道德高尚的人往往具備這種令人信賴的人格魅力。他可能不是某個組織結構中法定性的領導者，他也沒有任何強制性的力量，他也沒有提供任何誘惑性的好處，但人們依然尊敬他、愛戴他、甚至愿意追隨他。這樣，在一個無形的社會區(qū)域中，他就擁有了某種神奇而不可思議的領導力。

　　【成君憶的管理學理念?！?/p>

　　92、曹操擁有法定性的領導職位和政治家所特有的口才，懂得如何使用強制性的力量來控制局勢，也很善于設計一些激動人心的獎勵計劃……但復雜多變的性格卻使得他經(jīng)常陷在矛盾之中，一會兒自圓其說，一會兒又不知所措。

　　93、復雜的性格總是與迷茫的人生聯(lián)系在一起。當一個迷茫的人擔任管理職務的時候，他就會把很多錯誤的觀點帶到他所管理的這個組織中來，使得他的領導力充滿了許多難以琢磨的不確定性。

　　在所有“挾天子而令諸侯”的陰謀者之中，曹操無疑是最成功的玩家。因為擁有了漢獻帝這個政治工具，他獲得了一個法定性的國家領導職位，即大漢王朝的丞相。與此同時，他把丞相府改造成了一個軍事管理機構，并用這種軍事管理的方式徹底架空了漢獻帝的中央政府。

　　通過“挾天子而令諸侯”，曹操成功地掌握了大漢王朝的管理機器。他可以用天子的名義占有國家的各種經(jīng)濟資源，用天子的名義任命各地的官員，用天子的名義懲罰那些不愿意順從他的大臣和軍閥。尤其是在打敗最大的競爭對手袁紹之后，他控制了大半個中國。那么，他真的是一個具有強大領導力的管理者嗎？

　　是的，他擁有法定性的領導職位和政治家所特有的口才，他懂得如何使用強制性的力量來控制局勢，他也很善于設計一些激動人心的獎勵計劃……當他真情流露的時候，他也會閃爍出令人感動的人性的光芒。他的性格很復雜，但這不是一件好事，因為所有性格復雜的人都會很麻煩。

　　性格復雜的人總是支離破碎地看問題。當我們追求效率的時候，總覺得應該降低人力資源成本。當我們克扣員工新酬的時候，又覺得自己心狠手辣。當我們談論商業(yè)道德的時候，深感誠信之可貴。當我們做市場營銷的時候，又總是絞盡腦汁地大耍陰謀。所以，性格復雜的人經(jīng)常陷在矛盾之中，一會兒自圓其說，一會兒又不知所措。

　　越復雜就越分裂，越單純就越完整。來自印度的心靈導師克里希那穆提告訴我們說，要了解復雜的事情，必須很單純。如果你是單純的，那么復雜的事情也會變得單純。如果你是復雜的，那么單純的事情也會變得復雜。你的心靈是一面鏡子，如果它支離破碎，它就沒有辦法全面地反映事物的真實性，使得情況變得錯綜復雜而又令人迷惑。

　　復雜的性格總是與迷茫的人生聯(lián)系在一起。當一個迷茫的人擔任管理職務的時候，他不僅需要一些強制性的力量來控制局勢，也需要一些見風使舵的權謀來避免風險。曹操就是這樣一個性格復雜的人，一方面多愁善感，另一方面又崇尚暴力和權謀。他殺害了那么多反對他的人，他以為只有消滅那些反對他的聲音，才能控制那些變化多端的局勢。

　　強制性的力量、具有誘惑力的獎賞、雄辯的口才、以及道德上的偽裝，都可以用來消滅那些反對你的聲音。可是，你為什么要消滅那些反對你的聲音呢？如果你真的很強大，你就應該有能力來包容它們，在包容它們的過程中，最終達成團隊的共識。但如果你是脆弱的，任何反對你的聲音都會讓你驚恐萬狀，你根本沒有辦法包容它們。弱者才會殘忍，惟有強者懂得溫柔，崇尚暴力和權謀的曹操，其實是一個內心脆弱的人。

　　真正的風險不是來自那些變化多端的局勢，而是來自他自己的迷茫。如果他自己的迷茫問題沒有找到答案，他就會把很多錯誤的觀點帶到他所管理的這個組織中來，使得他的領導力充滿了許多難以琢磨的不確定性。

　　【成君憶的管理學理念。】