開發(fā)、旅游文化策劃等功能于一體的綜合投資管理體系。
在公司網(wǎng)絡(luò)部門的強大支持下,通過建設(shè)先進的信息管理和訂單處理系統(tǒng),在旅游信息化、流程化、規(guī)范化等方面,圣島公司走在全市乃至整個旅游行業(yè)的前列。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,公司快速高效地處理訂單和需求,為游客提供圍繞吃、住、行、游、購、娛等完整的一站式多樣化服務(wù),業(yè)務(wù)觸角從華東地區(qū)延伸到了全國乃至海外。
徐方成說:“資金有,技術(shù)有,缺了人才,什么都空。大家都說‘海歸’,我發(fā)明‘陸歸’,大陸學成歸來的。幸虧還有‘陸歸’,否則望穿秋水沒辦法。我與人才社保局聯(lián)系好,一旦有‘陸歸’,就是我們真正的人力資源?!?/p>
有一位在杭州阿里巴巴公司工作的業(yè)務(wù)骨干,父母年紀大了,叫他回舟山來。徐方成得知,就上門邀他加盟。可他從省城到了海島,心里有落差,悶悶不樂。倦鳥歸巢似的,慵懶不振。
徐方成是學過心理學的,做過心理咨詢熱線,此時幾乎重操舊業(yè)?!靶睦碜稍?,待遇,福利,我們盡心盡力,拿出了自己的誠意。等他一個多月,終于答應(yīng)來圣島。工作中,讓他一步步接地氣,然后留下?!?/p>
徐方成說:“怎么吸引人才?關(guān)鍵是感情。引進要有過程,要有耐心,幫助其度過非常脆弱期。就算是博士,家在哪個地方不知道,一點歸屬感都沒有,空有虛頭有什么用?給予適當?shù)膭恿Α⑦m當?shù)膲毫?。有時,公司也是改造人的地方,一個小伙子不上進,父母操碎了心。公司營造氛圍,重視團支部、學習會建設(shè)。公司要關(guān)心他的吃喝拉撒、婚事、朋友圈。企業(yè)是國家組成的單元,承擔著很大的社會責任,建立貧困基金,熱衷于公益事業(yè),這是我們一直以來的理念。只知掙錢的,將來不會有好結(jié)果?!?/p>
徐方成說:“現(xiàn)代的社會,已經(jīng)進入大協(xié)作、大分工時代。一個人的力量永遠都是有局限的。良好的團隊意識,是一個企業(yè)和社會團體前進和取得優(yōu)異成績的法寶。人們說,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。作為創(chuàng)業(yè)者,要面對各種紛紜復雜的事務(wù)和挑戰(zhàn),有一個團結(jié)互補的團隊,在關(guān)鍵的時候往往能以弱勝強,克服困難。就拿我們公司來說,我是中文系畢業(yè)的,對我們公司的核心——旅游和網(wǎng)絡(luò)兩塊都不是最專業(yè)的,但是我們團隊中,總是有人具備這方面的能力,達到我想要的目標。我們公司從創(chuàng)業(yè)至今,身邊有很多的朋友幫助過我們。這是事業(yè)發(fā)展的最大保證。其實作為團隊,我們大家都知道,為了勝利,個體有時候作出類似《集結(jié)號》谷子地式的個體的犧牲是必需的。因此,一個具有犧牲精神的團隊,才是最有競爭力的團隊,有前途的團隊。我為我身處這樣的團隊而驕傲。當然我們不能忘記犧牲的人,更要學會感恩,感謝幫助過我們的人?!?/p>
普陀東極的風景圖在QQ登錄頁《畫卷·中國》上展示,讓億萬騰訊用戶領(lǐng)略了東極的美景。
二十四小時值班?!班粥帧甭曤S時響起,QQ上探頭探腦的太多了。圣島公司員工“啪啪啪”地敲打鍵盤。
我頓時想起,剛才在茶吧的小賣部看到,貨柜上擺得滿滿的,大米餅,雞蛋卷,蘇打餅干,方便面,火腿腸,雀巢咖啡……
七
徐方成自述。
市場風云變幻,世態(tài)復雜無常,曾經(jīng)也有過猶豫和彷徨。年初的時候,朋友問過我:“你的想法和當初有什么不同嗎?”我說,我仔細地想過了,其實最初的夢想一直沒有變過??梢哉f,我們一直是按著自己規(guī)劃的藍圖,向著我們的目標不斷逼近的。
持續(xù)、有目標地學習,學習行業(yè)最先進的知識,向成功的人學習,更要向失敗的人學習。人們都說商場如戰(zhàn)場,確實是如此。如果沒有完善的知識構(gòu)架、超過一般人的戰(zhàn)略眼光和卓越的管理執(zhí)行能力,是不可能在市場競爭中長久立足的。正所謂,養(yǎng)兵千日,用兵一時。
我覺得,我總體上還是屬于笨鳥先飛的類型。做好一件事情,總是要花比別人更多的時間去醞釀,去準備。雖然工作很繁忙,每天平均工作時間超過十六小時,但我仍會抽出至少一個小時,用于理論學習和信息收集,不然會覺得心里很空虛。市內(nèi)外的報紙雜志,各管理類、研究類書籍,都是必不可少的。我還訂閱了好幾個網(wǎng)絡(luò)版的行業(yè)戰(zhàn)略信息庫,每天都會有全球最前沿的經(jīng)濟信息發(fā)到我郵箱。
