◎代表協(xié)助人員；

　　㊣代表審核人員。二、細(xì)節(jié)管理意識(shí)的導(dǎo)入

　　企業(yè)的干部與員工應(yīng)該在第一階段，搞懂“我正在做什么”；第二階段搞懂“我應(yīng)該做什么”，或者說(shuō)崗位要求我們做什么，做到什么標(biāo)準(zhǔn)，怎樣做最有效率；第三階段，天天檢視“我是否符合崗位要求”，有沒有提高崗位工作質(zhì)量的辦法，有沒有提高崗位工作效率的辦法，有沒有降低崗位工作成本的辦法，有沒有提高協(xié)調(diào)工作效率的辦法。

　?。ㄒ唬段艺谧鍪裁础纷詸z表

　　干部、員工要填寫《我正在做什么》自檢表。目的有兩個(gè)：一是通過(guò)填表，促進(jìn)員工思考，搞清楚有什么工作要干，為干好本職工作提供一個(gè)思考的基礎(chǔ)；二是讓管理層了解員工的工作狀態(tài)，找到問(wèn)題所在，指導(dǎo)員工把工作干好。

　　見《我正在做什么》自檢表。我正在做什么（正面）

　　姓名 部門崗位

　　一周回顧（以流水帳的方式，把每一件工作都寫下來(lái)。）

　　事件起迄時(shí)間時(shí)間長(zhǎng)度性質(zhì)1

　　2

　　3

　　4續(xù)

　　一周工作歸納（同類性質(zhì)的工作合并同類項(xiàng)）

　　工作分類時(shí)間規(guī)律時(shí)間占用規(guī)則獲得1

　　2我正在做什么（背面）

　　反省一項(xiàng)工作（目的是為了使這項(xiàng)工作的質(zhì)量更好、效率更高）

　　什么工作準(zhǔn)備什么關(guān)鍵點(diǎn)思考工作程序結(jié)果評(píng)價(jià)

　　統(tǒng)辭行所有工作（目的是為了有效地安排時(shí)間，提高工作效率）

　　具體工作時(shí)間安排計(jì)劃高速名詞解釋：

　　1　“一周回顧”名詞解釋；

　　11“一周回顧”是指，在本周中，你都做了什么工作，不需要按著任務(wù)類型書寫，可以按著時(shí)間順序，象記流水帳似的，一件一件記錄下來(lái)，比如說(shuō)：星期一上午9：00至10：30，寫了一份《200年9月份全國(guó)銷售分析報(bào)告》，星期一上午11：20至11：50給杭州客戶×××傳真《××配貨單》等等；

　　12一周回顧中的“事件”是指，每天發(fā)生的獨(dú)立的工作，具體的工作，它只能這樣記錄，“給杭州客戶×××傳真《××配貨單》”，而不能寫成“發(fā)傳真”，只能寫成“撰寫《2005年9月份全國(guó)銷售分析報(bào)告》”，而不能寫成“寫報(bào)告”，就是說(shuō)，必須把具體事件寫清楚；

　　13一周回顧中的“起迄時(shí)間”是指，一個(gè)具體工作的開始與結(jié)束時(shí)間，比如“撰寫《2005年9月份全國(guó)銷售分析報(bào)告》”的起迄時(shí)間，為星期一上午9：00至10：30。不需要準(zhǔn)確計(jì)量，可以憑印象估計(jì)；

　　14一周回顧中的“時(shí)間長(zhǎng)度”是指，具體工作的時(shí)間長(zhǎng)度，比如撰寫《2005年9月份全國(guó)銷售分析報(bào)告》”的時(shí)間長(zhǎng)度，為1：30小時(shí)，即起迄時(shí)間的差額；

　　15一周回顧的“性質(zhì)”是指，此項(xiàng)具體工作是日常性工作。臨時(shí)性工作，還是活動(dòng)性工作，所謂日常性工作，是指本職工作經(jīng)常要做的工作，象收發(fā)傳真、撰寫寫銷售分析是銷售部文員經(jīng)常要做的工作；臨時(shí)性工作是指，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作，比如講銷售部經(jīng)理讓銷售部文員去督辦廣告事宜，就是臨時(shí)性工作，這種工作不在崗位說(shuō)明書內(nèi)；活動(dòng)性工作，指部門或者全廠開展的重大活動(dòng)，比如“9001認(rèn)證體系”的建立，“2005年廠慶”籌備，“2005年經(jīng)銷商會(huì)議”等等，屬于活動(dòng)性工作，需要全員參與；

　　2　“一周工作歸納”名詞解釋；

　　21“工作分類”是指，我們把一周回顧中所列舉的一項(xiàng)項(xiàng)工作，進(jìn)行歸納整理， 合并同類項(xiàng)，知道我們的工作都分幾大塊，比如說(shuō)，一周回顧如果記載：星期一上午9：00至10：30，寫了一份《2005年9月份全國(guó)銷售分析報(bào)告》，星期三下午15：00至16：30，寫了一份《2005年9月份全國(guó)代理商分布報(bào)告》，這兩項(xiàng)可以合并成“銷售分析·報(bào)告撰寫業(yè)務(wù)”；再比如，一周回顧如果記載：星期一上午11：20至11：50給杭州客戶×××傳真《××配貨單》，星期一下午13：00至13：10給福州客戶×××傳真《××價(jià)格表》，星期三上午9：30至9：40給哈爾濱客戶×××傳真《××配貨單》，可以歸類為，“客戶溝通·傳真業(yè)務(wù)”；