賈母在任用了王夫人和王熙鳳這兩個(gè)主要的助手之后，為賈氏公司配備了一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子，賈氏公司的管理層人員結(jié)構(gòu)如下：

　　賈母：董事長(zhǎng)王夫人：總經(jīng)理王熙鳳：常務(wù)副總經(jīng)理兼總會(huì)計(jì)師后備干部：探春、寶釵、李紈、平兒等由賈母提出決策方案，由年中而穩(wěn)重的王夫人把關(guān)，由年輕潑辣、很有管理組織才能的王熙鳳具體實(shí)施，賈母為賈氏公司配備了一個(gè)老中青搭配合理、性格互補(bǔ)、年齡梯次明顯的領(lǐng)導(dǎo)班子。同時(shí)還配備了以賈探春、李紈、薛寶釵等為代表的后備管理人才，這些后備人才在必要的時(shí)候都可登場(chǎng)發(fā)揮作用。這是一個(gè)相當(dāng)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子，也反映了賈母作為董事長(zhǎng)的前瞻性的眼光。在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，賈氏公司上下各負(fù)其責(zé)、各司其職，三、四百人的大家族企業(yè)多年運(yùn)作基本正常。

　　班子配好了，就開始扶植和培養(yǎng)。作為賈氏公司第一人的賈母，在賈府中擁有著無上的權(quán)威。賈母一直以來推行的是層級(jí)管理責(zé)任制。賈母大膽放權(quán)給王夫人和王熙鳳，讓他們?nèi)訉庸芾?，只幫忙不添亂，扶上馬，還要送一程。一般的事情都交與王夫人和王熙鳳去打理，并不過多地插手具體的事務(wù)，使得王夫人、王熙鳳的管理才華得以充分發(fā)揮，將榮國(guó)府打理得井井有條。

　　為了培養(yǎng)王熙鳳這名"年輕干部"，賈母多次在各種場(chǎng)合提攜她，樹立她的威信?！都t樓夢(mèng)》第51回里，王熙鳳提出天氣轉(zhuǎn)冷，不如在大觀園里再設(shè)一個(gè)廚房，省得女孩子們到園子外面吃飯，灌一肚子冷風(fēng)。賈母立即表示贊賞，馬上就向眾人說：

　　"今兒我才說這話，素日我不說，一則怕逞了鳳丫頭的臉，二則眾人不伏。今日你們都在這里，都是經(jīng)過妯娌姑嫂的，還有他這樣想的到的沒有？"

　　還有第71回《嫌隙人有心生嫌隙鴛鴦女無意遇鴛鴦》中，賈母過生日，王熙鳳要懲治兩個(gè)不曉事的老婆子。事情的起因是尤氏來給賈母慶生日，晚上事多，肚子餓了，想找點(diǎn)飯吃，尤氏的丫頭讓兩個(gè)婆子通報(bào)一聲。兩個(gè)婆子吃了酒，道：

　　"扯你的臊！我們的事，傳不傳不與你相干！……各家門，另家戶，你有本事，排場(chǎng)你們那邊人去。我們這邊，你們還早些呢！"

　　王熙鳳要懲治這兩個(gè)老婆子，偏巧其中一個(gè)老婆子和邢夫人的手下有親戚，邢夫人打出了賈母生日不宜處置下人的口實(shí)，要求王熙鳳放人。

　　賈母知道后，并不因邢夫人打著自己的招牌而站到她那邊，道："這才是鳳丫頭知禮處，難道為我的生日由著奴才們把一族中的主子都得罪了也不管罷。這是太太素日沒好氣，不敢發(fā)作，所以今兒拿著這個(gè)作法子，明是當(dāng)著眾人給鳳兒沒臉罷了。"除了這種鄭重其事的表揚(yáng)和支援，她更贊同王熙鳳的一切提議，為她的所有笑話捧場(chǎng)，看似無心實(shí)則有力地托起了王熙鳳這顆管理界"新星"。

　　我分析，在年輕的時(shí)候賈母也做過管家，因此，她比較能理解鳳姐。賈母知道王熙鳳的才能，有了她，賈氏公司可以有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，這是大者。至于其他的小毛病，則睜一只眼閉一只眼。

