德力西一位相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,“孕婦流水線”的投入,表面上給企業(yè)帶來(lái)一定的負(fù)擔(dān),但它產(chǎn)生的正面效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出大家的意料:?jiǎn)T工隊(duì)伍穩(wěn)定了,使企業(yè)節(jié)省了大量的培訓(xùn)費(fèi)用;更重要的是,因?yàn)橹艿疥P(guān)懷,企業(yè)與員工之間建立了更加和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
南存輝注重保障員工的利益,這是人人皆知的。在他的企業(yè),如果員工的利益受到了侵犯,他會(huì)毫不猶豫地站在員工這邊;如果員工遇到了困難,他會(huì)毫不猶豫地幫助員工解決困難,順利渡過(guò)難關(guān)。
有一次,江西籍員工張獻(xiàn)福的脖子上長(zhǎng)了個(gè)硬包,醫(yī)院診斷為甲狀腺瘤。于是,張獻(xiàn)福到江西醫(yī)院做了切除手術(shù)。
當(dāng)時(shí)臨近春節(jié),公司生產(chǎn)緊張,人手不足,盡管張獻(xiàn)福的身體還沒(méi)有完全康復(fù),但是他主動(dòng)上崗值班。正泰集團(tuán)精神文明委員會(huì)主任葉逢林知道了張獻(xiàn)福的情況,及時(shí)給他送去了醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
對(duì)此,張獻(xiàn)福非常感動(dòng),他說(shuō):“沒(méi)想到,我這樣一個(gè)普普通通打工者的病情,能得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親人般的關(guān)愛(ài),我為我是正泰員工感到無(wú)比幸福?!?br />
在正泰打工的小郝來(lái)自四川。有一次,小郝的妻子到了預(yù)產(chǎn)期,入住某醫(yī)院待產(chǎn)。由于種種原因,妻子難產(chǎn),嬰兒不幸夭折。小郝認(rèn)為造成嬰兒死亡的原因在于醫(yī)院,要求醫(yī)院承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但是,醫(yī)院卻認(rèn)為自己“沒(méi)有責(zé)任”,并通過(guò)多方關(guān)系向家屬施加壓力。
南存輝知道這件事后,立即取消了出差湖南長(zhǎng)沙的安排,親自組織集團(tuán)黨委、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)人,與醫(yī)院交涉,最后達(dá)成諒解。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親臨慰問(wèn),并給了他們相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
事后,小郝夫婦寫來(lái)了熱情洋溢的感謝信。信中是這樣寫的:
“我們夫妻只是上萬(wàn)名正泰員工中普通的一員,但公司領(lǐng)導(dǎo)能夠親自過(guò)問(wèn)我們的事情,并促成問(wèn)題的解決,還我們以公道,真是難能可貴。從這件事上,我們深深感受到正泰大家庭的溫暖,感受到一名外來(lái)員工在這個(gè)大家庭中的份量,從而感受到企業(yè)以人為本的力量,我們一定忠于正泰、扎根正泰,為正泰發(fā)展效力?!?br />
一天晚上加完班,正泰集團(tuán)建筑電器分公司的員工羅仕文去毗鄰的虹橋鎮(zhèn)辦事,不幸遭到3名歹徒持刀搶劫。他在與歹徒奮力反抗的時(shí)候,身上被砍傷20余處。在生命危及的情況下,他打了個(gè)電話向公司求助,公司領(lǐng)導(dǎo)得知他的情況后,立即趕到了虹橋,將他送往醫(yī)院救治,并為他墊付一切醫(yī)療費(fèi),隨后又送來(lái)了慰問(wèn)品。
傷愈出院后,羅仕文向報(bào)社投稿表達(dá)自己的情感。他在文中這樣寫道:
“在茫茫的打工人群中,我只不過(guò)像大海里的一滴水,雖然我身在他鄉(xiāng)——樂(lè)清柳市,可是我并沒(méi)有漂泊感,我已把她看成是我生命中的第二故鄉(xiāng),因?yàn)槲矣行沂钦┤?,正泰就是我的家,公司領(lǐng)導(dǎo)和員工就是我的親人。我為生活在這樣的環(huán)境中深感自豪和驕傲。”
可見(jiàn),溫情的人性化管理不僅成為企業(yè)管理的新時(shí)尚,更提高了員工的工作效率和忠誠(chéng)度,促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。
溫州人語(yǔ)錄:
遠(yuǎn)距離管錢,近距離管人。
——紅蜻蜓集團(tuán)董事長(zhǎng) 錢金波
沒(méi)有不會(huì)干活的員工,只有不會(huì)管理的經(jīng)理。
——上海錦麗斯有限公司總裁 楊介生
9.學(xué)會(huì)和外國(guó)人跳舞
致富思維:
窮人:踏踏實(shí)實(shí)做好自己的生意好了,何必費(fèi)那么大勁與外國(guó)人折騰,誰(shuí)知道他們會(huì)把企業(yè)整成什么樣?
溫州人:企業(yè)要走向國(guó)際化,就要有國(guó)際化的思維,學(xué)會(huì)和外國(guó)人跳舞。合作總會(huì)有摩擦,不斷磨合,努力打造一個(gè)國(guó)際化的企業(yè),才能把企業(yè)和產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。
溫州許多企業(yè)家,在把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)后,都利用與國(guó)外一些著名品牌合作的方式,提升自己的實(shí)力和管理理念,把自己的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。
2002年,“夏夢(mèng)”與意大利著名服裝品牌杰尼亞合作,注冊(cè)了“夏夢(mèng)-杰尼亞中國(guó)有限公司”,杰尼亞注資“夏夢(mèng)”獲得50%的股份,品牌還是屬于夏夢(mèng)。
夏夢(mèng)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳孝祥說(shuō):“和杰尼亞合資,最終改變了夏夢(mèng)一直無(wú)法改變的家族式企業(yè)的性質(zhì)。我們雙方,相互之間談判了三年,可見(jiàn)工作量有多大。單是那最后簽署的合作文件,就有600頁(yè)之多,看得人頭痛?!?br />
此后,天正集團(tuán)與ABB,奧康與GEOX、報(bào)喜鳥與瑪佐托合作。
2002年11月27日,報(bào)喜鳥正式宣布與意大利著名紡織服裝公司瑪佐托集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,由報(bào)喜鳥獨(dú)家代理瑪佐托集團(tuán)的高檔成衣面料在中國(guó)的業(yè)務(wù),并采用瑪佐托的高級(jí)面料推出新一代的報(bào)喜鳥男裝系列,共同開(kāi)拓男裝市場(chǎng)。
吳志澤在簽約儀式上說(shuō):“報(bào)喜鳥和瑪佐托的合作是報(bào)喜鳥2002年全面進(jìn)行品牌整合后的提升,報(bào)喜鳥將通過(guò)和瑪佐托的合作,將世界最頂級(jí)的男裝概念帶到中國(guó)?!?/div>