投其所好的客戶攻略
初次拜訪可以使不認(rèn)識(shí)的人成為你的客戶,只有這樣,才可以為保單的成交做好鋪墊。不過,如何接觸陌生人呢?這個(gè)問題以前也經(jīng)常困擾著原一平。
經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,最好的辦法就是投其所好。培養(yǎng)自己了解客戶的愛好或興趣,這樣如果以后有機(jī)會(huì)接觸客戶,你就會(huì)很清楚地了解對(duì)方是否有購(gòu)買的意愿。
原一平曾多次去拜訪一家企業(yè)的老板,由于各種原因,他用盡各式各樣的方法還是無法接近老板。
有一天,原一平終于找到了靈感。他看到老板家里的傭人從老板公館的另一個(gè)門出來,原一平靈機(jī)一動(dòng)立刻朝那個(gè)傭人走去。
“大姐,你好!前幾天,我跟你的老板聊得很開心,今天我有事請(qǐng)教你。請(qǐng)問你老板公館的衣服都是由哪一家洗衣店洗的呢?”
“從我們公館門前走過去,有一個(gè)上坡路段,走過上坡路,左邊那一家洗衣店?!?/p>
“謝謝你!另外,你知道洗衣店幾天會(huì)來收一次衣服嗎?”
“這個(gè)我不太清楚,大概三四天吧。”
“非常感謝你,祝你好運(yùn)?!?/p>
原一平順利地從洗衣店店主口中得知老板西裝的布料、顏色、式樣等資料。
而后,原一平匆匆來到西裝定做店,要求馬上定做一套和這個(gè)老板穿的西裝一模一樣的西裝。
西裝定做店的店主對(duì)他說:“原先生,你實(shí)在太有眼光了,你知道企業(yè)名人某某就是我們的老主顧,你定做的西裝,花色與式樣與他的一模一樣?!?/p>
原一平假裝很驚訝地說:“有這回事嗎?真是湊巧?!?/p>
店主主動(dòng)提到企業(yè)老板的名字,說到老板的西裝、領(lǐng)帶、皮鞋,還進(jìn)一步談了談這位老板的嗜好。有一天,機(jī)會(huì)終于來了,原一平穿上那套西裝并打了一條與之搭配的領(lǐng)帶站在那位老板面前。
“老板,您好!”
如原一平所料,老板大吃一驚,一臉驚訝,接著恍然大悟,“哈!哈!哈!哈哈……”