通過對許多成功人士的觀察,我發(fā)現(xiàn)這些人身上最普遍的一個問題就是:他們的求勝欲太強,總是想贏。我相信"有競爭意識"和"咄咄逼人"之間有一條明顯的界線,但那些成功人士卻總是會跨越這條界線。
有一點需要澄清:我并不是反對競爭意識。我只是說,一旦我們過于追求競爭,或者說為了那些其實并不重要的目標(biāo)而擠破腦袋的時候,競爭意識就會成為一個缺點。
我之所以會將這一點列為第1條需要改正的習(xí)慣,是因為幾乎所有其他行為缺陷都是因它而起的。
我們之所以喜歡和人爭論,是因為我們總想讓別人接受我們的觀點;我們之所以會貶低別人,是因為我們會在不知不覺間感覺別人不如自己;我們之所以會不喜歡認(rèn)可別人,是因為我們總是想贏,總是想要讓別人在我們面前變得無足輕重;我們之所以會隱瞞某些信息,是因為那樣會讓我們感覺自己比別人更有優(yōu)勢;我們之所以會對周圍的某些人有所偏袒,是因為這樣可以幫我們與他們建立同盟關(guān)系,并讓"我們這一方"擁有一定的優(yōu)勢。
一句話,我們之所以會做出那么多讓人討厭的事情,一個最主要的原因就在于我們總是在毫無意義地追求成為第一,成為贏家。
事實上,任何一個人,不僅是高級執(zhí)行官,如果總是過于咄咄逼人,總是想成為第一的話,他都會讓人感到厭惡。當(dāng)勝負(fù)變得至關(guān)重要時,我們自然想成為贏家;可當(dāng)事情無足輕重,甚至根本不值得我們?yōu)橹度霑r間和精力的時候,我們還是會想成為贏家。事實上,如果任由這種心態(tài)發(fā)展,它會對我們產(chǎn)生極其不利的影響。
特別是對于那些已經(jīng)略有成就但尚未達(dá)到巔峰的人來說,更是如此。當(dāng)你在參加一個工作會議的時候,你希望所有人都能接受你的建議;當(dāng)你在和戀人討論一件事情的時候,你一定要占據(jù)上風(fēng)(即使這毫無意義);甚至就連在超市排隊等著付款的時候,你也會睜大眼睛,一心要鉆到那個移動更快的隊列里。
記得有一次,我在一位朋友家的后花園里看他和自己9歲的兒子打籃球。顯然,雙方的力量并不均衡。父親要比兒子高0.6米,重54公斤,還多出30年的經(jīng)驗。還有,別忘了,他可是父親,他之所以會陪兒子玩籃球,就是因為他想輕松一下,想幫助自己的后代更好地成長。剛開始的時候,雙方玩得都很開心,他們并不關(guān)心結(jié)果,父親不停地為孩子創(chuàng)造機會,讓他玩得更加開心??删驮诒荣愰_始大約10分鐘之后,情況就發(fā)生變化了,父親體內(nèi)的"求勝"基因開始發(fā)揮作用,他開始關(guān)心分?jǐn)?shù)了。每次兒子拿到球的時候,父親就會認(rèn)真戒備,仔細(xì)防范,最終他"興高采烈地"以11∶6的成績打敗了自己的兒子。由此我們可以看出,求勝欲是一件多么讓人難以理解的心態(tài)。即便是在面對我們最深愛的人的時候,我們還是想不擇手段地取得勝利,哪怕我們的勝利會傷害到他們。
作為旁觀者,你可以貶斥這位父親的做法。我們可以信誓旦旦地保證自己絕對不會犯這樣的錯誤。
事實果真如此嗎?
比如說你想要去X餐廳吃飯,可你的配偶、合作伙伴,或者是朋友想要去Y餐廳,于是你們雙方開始爭論起來。你指出那些去過Y餐廳就餐的人對這家餐廳的評價十分糟糕??傻阶詈螅氵€是不情愿地同意去Y餐廳。正像你所預(yù)料的那樣,由于預(yù)訂的座位被人搶走,你們不得不等上半個小時;菜上得很慢,飲料也很淡,食物的味道就像是垃圾。你痛苦極了,這時你有兩個選擇--選擇A:不停地貶低這家餐廳,并埋怨你的伙伴做出了一個錯誤的選擇,"要是剛才聽我的就好了。"選擇B:閉嘴,吃飯。忘掉眼前的不愉快,度過一個美好的夜晚。
這么多年來,我經(jīng)常會對我的客戶進(jìn)行這種測試。結(jié)果表現(xiàn)出驚人的一致:75%的人都說他們會批評這家餐廳??僧?dāng)我問他們"應(yīng)該"怎么做的時候,他們再次表現(xiàn)出了驚人的一致:閉嘴,吃飯,好好享受。只要稍微進(jìn)行一下"成本收益分析",大多數(shù)人都會覺得自己和伙伴之間的關(guān)系要遠(yuǎn)比一頓飯更加重要??墒?,那種想要贏的沖動還是會占上風(fēng),即便知道自己的做法是錯誤的,我們還是會照做。
還有更糟糕的。幾年前,我曾經(jīng)主動提出為美國陸軍一位高級軍官免費作一次培訓(xùn)。他問我:"你理想中的客戶應(yīng)該是怎樣的呢?"我告訴他:"你們做將軍的一般都很忙,所以我還是開門見山吧。我喜歡對那些聰明、負(fù)責(zé)任、勤奮、有上進(jìn)心、愛國、能干、自大、固執(zhí)的人進(jìn)行培訓(xùn)。您能為我找到一個這樣的人嗎?""找到一個?"他大笑起來,"我們這里到處都是。"于是,當(dāng)年我就對許多陸軍將軍進(jìn)行了培訓(xùn)。記得在一次培訓(xùn)過程中,這些軍官們的妻子也應(yīng)邀參加了。當(dāng)時我們做了那個"晚餐測試",結(jié)果有趣極了。大約有25%的將軍說他們會做正確的事情--閉嘴,好好享受晚餐。可話音剛落,他們的妻子們就立刻站起身來拆穿丈夫的謊言。妻子們表示她們的丈夫根本不會這么做,可見他們想贏的沖動有多強烈。即便是有證人(他們的妻子)在場,這些將軍們還是會強辯,還是想讓自己顯得更有魅力。
如果說求勝欲是讓我們成功的一個重要因素,那么求勝欲過強則可以被看成是一種基因變異,它只會阻礙我們進(jìn)一步取得更大的成就。
我在本書當(dāng)中將會不斷重復(fù)一點,那就是:只有認(rèn)清自己的缺點,并愿意在與人交往的過程中盡力克制自己,克服這些缺點,我們才會變得更加成功。