汽車上的推銷術(shù)

到香港新機(jī)場迎接我們的漢子，相貌粗莽，肌肉結(jié)實(shí)，說話卻撮鼓著雙唇，細(xì)聲細(xì)氣，盡力作文雅狀——他是設(shè)想周到的主人提前為我們請好的導(dǎo)游。

待大家都上了大轎車，他開始自報家門：鄙姓劉，大家可以叫我劉導(dǎo)、老劉、大劉、小劉，請不要叫我下劉（流）。他說話有個習(xí)慣，每到一個句號就把最后一個句子再重復(fù)一遍或兩遍：請不要叫我下流。

他自稱是60年代初從福建來到香港，曾投身演藝界，片酬比后來大紅大紫的鄭少秋還要高。當(dāng)時兩個人都在追求以后被稱為“肥肥”的沈殿霞，沈是“旺夫相”，她嫁給誰誰走運(yùn)。大家可想而知，沈殿霞最后是挑選了鄭少秋，否則我今天就用不著當(dāng)導(dǎo)游了……

這些話原本是不能當(dāng)真的，他把大家逗笑了，取得了大家的好感和信任，就開始介紹一家金銀珠寶店：從大陸來香港的，沒有人不想買點(diǎn)金銀首飾，現(xiàn)在正是世界金銀珠寶展覽周期間，一律打七折，絕對保證是真貨精品，如果查出是假的，以一賠十。

我在香港沒有采購任務(wù)，一身輕松地觀察他的表情，琢磨他話中的滋味——“發(fā)現(xiàn)假的以一賠十”，自然是再賠十個假的了！

參加筆會的近30名女士、先生，有大半是第一次來香港，錢包鼓鼓的，采購任務(wù)龐大。在開會的前一天，被劉導(dǎo)引到了一個僻靜的所在，按門鈴叫開了一家首飾店的大門，大家進(jìn)去后大門又關(guān)上了。神經(jīng)兮兮，是防賊呀？還是賊店??？以我以往的印象，在香港找熱鬧的街道很容易，找這樣一條冷冷清清的胡同卻需要膽量和耐心，能被帶進(jìn)一個在大白天卻關(guān)門閉戶的商店，幾乎稱得上是一種奇遇！

女士們和先生們自然是大買一氣了。

平時極少去商店，基本算不會買東西的人，在集體行動中等待別人購物，是一種漫長的煎熬。好不容易又回到汽車上，沒走幾步路，劉導(dǎo)又抬起胳膊指著他腕上的手表說：這是香港皇家警察戴的表，帶日歷、指南針、溫度計，防水、防震、防盜……功能齊全，質(zhì)量沒的說。以前沒的賣，現(xiàn)在有一家店賣，100元港幣一塊，比別的店要便宜二三十元。汽車停穩(wěn)后，自然又有一批人跟著他下車，其中一位幾乎走遍世界的非洲問題專家、哈爾濱國際公司的陳處長，一下子就買了三塊。

晚上，在回賓館的路上，劉導(dǎo)的導(dǎo)游、導(dǎo)購時間就快要結(jié)束的時候，他又舉起了一個塑料夾子，向大家作最后的推銷：司機(jī)師傅為我們開了一天的車，服務(wù)安全，非常辛苦，他從公司拿來幾種非常好的紀(jì)念品，大家感興趣可以購買。這是四個鑰匙鏈，一共才賣100塊錢，其中一個鑰匙鏈上掛著英國女王的頭像，以后不會再有了。買回去自己可以用，也可以送朋友，很實(shí)惠……他制造了一種尷尬的氣氛，他很坦然，并沒有強(qiáng)迫車上的人買他的東西，可是車上的人卻覺得不買一點(diǎn)他的東西就有點(diǎn)不好意思，很讓他下不了臺。特別是女士們，免不了又是一番慷慨解囊……

第二天會議之余，女士們和先生們自由上街購物，回來交換信息，任何一家大門敞開、光線明亮的首飾店里的金銀珠寶制品，都比劉導(dǎo)推薦的那一家價格便宜，且款式多樣。特別是皇家警察戴的“萬能表”，到處都是，每塊的售價只有30元。至于掛著英國女王頭像的鑰匙鏈，只賣7塊錢一個。

這時有人腦子里就想起了劉導(dǎo)曾經(jīng)提醒過的一個詞：“下流”。

旅游團(tuán)的大轎車上，如同學(xué)生的課堂，只有導(dǎo)游一個人掌握著話筒，大家出門在外，會不自覺地信賴他，這是推銷產(chǎn)品最容易成功的時候，任何一個推銷商都渴望能創(chuàng)造這樣的推銷環(huán)境和推銷氛圍。

但劉導(dǎo)過于執(zhí)著的推銷術(shù)幾近扒皮術(shù)，反正就是這一回了，以后很難再見面，不宰白不宰！

在等待別人購物的時候我曾試著和他交談，做導(dǎo)游的結(jié)交廣泛，一定能向我提供文人圈子里所不能提供的有關(guān)香港社會和經(jīng)濟(jì)狀況的信息。誰料他或者言不及義，或者吞吞吐吐，毫無熱情。我忽然明白了，他說的所有的話都是收費(fèi)的，沒有免費(fèi)為我提供咨詢的義務(wù)。何況我不買東西，讓他拿不到提成，卻一味地提一些愚蠢的問題，這樣的游客是何等地讓導(dǎo)游厭煩！

幸好在任何一個旅游團(tuán)里，像我這樣的游客都是極少的。即便是我，到泰國后碰上個更高明的導(dǎo)游，讓我把帶去的錢全丟在了泰國……這是后話，暫且不提。

1998.10.8