第二章 找對焦點做對事

市場導向,讓客戶口口相傳(2)

把企業(yè)搬到博客上 作者:常青 著


  提升知名度

  智慧過人的營銷人員孜孜不倦,希望他們的公司和產(chǎn)品成為網(wǎng)絡上討論的熱點,其最終目的是讓他們的公司和產(chǎn)品更容易暴露在公眾的眼皮底下。

  那些訪問量驚人的博客通常具備兩個令人刮目相看的特性,一是博客的可見度,一是博客的可搜度。

  如果一個網(wǎng)站的可見度較高,通常是因為其他網(wǎng)站經(jīng)常提到它、推薦它或者是直接鏈接到它。亞馬遜之所以成為可見度最高的網(wǎng)站之一,原因就在于它的會員制營銷。也就是說,如果你在自己的網(wǎng)站上添加了亞馬遜的鏈接(例如一個亞馬遜的小圖標),你可以賺取一小部分傭金,而亞馬遜獲得的收益則是“聞名天下”。事實上,數(shù)以百萬計的博客都在頂端放置了亞馬遜的廣告,而它們都會為亞馬遜帶來數(shù)量驚人的訪問量。

  顯然,一旦人們擁有更多的機會點擊和訪問你的網(wǎng)站,他們就會真正這樣做。博客也是如此,提到、推薦或者談論你的公司的網(wǎng)站越多,你的可見度就越高。

  所謂可搜度是指諸如Google之類的搜索引擎認為你的網(wǎng)站是相關的,并且把你放在搜索結果的靠前的位置。很顯然,如果你的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索結果的最頂端,人們點擊你的網(wǎng)站的概率將會遠遠超過最底端的網(wǎng)站。大多數(shù)博客都會密切監(jiān)控訪問者的統(tǒng)計信息,其結果表明有相當數(shù)量的訪問者都是通過Google和其他搜索引擎找到它們并訪問它們的。因此,我們不難得出這樣的結論:搜索引擎認為你的博客越與關鍵詞相關,你的博客的訪問量就會越大。

  那么,諸如Google之類的搜索引擎是如何判斷在輸入同一個關鍵詞后,一個網(wǎng)站(比方說網(wǎng)站A)比另外一個網(wǎng)站(比方說網(wǎng)站B)更相關呢?答案是:鏈接。如果兩個網(wǎng)站的內容完全相同,但是有更多的網(wǎng)站都包含網(wǎng)站A的超鏈接,那么,Google會認為網(wǎng)站A“更重要一些”。

  順便說一句,如果一個搜索引擎青睞你的博客,那么其他的搜索引擎也會趨之若騖。為什么會這樣?因為搜索引擎使用的都是相似的算法,甚至有些搜索引擎的代碼都大致相同。顯然,為了同時達到提高可見度和可搜度的目的,你需要做的就是讓人們談論你、評價你、鏈接你!要做到這一點,你必須在你的博客上撰寫一系列精彩、有趣、引人入勝的文章,將沖浪者的目光聚焦在你的博客上,讓他們談論你,推薦你,口口相傳,眾志成城。

  有些網(wǎng)絡營銷顧問會向你推薦交換鏈接的策略,這并非全無道理,但是,它的弊端卻很明顯:費時費力、代價高昂—— 除非對方的知名度較高。不僅如此,與其在這上面花心思,不如將資源專注在吸引訪問者眼球的內容、話題和文字上,因為后者的效果要顯著得多。

  前面我們曾經(jīng)提到了亞馬遜的例子,我們在這里不得不多說幾句?,F(xiàn)在,網(wǎng)絡上有人聲稱只需要以50美分一個鏈接的代價,你就可以讓更多的網(wǎng)站將鏈接指向你的博客,從而讓你的人氣飆升,讓你在搜索引擎的排名更靠前。的確,站在巨人的肩膀上,我們能夠看的更遠,但是,這種方法并非百發(fā)百中?,F(xiàn)在,Google正在監(jiān)測那些竭力“買通”各種超鏈接的網(wǎng)站,因為在Google看來,這是“不合規(guī)則的”。如果你的博客不幸落入Google的黑名單,它很可能會把你的博客列在搜索結果的最底端,甚至干脆將你的博客從搜索結果中刪除。

  我的建議是:不要試圖和Google耍小聰明。

  在設計博客的計劃階段,你只需要明白一點:經(jīng)常發(fā)表讓目標群體興趣盎然的文章,這樣才能為你的博客帶來更多的訪問量。

  口碑營銷

  巴茲R26;布魯格曼是一家銷售ActiveWords—— 一種計算機自動化軟件—— 的公司老板,同時,他還全權負責公司的營銷計劃。從2003年起,巴茲R26;布魯格曼將營銷策略的賭注幾乎全部壓在了公司的博客上。他希望借助博客的力量,其他博客也會口口相傳,將他的產(chǎn)品散布在互聯(lián)網(wǎng)的每個角落。一方面,其他博客對他的產(chǎn)品信息旁征博引;另一方面,他與其他知名博客交換超鏈接,其目的都是相同的—— 將他和他的產(chǎn)品在Google和其他搜索引擎中的可見度最大化。據(jù)巴茲R26;布魯格曼本人聲稱,他在博客上發(fā)表的一篇最引以為榮的帖子所帶來的銷售業(yè)績是在全國性報紙上發(fā)表同類文章的10倍!總體而言,巴茲R26;布魯格曼的博客營銷策略已經(jīng)讓公司的銷售業(yè)績翻了兩番還多。

  索尼公司在營銷策略中運用了口碑的杠桿作用。


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