第一章 當(dāng)企業(yè)牽手博客

博客,簡單制勝

把企業(yè)搬到博客上 作者:常青 著


  當(dāng)我們談到企業(yè)博客的時候,常??梢园l(fā)現(xiàn)無數(shù)雙深邃的眼神中透射出迷茫的光芒,直到我們一步步解釋清楚創(chuàng)建博客何等容易時,迷茫才漸漸溶化為興奮和激動。事實上,博客這股席卷而來的力量因為其操作簡易程度讓人幾乎難以置信。

  在最近一次的BBC訪談中,互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)蒂姆R26;伯納斯R26;李興奮地談到了我們現(xiàn)在習(xí)以為常的博客與他當(dāng)初有關(guān)網(wǎng)站的構(gòu)思如何接近:“博客是一方可以創(chuàng)造奇跡的空間,而且這將變得越來越簡單可行。當(dāng)你需要更新博客時,你根本不需要編寫復(fù)雜的超文本語言;相反,你只需要像打字一樣把你想表達的寫出來就可以了。因此,看到博客已經(jīng)越來越成為一種蘊涵無限創(chuàng)造可能的媒介,我覺得非常高興。”

  如同蒂姆R26;伯納斯R26;李所言,博客加速了創(chuàng)造力的迸發(fā)。對于商業(yè)社會而言,這意味著你可以將全部的精力聚焦于你的信息、你的產(chǎn)品、你的創(chuàng)意以及你與市場的對話上。你不需要將資源和精力花在編寫HTML語言或者其他腳本上。相對地,所有的資源和精力百分百都會傾注在你的企業(yè)、你的產(chǎn)品、你的服務(wù)以及你與客戶的溝通上。

  當(dāng)一位博客新手意識到博客的及時性和自動性時,他們難免會發(fā)出會心的一笑。在網(wǎng)頁的表格中輸入文字、點擊“更新”按鈕,幾乎就在同時,你的博客已經(jīng)面目一新了!更令你感到神奇的是,你根本不需要任何額外的工作,你的博客中已經(jīng)將最新的帖子置于網(wǎng)頁的頂端,而緊隨其后的就是為訪問者設(shè)計的評論區(qū)—— 不用擔(dān)心,系統(tǒng)已經(jīng)向他們發(fā)出了博客更新的提示信息。

  由于更新內(nèi)容變得如此容易,你就可以全神貫注、專心于博客的內(nèi)容了—— 這恰恰是你應(yīng)該做的。如果一定要將博客和其他網(wǎng)站做一個區(qū)分的話,首屈一指的當(dāng)推新鮮的內(nèi)容。許多網(wǎng)站更新的頻率最少也要一個月,但是,博客的步伐顯然更快一些—— 有些博客幾乎天天更新,而有些博客幾天更新一次。

  新鮮的內(nèi)容可以讓訪問者經(jīng)常光顧你的博客,而不是只有在需要特定信息的時候才會做一回訪客。對于任何一個成功的企業(yè)博客來說,內(nèi)容都是出奇制勝的核心。當(dāng)然,我們這樣說并不表示博客的其他特性無足輕重;相反,它們只是為了讓訪問者與你的博客之間產(chǎn)生更多的互動而已。

  與復(fù)雜、昂貴的CMS系統(tǒng)相比,博客的最大優(yōu)勢在于它根本不需要培訓(xùn)或者只需要一點點培訓(xùn)和指導(dǎo)。人們之所以選擇博客,是因為發(fā)表一篇新文章如同撰寫一封新郵件一樣簡單方便。如果你已經(jīng)在辦公室掌握了撰寫標(biāo)題和內(nèi)容的技能,而且也明白按一下“發(fā)送”按鈕就可以將郵件傳送給收件人,那么,博客對你而言將是小菜一碟。有人甚至戲稱博客就是“向全世界發(fā)送一封電子郵件。”

  那么,博客的內(nèi)容如何傳遞給其他人呢—— 如果他們沒有訪問你的博客的話?

  答案是:RSS。這是三個英文字母的簡稱,全稱是Real Simple Syndication,其含義是“真正簡單的整合”。簡單來說,RSS就是一種簡單的信息發(fā)布和傳遞方式,使得一個網(wǎng)站可以方便地調(diào)用其他提供RSS訂閱服務(wù)的網(wǎng)站的內(nèi)容,從而形成“新聞聚合”,讓網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容在更大的范圍內(nèi)傳播。注意,我們再一次看到了“簡單”兩個字。這種技術(shù)現(xiàn)在內(nèi)置于大部分博客系統(tǒng)中,使得訪問者可以隨時訂閱你的博客,而你根本不需要做額外的工作,也不需要像管理郵件列表一樣嘔心瀝血。

  如果你覺得RSS還是有些晦澀難懂的話,我們不妨做一個形象一點的類比。許多公司都會構(gòu)建和管理自己的郵件列表,然后定期或不定期向用戶發(fā)送新聞郵件,希望他們更多地了解公司和產(chǎn)品的動態(tài)—— RSS和這些郵件有異曲同工之妙。

  從RSS閱讀者的角度來看,完全不必考慮它到底是什么意思,只要簡單地理解為一種方便的信息獲取工具就可以了。RSS獲取信息的模式與加入郵件列表(如電子雜志和新聞郵件)獲取信息有一定的相似之處,也就是可以不必登錄各個提供信息的網(wǎng)站而通過客戶端瀏覽方式(稱為“RSS閱讀器”)閱讀這些內(nèi)容。例如,通過一個RSS閱讀器,可以在瀏覽新浪新聞的同時瀏覽搜狐或者雅虎的新聞。

  當(dāng)人們開始使用博客時,他們感到最有趣的地方大概要數(shù)訪問者登門造訪的速度。我認(rèn)識一位朋友就搭建了自己的博客,然后在上面發(fā)了一個測試用的帖子,看看系統(tǒng)的運作是否正常。10分鐘后,當(dāng)他正在構(gòu)思頁面的布局和色彩搭配時,他注意到博客的計數(shù)器已經(jīng)開始跳動了!

  有了RSS的輔助,訪問者可以訂閱你的博客或者他們感興趣的一部分主題。在你的博客更新之后,他們的瀏覽器就會向他們發(fā)出通知信息。這樣做的一個好處是避免了淪為垃圾郵件的下場。


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