你需要考慮的另外一項(xiàng)資源是你和你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該留出多少時(shí)間來(lái)制定有關(guān)博客的規(guī)章制度。有些企業(yè)并沒(méi)有頒布正式的規(guī)章制度，這也是最容易想到的解決辦法；但是，至少你想讓員工明白你贊同哪些做法、禁止哪些行為。

　　制定規(guī)章制度并不是一件困難事，而更令人欣慰的是，許多公司已經(jīng)為你做好了基礎(chǔ)工作。在網(wǎng)上，你可以輕易找到一些相關(guān)的規(guī)章制度，而一些咨詢(xún)公司也承認(rèn)即使是最粗略的制度大綱也可以讓問(wèn)題和麻煩出現(xiàn)的幾率最小化。

　　盡管微軟公司并沒(méi)有頒布有關(guān)員工博客的官方政策，但是，許多員工表示公司非官方的指示方針是“別做傻事”。與之類(lèi)似，Sun微系統(tǒng)公司的政策只是“不要做預(yù)言家”—— 換言之，公司不希望在博客上出現(xiàn)下一季度的財(cái)務(wù)信息。

　　你可能想到網(wǎng)上瀏覽一下相關(guān)的規(guī)章制度到底是什么，這是一個(gè)好主意。Sun微系統(tǒng)、IBM、哈佛法學(xué)院和其他組織已經(jīng)將他們的規(guī)章制度公布在網(wǎng)上，方便其他人參考借鑒。例如，Sun微系統(tǒng)公司為了規(guī)范員工之間交流，發(fā)布了它的博客方針，即《Sun的公共話語(yǔ)政策》。在這份文檔中，Sun微系統(tǒng)公司鼓勵(lì)員工公開(kāi)談?wù)撈涔ぷ?，而無(wú)需事先征得同意。“博客是做這件事的一種好方法。”你甚至可以找到相關(guān)資料，介紹他們是如何制定這些規(guī)章制度的。

　　總體而言，企業(yè)的博客政策大致包括個(gè)人觀點(diǎn)、自我聲明、實(shí)名制度、發(fā)布權(quán)限和公司機(jī)密五個(gè)部分：

　　1. 個(gè)人觀點(diǎn)。意思是發(fā)布的信息不代表公司和其他人。IBM公司規(guī)定：“博客和其他在線討論均屬個(gè)人行為，而非企業(yè)發(fā)布。在涉及討論公司時(shí)，無(wú)論是對(duì)外平臺(tái)還是內(nèi)部平臺(tái)，只有公司指明才代表官方。如果使用第一人稱(chēng)，則必須說(shuō)清楚這是代表你個(gè)人還是公司。而你自己外部構(gòu)架的網(wǎng)頁(yè)，也必須說(shuō)清楚任何意見(jiàn)都屬于個(gè)人觀點(diǎn)，而不是代表企業(yè)。” 英華達(dá)公司則認(rèn)為：“在博客中清楚說(shuō)明所有陳述均為個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表公司立場(chǎng)。如果你是以員工身份創(chuàng)建博客，所討論的議題又與公司相關(guān)，請(qǐng)留意讀者可能會(huì)誤以為你的陳述代表公司觀點(diǎn)。”

　　2. 自我聲明。蓮花公司的看法是：“為降低不必要的困擾，我們建議你在博客網(wǎng)站上顯眼出附上說(shuō)明‘本博客陳述均為個(gè)人觀點(diǎn)，不反映公司立場(chǎng)。’”SUN微系統(tǒng)公司則規(guī)定：“許多博客版主在首頁(yè)說(shuō)明他們?yōu)檎l(shuí)工作，這種非正式的說(shuō)法并不合法。員工博客雖然不是公司的傳播平臺(tái)，但是，為了保障你在博客表達(dá)觀點(diǎn)和想法的合法性，請(qǐng)加注以下聲明，‘以上內(nèi)容不提供保證及授權(quán)，陳述僅為個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表公司立場(chǎng)。’由于你要擔(dān)負(fù)起博客內(nèi)容的所有責(zé)任，因此，我們也鼓勵(lì)你聲明著作所有權(quán)。”

　　3. 實(shí)名制度。聯(lián)強(qiáng)國(guó)際的官方立場(chǎng)是：“請(qǐng)使用真名，我們不鼓勵(lì)員工使用筆名或匿名。你的姓名應(yīng)該刊登在標(biāo)題或者副標(biāo)題的顯眼位置，這將為你的讀者增加可信度，并提升你對(duì)公司的責(zé)任感。” 而IBM則指出：“認(rèn)清自己的身份，任何談?wù)摰狡髽I(yè)相關(guān)事宜，記得使用真實(shí)姓名并謹(jǐn)記你在公司的角色。有些作者匿名發(fā)表文章，但是，無(wú)論是筆名還是匿名，企業(yè)都不認(rèn)可?；诠_(kāi)、透明及誠(chéng)實(shí)的原則，我們鼓勵(lì)作者使用真實(shí)姓名、清楚陳述工作職位。”

　　4. 發(fā)布權(quán)限。微軟公司認(rèn)為：“除非你能快速、專(zhuān)業(yè)、妥善的回應(yīng)所有不利消息，否則別試著回答企業(yè)的相關(guān)問(wèn)題。對(duì)企業(yè)的公共關(guān)系、危機(jī)處理等事宜，若無(wú)法掌控全局，就不要試著進(jìn)行撰寫(xiě)及回應(yīng)。”

　　5. 公司機(jī)密。IBM的指導(dǎo)意見(jiàn)是：“企業(yè)充分尊重員工的合法權(quán)益，但是必須以企業(yè)行為準(zhǔn)則和法律為基礎(chǔ)。”而雅虎則規(guī)定：“任何機(jī)密、專(zhuān)利和商業(yè)安全資訊，都不應(yīng)該出現(xiàn)在你的博客中，而這也是你與公司簽署專(zhuān)屬咨詢(xún)條款中的規(guī)范。”

　　稍微瀏覽一下這些公開(kāi)的博客政策，你就會(huì)從中發(fā)現(xiàn)一些共同點(diǎn)，例如：

　　(1) 記住你是誰(shuí)。在發(fā)表文章的時(shí)候，明白自己在公司中的角色是什么。

　　(2) 與他人無(wú)關(guān)。員工應(yīng)該讓訪問(wèn)者意識(shí)到帖子僅僅代表他們的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，而不是上級(jí)或者老板的想法。

　　(3) 尊重每個(gè)人。這既包括公司、客戶(hù)、合作伙伴、其他員工，也包括自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　(4) 誰(shuí)都有秘密。不要泄露任何機(jī)密信息或者不適宜的信息。

　　(5) 別忘記工作。不要讓花在博客上的時(shí)間干擾了你正常的工作。

　　(6) 最重要的一點(diǎn)就是：如果有任何疑問(wèn)，請(qǐng)教你的上司。

　　如果你希望了解更多相關(guān)規(guī)章制度，不妨瀏覽一個(gè)名為企業(yè)博客的站點(diǎn)，地址是(www.socialtext.net/bizblogs/)。