鴛鴦是曹雪芹在《紅樓夢(mèng)》中著力塑造的人物之一。對(duì)董事長(zhǎng)賈母忠誠(chéng)、誓死不跳槽,是鴛鴦留給讀者最深刻的印象。曹公用筆細(xì)膩,對(duì)比較重要的人物,在起姓名的時(shí)候,往往會(huì)別具深意,古今中外無人能出其右。在紅樓夢(mèng)中,曹雪芹只給兩個(gè)丫鬟安排了姓,其中一個(gè)就是鴛鴦。在曹公筆下,鴛鴦獲得了一個(gè)"金"姓。曹雪芹讓鴛鴦姓金絕非偶然,這是在暗示,鴛鴦具有像金子一樣純潔的、不容易被腐蝕的高貴品格。
鴛鴦是賈母的貼身丫鬟,負(fù)責(zé)料理賈母的飲食起居等大小事務(wù),是賈氏公司董事長(zhǎng)賈母的秘書。她對(duì)賈母之忠,并非出于世俗心理只圖榮華富貴,而是打心眼里忠誠(chéng)于賈母。鴛鴦本來有機(jī)會(huì)"鯉魚跳龍門",成為半個(gè)主子,但她放棄了這個(gè)機(jī)會(huì),一心一意侍奉賈母,賈母過世后,她也隨了去,可見其對(duì)賈母的忠心之純和感情之深。
第46回《尷尬人難免尷尬事鴛鴦女誓絕鴛鴦偶》中,賈赦看上了鴛鴦,想把她要了來做妾,打發(fā)邢夫人向賈母討。但是鴛鴦卻嚴(yán)辭拒絕了,她對(duì)平兒表明了心跡:"這話我且放在你心里,且別和二奶奶說:別說大老爺要我做小老婆,就是太太這會(huì)子死了,他三媒六聘的娶我去作大老婆,我也不能去。"整部《紅樓夢(mèng)》中,最激蕩人心的場(chǎng)面,莫過于鴛鴦"打開頭發(fā)就絞"的那個(gè)架勢(shì)。即使被賈赦威脅,鴛鴦也堅(jiān)決不從,最后告到賈母面前:
"因?yàn)椴灰?,方才大老爺越性說我戀著寶玉,不然要等著往外聘,我到天上,這一輩子也跳不出他的手心去,終久要報(bào)仇。我是橫了心的,當(dāng)著眾人在這里,我這一輩子莫說是'寶玉',便是'寶金'、'寶銀'、'寶天王'、'寶皇帝',橫豎不嫁人就完了!就是老太太逼著我,我一刀抹死了,也不能從命!若有造化,我死在老太太之先;若沒造化,該討吃的命,伏侍老太太歸了西,我也不跟著我老子娘哥哥去,我或是尋死,或是剪了頭發(fā)當(dāng)尼姑去!若說我不是真心,暫且拿話來支吾,日后再圖別的,天地鬼神,日頭月亮照著嗓子,從嗓子里頭長(zhǎng)疔爛了出來,爛化成醬在這里!"可謂字字金石,擲地有聲。原來他一進(jìn)來時(shí),便袖了一把剪子,一面說著,一面左手打開頭發(fā),右手便鉸。眾婆娘丫鬟忙來拉住,已剪下半綹來了。眾人看時(shí),幸而他的頭發(fā)極多,鉸的不透,連忙替他挽上。
鴛鴦的拒婚獲得成功,很大程度上是因?yàn)樗龑?duì)賈母的忠心耿耿。引申到現(xiàn)代企業(yè)中,如果一個(gè)員工對(duì)企業(yè)不忠誠(chéng)、對(duì)老板不忠誠(chéng),他就得不到企業(yè)和老板的支持,也就不會(huì)有良好的發(fā)展。
啟示:
一個(gè)能留住人才的公司,必須給鴛鴦這樣的人才提供充分的發(fā)展空間,使她的個(gè)人能力和素質(zhì)飛速增長(zhǎng),這樣她對(duì)公司才能生死相依、不離不棄,員工的個(gè)人能力也會(huì)由量變產(chǎn)生質(zhì)變,公司"人力財(cái)富"也會(huì)隨之不斷增值。
