一提到管理,人們常常想到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、行政事務(wù)、規(guī)章制度,在此,我特別要提到的是現(xiàn)代財務(wù)管理。
財務(wù)管理是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財務(wù)活動和關(guān)系而產(chǎn)生的,是組織企業(yè)資金活動、處理企業(yè)同各方面的財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作,是企業(yè)管理的重要組成部分。
財務(wù)管理是解決現(xiàn)代企業(yè)理財問題的一門學(xué)科,是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ)。而理財是一個范疇很廣的概念。理財就是對財富的有效管理,資產(chǎn)管理是理財?shù)闹匦?,債?wù)管理是理財?shù)年P(guān)鍵,風險管理是理財?shù)拿},投資管理是理財?shù)囊c。從理財?shù)闹黧w來說,個人、家庭、公司、政府部門乃至國家等都有理財活動。理財?shù)淖罱K目的是協(xié)助財富的擁有者更快、更好地實現(xiàn)生活目標和人生理想,而財富的增長和增值是實現(xiàn)理財目標的基礎(chǔ)。
財務(wù)管理區(qū)別于其他管理的特點,在于它是一種價值管理,在企事業(yè)里處于管家人的地位。王熙鳳作為賈氏公司的管家,她理所當然的是該公司的財務(wù)總監(jiān),以現(xiàn)在來看,她有資本運營頭腦,具備一些現(xiàn)代財務(wù)、金融、管理的知識。
王熙鳳財務(wù)管理以及理財手段主要表現(xiàn)為:
(一)內(nèi)部控制有方
《紅樓夢》第13、14回在王熙鳳協(xié)理寧國府中,她系統(tǒng)地運用了一些較為嚴密的、科學(xué)的內(nèi)部財務(wù)控制方法。
1.預(yù)算管理第
14回,在王熙鳳協(xié)理寧國府時,對預(yù)算控制有深刻的詮釋。她上任之初,便命丫環(huán)彩明訂造賬冊"作好估計",兼要家仆拿花名冊來查看,以弄清家底。在發(fā)放實物時,也是"一面交發(fā)一面提筆登記"。這樣一來,自然是"某人該管某處,某人該領(lǐng)某物,弄得十分清楚"。如榮國府的四個執(zhí)事人來領(lǐng)牌,先呈上"帖兒",王熙鳳命丫環(huán)彩明念貼,聽后便知其中有兩項超支,擲回貼子并嚴加斥責。"帖兒"相當于現(xiàn)代企業(yè)的"采購申請單"。同時由于所有的采購已有了彩明的預(yù)算做標準,在執(zhí)行申購時,"采購申請單"還須經(jīng)王熙鳳親自按"預(yù)算"審核后方能獲準執(zhí)行采購業(yè)務(wù)。至于預(yù)算外的開支,由于沒有列入事先審核范圍內(nèi),必然會受到控制。不僅如此,王熙鳳還根據(jù)"賬冊預(yù)算記錄"來判斷哪些實物該領(lǐng)而未領(lǐng),以督促下屬執(zhí)行。如第14回,王熙鳳就對寧國府前來領(lǐng)牌支取香燈的一位媳婦說:"我算著你們今兒該來支取,總不見來,想是忘了。"在這樣一套嚴密的預(yù)算控制下,加之王熙鳳的嚴格審核,"需用過度"的現(xiàn)象得到了很大地控制。
在現(xiàn)金支出預(yù)算控制方面:合理的現(xiàn)金支出預(yù)算的使用可有效地控制支出,提高現(xiàn)金的使用效率。在賈氏公司,各房各屋的每月支出都有一定的預(yù)算,并嚴格按預(yù)算執(zhí)行,如太太們等正職決策層每月有20兩例錢,執(zhí)行層王熙鳳作為副職有5兩,少爺小姐等部門經(jīng)理2兩,鴛鴦、襲人等普通職工1兩。這種預(yù)算的安排減少了現(xiàn)金支出的隨意性以及現(xiàn)金的浪費。
2.內(nèi)部牽制控制
在協(xié)理寧國府的過程中,王熙鳳就采用了這種內(nèi)部牽制控制措施。具體分工為:授權(quán)和審核這兩項大權(quán)由她親自掌握,執(zhí)行、記錄和保管這些職務(wù)需要相互牽制,由不同的下人擔任。在榮、寧兩府,每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)必須經(jīng)主管人授權(quán)批準后才能開展,而授權(quán)的體現(xiàn)就是對牌的授予。每一個命令,只使用一次對牌,而且對牌只在每個府中主管個人的控制之下。例如,當王熙鳳同意為寧國府協(xié)理秦可卿葬禮一事時,賈珍立即將對牌移交給她,意味著他的權(quán)力也進行了轉(zhuǎn)交。