我認為,持續(xù)地學習,是擁有較好的大局觀,保持敏銳性和先進性的重要保證。而向各行業(yè)最優(yōu)秀的人學習,也是我提高自我的一個重要方法?!奥牼幌?,勝讀十年書。”有時候,我會看看人物傳記,從他們的成功與失敗中,吸取經(jīng)驗教訓。也可能因為做旅游,所以能夠接觸各地不同的人。我有幸結(jié)識了各地的各色人物,他們或是在經(jīng)濟上白手起家,至身家千萬乃至億萬;或是身家千萬,一夜之間化為烏有;或是在理論研究及藝術(shù)行業(yè),取得的成績令人矚目。這些人,總是在人生中經(jīng)歷起起落落,在成功與失敗中交錯前行。從他們身上,能學到處理事務(wù)的方法,感受到積極的生活態(tài)度、執(zhí)著的精神,還有面對成敗的從容。與經(jīng)歷滄桑的人學習和交流,必然會使我們成長。
如果周全一點地說,我認為不同的階段,采取的態(tài)度和方法應(yīng)該是有差異的:創(chuàng)業(yè)之初,要多看成功學以勵志;創(chuàng)業(yè)之中,成功學和失敗學要兼看;創(chuàng)業(yè)有初步基礎(chǔ)后,一定要多看失敗學和批評學。
詳細的市場調(diào)查,周密的執(zhí)行計劃,不打無準備之戰(zhàn)。除非是運氣,任何事情的成功,都是有其基本相同的規(guī)律的,而失敗的原因卻是多種多樣。改革開放三十多年,我們這個時代已經(jīng)越來越少靠投機和運氣起家的機會了。即使是靠投機和運氣起家的,也是很難保持長久持續(xù)輝煌業(yè)績的。因為這樣起家的人,他不知道自己的財富是怎么來的,最后自己的財富怎么消失了,也不知道。改革初期發(fā)展起來的富翁,很少有善終的,這就是一個明證。
不斷地自我反省,修正錯誤,把壞事變成好事。我們無論做任何事情,總是或多或少有這樣或那樣的問題存在,但有問題不是壞事,壞的是出了問題不去反省和糾正,而是一而再,再而三地錯下去,最后導致許多問題釀成大的禍害和損失??鬃拥牡靡忾T生曾子,有一句話說得好:“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”作為一個圣人都如此反省自己,更何況我們普通人呢。
在經(jīng)濟大潮中,人們總是以為,無商不奸,商人是把經(jīng)濟效益放在第一位的。確實,在商場上有無數(shù)的誘惑,這包括金錢和美色以及其他。每次碰到風風雨雨,不論情愿還是不情愿,都是我必須面對的。心里經(jīng)歷煎熬的時候,我就回過頭想想小時候,想想最初的夢想,做一個有價值的人,行善積德。讓自己的內(nèi)心變得強大。商場變幻莫測,需要靈活處理,君子愛財,取之有道。只要保持自己內(nèi)心的純凈,獲取財富不是罪惡,而是一種責任,一種精神的追求,它讓我們的社會變得更美好。
人生就是一場馬拉松,你天生要比人家跑快一步,日積月累,你就跑快得很多。我們靠關(guān)系靠不了,靠錢也沒多少錢,只能靠自己。社會很公平,輕輕松松得到的,失去也很容易。你辛辛苦苦得到的,在最惡劣的情況下也能生存下來。
我已經(jīng)把舟山當成是我的第二故鄉(xiāng),學習于此,愛于此,創(chuàng)業(yè)于此。
最關(guān)鍵的是看好海洋經(jīng)濟。舟山發(fā)展前景這么好,我何必跑到上海、杭州、寧波,何必舍近求遠呢!再一個是現(xiàn)實原因,我在家是長子,下有弟弟,父母很辛苦,老媽在杭州打工,身體不好。我在大二時,就把父母接到舟山,擺個水果攤。弟弟也到舟山來了,開個打印店,設(shè)備都是租來的。我要是一離開舟山,就麻煩了,父母沒人照顧了,弟弟開店也沒那么容易了。承擔家庭責任,這是必需的。
我夫人的姐姐、姐夫是校友,看我老實巴交,人還靠譜,就介紹了妹妹和我相識。夫人被忽悠到我公司里,現(xiàn)在女兒三歲了,父母幫我?guī)『ⅰ?/p>
十年來,大勢所趨,必須跟著大勢走。自己吃了很多苦頭,不懂賺錢,不懂做老板,磕磕碰碰過來的。眼光放遠一點,不拘泥于一地一時,這是學哲學的好處。
我經(jīng)常想,是不是做得不夠好,會不會辜負了幫助過我的老師、朋友、領(lǐng)導對我的期望。我希望能通過努力,做出更好的成績,有能力回報社會,回報幫助過我的人。
東極有兩首歌曲,我非常喜歡,一首是《月光下的東極》,一首是《戰(zhàn)士第二故鄉(xiāng)》,前一首是詩歌的意象,后一首表達出和戰(zhàn)士一樣的情愫。
舟山太好了,一千三百九十個島,一望無際的海洋。舟山群島,在我的心中是神圣和感恩的代名詞,也是年輕人揮灑青春和智慧的福地。
我早上六點干到晚上天黑,很珍惜。等退休了,我還會去寫文章,寫書,給自己的心靈留點空間。