其次，對那些在自己博客上談?wù)撆cIBM有關(guān)話題的公司員工，則要求他們使用自己最佳判斷，并且要明確表示他們的觀點和意見僅僅代表自己，而不是代表IBM的官方觀點。更重要的一點是，員工博客應(yīng)避免泄露公司的知識產(chǎn)權(quán)信息，如果沒有用戶、合作者和供應(yīng)商的同意，也不應(yīng)提到他們。IBM出色的員工博客管理，既為全體員工提供了一個充分表達思想與意見的空間，以及時有效地疏導員工某些不良情緒，同時指引明確的博客原則又讓員工們知道自己在發(fā)表文章時所必須遵守的尺度與原則。正是這種一張一弛的管理法則，使得IBM數(shù)量龐大的員工博客非但沒有成了危機導火索，反而良好地促進了內(nèi)部的交流。到目前為止，約15 000個 IBM 員工注冊了公司博客(https://www.ibm. com/developerworks)，2 200個員工定期維護其博客。博客主題從技術(shù)討論到尋求項目幫助等應(yīng)有盡有。IBM 的發(fā)言人稱，員工對于這些社會化網(wǎng)絡(luò)和溝通方式的活躍狀態(tài)讓他們意識到新興技術(shù)應(yīng)用的極大潛力。2005 年8月份，他們又發(fā)布了專門針對投資人的 podcasts 站點：www.ibm.com／investor，集中討論商業(yè)和技術(shù)主題，如銀行業(yè)、購物和網(wǎng)絡(luò)游戲等。

　　羅伯特R26;斯考伯的博客已經(jīng)讓眾多的微軟合作伙伴對該公司的技術(shù)表現(xiàn)出更大的興趣。他談微軟的熱門產(chǎn)品，但也直言其他選擇。例如微軟推出音樂播放器的時候，他就曾坦言自己更喜歡蘋果公司的iPod。正是如此，讓成千上萬的讀者透過他的博客，看到了微軟真實的、同時也是豁達的一面。而在以斯考伯為代表的企業(yè)博客出現(xiàn)之前，微軟公司素以秘而不宣和鐵面競爭的形象出現(xiàn)?，F(xiàn)在，微軟公司保管著1 266個博客(https://www.microsoft.com/communities/blogs/Portal Home.mspx)、8 820篇文章，其中許多博客是與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)問題。

　　惠普公司(https://h71028.www7.hp.com/)目前保存的博客數(shù)量相對較少?；萜展竟芾碥浖I(yè)務(wù)部營銷副總裁大衛(wèi)R26;蓋伊認為，隨著用戶公司雇用一直撰寫博客的年輕IT人員，博客技術(shù)將在這些公司中扎下根。他說：“這將受到新一代人的推動，這些人希望把自己在家里干的事情帶到辦公室中。”

　　盡管商業(yè)博客使用的軟件和個人博客并無二致，但是商業(yè)博客的關(guān)注點卻完全不同。大體上來說，商業(yè)博客可以分為以下幾種：

　　●    企業(yè)博客

　　企業(yè)博客的內(nèi)容離不開一家企業(yè)的概況和介紹。從表面上來看，這更像是企業(yè)的宣傳網(wǎng)站，所不同的是，我們可以找到諸如新聞、通告和其他新鮮資訊的日志。例如，惠普公司為其實驗室的研究人員主辦了一個博客網(wǎng)站，強化企業(yè)內(nèi)部溝通。戴爾有一個公司范圍內(nèi)的Linux博客網(wǎng)站，作為公司內(nèi)部交流的另一個平臺。網(wǎng)絡(luò)圖形軟件廠商Macromedia通過各種傳送渠道保持其開發(fā)人員了解最新的信息。這之中，Sun微系統(tǒng)公司對博客的利用最為大膽。該公司不僅允許開發(fā)人員，而且允許普通的雇員發(fā)表意見。如圖1-2所示?！　?/p>

　　資料來源：https://blogs.sun.com/

　　圖1-2 Sun微系統(tǒng)公司博客

　　只對Sun微系統(tǒng)公司員工開放，員工可以根據(jù)博客的類型或者最近新帖來訪問，或者輸入某個關(guān)鍵字來查詢相關(guān)的博客。

　　●    產(chǎn)品博客

　　產(chǎn)品博客旨在推廣一種產(chǎn)品或者服務(wù)。有時候，產(chǎn)品博客會與品牌博客產(chǎn)生某種交集，但是其主要目的是推廣和銷售。日本尼桑公司在推出新車型時，一改傳統(tǒng)的網(wǎng)站宣傳辦法，而改用“博客”的方式，為新車型設(shè)立專門的“博客”，利用其超強的互動性，與消費者和車迷們進行了很好的互動，吸取了大量意見和建議，該措施對該車型的市場預熱起到了極好的作用如圖1-3所示。尼桑公司采用的是美國博客服務(wù)商“Six apart”提供的平臺，這家公司也即將成為企業(yè)博客網(wǎng)的戰(zhàn)略合作伙伴。
　　

　　資料來源：https://www.leblogauto.com/nissan

　　圖1-3 尼桑公司的汽車博客

　　在該博客上，訪問者可以瀏覽最新的轎車信息、發(fā)表自己的評論，甚至可以訂閱最新的車訊雜志。