在王熙鳳的管理下,丫環(huán)彩明為記錄員,買辦設(shè)采購員,庫房設(shè)保管員等。以王興媳婦的一次買線采購為例:王興媳婦先向王熙鳳報稱"領(lǐng)牌購線,打車轎",然后將一個貼兒遞上去。王熙鳳命彩明念貼,知"數(shù)目相符"后,又命彩明登記,才取榮國府的對牌擲下。王興媳婦方去采購……這樣一次采購的財務(wù)控制非常嚴密,將內(nèi)部牽制控制的作用發(fā)揮得淋漓盡致,因此寧國府下人們不敢再"濫支冒領(lǐng)"。
同時,為了加強對資產(chǎn)的安全與保管控制,王熙鳳注意了不相容職務(wù)的分離。如財產(chǎn)保管與會計記錄的分離;業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會計記錄的分離;業(yè)務(wù)經(jīng)辦與審核監(jiān)督職務(wù)的分離;授權(quán)批準與執(zhí)行職責的分離。
3.會計記錄控制
在兩府事務(wù)中,都很重視維護記賬的準確和完整,凡做出一項有財務(wù)性質(zhì)的決定時,賬房會計都會按時間順序完整地記錄下來。同時,還定期地對這些記錄進行分析,并使其成為以后決策的參考和依據(jù)。王熙鳳就經(jīng)常利用會計記錄來決定采購物品的數(shù)量和價格是否合理。
(二)嚴格成本管理
主要采取了制定財務(wù)賠付制度、降低財產(chǎn)損耗等措施,同時,化"支出"為"收入",壓縮開支,節(jié)省成本。
王熙鳳在秦可卿葬禮期間暫管寧國府時,做的第一件事就是將下人的職責進行調(diào)整和安置,如將其中20人分成2班,每班10個單管人來客往倒茶,另派4個專在內(nèi)茶房收管杯碟茶器,另派8個單管收祭禮等。通過這種分工使每一件重要的職責都有專門的人負責和管理,而一旦出現(xiàn)了問題或發(fā)生了物品的丟失與損壞,就要求相關(guān)管理人賠償。
此外,王熙鳳嚴把人事關(guān),減少人力成本。第60回《茉莉粉替去薔薇硝玫瑰露引來茯苓霜》里,柳家的女兒五兒生病想在府里找個事做,求芳官幫忙。芳官笑道:"皆因平兒每每的和襲人說,凡有動人動錢的事,得挨的且挨一日更好。"在第55回中,王熙鳳推心置腹對平兒說了這樣一段話:
"你知道,我這幾年生了多少省儉的法子,一家子大約也沒個不背地里恨我的。我如今也是騎上老虎了。家里出去的多,進來的少。凡百大小事仍是照著老祖宗手里的規(guī)矩,卻一年進的產(chǎn)業(yè)又不及先時。多省儉了,外人又笑話,老太太、太太也受委屈,家下人也抱怨刻??;若不趁早兒料理省儉之計,再幾年就都賠盡了。"
(三)理財手段高超
賈氏公司的紈绔子弟迫切希望多得些銀子,以彌補銀庫的巨大虧空,但卻又無能為力。賈赦"不管理家事",賈政也"不知理家",賈珍"只一味搞樂子",賈璉則是見了錢"油鍋里的還要撈出來花"。他們都想不出獲取銀子的辦法。那"少說著只怕有一萬心眼子"的王熙鳳,在這方面倒比那些"束帶頂冠"的男子有著更高的才干。
俗話說:家家有本難念的經(jīng)。在朝廷做官,難免被卷入政治斗爭的漩渦,除了日常的各種禮節(jié)外,賈氏公司經(jīng)常受到太監(jiān)的勒索。兩個太監(jiān)輪番向賈府敲詐銀兩,張口一千兩、二百兩的,并且不止一次,沒完沒了。在太監(jiān)這種惡意敲詐面前,看似顯赫的賈府竟只能忍氣吞聲,任憑挨宰,毫無辦法,這個時候,只有王熙鳳站出來應(yīng)對。
第72回《王熙鳳侍強羞說病來旺婦倚勢霸成親》里,太監(jiān)又來勒索。賈璉向王熙鳳抱怨道:"昨兒周太監(jiān)來,張口一千兩。我略應(yīng)慢了些,他就不自在。見來得罪人之處不少。這會子再發(fā)個三二百萬的財就好了。"為了日常工作運轉(zhuǎn),王熙鳳甚至把兩個金項圈當了四百銀以應(yīng)付太監(jiān)的勒索。
當鋪是一種以物品作抵押的高利貸形式。它在我國封建社會中期的唐代,已經(jīng)有了記載。在清朝前期,當鋪遍布于全國的城市和農(nóng)村。
典當,是指以所擁有的物品作質(zhì)押,從典當行借款,并在約定期限內(nèi)付清本息、贖回物品的一種融資行為?;I錢是其基本特色。典當,是中國乃至世界歷史上最為古老的非銀行性質(zhì)的金融行業(yè),也是現(xiàn)代銀行業(yè)的雛型和源頭。典當以其低風險經(jīng)營、便捷地調(diào)劑資金余缺緩急的功能特點,在古今社會生活中均難以為其他金融機構(gòu)所取代。
