《細節(jié)決定成敗》一書出版后，讀者紛紛來信與我交流，或謙虛請教，或指出其中的錯誤，或表達自己對“細節(jié)”的看法，或不認同書中的部分觀點并加以批評。在對該書進行的批評中，其中發(fā)表在2004年7月23日《新京報》上的《〈細節(jié)決定成敗〉：自我證偽》一文比較尖銳?，F(xiàn)將全文抄錄如下：《細節(jié)決定成敗》：自我證偽

　　簡潔

　　最近有一本流行的書叫《細節(jié)決定成敗》，小單位的頭、大單位的頭都很喜歡。我順手買來讀了，覺得基本立意倒是沒有毛病——不，不止是沒有毛病，簡直是太正確了，而我這個人一向?qū)μ_的東西總要質(zhì)疑。教育背景告訴我：那些聽上去或者看上去太正確的東西，十之八九都是經(jīng)不住推敲的。一讀之下，果然就露了餡兒。

　　且不說作者把世間一切成敗歸結(jié)于細節(jié)的觀點能不能站住腳，單就在書末鼓吹的“大的決策和戰(zhàn)略不需要個人決定”這個貌似正確的觀點，就很讓人生疑。這句話的潛臺詞其實就是要我們每個人放棄自己的個體創(chuàng)造性和獨立思考能力，讓大家安心做好機器零件，做好啞巴奴隸，做好應(yīng)聲蟲。——難怪，那些當頭兒的如此喜歡這本書，以至于不惜動用公款批量購買，讓員工人手一冊。

　　接著，作者在這個潛在的前提下號召大家把目光全部放到細節(jié)上，不要過問任何全局性的東西，不要質(zhì)疑事物的根本前提。作者這樣說的動機如果僅局限于寫書、賣書賺錢，我不想多說什么，但如果另有險惡用心，我就真要為那些真心推崇這本書的讀者捏一把汗了。

　　作者在書中反復(fù)強調(diào)美國人造的汽車如何不及日本人的精致細膩，最后被日產(chǎn)汽車占據(jù)了市場。但是作者有意或無意地忽略美國人面臨制造業(yè)利潤低微、人力成本高、能源消耗巨大、環(huán)境破壞嚴重的現(xiàn)實之后，主動放棄在制造業(yè)的爭奪，通過戰(zhàn)略性的技術(shù)轉(zhuǎn)型，在信息技術(shù)領(lǐng)域搶占了全球制高點。這可不是什么細節(jié)決定勝負的問題。

　　作者還喜歡舉中外快餐大戰(zhàn)中，中國快餐何以落敗洋快餐說事。這一招還真是有些唬人，一般人就被這些信手拈來的例子震住了，萬幸我研究過兩天洋快餐。我清楚地知道，中國的快餐打不過洋快餐，根本的原因并不在什么細節(jié)上面，而是一種強勢文化及其高蹈的文化戰(zhàn)略決定了這場戰(zhàn)爭尚未開打，就勝負已決。因為洋快餐的成功后面是整個美國文化的強勢背景，洋快餐不過是美國經(jīng)濟戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略中一粒小小的棋子，或者一個局部戰(zhàn)場。如果沒有強大的英語文化的整體戰(zhàn)略，沒有好萊塢的全球推進，沒有迪斯尼對中國孩子的潛移默化，沒有美國大眾文化和流行音樂對都市生活塑造和浪漫情調(diào)的標準預(yù)設(shè)，麥當勞和肯德基的勝利根本就是不可能的。

　　回到書本身來說，一本強調(diào)細節(jié)決定勝負的書中，卻滿是細節(jié)的錯誤與疏漏，書中的錯別字和標點等細節(jié)就不說了，引用的事例穿鑿附會、膠柱鼓瑟、漏洞百出也不說，僅就盡人皆知的古希伯來諺語“上帝在細節(jié)之中”都被錯引成“魔鬼在細節(jié)之中”，能把上帝和魔鬼都混淆在一起，還談何細節(jié)？

　　此外，書中引用的各種案例、數(shù)據(jù)，從不標注引文來源，使人完全無法查識真假。

　　奇怪的是，作者用大量不過硬的細節(jié)來證明細節(jié)決定成敗，這樣一本書還能在市場上賣得那么火。這就令我產(chǎn)生一個困惑：細節(jié)到底重要還是不重要？如果細節(jié)重要，這樣一本粗疏的書怎么可以成功地登上暢銷書排行榜！如果細節(jié)不重要，那這本書的基本立意豈不都是錯的！最后，我終于明白，根本不是細節(jié)決定成敗，而是觀念決定成敗，思路決定成敗。如果觀念思路出了錯，再怎樣嚴謹?shù)募毠?jié)也是枉然。作者事實上用了18萬字對自己在書名中提出的命題進行了證偽。

　　凡事都歸結(jié)到細節(jié)上，凡事也可以歸結(jié)到大便上。按照作者的邏輯，我寫一本《大便，決定生死》，也可以暢銷，因為我只要抓住大便，不及其余，最后一定能導(dǎo)出大便決定生死的結(jié)論。首先不拉大便會憋死，你無法反對吧；其次，亂拉大便傳染痢疾、霍亂、甲肝，都會使人致死，你不會不同意吧；再次，大便不規(guī)律，證明腸胃有問題，腸胃有問題不治療早晚得胃癌、直腸癌一類的病，那就死得更快，更難看，這你恐怕也無法反對……諸如此類，我還可以引出幾百個關(guān)于大便同生死密切相關(guān)的話題，最后橫豎告訴你一個你信也得信、不信也得信的事實：大便，決定生死。