6.員工是第二上帝

　　致富思維：

　　窮人：我為員工提供工作機會，他們應該感謝我才對。

　　溫州人：員工為我創(chuàng)造財富，我應該感謝他們，視他們?nèi)绲诙系邸?br />
　　在一次集團中高層培訓會上，南存輝突然問：“企業(yè)的企字怎么寫？”弄得大家丈二和尚摸不著頭腦。隨后有人小聲議論，不就是一“人”一“止”嗎？南存輝接著問：“企業(yè)的企去掉了上面的人字，變成了什么？”

　　經(jīng)理們恍然大悟：止！

　　“對，企業(yè)的‘企’字，是由‘人’和‘止’組成的，而且‘人’字在上，無‘人’則‘止’。一個企業(yè)要發(fā)展，關鍵在人，沒有人，或者人心渙散，必然停滯不前。所以，我們必須重視人的工作，重視引進和培育各類優(yōu)秀人才，尊重他們，善待他們，給他們提供大顯身手的舞臺，并將之視為企業(yè)最寶貴的財富！”南存輝語重心長地說道。

　　在南存輝看來，事業(yè)重任由全體職工一起承擔，品牌的形象要靠全體員工一起來塑造，企業(yè)的精神要靠全體員工來體現(xiàn)。因此，南存輝經(jīng)常說：“對待員工，千萬別把他當成你的雇員或者仆人，你不光要把他看成是朋友，而且應該把他看成是第二上帝。第一上帝是顧客，第二上帝是員工。因為我們的產(chǎn)品是靠員工做出來的，假如你對他很苛刻，工作不關心，生活不關心，成長不關心，到時候會影響他的情緒，他的情緒會影響工作質(zhì)量，影響工作質(zhì)量勢必影響產(chǎn)品質(zhì)量。”

　　南存輝認為，“企業(yè)講究以人為本，全員參保就是企業(yè)凝聚人心的重要措施，是企業(yè)應盡的社會責任，關乎國運，惠及子孫，恩澤本人，有利于企業(yè)的發(fā)展?！庇谑?，2001年年末，遵照國務院《社會保險費征繳暫行條例》、《浙江省職工基本養(yǎng)老保險條例》等上級文件，作為民營企業(yè)的正泰集團，率先搞起了員工社會養(yǎng)老保險。這項工作被譽為正泰集團的“人心工程”。因為，在南存輝眼里，為員工做好社會保險工作，是一項吸引人、凝聚人、激勵人、留住人的重要手段。

　　南存輝的估計是正確的，社保的推行，不僅體現(xiàn)了企業(yè)的關愛，穩(wěn)定了員工的人心，激發(fā)了大家的熱情，更重要的是，還推動了企業(yè)的發(fā)展。

　　在這種氛圍下，正泰的員工們都把企業(yè)當成家，把領導當成朋友，正泰充滿了活力，充滿了凝聚力，也充滿了競爭力。正如南存輝所說：“在企業(yè)的發(fā)展當中，假如把員工當?？?，員工不會理你，你把他當人看，他才非常尊重你。你想要他尊重你，你首先要尊重他。你愛護他，他肯定擁戴你。所以對待員工一定要把他當成朋友，有可能把他當成上帝。如果這樣，你的企業(yè)肯定充滿活力，充滿凝聚力，充滿競爭力。”

　　經(jīng)營者要了解下屬的希望。除了生活，應給予員工好的前途；并且，一切以員工的利益為重，特別在年老的時候，公司應該給予員工絕對的保障，從而使員工對集團有歸屬感，以增強企業(yè)的凝聚力。

　　在奧康，有一句話叫做“質(zhì)量是基礎，品牌是生命，人才是根本”。

　　在王振滔眼里，不僅那些具備高學歷、高級專業(yè)技術的人員是“人才”，普通一線員工也是“人才”。王振滔認為，只有普通一線員工辛勤地工作才能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，并將產(chǎn)品推向市場，讓消費者認可，他們是企業(yè)的主體。因此，王振滔非常重視員工的待遇。

　　王振滔在沒有修建集團總部行政大樓之前，就為員工建起了5幢員工宿舍樓，1幢干部宿舍，并按照三星級標準建起了現(xiàn)代化的員工生活小區(qū)，包括食堂、購物中心、娛樂中心、球場、浴池等，能滿足3000員工入住。

　　為了改善員工的生活，奧康實行名廚掌勺，并舉行豐富多彩的文化活動。每天有早上集訓、質(zhì)量宣誓；經(jīng)常有軍事訓練、技能培訓；經(jīng)常舉辦“奧康論壇”講座、商學院“奧康班”學習。每年，奧康還拿出20萬元，獎勵那些對生產(chǎn)管理、開發(fā)設計和營銷工作提出新思想、好點子的員工。

　　2006年8月22日，30位“2005年度奧康優(yōu)秀員工”，享受了奧康獎勵員工的新措施，踏上了溫州飛往香港的航班，開始為期5天的港澳游。他們游覽了香港市區(qū)、海洋公園和澳門大三巴牌坊等風景勝地，并參觀考察香港美麗寶、澳門力新等公司。

　　王振滔說，弘揚先進，關心先進，不僅在精神上給予他們榮譽，更要在物質(zhì)上給予獎勵。隨著企業(yè)經(jīng)濟效益逐年增長，集團組織優(yōu)秀員工到港澳旅游觀光，既是獎勵先進員工對企業(yè)發(fā)展做出的貢獻，又為大家開闊眼界，增長見識開辟渠道。今后還要從各方面不斷提高員工，特別是優(yōu)秀員工的待遇。

　　王振滔的這些舉動不僅穩(wěn)定了員工的人心，而且激發(fā)了員工熱愛公司的責任感和主人翁意識。