● 品牌博客
品牌博客的目的是為了宣傳推廣公司品牌,將公司的品牌拓展到全新的市場和客戶群體中。寶潔公司“Secret Sparkle”系列的身體噴霧產(chǎn)品就成功使用了博客進(jìn)行線上傳播。這款產(chǎn)品在推廣過程中采用的電視和平面廣告的形象是由四個各具個性的女孩來代表四種香型。根據(jù)對目前青少年的網(wǎng)絡(luò)行為方式的研究,寶潔采用了“博客”的網(wǎng)絡(luò)傳播形式。每個香型以一個女孩為外在表現(xiàn),在博客上用代表她們鮮明個性的語言方式和語氣來進(jìn)行溝通。在專門為這“四個女孩”開辟的博客上,每個“女孩”的寫作和表達(dá)方式都十分接近青少年的表達(dá)方式,包括各種促銷信息、明星八卦、時尚等話題,也同時推薦諸多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)資源,起到實際的“門戶”作用??梢赃@么說,在品牌或產(chǎn)品推廣上,博客往往能夠達(dá)到潤物細(xì)無聲的作用,而擬人化或擬物化的切入點(diǎn)能夠更容易使消費(fèi)者引起共鳴。
不久前離開微軟公司的著名企業(yè)博客羅伯特R26;斯考伯說:“很多人還沒有意識到這種媒介的力量?,F(xiàn)實的情況是,你必須像關(guān)注《華爾街日報》那樣關(guān)注博客,哪怕是只有5個讀者的博客。”
此前,他的企業(yè)博客被認(rèn)為是微軟的非官方公共關(guān)系渠道。他的博客經(jīng)常評論微軟的政策和動態(tài),甚至批評微軟,褒獎其競爭對手,然而,這一切又使微軟獲得了自由、人性化以及開放的名聲。觀察家稱,羅伯特R26;斯考伯的博客在改善公司形象上所起的作用抵得上數(shù)百萬美元的公關(guān)費(fèi)用。一家處于博客時代的公司多少得具備一些互聯(lián)網(wǎng)精神:更透明、更開放、更主動。
國外企業(yè)的博客化運(yùn)用讓國內(nèi)企業(yè)躍躍欲試。目前在國內(nèi)各地開設(shè)豆?jié){連鎖店的一位老板說:“我準(zhǔn)備建一個有關(guān)豆?jié){的博客。寫寫我一天的辛勞和為顧客服務(wù)的種種努力,及時介紹新推出的產(chǎn)品,有時也自我檢討一下。當(dāng)然,如果有人說最近的油條有問題,那可馬虎不得,我會馬上買來照相機(jī),把做油條的整個過程,從買面買油開始,全部記錄下來,然后在博客上公布,我要告訴顧客從原料到烹制到打包,我都是怎樣的一絲不茍。”
你可能已經(jīng)注意到了,許多商業(yè)博客橫跨上述三個類別,而且會隨著業(yè)界的發(fā)展和客戶的變化而演變。到現(xiàn)在為止,你已經(jīng)清晰地了解到博客的含義、由來以及博客與商業(yè)的“姻緣際會”。但是,一個更大的問號可能已經(jīng)浮現(xiàn)在你的頭腦中:博客對你的企業(yè)而言意味著什么?
許多企業(yè)人士常常會提出類似的問題:“我們要企業(yè)博客做什么?”只要你的目標(biāo)清晰,只要你的計劃周詳,企業(yè)博客所帶來的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其風(fēng)險,因此,我們不妨詢問自己:“為什么不呢?”
作為公司,你的潛在客戶可能正在博客上面尋找產(chǎn)品,他們可能在談?wù)撃愕漠a(chǎn)品、你的公司;而你的競爭對手也可能正在上面挖掘新的觀點(diǎn),也可能在發(fā)布廣告,搜集和觀察你的信息,而你還在觀望不前。
除了博客,你別無選擇!