中國(guó)總會(huì)計(jì)師雜志社在招聘員工的時(shí)候,會(huì)出這樣一道選擇題:"勤奮、忠誠(chéng)、有責(zé)任心,你認(rèn)為以上三者哪個(gè)更重要?"題雖然很簡(jiǎn)單,但是卻能測(cè)出一個(gè)人基本的道德和修養(yǎng)。事實(shí)證明,選擇忠誠(chéng)的員工一般都能與單位共同成長(zhǎng),不會(huì)太計(jì)較個(gè)人得失,他會(huì)時(shí)刻站在老板和領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上思考問題,時(shí)刻記著老板和領(lǐng)導(dǎo)的指示并盡力去完成,因此成長(zhǎng)得相對(duì)比較快。站在老板和領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上看待問題,在不知不覺中就會(huì)養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)和老板的思維習(xí)慣,這就是做過秘書和老板助理的人員將來能成為領(lǐng)導(dǎo)或老板的概率比較高的原因所在。我用人的標(biāo)準(zhǔn)是:"品質(zhì)第一,能力第二"。在我看來,一個(gè)人的能力可以通過后天的培養(yǎng)得到增強(qiáng),但是一個(gè)人的品質(zhì)卻是很難改變的,而忠誠(chéng)無疑是員工品質(zhì)中最重要的一條。實(shí)踐證明,我們的這一用人原則是成功的,在這一用人原則的指導(dǎo)下,許許多多品質(zhì)好的人才在我們單位迅速得到了培養(yǎng)和鍛煉,成長(zhǎng)為單位的骨干。
作為老板,當(dāng)然喜歡忠誠(chéng)的員工,但是要贏取部下的信任也并不那么容易。這就需要培養(yǎng)員工與老板之間的心理契約。讓他們從心底里面認(rèn)同單位和老板的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
"日本式經(jīng)營(yíng)"有三大法寶,即"終身雇傭制"、"年功序列制"和"企業(yè)內(nèi)工會(huì)"。所謂"終身雇傭制",就是職工一旦被企業(yè)雇用,除非企業(yè)破產(chǎn)倒閉或職工犯有重大錯(cuò)誤,企業(yè)一般不解雇員工;所謂"年功序列制",是指企業(yè)按職工年齡和工齡確定職工的基本工資;所謂"企業(yè)內(nèi)工會(huì)",就是以企業(yè)為單位組織的工會(huì)。這種制度使企業(yè)成為職工的終生勞動(dòng)場(chǎng)所,從而使職工一方面有了"安全感",另一方面也對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了"忠誠(chéng)心"和"歸屬意識(shí)",自覺地把自己的命運(yùn)同企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)結(jié)在一起。
松下公司是較早實(shí)行這三大制度的企業(yè)。被日本稱為"經(jīng)營(yíng)之神"的日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助認(rèn)為,忠誠(chéng)這一道德信念就不是職業(yè)道德的倫理規(guī)范,而是職業(yè)化的道德準(zhǔn)則。忠誠(chéng)是做人的準(zhǔn)則。任何一個(gè)社會(huì)都需要全體成員的忠誠(chéng)。忠誠(chéng)作為內(nèi)在道德義務(wù)是人的本義促成的,因?yàn)槲覀儾徽撌且院畏N方式跨進(jìn)這一社會(huì)的,一但進(jìn)入了就無法再與之分開了,就像一滴水,無論是匯入大海、江河還是小溪,一旦匯入,就再也不可能和別的水滴分開了。忠誠(chéng)是基本義務(wù),即使在變革的社會(huì)時(shí)期,忠誠(chéng)也是最令人敬佩的品德。對(duì)于一個(gè)社會(huì)來說,如果發(fā)生了忠誠(chéng)的危機(jī),將會(huì)出現(xiàn)致命的后果。