　　第35回里，賈寶玉挨了父親的打修養(yǎng)將好的時(shí)候，忽然想吃蓮蕊羹。這本是一種極精致名貴又極費(fèi)時(shí)不常吃的食品，賈母就吩咐鳳姐去做。鳳姐于是就叫人去做十碗來，想借此大家都吃點(diǎn)，自己也"嘗個(gè)新兒"。

　　賈母聽了，笑道："猴兒，把你乖的！拿著官中的錢做人情。"……寶釵一旁笑道："我來了這么幾年，留神看起來，二嫂子憑他怎么巧，再巧不過老太太。"賈母聽說，便答道："我的兒！我如今老了，哪里還巧什么？當(dāng)日我象鳳丫頭這么大年紀(jì)，比他還來得呢！他如今雖說不如我，也就算好了……"

　　從中我們可以想象出，賈母當(dāng)年的精明強(qiáng)干，是絲毫不遜色于王熙鳳的。

　　啟示：

　　1．對(duì)于人才，應(yīng)該兩分法地看待，既看到其優(yōu)點(diǎn)又明曉其不足，擇其大者，看到人才大的方面，看到其給企業(yè)所帶來的大的方面的效益，而不是小的細(xì)節(jié)方面，才能真正提高他的積極性，為企業(yè)帶來更好的效益。因?yàn)槠焚|(zhì)是隱藏在人內(nèi)心深處的東西，對(duì)人才需要留心觀察和培養(yǎng)。楚漢相爭(zhēng)時(shí)，韓信一直得不到項(xiàng)羽的重視，原因就在于他為人狂妄。但是，項(xiàng)羽萬萬沒有想到，若干年后，這個(gè)曾經(jīng)讓他瞧不上眼的韓信成了打敗自己的人。如今，在一些高校中，被老師列為差等生的學(xué)生不計(jì)其數(shù)，但是，他們當(dāng)中有的走入社會(huì)后卻取得了很大的成就。這些事例統(tǒng)統(tǒng)都說明了一個(gè)問題：識(shí)人要有發(fā)展的眼光。"千里馬常有，而伯樂不常有"，做到真正的"識(shí)人"的確不是一件容易的事情。在現(xiàn)代企業(yè)中，這樣的事情也是層出不窮，管理者為此也很煩惱。那么，作為老板，如何開發(fā)員工身上的潛力，從現(xiàn)有的員工中發(fā)掘"棟梁之材"呢？我想，在識(shí)人方面，賈母的管理值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

　　2．作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須懂業(yè)務(wù)，否則會(huì)在員工中失信。有的領(lǐng)導(dǎo)不懂業(yè)務(wù)，瞎指揮，手下不服，還要強(qiáng)制管、壓業(yè)務(wù)尖子，使得員工抱怨：在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作真是一種痛苦。外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行是下屬的不幸。

　　熟悉業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗钅芾斫鈫T工的辛酸苦辣，更能夠尊重員工的勞動(dòng)，從而科學(xué)地使用人才。我在管理中，對(duì)員工有一條要求：盡量不要作書面報(bào)告。比如采編部、記者部等報(bào)選題，我就要求大家口頭匯報(bào)。采編我都熟悉，聽一聽很快就能對(duì)選題進(jìn)行分辨，并很快做出決定。洋洋灑灑地寫報(bào)告，既浪費(fèi)時(shí)間，又沒有效率?；ㄔ趯憟?bào)告上的時(shí)間，可以騰出來去采訪、去寫文章、去談判、去經(jīng)營(yíng)，可以為單位創(chuàng)造更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在有的管理者不是這樣，他們特別享受閱讀下屬書面報(bào)告的快感，大事小事都要求下屬拿出報(bào)告，寫的不好的還要批評(píng)，搞得員工花大量時(shí)間去干這些沒有創(chuàng)造性的、毫無意義的事情，這就是不尊重員工的勞動(dòng)，浪費(fèi)員工的能力，員工最后怨聲載道。