《紅樓夢》寫賈府的典當,也是為了反映這個官僚地主家庭漸趨沒落衰敗的過程。賈璉曾在王熙鳳授意下出面向鴛鴦借錢時說:
"這兩日,因老太太千秋,所有的幾千兩都使了,幾處房租、地租,統(tǒng)在九月才得,這會子竟接不上。明兒又要送南安府里的禮,又要準備娘娘的重陽節(jié),還有幾家紅白大禮,至少還得三二千兩銀子用,暫且把老太太查不著的金銀首飾,偷著運出一箱子來,暫押千數(shù)兩銀子,支騰過去。"
從這段話里可以看到賈府經(jīng)濟越來越緊張的情況,房租、地租已經(jīng)不能滿足他們生活的需求,為了維持這種局面,他們只好拆了東墻補西墻,只能拿自己家里的東西出去典當了。在那種情況下,典當活動在當時不失為一種有效的理財方法,解決了賈府資金短缺問題,客觀上加快了金銀貨幣的流通速度。
第105回《錦衣軍查抄寧國府驄馬使彈劾平安州》中,列出的罪狀有:珍大爺引誘世家子弟賭博,強占良民妻女為妾,因其女不從,凌逼致死;另外,賈赦交通外官,依勢凌弱,辜負朕恩,著革去世職。拿下賈赦,其余皆看守。接著,分頭按房抄查登帳。在抄查過程中,查出違例取利的兩箱房地契、一箱借票。
清代地主階級剝削農(nóng)民的方法是發(fā)放高利貸。高利貸是很古老的資本形態(tài),它在資本主義生產(chǎn)方式確立之前就存在了。高利貸資本,最早產(chǎn)生于城市,到封建社會后期,商品貨幣經(jīng)濟更加發(fā)展,農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品進一步商品化,高利貸資本逐漸由城市滲入農(nóng)村。農(nóng)村高利貸的剝削對象是經(jīng)濟基礎(chǔ)不穩(wěn)固的自耕農(nóng)民和廣大的貧苦農(nóng)民。
農(nóng)民愈窮,借銀愈少,利息愈高,剝削愈重。因為政府雖然考慮到高利貸的惡果,但是并不曾認真禁止,而借貸屬私人之間的約定,政府想要插手也不容易。所以歷史上因高利貸而獲罪的事例比較少見。
賈氏公司除了俸銀、俸米和恩蔭賞賜之外,房租、地租是他們的主要收入來源。他們的土地剝削,除了實物地租外,還有一部分近乎貨幣地租的"折銀"。
賈氏公司由于官司纏身、人來客往的花費很大等原因,一日不如一日,王熙鳳不僅經(jīng)常放高利貸牟取重利,而且還和總經(jīng)理王夫人一塊進行放債活動。當賈府被抄后,賈政問賈璉說:"我因官事在身,不大理家,故叫你們夫婦總理家事。那重利盤剝,究竟是誰干的?況且非咱們這樣人家所為。"賈璉回答說:"這些放出去的賬,連侄兒也不知道哪里的銀子,要問周瑞、旺兒才知道。"周瑞是王夫人的陪房,旺兒則是王熙鳳的陪房,替她經(jīng)管放債的事??梢?,王夫人和王熙鳳兩個是合伙經(jīng)營高利貸的。因此,放高利貸是賈氏公司領(lǐng)導(dǎo)層的集體行為。王熙鳳"千湊萬挪",為攢錢而去放債。經(jīng)過這樣的放債打理,連本帶利不到一年就可以積攢到上千兩銀子。在第45回《金蘭契互剖金蘭語風雨夕悶制風雨詞》里,李紈不禁驚嘆王熙鳳的生財有道:"專會打細算盤,'分金掰兩'的,天下人都叫你算計了去!"由于王熙鳳理財手法高明,巧妙地"調(diào)度"貨幣,很快就使貨幣由少到多,實現(xiàn)了貨幣的增值。
啟示:
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者、美國經(jīng)濟學(xué)家弗里德曼認為,成本的減少即是增值,質(zhì)量提高便為節(jié)約。
對一個企業(yè)來講,創(chuàng)造利潤的途徑有兩條,一是通過技術(shù)進步、品牌塑造等手段提高價格獲取更多利潤;二是想盡一切辦法將成本降至最低。企業(yè)越大、越需要加強成本管理、節(jié)約開支,但是在關(guān)系企業(yè)未來競爭力的投入上,要毫不吝嗇。
每年,美國的各財經(jīng)雜志都有專題報道:美國CEO如何理財、如何豐富自己薪酬的伎倆。王熙鳳作為一個傳統(tǒng)封建組織的管理者,她的經(jīng)營之道頗具現(xiàn)代意識。
李嘉誠先生曾說過這樣一段話:"我年輕的時候,最喜歡翻閱的是上市公司的年度報告書,表面上挺沉悶,但這些會計處理方法的優(yōu)點和漏弊、方向的選擇和公司資源的分布對我有很大的啟示。對我而言,管理人員對會計知識的把持和尊重,是最基本的元素。"