開發(fā)聯(lián)盟的成功讓IBM嘗到了甜頭,也推動(dòng)了IBM的另外一項(xiàng)舉動(dòng):制定一系列博客綱領(lǐng),授權(quán)和鼓勵(lì)所有員工參與到開通博客的行動(dòng)中來。2005年5月,IBM公司決定在全公司范圍內(nèi)發(fā)起博客行動(dòng)。
許多公司仿照了IBM的做法,旨在通過鼓勵(lì)員工開通自己的博客樹立和維護(hù)公司的積極形象。如果你抱有同樣的想法,你應(yīng)該考慮一下在公司制定相應(yīng)的政策和措施,并且一定要密切關(guān)注博客上都在談?wù)撔┦裁础?br />
一些博客并不是面向公司的客戶和潛在客戶的,而是面向其他所謂的“重要人物”,例如媒體工作者或者博客的版主。他們這樣做也有自己的考慮,就是讓這些“重要人物”在發(fā)表自己的見解時(shí)不自覺地參照自己已經(jīng)樹立(或者期望樹立)的形象。
無論怎樣,樹立積極形象最關(guān)鍵的一條就是授權(quán)核心員工發(fā)表相關(guān)文章,讓訪問者明白你的企業(yè)如何富有創(chuàng)意,如何關(guān)愛客戶。舉例來說,不妨將一篇文章的標(biāo)題命名為“我們剛剛向?qū)@稚暾?qǐng)了5項(xiàng)技術(shù)專利!”